Tcnicas de Prom de V e Mercha AS 3 100

Prévia do material em texto

PERGUNTA 1
1. Assinale a alternativa CORRETA e mais COMPLETA.
Seu gerente está pensando em como fazer novas ações de merchandising na loja e você o alerta que o processo de compra:
	
	a.
	Termina na própria loja.
	
	b.
	Termina na compra em si.
	
	c.
	Se inicia com o reconhecimento de uma necessidade ou problema.
	
	d.
	Não precisa de merchandising.
	
	e.
	Começa na avaliação das alternativas.
0,175 pontos   
PERGUNTA 2
1. Assinale a alternativa CORRETA e mais completa assinalando o item que contém as palavras na ordem CORRETA.
Existem dois principais tipos de comportamento no PDV: as compras ___________ e as compras ____________. O clássico processo de decisão de compra pode não se adequar perfeitamente às compras por impulso, ele representa melhor a compra ___________.
	
	a.
	planejadas, por impulso, planejada.
	
	b.
	planejadas, por impulso, por impulso.
	
	c.
	planejadas, por impulso, passionais.
	
	d.
	caras, baratas, caras.
	
	e.
	passionais, emocionais, planejadas.
0,175 pontos   
PERGUNTA 3
1. Assinale a alternativa CORRETA e mais COMPLETA.
Você é chamado para realizar uma consultoria de merchandising para uma rede de supermercados que deseja compreender melhor o processo de compra de produtos. Você então se lembra que os passos são:
	
	a.
	Desejar, procurar, avaliar, comprar e reavaliar.
	
	b.
	Pesquisar preços, pesquisar marcas famosas, pesquisar online e comprar.
	
	c.
	Pensar, procurar, avaliar preço, decidir a marca e comprar.
	
	d.
	Reconhecer a compra, buscar novas compras, avaliar a compra, avaliar as alternativas de recompra e decidir a recompra.
	
	e.
	Reconhecer a necessidade, buscar alternativas, avaliar as alternativas, decidir a compra e avaliar a compra.
0,175 pontos   
PERGUNTA 4
1. Assinale a alternativa CORRETA e mais COMPLETA.
Quais são os fatores sociais que influenciam o consumidor ou shopper no processo de compra?
	
	a.
	Não existem fatores sociais no processo de influência de compra.
	
	b.
	Cultura, subcultura, grupos raciais e costumes locais.
	
	c.
	Grupos de referência, família, papéis sociais e status.
	
	d.
	Estágio no ciclo de vida, ocupação, circunstâncias econômicas.
	
	e.
	O pai, a mãe, a namorada/cônjuge e a Igreja.