PROVA - SISTESMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS

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1)Sabendo-se que um Sistema de informação é definido como sendo um conjunto 
formado por pessoas, software, hardware, procedimentos e dados em uma 
determinada organização. O sistema de informação é responsável por difundir as 
informações através da organização. Deve ser flexível, fácil de usar, responsivo, 
comunicativo e rentável. Qual dos sistemas abaixo NÃO é um sistema de informação? 
A.( )ERP (planejamento de recursos) 
B.(X )SWOT (análise competitiva do mercado) 
C.( )SCM (gestão da cadeia de fornecimento) 
D.( )CRM (gestão de relacionamento com os clientes) 
E.( )SIG (sistema de informação gerencial) 
2) Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, relacionando os tipos de 
sistemas às suas características. 
COLUNA I 
1. Sistemas empresariais básicos 
2. Sistemas de informação gerencial 
3. Sistemas de suporte executivo 
COLUNA II 
( 2 ) Oferecem um conjunto de relatórios resumidos sobre o desempenho da empresa. 
( 1) São utilizados para realizar as tarefas rotineiras da empresa. 
( 3 ) Oferecem suporte ao desenvolvimento do planejamento estratégico da empresa. 
Assinale a sequência CORRETA. 
• A.( )1 3 2 B.( X )2 1 3 C.( )3 1 2 D.( )3 2 1 
 
AV2 2020.2 
CURSO: administração/ Gestão Comercial PERÍODO: noturno 
DISCIPLINA: SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS 
CÓDIGO DA DISCIPLINA: GST1943 TURMA: 3001 
Professor(a): DOMINGOS Data da prova: 26/11/2020 
Aluno(a): Jackson Pereira da Silva 
Resultado: Matrícula: 201803373229 
Assinatura: 
 
3) ) Em termos conceituais, os Sistemas de Informação no mundo real podem ser 
classificados de maneiras diversificadas. Vários tipos de sistemas de informação, por 
exemplo, podem ser classificados, conceitualmente, ora como operações, ora como 
de informação gerencial. Neste contexto, os Sistemas de Informação podem ser 
classificados, com EXCEÇÃO de: 
A( )Sistemas de Informação Executiva. 
B.( )Sistemas de Processamento de Transação. 
C.( )Sistemas de Apoio à Decisão. 
D.( X )Sistemas de Supervisão Financeira. 
E.( )Sistemas de Controle de Processos. 
4) Os sistemas de informação são classificados de acordo com o nível de suporte em 
sistemas de suporte à gestão e sistemas de suporte à operação. São tipos de sistemas 
de suporte à gestão: 
A.( )sistemas de informação gerencial e sistemas de processamento de transação. 
B.( )sistemas de suporte à decisão e sistemas de controle de processos. 
C.( X )sistemas de informação gerencial e sistemas de controle de processos. 
D.( )sistemas de suporte à decisão e sistemas de processamento de transação. 
E.( )sistemas de informação gerencial e sistemas de suporte à decisão. 
5) A área do CobiT que objetiva executar a proposição de valor, por meio do tempo, 
assegurando que a TI entregue os benefícios prometidos de acordo com a estratégia, 
concentrando-se em otimizar os custos e em comprovar o valor intrínseco da TI, é 
chamada de: 
 
A.( X ) agregação de valor 
B.( ) gerenciamento de recursos 
C.( ) gerenciamento de riscos 
D.( ) Mediação de desempenho 
E. ( ) Alinhamento estratégico 
 
 
6) Um ________________são informações projetadas para auxiliar no nível mais alto 
da administração a adquirir, manusear e usar as informações que os executivos 
precisam para manter e elevar a eficácia da organização. 
A.( X ) Sistema de suporte ao executivo 
B.( ) Sistema de suporte a decisão 
C.( ) Sistema de processamento de transação 
D.( ) Nenhuma das alternativas 
 
GABARITO 
1 2 3 4 5 6 
B B D C A A 
 
7) O que a Tecnologia da Informação tem oferecido para as empresas a fim de 
aumentar sua vantagem estratégica? Explique. 
Através da tecnologia, expandir o seu mercado através do lançamento de novos 
produtos; 
Aumentar a visibilidade da sua empresa diante da concorrência; 
Oferecer uma pós venda com excelência e contato de suporte 24 horas. 
 
 
 
 
 
8) Nos dias atuais, cite e explique 2 desafios dos sistemas de informações para as 
organizações. 
 Apresentar através da tecnologia, sistemas mais confiáveis e completos para execução do trabalho; 
Diagnosticar qualquer falha no sistema, antes mesmo dele ocorrer.