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UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E NEGÓCIOS CURSO SUPERIOR EM GESTÃO DE SEGURANÇA PRIVADA GLOBAL SEGURANÇA LTDA QUELI APARECIDA SANTOS e RGM: 25104012 SÃO PAULO 2021 UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E NEGÓCIOS CURSO SUPERIOR GESTÃO DE SEGURANÇA PRIVADA GLOBAL SEGURANÇA LTDA Projeto Multidisciplinar de Gestão de Segurança Privada l apresentado à Universidade Cruzeiro do Sul, como exigência do Curso Superior em Gestão de Segurança Privada sob orientação da Prof. Dr. João Luiz Souza Lima e do tutor Júlio César Gomes. São Paulo 2021 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 1. EMPRESA 2. RESPONSABILIDADE SOCIAL 3. CONSIDERAÇÕES FINAIS 4. REFERÊNCIAS FINAIS 5. ANEXOS/ APÊNDICES INTRODUÇÃO O objetivo desse projeto é demostrar uma organização do ramo de segurança privada e fazer um comparativo com todos os conteúdos administrado no curso até o momento para que o aluno possa colocar em pratica todo sua teoria e fazer algumas sugestões de melhoria da organização. Para esse projeto foi escolhido a empresa GLOBAL SEGURANÇA LTDA. 1. EMPRESA 1.1 DADOS OFICIAIS Razão Social: GLOBAL SEGURANÇA LTDA CNPJ: 02.265.823/0002-55 RAZÃO SOCIAL: GLOBAL SEGURANÇA LTDA Data da abertura: 21/05/2014 Status da empresa: Ativa Natureza Jurídica 2062 – SOCIEDADE EMPRESARIA LIMITADA CAPITAL SOCIAL : R$ 12.000.000 MATRIZ - SAAN Qd 3 , LOTE 465 BRASILIA - DF FILIAL - AV: PEDRO BUENO,1687 – CEP 04342-011 – JABAQUARA SP Telefone: (11) 5031-9600 QUADRO SOCIETÁRIO : PATROCINIO VALVERDE DE MORAIS NETO ADMINISTRADOR : ALLPAR PARTICIPAÇÕES LTDA – SÓCIO PVMN HOLDING INVESTIMENTOS E PARTICIPAÇÕES EIRELI – SÓCIO ATIVIDADE PRINCIPAL : ATIVIDADES DE VIGILÂNCIA E SEGURANÇA PRIVADA ATIVIDADES SECUNDÁRIAS : ATIVIDADES DE MONITORAMENTO DE SISTEMAS DE SEGURANÇA ELETRÔNICO 1.2 HISTÓRICO Atuando no Distrito Federal desde 1997, combinamos o mais alto grau de conhecimento em segurança com a mais avançada tecnologia, resultando em soluções inovadoras e abrangentes, sempre com o objetivo de garantir o melhor serviço e a satisfação dos clientes. Em agosto de 2014 com o intuito de expandir a empresa, houve a implantação de uma sede em SP com admissão de duzentos funcionários para atuar em agências bancárias. 1.3 MISSÃO, VISÃO E VALORES MISSÃO: SER RECONHECIDA COMO EMPRESA REFERÊNCIA EM SOLUÇÕES, EXCELÊNCIA NA QUALIDADE, ATENDIMENTO E INOVAÇÃO OFERECIDA AOS SEUS CLIENTES. VISÃO: LEVAR AOS NOSSOS CLIENTES, SOLUÇÃO EM GESTAO DE PESSOAS E TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS, TRANQUILIDADE E CONFIANÇA COM PROFISSIONAIS TREINADOS E CAPACITADOS A EXERCEREM SUAS ATRIBUIÇÕES VISANDO A SEGURANÇA NECESSARIA PARA AS OPERAÇÕES DA SUA EMPRESA. VALORES: CONFIDENCIALIDADE, PONTUALIDADE, CREDIBILIDADE, DINAMISMO, ÉTICA E RESPEITO. 1.4 RAMO DE ATIVIDADE A GLOBAL SEGURANÇA atua ativamente como matriz em BRASILIA – Distrito Federal com serviços de segurança patrimonial, pessoal, escolta armada e monitoramento eletrônico com sua sede própria localizada na capital de São Paulo – metrô Jabaquara próximo ao aeroporto da cidade, local escolhido estrategicamente para atender as necessidades e expectativas dos clientes, priorizando ações preventivas e comprometendo-se com a melhoria contínua. 1.5 DADOS MACROECONÔMICOS DO SEGMENTO DE ATUAÇÃO DA EMPRESA A Global Segurança está entre as maiores empresas do ramo de segurança privada e serviços do Estado concorrendo de igual para igual com multinacionais que aqui também atuam. Gera uma grande oferta de empregos no mercado de trabalho contribuindo com a geração de renda e sustentabilidade da economia local. 1.6 PARTICIPAÇÃO DA EMPRESA NO SEU MERCADO DE CONCORRÊNCIA A global Segurança possui Sede própria, estrutura moderna, ambiente confortável, equipamentos de alta tecnologia. Investe em treinamentos periódicos de seus vigilantes: Reciclagem, técnicas operacionais e táticas. 1.6 CERTIFICAÇÕES Great Place To Work - GPTW (Melhores Empresas Para Trabalhar) - A certificação GPTW reforça o reconhecimento e a qualidade de nossos por sermos um excelente lugar para se trabalhar. Para a Global Segurança a obtenção deste selo, é também, reconhecer, valorizar e acreditar que é possível melhorar sempre mais e alcançar o mais alto nível na prestação de nossos serviço. Selos e certificação ISO 9001 2015 - Buscando sempre a melhoria contínua de seus processos e qualidade dos serviços prestados, o Grupo Global embarcou no projeto de elaboração do Sistema de Gestão da Qualidade almejando o sucesso de certificação. Ser uma empresa certificada pela ISO significa ter todos os processos necessários, recursos, sistemas e habilidades para oferecer serviços de alta qualidade em tempo hábil. Isso significa que agimos de forma pró-ativa sobre a qualidade e a satisfação dos nossos clientes e de todos os colaboradores em cumprimento dos requisitos da norma NBR ISO 9001:2015. 1.7. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL Em conversa direta com os responsáveis da empresa por questão de segurança não foi possível obter na integra a estrutura da organização da empresa mas segue abaixo o que foi observado. 2. RESPONSABILIDADE SOCIAL Projeto Cininho A Global Segurança atua com projetos sociais e a anos vem exercendo um papel de grande relevância ao realizar ações que contribuem na formação de uma sociedade mais justa e com menos desigualdade. O projeto surgiu em memória de Patrocínio Valverde de Morais, mais conhecido por “Cininho”, que ao longo de sua vida dedicou-se, não somente ao trabalho e família, mas também à sociedade de como um cidadão ativo e participativo. Atualmente, o Projeto Cininho conta com a participação de seu mascote “Globalzinho” que representa a atenção e carinho que o Grupo Global dedica para as crianças. 3. CONSIDERAÇÕES FINAIS / CONCLUSÃO Após o estudo dessa organização podemos concluir que a Global segurança em geral, utiliza de todo o conceito em segurança privada e segurança eletrônica em sua administração transformando em uma empresa sólida e conceituada no mercado local, porem foi observado que a empresa não possui um programa de cargos e salários dos funcionários o que poderia ser implementado sem custo para empresa já a mesma possui um RH muito estruturado e assim haveria maior valorização do funcionário que seria a motivado a se capacitar ainda mais gerando mais lucro para empresa. 4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS http://www.GLOBALSEGURANCA.COM acesso em 01/06/2021 às 22:30 http://www.casadosdados.com.br acesso em 01/06/2021 às 22:34 5 – ANEXOS LOGO DA EMPRESA DIRETOR GERAL TREINAMENTO DE COLABORADORES SERVIÇOS 6. APÊNDICES 9 Logo da Empresa / Certificações/ Treinamentos de Funcionários/ Escolta Armada Reciclagem periódica de dois em dois anos realizada na Emforvigil. DIRETOR GERAL DIRETOR ADMINISTRATIVO DIRETOR OPERACIONAL