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INSTRUÇÕES: 
 
❖ Esta Avaliação contém 5 (cinco) questão, totalizando 10 (dez) pontos; 
❖ Baixe o arquivo disponível com a Atividade Pratica; 
❖ Você deve preencher dos dados no Cabeçalho para sua identificação: 
o Nome / Data de entrega. 
❖ As respostas devem ser digitadas abaixo de cada pergunta; 
❖ Ao terminar grave o arquivo com o nome Atividade Prática; 
o Quando solicitado 
❖ Envio o arquivo pelo sistema no local indicado; 
❖ Em caso de dúvidas consulte o seu Tutor. 
 
 
 
 
Aluno (a): Anete da Silva Pinhel 
 
Data: .19/11/2021 
Pratica em Atrativos Naturais 
Atrativos Naturais - GUI 
 
 Avaliação Pratica Final 
Questão 1: 
Sabendo que: 
Oferta Turística Diferencial: São os atrativos turísticos naturais e culturais, responsáveis 
pela escolha do turista por determinado destino, ou seja, é aquilo que atrai o fluxo turístico, 
que motiva a viagem. 
Oferta Turística Técnica: São os equipamentos e serviços existentes em uma determinada 
localidade, como as infraestruturas básica e turística. 
Liste em sua cidade ou no seu Estado pelo menos 04 exemplos de oferta turística diferencial 
04 exemplos de oferta turística técnica e envie fotos. 
 
 
Oferta Turística Diferencial: 
 
 
Pão de Açúcar 
 
 
 
 
Atrativos Naturais - GUI 
 
 
 
Praia de Copacabana 
 
 
 
 
Cristo Redentor 
 
 
 
Baía de Guanabara 
 
 
Atrativos Naturais - GUI 
 
Oferta Turística Técnica: 
AquaRio 
 
 
 
 
 
Museu do Amanhã 
 
 
 
 
 
Atrativos Naturais - GUI 
 
APOTEOSE – Desfile das escolas de samba 
 
 
 
 
 
Maracanã 
 
 
 
 
 
 
Questão 2: 
Com base no material do módulo I, na categoria atrativos turístico naturais, assinale os 
atrativos que existem na sua cidade, para além disso coloque o nome que chama cada atrativo 
assinalado na sua cidade e pelo menos uma foto de cada um : 
( X ) Mirante Mirante Dona Marta 
( x ) Atividades de aventura Asa delta ou Parapente 
( x ) Unidades de Conservação Floresta da Tijuca 
( ) Balneário fixo/Balneário Flutuante ________________________ 
( x ) Estação Naútica /Marina Marina da Glória 
( ) Estação de Pesca/pesque e pague ________________________ 
( x ) fazenda histórico-turística/fazenda agroturística Fazenda Florença (Conservatória) 
( x ) Ecomuseu/Museu ao ar livre Museu do Amanhã 
 
Atrativos Naturais - GUI 
 
( x ) Centro Cultural/Museu Centro Cultural Banco do Brasil 
( x ) Parque temático/Aquático Aldeia Park Aquático (Barra do Piraí) 
( x ) Feira de Arte/artesanato Feira de São Cristóvão 
 
 
Mirante Dona Marta 
 
 
 
 
 
 
Asa delta ou Parapente na Pedra Bonita 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Atrativos Naturais - GUI 
 
Floresta da Tijuca 
 
 
 
 
 
Feira de São Cristovão 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Atrativos Naturais - GUI 
 
Marina da Glória 
 
 
 
 
Centro Cultural Banco do Brasil 
 
 
 
 
 
 
Atrativos Naturais - GUI 
 
Fazenda Florença (cidade de Conservatória, no Estado do Rio de Janeiro) 
 
 
 
 
 
Aldeia Park Aquático (cidade de Barra do Piraí, no Estado do Rio de Janeiro) 
 
 
 
 
 
 
 
 
Atrativos Naturais - GUI 
 
 
 
Questão 3 
Os indicadores de competitividade para atrativos turísticos foram definidos a partir de cinco 
eixos estratégicos: 
CRISTO REDENTOR 
1. Características do atrativo turístico.: O Cristo Redentor encontra-se de braços abertos, formando 
uma cruz. A estátua possui 38 metros de altura, o equivalente a um prédio de 13 andares. Dos 38 metros 
citados, 30 metros são do monumento e 8 metros são do pedestal. O pé da estátua do Cristo Redentor 
tem 1,35 m e cada braço tem área de 88 metros quadrados. Somente a cabeça pesa 30 toneladas. 
2. Estrutura física. O Cristo Redentor foi inaugurado em 1.831 e é um grande monumento localizado 
no Morro do Corcovado, no Bairro de Santa Teresa, na cidade do Rio de Janeiro. Trata-se de uma imensa 
estátua art déco que retrata a imagem de Jesus Cristo com os braços abertos. O passeio inicia com a 
locomotiva elétrica, que atravessa a mata atlântica preservada, pertencente ao Parque Nacional da Tijuca 
com destino aos pés do Cristo Redentor, uma das Sete Maravilhas Do Mundo. 
3. Segurança. A empresa oferece treinamento de primeiros socorros à equipe; há sinalização nas áreas 
de risco e na saída de emergência e as instalações e os equipamentos de segurança disponibilizados são 
adequados aos visitantes e funcionários. 
4. Gestão. A empresa encontra-se legalizada e registrada no Ministério do turismo, cumprindo todas 
as exigências legais, como seus deveres e obrigações em relação aos seus funcionários, sendo esses 
registrados e com carteira de trabalho devidamente assinada. A forma de receita é em dinheiro ou 
créditos, gerando bons resultados e proporcionando lucros elevados. É realizado o controle do fluxo de 
visitantes, fazendo um comparativo da alta e baixa temporada e com anos anteriores, realiza controle 
referente a capacidade máxima e no referente ao crescimento do número de visitantes anualmente. A 
pesquisa de avaliação interna e externa proporciona um retorno para investimentos em melhoria e em 
marketing. A capacitação continuada de gestores e funcionários contribui para profissionais mais 
qualificados e preparados. A empresa adota boas práticas do ponto de vista socioambiental e implanta 
ações de responsabilidade social, valorizando o patrimônio, a cultura e a tradição da região. 
5. Divulgação e comercialização No referente a divulgação, a empresa combina as ferramentas de 
marketing tradicional (panfletos impressos, folders, banners, quadros com fotos) com as de marketing 
digital (mídias sociais, sites, aplicativos e link patrocinado). 
Sabendo disso, selecione um atrativo turístico da sua cidade e monte um indicador de 
competitividade levando em conta os 5 itens acima. 
E ganhos 
 
 
 
 
Questão 4 
A pesquisa externa serve para avaliar o grau de satisfação do seu cliente em relação à sua 
empresa. 
Imagine que você é um turista que está visitando sua cidade. Selecione um atrativo natural ou 
cultural da sua cidade e responda como é o: 
 
Atrativo: Morro do Pão de Açúcar 
• Atendimento ao cliente: atendimento excelente, profissionais treinados e competentes. 
• Cordialidade dos funcionários: funcionários educados e prestativos. 
• Conveniência dos horários de funcionamento: de segunda a quinta-feira: das 10 às 19 h; sexta-
feira, sábados, domingos e feriados: das 9 às 19 h. Atendimento diário com horário bem extenso. Os 
dias e horários de funcionamento estão publicados na placa de identificação do estabelecimento. 
• Sinalização e acesso ao atrativo turístico: Bem sinalizado, com placas padronizadas de sinalização 
seguindo o padrão internacional, na cor marrom, com tamanho e medidas pré-definidas pelos órgãos 
competentes. Há placa de identificação do empreendimento. 
• Estrutura física do empreendimento (estacionamento, banheiros, sinalização interna e área 
de recepção): Há estacionamento no local, mas é difícil encontrar vagas devido ao grande número de 
 
Atrativos Naturais - GUI 
 
visitantes. Há sinalização interna, orientando bem o visitante. Há banheiros femininos e masculinos, eles 
são limpos, em número suficiente, em boas condições de higiene e conservação e com placas de 
sinalização. Há banheiro de acessibilidade e fraldário. A área de recepção é composta de balcão de 
atendimento, material informativo (fotos, mapa do local), computadores para emitir o ingresso, caixa de 
pagamento e meios de comunicação. 
• Quantidade e qualidade das atividades oferecidas no empreendimento: possui acessibilidade 
para cadeirantes e pessoascom mobilidade reduzida, é adequado a todas as idades e dispõe de lojas, 
bares e restaurantes, além da paisagem deslumbrante. Há sinalização nas áreas de circulação e boa 
iluminação. Oferece serviços adaptados para vivência dos deficientes, seja física, mental, auditiva ou 
visual. Há inúmeras lixeiras nos locais de circulação. Possui excelente visão do alto das principais praias 
da zona sul do Rio de Janeiro, o contorno das montanhas, outros pontos turísticos e a beleza da 
arquitetura da cidade. 
• Quantidade e qualidade das experiências e outros serviços oferecidos: anfiteatro, onde ocorre 
shows e eventos culturais; museu sobre o bondinho; área gastronômica e de lazer com diversas lojas e 
quiosques; local para fazer tatuagem (você pode fazer uma tatuagem na Praça dos Bondes dentro de um 
teleférico de 1972 com preço a partir de R$ 175,00); passeio de Helicóptero e tour ecológico com guia, 
• Aspectos de segurança: bastante segurança no local, tornando o passeio bem tranquilo, mas não se 
pode descuidar da carteira, celulares e câmeras fotográficas. Há atendimento de primeiros socorros no 
local e contatos de emergência expostos. Existe sinalização preventiva e informativa sobre segurança, 
bem como sinalização nas áreas de maior cuidado e de riscos. Há sinalização para saída de emergência. 
• Preço do ingresso: R$120,00 o preço do bondinho da Praia Vermelha até o topo do Morro do Pão 
de Açúcar 
• Formas de divulgação: sites, panfletos, folders, mapas, banners, quadro com fotos, aplicativos, blogs 
etc 
 
 
Questão 5 
Ainda como turista nesse atrativo acima escolhido, e tendo em vista a sustentabilidade 
estudada no módulo 3, que precisa ser ecologicamente correta, economicamente viável e 
socialmente justa, observe esse atrativo e escreva quais ações eles adotam nos 3 aspectos 
abaixo: 
- Sustentabilidade ambiental – Em prol da sustentabilidade ambiental, o bondinho Pão de Açúcar 
realiza trabalhos como a gestão dos resíduos sólidos oriundos da visitação e a conservação e recuperação 
(incluindo reflorestamento e controle de espécies exóticas da flora), em uma parceria público privada, 
da pista Claudio Coutinho e da Trilha do Morro da Urca, que formam o Monumento Natural dos Morros 
do Pão de Açúcar e da Urca. 
- Responsabilidade social - Os patrocínios para projetos de incentivo à cultura e ações abertas aos 
visitantes do Parque privilegiam eventos que são relevantes para a cidade do Rio de Janeiro, como a 
Maratona do Rio e a Orquestra Sinfônica da Petrobrás. Apoia também campanhas de conscientização 
como o “Outubro Rosa” e “Novembro Azul”. Participa do projeto Carioca Maravilha, que concede 50% 
de desconto nos ingressos do teleférico na baixa temporada a cariocas e moradores da cidade do Rio de 
Janeiro. A empresa também concede acesso ao Bondinho através de cortesias para ONGs que participam 
de ações como o ‘Dia Nacional da Alegria’ e o ‘Dia Nacional da Pessoa com Deficiência’, ambos 
promovidos pelo SINDEPAT. 
- Sustentabilidade financeira: A Companhia Caminho Aéreo Pão de Açúcar, uma sociedade 
anônima fechada, opera e administra o serviço turístico dos bondinhos. Já a empresa Pão de Açúcar 
Empreendimentos Turísticos explora comercialmente restaurantes, lanchonetes, lojas de souvenirs e os 
direitos da imagem da atração turística. As empresas realizam o pagamento de tributos e recolhimento 
de encargos, além dos impostos federais e estaduais e municipais.