plano de negocio pdf farmácia de manipulação

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Centro Universitário UNINTA 
CURSO DE FARMÁCIA 
GESTÃO FARMACÊUTICA 
PROFESSORA: BRUNA LINHARES PRADO 
 
 
 
 
ELABORAÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIOS – FARMACIA DE 
MANIPULAÇÃO 
 
 
 
Alunas: Samya souza bem 
Ludmila Aparecida Matos Caitano 
 
 
 
 
 
Santa Quitéria - ce 
2021 
1.Sumário Executivo 
1.1 Resumo dos principais pontos do Plano de Negócio 
Uma farmácia de manipulação é um estabelecimento de saúde onde fórmulas 
são manipuladas e preparadas de forma personalizada para cada cliente, 
seguindo receitas prescritas por profissionais da área da saúde. Todas as 
matérias-primas utilizadas na farmácia de manipulação são adquiridas de 
fornecedores qualificados e são analisadas pelo controle de qualidade interno. 
Nas farmácias de manipulação, as receitas são analisadas e conferidas por 
farmacêuticos antes de serem enviadas para produção em seus laboratórios, 
que seguem as normas das Boas Práticas de Manipulação preconizadas pela 
ANVISA, e contam com instalações tecnológicas e uma equipe altamente 
treinada. Esse processo garante a qualidade e eficácia do produto final. 
Benefícios: A dose certa para a pessoa certa; Formas farmacêuticas 
diferenciadas; Economia e preservação do meio ambiente; Medicamentos não 
disponíveis; Associação de Medicamentos. 
Nossa diferencial esta na oferta do produto em duas cidades, nossa sede ficara 
situada em Sobral, centro, R. José Saboia, N°362 e parcerias com farmácias 
de Santa Quitéria. Faríamos parceria com empresas (ex: Fabrica de calcados 
Democrata), comodidade do cliente, pois tem entrega a domicilio, ambiente 
climatizado, cadastro fidelidade e acompanhamento farmacêutico. 
O montante a ser investido para abrir a empresa é certa de R$700.000,00 com 
o intuito do faturamento mensal de R$ 8.000,00 e se espera obter um lucro de 
R$ 119.252,59 com o retorno do investimento em torno de 8 anos. 
Tabela 1: Valores dos indicadores de viabilidade da farmacia 
 Indicadores de Viabilidade Valor 
Lucratividade R$ 119.252,59 
Rentabilidade R$ 96.000,00 por ano 
Prazo de retorno do investimento 8 anos 
 
1.2 Dados dos empreendedores, experiência profissional e atribuições. 
Sócio 1 
Samya souza Bem, CRF 77562, graduada em Farmácia pelo Centro 
Universitário Uninta – UNINTA. Especializada em manipulação de 
dermocosméticos, pós-graduação em manipulação farmacêutica pela 
Faculdade Unyleya, pó graduado em farmácia magistral pela instituição 
Oswaldo Cruz, curso técnico em administração em empresas pelo SENAC. 
Estagiou durante 4 meses em uma empresa de manipulação na cidade de 
Nova York (NY).Trabalhou em uma farmácia de manipulação durante 3 anos 
em SP atuando na manipulação de dermocosmeticos. 
Atribuições 
Atua como farmacêutica responsável no setor de manipulação de 
dermocosmeticos e manipulação em geral na farmácia de manipulação 
Biofórmulas Farmácia de Manipulação, com a responsabilidade de garantir que 
todos os colaboradores da empresa sejam devidamente orientados quanto as 
boas práticas de fabricação, garantir a disponibilização da documentação de 
produção e controle da qualidade, cumprir os programas e procedimentos 
ambientais estabelecidos para a sua função e área. Tem como dever o 
gerenciamento de qualidade, supervisão técnica, operacional e administrativa, 
desenvolvimento de programas de controle interno e externo (para garantia da 
qualidade dos resultados), responsável pelo armazenamento e segurança de 
documentos como receitas e bem como fazer o acompanhamento dos 
pacientes. Responsável pelo desenvolvimento dos POPS da empresa, bem 
como a capacitação dos colaboradores. 
Sócio 2 
Ludmila Aparecida Matos Caitano, CRF 79371, graduada em Farmácia - 
UNINTA, Especialização em Manipulação Magistral Alopática pela faculdade 
Uniara, pós-graduação em manipulação farmacêutica pela Cesumar em 
andamento, graduada em Finanças pela Universidade Federal do Ceará (UFC) 
. Trabalhou por 1 anos em manipulação de alopaticos. Trabalhou por 2 anos na 
administração de farmácia de manipulação. 
Atribuições 
 Atua como Gestora Financeira e Administrativa no Laboratório Clinic Análise, 
tendo como responsabilidade os setores de compra, pagamento de 
funcionários, contabilidade, pagamento e recebimento de contas e financeiros 
em geral, mantendo correto o funcionamento financeiro da Biofórmulas 
Farmácia de Manipulação. Fazendo também manipulação de medicações 
principalmente alopática. 
 
1.3 Dados do Empreendimento 
Nome Fantasia: Biofórmulas Farmácia de Manipulação. 
Nome da Empresa: Farmácia de manipulação Biofórmulas LTDA 
CNPJ: 52.252.865/0001-69 
1.4 Missão 
Promover serviços de manipulação medicamentosa, atendendo os requisitos 
éticos e de qualidade com rapidez e precisão. Buscando sempre a confiança e 
o respeito do cliente e no cuidado com a saúde. 
Valores 
Respeito; 
Honestidade; 
Inovação; 
Ética; 
Segurança; 
Qualidade; 
Comprometimento. 
Visão 
Ser a primeira escolha da região em manipulação de fármacos para clientes, 
profissionais de saúde e fornecedores, que visa proporcionar um atendimento 
tecnológico, eficaz e de qualidade. 
1.5 Setores de Atividades 
Atua na prestação de serviços 
1.6 Formas Jurídicas 
É uma Sociedade Limitada, composta por 2 sócios. 
1.7 Enquadramentos tributários 
A Biofórmulas Farmácia de Manipulação é optante pelo Simples Nacional 
1.8 Capitais sociais 
Tabela 2: Valores e percentuais de participação de cada sócio 
Nome do Sócio Valor (R$) % de participação 
Samya Bem 406.000,00 58% 
Ludmila Caitano 294.000,00 42% 
Total 700.000,00 100% 
 
1.9 Fontes de recursos 
O investimento para a construção física compra de maquinários, insumos, 
equipamentos e adequações jurídicas pertinentes, foram obtidos com recursos 
próprios dos associados. 
 
2. Análise de Mercado 
2.1 Estudo dos Clientes 
O público-alvo são todas as pessoas que necessitarem de produtos 
manipulados. Engloba todos os gêneros, famílias grandes ou pequenas, 
estudantes ou assalariados, com ou sem nível de escolaridade (sendo guiado 
por algum responsável), queremos atender moradores de Sobral e cidades 
adjacentes como Santa Quitéria por exemplo. Nossos serviços são procurados 
com frequência, pois é um serviço que visa resolver o problema do cliente, o 
preço variará de acordo com o tipo de medicamento solicitado, o preço será 
justo com a qualidade do serviço e o prazo de entrega dos resultados será o 
mais rápido possível já que teremos laboratórios equipados para a 
manipulação. 
2.2 Estudo dos Concorrentes 
Existem outras empresas instaladas na cidade de Sobral, principalmente no 
centro, do mesmo ramo e que já estão há muitos anos no mercado, então 
teremos concorrentes diretos. De acordo com a pesquisa realizada com os 
concorrentes, nosso diferencial irá se destacar devido a nossa maior vantagem, 
que é o laboratório próprio, onde nenhuma de nossas manipulações será 
terceirizada, além de contar com a assistência farmacêutica que 
disponibilizaremos para o acompanhamento do paciente, entrega rápida e em 
qualquer lugar. 
 
FATORES Biofórmulas LABORATÓRIO A LABORATÓRIO B 
QUALIDADE/ 
ATENDIMENTO 
Atendimento 
especializado, 
climatizado, 
delivery, parcerias 
em Santa Quiteria, 
espaço para 
crianças 
farmacêutica; 
Atendimento 
especializado, espaço 
para crianças, 
climatizado, boa 
estrutura, 
estacionamento para 
clientes; 
Atendimento 
especializado, 
assistência 
farmacêutica, 
climatizado; 
PREÇO/CONDIÇÕES 
DE PAGAMENTO 
Médio; Convênios 
e particular (à vista 
e a prazo); 
Alto; Convênios e 
particular (à vista e a 
prazo); 
Médio; 
Convênios e particular 
(à vista e a prazo); 
LOCALIZAÇÃO Centro Centro Centro 
Tabela3: Resultado da pesquisa quanto a fatores de custo benefício entre concorrentes 
2.3 Estudo dos Fornecedores 
Buscamos por fornecedores que nos garantiram produtos e insumos de 
qualidade, além de também realizarem a entrega desses produtos e insumos 
respeitando corretamente as medidas para a movimentação e ambiente 
adequado para tais elementos durante o percurso. 
 NOME/FORNECEDOR FUNÇÕES 
1 Grupo Buzatto’s Equipamentos 
2 Ideais equipamentos Embalagens, etiqueta e 
rótulos. 
3 Henrifarma Produtos químicos e 
farmacêuticos 
4 Sintética Produtos químicos e 
farmacêuticos 
5 Santa Flora Ervas 
6 MACAM Brasil Moveis 
7 Zenir Moveis 
8 Honda Transporte 
Tabela 4: Lista dos fornecedores e suas funções 
3. Plano de Marketing 
3.1 Descrições dos principais produtos e serviços 
 Suplementos manipulados 
 Vitaminas manipuladas 
 Cosméticos manipulados 
 Medicamentos fitoterápicos 
 Remédios manipulados 
 
3.2 Preços 
Os preços serão calculados de acordo com a pesquisa feita com relação 
aos nossos concorrentes, também levará em consideração o material 
necessário para a criação dos medicamentos. 
Método utilizado será o CHA: 
C = Conhecimento do seu negócio e do mercado. 
H = Habilidade para definir tecnicamente o preço de venda adequado. 
A = Atitude empreendedora para correr riscos calculados. 
 
3.3 Estratégias promocionais 
• Divulgação em rádios 
• Criação de páginas nas redes sociais 
• Cartão de visita 
• Participação em feiras e eventos 
• Cadastramento de CPF para descontos 
• Entrega à domicilio 
• Acompanhamento aos pacientes 
 
3.4 Estruturas de comercialização 
 • Parcerias com clinicas 
• Parcerias com os hospitais 
• Parceria com empresas privadas 
 • Parcerias com faculdades 
• Parcerias com as empresas fornecedoras dos materiais 
 
3.5 Localizações do negócio Endereço 
 R. José Saboia, 362 - Centro, Sobral - CE, 62010-290 
Fone 1: 36165932 
Fone 2: 69582060 
WhatsApp: (88) 9 9265-7850 
Localizado no centro da cidade, em uma rua movimentada, bastante 
conhecida e de fácil acesso. 
4. Plano Operacional 
4.1 Layout ou Arranjo Físico 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4.2 Capacidades Produtiva / Comercial / Serviços 
- QUAL SERÁ A CAPACIDADE MÁXIMA DE PRODUÇÃO (OU SERVIÇOS) E 
COMERCIALIZAÇÃO? 
IREMOS TRABALHAR COM ESSES VALORES EM TORNO DE 1 MÊS 
SERVIÇO ESTIMATIVA DE VENDAS 
Suplementos manipulados 150 
Vitaminas manipuladas 200 
Cosméticos manipulados 300 
Medicamentos fitoterápicos 100 
Remédios manipulados 400 
 TOTAL 1150 medicações 
 
- Qual será o volume de produção (ou serviços) e comercialização iniciais? 
No primeiro mês para ganhar credibilidade 500 manipulações iniciais 
 
4.3 Processos Operacionais 
A qualidade dos medicamentos realizados em um laboratório de manipulação é 
obtida através da padronização dos processos envolvidos, desde a solicitação 
médica dos fármacos até a liberação dos mesmos. Assim, para alcançar a 
qualidade desejada os laboratórios de manipulação devem estabelecer uma 
maneira padronizada de executar todas as etapas que abrangem a realização 
de um medicamento. O paciente vai receber de nos informações como tomar, 
horário de tomar, onde armazenar, dentre outras. Além das informações dadas 
verbalmente serão feitas na forma escrita para que os pacientes não fiquem 
com dúvidas. Em cada setor terá seus responsáveis. 
 
 
 
4.4 Necessidades de Pessoal 
 
CARGO/FUNÇÃO QUALIFICAÇÕES 
Recepcionistas/Atendentes: 
Responsáveis pelo cadastramento, 
registro dos medicamentos solicitados 
e atendimento dos clientes. 
É importante conhecerem a área de 
saúde, os procedimentos, para 
esclarecerem dúvidas dos pacientes 
sobre o tempo para a medicação ficar 
pronta. São responsáveis pelo 
cadastramento e registro dos 
medicamentos solicitados. 
Gerente Administrativo: Responsáveis 
pela gestão: patrimonial, financeira, 
compras, contratações, parcerias, 
marketing. 
Responsáveis pela gestão: 
patrimonial, financeira, compras, 
contratações, parcerias, marketing. 
Auxiliar Administrativo: Profissional 
que atua junto à gerência. É 
responsável pela operacionalização 
das funções administrativas. 
Necessário ter experiência, dominar 
pacote Office, lidar com planilhas, 
relatórios e dados, facilidade em lidar 
com pessoas, noções de processos. 
Responsável Técnico: Função de 
supervisão pelo controle de qualidade 
e correção nos trabalhos, liberação de 
medicamentos e assumindo as 
responsabilidades civis e penais 
sobre os seus atos. 
É necessário ter experiência e 
habilidade para trabalhar com 
pessoas. Realizam manipulação de 
medicação, assessoria em pesquisas 
e na garantia da qualidade do serviço 
prestado. 
Equipe de Limpeza/Serviços Gerais: 
É o responsável pela limpeza e 
higiene em todas as dependências do 
local. 
A limpeza em um laboratório precisa 
ser impecável, portanto, a equipe 
deve ser qualificada. É preciso limpar 
com cuidado o ambiente e também os 
instrumentos utilizados. 
Farmacêutica: é responsável por fazer 
as manipulações, atender os clientes 
e dar lhe informações. 
É necessário ter experiência, 
habilidade, formação e ser bom com 
pessoas. 
 
 
 
 
 
5. Plano Financeiro 
5.1 Estimativa dos Investimentos 
Iniciais Os investimentos iniciais corresponde a todos os equipamentos gerais 
necessários para o funcionamento do laboratório de manipulação da 
Biofórmulas farmácia de manipulação. Foram divididos em 3 tabelas: Tabela A 
contém as máquinas, equipamentos, móveis e utensílios ; tabela C os veículos 
e tabela e D matérias químicos, juntamente com as quantidades necessárias, 
seus preços unitários e valores totais. 
A – Máquinas, Equipamentos, moveis e utensílios; 
 Descrição Qtde. Valor 
Unitário 
Total 
1 Ba lança ana l í t i ca 2 R$ 6.690,31 R$ 13.380,62 
2 Peso de calibração de 
precisão 
1 R$ 1.657,75 R$ 1.657,75 
3 Vidrarias para Laboratório 10 R$ 201,57 R$ 2.015,70 
4 Pipetador de Laboratório 5 R$ 697,00 R$ 3.485,00 
5 Filtro de Água 4 R$ 449,99 R$ 1.799,96 
6 Máquina de Café e Chá 1 R$ 379,00 R$ 379,00 
7 Bancadas de Trabalho 5 R$ 577,00 R$ 2.885,00 
8 Mesas 2 R$ 259,90 R$ 519,80 
9 Cadeiras 25 R$ 64,78 R$ 1.619,50 
10 Aparelhos de Ar Condicionado 7 R$ 1.589,00 R$ 11.123,00 
11 Impressora de Cupom Fiscal 1 R$ 460,00 R$ 460,00 
12 Impressora a Laser 1 R$ 499,00 R$ 499,00 
13 Computadores Completos 3 R$ 1.429,00 R$ 4.287,00 
14 Prateleiras 15 R$15,00 R$225,00 
15 Arquivos 2 R$ 289,90 R$ 579,80 
16 Armários 5 R$ 1.587,53 R$ 7.937,65 
17 Estantes 10 R$ 429,00 R$ 4.290,00 
18 Refrigerador Laboratorial 1 R$ 20.336,46 R$ 20.336,46 
19 Termômetro 5 R$ 83,00 R$ 415,00 
20 Higrômetro Digital 2 R$ 60,00 R$ 120,00 
21 Contentor de lixo 240 litros 2 R$ 300,00 R$ 600,00 
22 Lixeira 12 litros 5 R$134,00 R$ 670,00 
23 Phmetro De Bancada 2 R$ 2.300,00 R$ 4.600,00 
24 Vidraria em geral 1 R$ 30.000,00 R$ 30.000,00 
25 Agitador Magnético 2 R$2.900,00 R$2.900,00 
26 Telefone 1 R$ 254,70 R$ 254,70 
27 Celular 1 R$ 1.589,00 R$ 1.589,00 
28 Máquina de Cartão 2 R$ 120,00 R$ 240,00 
29 Mesa de centro 1 R$ 289,90 R$ 289,90 
 Sub-total (a) R$117.758,84 
 
 
 
B – Veículos; 
 Descrição Qtde. Valor Unitário Total 
1 Motocicleta 2 R$ 9.100,00 R$ 9.100,00 
Sub-total (a) R$ 9.100,00 
 
C – Matérias químicos; 
 Descrição Qtde. Valor Unitário Total 
1 Produtos químicos em geral 1 R$ 20.000,00 R$ 20.000,00 
2 EPIs em geral 1 R$ 5.000,00 R$ 5.000,00 
Sub-total (a) R$ 25.000,00 
 
Segue a soma dos investimentos iniciais (A+B+C): 
Total dos Investimentos Iniciais 
A – Máquinas, Equipamentos, moveis e utensílios; R$117.758,84 
B – Veículos; R$ 9.100,00 
C – Matérias químicos; R$ 25.000,00 
Sub-total R$ 151.858,84 
 
Temos um total de R$ 151.858,84 em investimentos iniciais. 
5.2 Investimentos Pré-operacionais 
Os investimentos pré-operacionais compreendemtodos os gastos realizados antes do início 
das atividades do Bioformulas farmácia de manipulação. São citados na tabela a seguir 
acompanhados de seus gatos unitários e do gasto total: 
Investimentos Pré-operacionais R$ 
Despesas de Legalização R$ 300,00 
Obras Civis R$ 185.000,00 
Divulgação R$ 2.000,00 
Cursos e Treinamentos R$ 1.000,00 
Outras Despesas R$ 1.500,00 
Total R$ 189.800,00 
Foi obtido um total de R$ 189.800,00 na soma dos gastos em investimentos pré-
operacionais. 
5.3 Estimativa dos Custos Fixos Mensais 
Os custos Fixos Mensais são todos os gastos mensais do Bioformulas farmácia 
de manipulação que existirão independentes da quantidade de produção ou dá 
apuração de determinado mês. São os citados na tabela a seguir: 
Descrição Estimativa de Custo Mensal 
IPTU 1,5% do valor Venal 
Água Variável 
Energia Elétrica Variável 
Telefone R$ 80,00 
Honorário do Contador R$ 200,00 
Manutenção dos Equipamentos Variável 
Salários R$ 1.200,00 – R$ 5.000,00 
Material de Limpeza R$ 300,00 
Material de Escritório R$ 250,00 
Combustível R$ 400,00 
*obs.: Valor venal é uma estimativa do valor de um bem* 
 
5.4 Estimativa dos Custos de Comercialização 
Aqui serão registrados, percentualmente, todos os gastos com impostos que 
incidem diretamente nos valores dos exames prestados pelo Bioformulas 
farmácia de manipulação. São estes, constados na tabela a seguir: 
Descrição % 
Impostos Federais 
Simples 5% 
Simples 22,5% 
CSLL 9% 
Impostos Municipais 
ISS 2% 
TOTAL 38,5% 
A soma dos percentuais dos Custos de Comercialização é 38,5% sobre os 
exames que serão realizados pelo Bioformulas farmácia de manipulação. 
5.5 Prazos de Recebimentos e Pagamentos 
Aqui serão constados todos os prazos e porcentagens para recebimentos de 
dividas, dos clientes para o Bioformulas farmácia de manipulação, e 
pagamentos de contas, do Bioformulas farmácia de manipulação para os 
Fornecedores. 
5.6 Apuração de Vendas 
Aqui compreende uma estimativa de vendas, em quantidade de exames, do 
primeiro mês de atividade do Bioformulas farmácia de manipulação. São estes, 
citados na tabela a seguir: 
SERVIÇO ESTIMATIVA DE VENDAS 
Suplementos manipulados 150 
Vitaminas manipuladas 200 
Cosméticos manipulados 300 
Medicamentos fitoterápicos 100 
Remédios manipulados 400 
 TOTAL 1150 medicações 
 
No total, no primeiro mês de funcionamento, temos uma estimativa de 1150 
medicamentos realizados. 
 
5.7 Investimento 
Total Consta o valor total necessário para ser investido, dado pela soma dos 
investimentos iniciais (5.1) com os investimentos pré-operacionais (5.2), e o 
valor que realmente foi investido pelos sócios para a iniciação de atividade do 
Bioformulas farmácia de manipulação. 
Descrição dos Investimentos Valor (R$) 
1.Investimentos Iniciais R$ 291.147,47 
2.Investimentos Pré-operacionais R$ 189.600,00 
TOTAL R$ 480.747,41 
É necessário um total de investimento de R$ 480.747,41 para a iniciação das 
atividades da Bioformulas farmácia de manipulação. 
Foram investidos R$ 700.000,00 no Bioformulas farmácia de manipulação, 
sendo R$ 406.000,00 oferecidos por Samya Bem e 294.000,00 por Ludmila 
caitano. 
5.9 Prazo de Retorno do Investimento 
 
Aqui se compreende uma estimativa de em quantos anos e quanto por ano o 
investimento no Bioformulas farmácia de manipulação Analise terá retorno. O 
valor do retorno anual é dado pela divisão do total investido pela estimativa de 
retorno em anos. 
 
O retorno do Investimento realizado na Bioformulas farmácia de manipulação 
ocorrerá, totalmente, no final de 8 anos após o início das atividades, sendo um 
valor de retorno anual de R$ 75.000,00. 
 
6. Avaliação Estratégica 
6.1 Análise da Matriz F.O.F.A 
Forças 
Entrega a domicilio; Cadastro 
Fidelidade (CPF); Acompanhamento 
farmacêutico; parceria com empresas; 
entrega em outra cidade. 
Oportunidades Ponto estratégico; 
Parcerias com faculdades 
(oportunidades de estágio); Acesso 
para deficientes; 
Fraquezas Custo de manutenção dos 
aparelhos(elevado); Falta de 
experiências no ramo; dificuldade em 
achar funcionários adequados. 
Ameaças Concorrentes; Impostos 
elevados; Poucos fornecedores; 
Escassez de mão de obra qualificada; 
 
7. Avaliação do Plano de Negócios 
Responda a pergunta “Vale a pena abrir, manter ou expandir o meu 
negócio?”: Porque este é um campo complexo, porque as pessoas estão 
habituadas aos medicamentos comuns, mas é um serviço essencial e temos 
espaço para agir Para viabilizá-la. Toda a organização pretende ser uma 
referência de qualidade nos serviços prestados e nos profissionais 
envolvidos, desde os serviços gerais aos departamentos administrativos, e 
em todo o pessoal que compõe os profissionais de saúde da área. Com o 
tempo, conquistaremos a confiança dos clientes e equipe médica, e 
poderemos cumprir a meta de nos tornarmos referência para o estado. 
Também pretendemos ser um modelo de desenvolvimento sustentável, por 
exemplo, usando a energia solar, além de ser sustentável e é bem mais em 
conta pra nos. 
REFERÊNCIAS 
Como montar uma farmácia de manipulação - SEBRAE 
Serviço brasileiro de apoio às micro e pequenas empresas - SEBRAE. 
Drauziovarella.uol.com.br