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● Leia o trecho a seguir: A __________________ é a expressão utilizada pelo pesquisador Henry Jenkins, para explicar o fenômeno de crescimento da participação e interferência do público nas mídias sociais, de forma geral. De acordo com o autor, atualmente, os indivíduos contam com maior facilidade, rapidez e menores custos para criarem – e re-criarem – conteúdos e materiais. CAMARGO, I.; ESTEVANIM, M.; SILVEIRA, S. C. da. Cultura participativa e convergente: o cenário que favorece o surgimento dos influenciadores digitais. Revista Communicare , São Paulo: Cásper Líbero, v. 17, p. 96-118, 2017. Assinale a alternativa que preenche, corretamente, a lacuna: Resposta Selecionada: Cultura participativa. Resposta Correta: Cultura participativa. Comentá rio da respo sta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois o conceito de cultura participativa é utilizado pelo pesquisador Henry Jenkins, compondo a tríade convergente, em conjunto com a inteligência coletiva e a convergência midiática. A questão alude ao envolvimento e participação dos usuários, na web, principalmente, em redes sociais. Além disso, a cultura participativa permite o compartilhamento de informações e materiais de forma mais econômica e eficaz. ● Pergunta 2 ● 1 em 1 pontos ● Na campanha “Um carro para chamar de seu”, proposto pela Fiat, em 2009, para criar o carro Fiat Mio, “[...] o público foi convidado a pensar sobre como seria um carro-conceito para o futuro. Os participantes contribuíam no hotsite da ação com sugestões. A participação do público, considerada um case colaborativo, foi gerenciada neste projeto através da licença chamada Creative Commons, uma forma de apropriação das ideias coletivas sem a necessidade do cumprimento dos direitos autorais de cada um”. BARBOSA, S.; RODRIGUES, A. I. A estratégia da comunicação integrada de marketing no contexto da cultura da convergência midiática: um estudo das aplicações pelas marcas. Cadernos de Comunicação , v. 17, n. 18, , p. 254, jan./jun. 2013. A adesão dos fãs da empresa Fiat ao projeto de desenvolvimento do Fiat Mio é explicado por um conceito de Henry Jenkins. Assinale a alternativa que indique qual é esse conceito: Resposta Selecionada: Cultura participativa. Resposta Correta: Cultura participativa. Coment ário da resp osta : Resposta correta. A alternativa está correta, pois a questão alude à participação dos consumidores em projetos propostos pela empresa automobilística Fiat, no caso, o projeto Fiat Mio. O conceito de cultura participativa, utilizado pelo pesquisador Henry Jenkins, trata-se do envolvimento proposto por uma marca em suas estratégias comunicacionais. O objetivo é alcançar seu público que, por sua vez, deixa de ocupar uma posição passiva diante de suas aquisições. ● Pergunta 3 ● 1 em 1 pontos ● No ciberespaço, os usuários dispõem de mais autonomia no sentido de acessar conteúdos de acordo com suas demandas particulares, mas também como forma de contribuir com os materiais disponíveis, seja em fóruns, blogs , grupos de Facebook ou sites “wiki”. As transformações que a tecnologia e as mídias proporcionam alteram, em grande medida, o modo como os indivíduos se relacionam com outros indivíduos e com as outras culturas. Considerando o texto apresentado sobre a cultura digital, analise as afirmativas a seguir: I. A cultura participativa praticada no ciberespaço permitiu que os usuários deixassem de ser passivos e apenas receptores, isto é, passaram a contribuir, ativamente, para o conteúdo disponível na internet. II. A cultura participativa está, intimamente, ligada à inteligência coletiva, pois, a partir da interação dos usuários, é possível criar conhecimentos compartilhados em espaços como sites “wiki”. III. O fenômeno da convergência midiática proporciona aos indivíduos maior tempo no ciberespaço, porque ocorre por redes on-line. IV. Com as tecnologias digitais, surgiram também novas formas de interação social, novas referências sobre variados assuntos (Moda, Educação etc.) e novas demandas de consumo. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I, II, III e IV. Resposta Correta: I, II, III e IV. Comen tário da resp osta : Resposta correta. A alternativa está correta, pois todas as afirmativas estão corretas. O enunciado da questão contextualiza as alternativas, inserindo-as, no ambiente do ciberespaço. Com isso, trabalha com conceitos que compõem a tríade convergente, como cultura participativa, inteligência coletiva e convergência midiática. A convergência midiática e a cultura participativa permitem que usuários deixem de ser receptores da informação e passem a contribuir, ativamente, para o conteúdo disponível na internet. A inteligência coletiva, por sua vez, é o resultado da cultura participativa. ● Pergunta 4 ● 1 em 1 pontos ● Leia o excerto a seguir: “Os chamados influenciadores, de certa forma, criaram seus públicos em torno de gostos e opiniões muito específicos. Por vezes, as narrativas orais eram tão espontâneas que a sensação de pertencimento imperou. Em um momento em que vídeos são a aposta do mundo online, especialmente dos canais de distribuição como Facebook, Instagram, Google (YouTube), Snapchat, começam a delimitar o formato como o principal recurso de comunicação do momento desde os últimos dois anos”. CAMARGO, I.; ESTEVANIM, M.; SILVEIRA, S. C. da. Cultura participativa e convergente: o cenário que favorece o surgimento dos influenciadores digitais. Revista Communicare , São Paulo, v. 17, p. 96-118, 2017. Considerando o excerto apresentado sobre os influenciadores digitais, no contexto de convergência midiática, analise as afirmativas a seguir: I. Os influenciadores digitais não necessitam de uma rotina fixa como em um trabalho formal, porque sua atividade é, meramente, um hobby . II. A concorrência cresceu com os influenciadores digitais, mas as grandes mídias não foram aniquiladas, uma vez que elas têm se preocupado cada vez mais com as estratégias de vendas. III. Apesar de trabalharem on-line, os influenciadores digitais têm se preocupado cada vez mais com a profissionalização de suas carreiras, para melhor atender o público e serem produtivos. IV. Os influenciadores digitais não reformularam as estratégias de marketing digital e, por conta disso, não são cogitados como garotos ou garotas-propagandas de marcas famosas. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: II e III, apenas. Resposta Correta: II e III, apenas. Comen tári o da res post a: Resposta correta. A alternativa está correta, pois o surgimento dos influenciadores digitais se dá com a Era Digital, em que se constata a cultura participativa na web. Por meio dela, os indivíduos, até então passivos em suas formas de consumo, começam a ser produtores de conteúdo e, com isso, ganham público que os acompanha por meio das redes sociais. Os influenciadores digitais estão em constante atualização, seja na forma de veiculação de seu conteúdo ou na produção de um roteiro mais atrativo. A partir disso, observa-se a profissionalização dessa atividade que, em muitos casos, deixa de ser um hobby, para se tornar uma ocupação. ● Pergunta 5 ● 1 em 1 pontos ● Leia o excerto a seguir: “As formas de interação que surgem a partir da apropriação da internet e de inúmeras tecnologias digitais provocam mudanças no tradicional esquema de comunicação. Sendo assim, não se pode definir de maneira fechada que sujeito A ou B são emissor e receptor, porque ambos têm seus papéis misturados e ampliados, A e B são agentes ativos na rede. […]”. CAMARGO, I.; ESTEVANIM, M.; SILVEIRA, S. C. da. Cultura participativa e convergente: o cenário que favorece o surgimento dos influenciadores digitais. Revista Communicare , São Paulo, v. 17, p. 96-118, 2017. Nesse sentido, assinale a alternativa que indique, corretamente, qual é o conceito descrito no trecho: Resposta Selecionada: Cultura participativa. Resposta Correta: Cultura participativa. Comen tário da resp osta : Resposta correta. A alternativa está correta, poisa questão aborda um conceito que compõe a tríade convergente, fundamental para a compreensão do conceito de cultura participativa. Um dos principais aspectos da cultura participativa é a postura ativa que os usuários mantêm na web, como consumidores ou produtores de conteúdo. Em um contexto de convergência midiática, os profissionais de Comunicação podem desenvolver estratégias que trabalhem com a cultura participativa, a fim de envolver seus clientes e elaborar novos nichos de mercado. ● Pergunta 6 ● 1 em 1 pontos ● Leia o trecho a seguir: “Outro exemplo de relacionamento mercadológico é o projeto Fiat Mio [...] A partir da união de ideias sugeridas pelos consumidores no site, a empresa analisa a viabilidade operacional, concretiza as sugestões e posteriormente comunica ao público, através de tweets , vídeos e posts em blogs. Todas as ideias e discussões ficam disponíveis para o público e até para os concorrentes fazerem uso [...]”. BARROS, A. C. P. de. Comunicação e mídias digitais: novas formas de relacionamento mercadológico transmidiático. In : INTERPROGRAMAS DE MESTRADO EM COMUNICAÇÃO DA FACULDADE CÁSPER LÍBERO, 6., 2010, São Paulo. Anais […]. São Paulo, 2010. p. 11. A respeito do trecho exposto, analise as afirmativas, a seguir, e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) O desenvolvimento do Fiat Mio, proposto pela empresa Fiat, apresenta uma alternativa à comunicação unidirecional entre empresa e consumidores. II. ( ) O Fiat Mio é fruto de um relacionamento entre empresa e consumidores feito por mídias digitais interativas, como as redes sociais Twitter e YouTube . III. ( ) A Fiat utiliza a narrativa transmídia, porque ela adota a complementação dos conteúdos disponibilizados em diferentes mídias, permitindo o envolvimento e aprofundamento dos fãs. IV. ( ) A colaboração dos consumidores pode ser desprezada pela empresa, porque a Fiat tem bons engenheiros que garantem o desenvolvimento de um carro o qual agradará ao público. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Resposta Selecionada: V, V, V, F. Resposta Correta: V, V, V, F. Comen tário da resp osta : Resposta correta. A alternativa está correta, pois a empresa Fiat aplicou, proficuamente, a narrativa transmídia em suas estratégias de comunicação do Fiat Mio. O envolvimento dos usuários foi um sucesso e tornou-se essencial para as estratégias comunicacionais serem bem-sucedidas. Por meio da prática, a empresa é capaz de atrair e fidelizar clientes pelo site e pelas redes sociais, porque a maioria dos indivíduos utiliza a internet como ferramenta de pesquisa e interação social na atualidade. ● Pergunta 7 ● 1 em 1 pontos ● Leia o excerto a seguir: “Ao longo da história vários tipos de organização social foram desenvolvidas, cada uma delas fundada sobre um tipo específico de vínculo ou laço, isto é, o elemento que forma a base da convivência. Na família ou com os amigos, por exemplo, o vínculo principal é o afeto, enquanto nas religiões um dos laços principais é a fé compartilhada entre os adeptos, e nas empresas vínculos se pautam no desejo comum de sucesso. Nas redes, por sua vez, os laços […] são formados a partir de interesses, temas e valores compartilhados, mas sem a força das instituições e com uma dinâmica de interação específica”. MARTINO, L. M. S. Teoria das mídias digitais : linguagens, ambientes e redes. 2. ed. Petrópolis: Vozes, 2015. p. 55. A partir do exposto, associe os conceitos a seguir às suas características: I. Mídias sociais. II. Redes sociais no ambiente digital. III. Redes sociais fora do ambiente digital. ( ) São espaços que promovem, prioritariamente, o relacionamento entre pessoas e, por consequência, o compartilhamento de conteúdos na internet. ( ) Referem-se a todos os canais ou ferramentas que permitem a disseminação de conteúdos e mensagens de forma descentralizada. ( ) Por definição, são relações entre um grupo de pessoas, com base em interesses em comum. A partir das relações feitas, anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Resposta Selecionada: II, I, III. Resposta Correta: II, I, III. Comen tário da resp osta : Resposta correta. A alternativa está correta. As mídias sociais dizem respeito aos locais de interação on-line entre indivíduos, instituições e empresas, como sites wiki, blogs , sites de relacionamento e outros. As redes sociais, por outro lado, estendem-se ao universo off-line, como as redes familiares e profissionais. Porém, ao tratarmos de interações promovidas no ciberespaço, estamos nos referindo às redes sociais digitais, como sites de relacionamento (Facebook, Orkut, entre outros), conhecidos como social networking sites. ● Pergunta 8 ● 1 em 1 pontos ● Leia o trecho a seguir: “O nome podcast foi cunhado por Adam Curry, responsável por elaborar um método de transmissão de áudio para o reprodutor de mídia desenvolvido pela empresa Apple , o iTunes . […] A etimologia do termo vem da junção do prefixo ‘pod’, referente ao nome de um aparelho de mídias digitais, o iPod , também produzido pela Apple ; e o sufixo ‘cast’, oriundo da palavra broadcast , em uma tradução livre, significa ‘transmissão’, sendo associada à difusão aberta e maciça de informações”. FERNANDES, L. C.; MUSSE, C. F. Podcasts e a cultura digital: estratégias para contar histórias em uma narrativa convergente. In : CONGRESSO DE CIÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO NA REGIÃO SUDESTE, 22., 2017, Volta Redonda. Anais […]. Volta Redonda: UniFOA, 2017. p. 6. A respeito do podcast como ferramenta tecnológica, analise as afirmativas, a seguir, e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) O podcast é um exemplo de convergência das velhas mídias para as novas mídias. Nesse caso, é possível afirmar que houve uma readaptação do rádio para uma ferramenta on-line. II. ( ) A ferramenta do podcast permite a produção de conteúdo com temáticas variadas, como ciência, política, economia, literatura entre outros. III. ( ) O podcast e o rádio são a mesma coisa, uma vez que ambos são programas veiculados por áudio. IV. ( ) Os programas gravados em podcasts ficam limitados a uma rotina de transmissão, da mesma forma que os programas de rádio. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Resposta Selecionada: V, V, F, F. Resposta Correta: V, V, F, F. Coment ário da resp osta : Resposta correta. A alternativa está correta, pois os podcasts são veiculados por meio da internet e, por isso, podemos considerá-lo uma nova mídia. O rádio e sua massificação, no século 20, por outro lado, é considerada uma velha mídia. Ambos utilizam técnicas e linguagem radiofônicas, como entonação de voz, músicas e vinhetas, para distinguir os blocos de conteúdo, entretanto, um indivíduo pode acessar o conteúdo que desejar, desde que possua um dispositivo com acesso à internet. ● Pergunta 9 ● 1 em 1 pontos ● O profissional de Relações Públicas tem revisto suas estratégias de negócios, porque as mídias convergentes impactam as práticas profissionais cada dia mais. Nesse contexto, as Relações Públicas são fundamentais, para identificar quais públicos têm condições de se relacionar por meio da internet, qual é o melhor conteúdo e quais são as ferramentas ideais que o meio digital deve apresentar, para atingir, eficazmente, o público-alvo. Posto isso, analise as afirmativas a seguir: I. A competitividade e a necessidade de se relacionar com os clientes faz com que as empresas criem seus websites , possibilitando o surgimento de e-commerces . II. A comunicação é fundamental na democratização da informação e na formação de comunidades eletrônicas que se agrupam por interesses, assuntos em comum etc. III. As Relações Públicas auxiliam a empresa a construir relacionamentos de confiança com seus clientes, favorecendo a fidelidade deles. IV. O principal aspecto da web como ferramenta do comunicador é o privilégio de coleta e a organização de dados dos usuários. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I, IIe III, apenas. Resposta Correta: I, II e III, apenas. Coment ário da resp osta : Resposta correta. A alternativa está correta, pois o contexto de convergência midiática acirra a competitividade entre as empresas, uma vez que é muito mais fácil pesquisar pelos melhores preços e comparar produtos, além de pesquisar a opinião de outros usuários. O profissional de Relações Públicas auxilia a empresa a manter a transparência, a fim de atrair e fidelizar clientes, além de determinar quais os melhores métodos, para alcançar cada público. ● Pergunta 10 ● 1 em 1 pontos ● Leia o excerto a seguir: “Quando estourou a Internet, o enfoque trabalhado por autores e pensadores das áreas de comunicação e tecnologia da informação foi funcional, isto é, o foco se limitava ao ‘como usar’, pensando a Web como uma ‘ferramenta’. […] O prisma inicial da Web também negligenciou a questão da inversão do modelo tradicional de comunicação (emissor – receptor) e da configuração de um novo ambiente em que milhares de usuários elegem que tipo de informação querem acessar, geram conteúdo, personalizam mensagens e são formadores de opinião pública”. TERRA, C. F. As relações públicas e as novas tecnologias de informação e de comunicação. Caligrama , São Paulo, v. 1, n. 2. p. 1-18, 2005. A respeito das características da internet, analise as afirmativas, a seguir, e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) O modelo comunicacional na Web ainda é baseado na direção emissor-receptor, que coloca o consumidor como um indivíduo passivo. II. ( ) A Web possibilita a agilidade na comunicação, diminuição de gastos com papelaria e propicia a descentralização de informações e decisões. III. ( ) Como ponto negativo, a Web permite que pessoas tolerantes e intolerantes possam ter a mesma visibilidade, fazendo com que muitas fake news e preconceitos ganhem espaço. IV. ( ) A Web oferece acesso ilimitado a todos os indivíduos do mundo, independentemente de suas condições socioeconômicas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Resposta Selecionada: F, V, V, F. Resposta Correta: F, V, V, F. Comen tário da resp osta : Resposta correta. A alternativa está correta, pois, por meio da web, é possível compartilhar documentos que podem ser atualizados e formatados por diversas pessoas, em diferentes lugares; também podemos responder outros usuários, em tempo real, mesmo que estejam distantes de nós. Em relação ao ponto negativo trazido pela questão, é primordial que o profissional da área de Comunicação esteja a par da veracidade informacional compartilhada por sua empresa, como forma de preservar seus valores e credibilidade.
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