Resultado da Avaliação Final do Curso GEFAP-2021-2

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Iniciado em quinta, 9 dez 2021, 10:09
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Concluída em quinta, 9 dez 2021, 14:23
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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 4,00
Sobre cultura organizacional, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. Todas as organizações têm a mesma cultura organizacional.
2. Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada organização possui.
3. A cultura organizacional tem como um de seus indicadores, a não participação do grupo em momentos decisivos.
4. A cultura organizacional não possui nenhuma relação com as normas de conduta.
5. As crenças, as normas de conduta, os símbolos são características da área operacional da empresa. 
A resposta correta é: Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada organização possui.
Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7190473&c...
1 of 27 09/12/2021 14:25
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https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/view.php?id=49343
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Questão 2
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Questão 3
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre inteligência emocional, assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
1. A inteligência emocional somente pode ser usada de forma interpessoal.
2. A inteligência é medida mediante teste de QI.
3. A inteligência emocional somente pode ser usada de maneira intrapessoal.
4. Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções. 
A resposta correta é: Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções.
Sobre comunicação, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. A comunicação institucional é uma técnica de gestão, implementável em qualquer instituição, menos na instituição pública.
2. A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que visa estabelecer relações de confiança entre o mundo
empresarial e todo o seu público. 
3. A comunicação não tem relação alguma com a aceitabilidade da ideologia empresarial.
4. A comunicação institucional depende do tipo de empresa, pública ou privada.
5. A comunicação institucional não visa à concretização e alcance de um objetivo comum.
A resposta correta é: A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que visa estabelecer relações de confiança entre
o mundo empresarial e todo o seu público.
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Questão 4
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Questão 5
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Assinale a alternativa que não corresponde a Escola do Desenho:
Escolha uma opção:
1. É um processo conceptivo.
2. Foca no processo de visão executiva, opondo-se à escola do planejamento por se basear na intuição. 
3. As estratégias são claras, simples e únicas.
4. Esta escola contribui com um modelo muito usado: Análise SWOT.
5. Muito usada nos anos 70.
A resposta correta é: Foca no processo de visão executiva, opondo-se à escola do planejamento por se basear na intuição.
Sobre o modelo patriarcal de liderança, assinale a assertiva correta:
Escolha uma opção:
1. O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens. 
2. É o modelo mais indicado nas organizações contemporâneas.
3. O líder do modelo patriarcal tem a liberdade de estabelecer diretrizes para serem seguidas pelo grupo.
4. O modelo patriarcal assemelha-se a liderança visionária, pois ambos têm a liberdade de criar uma visão realista do futuro.
5. Os líderes deste modelo possuem um perfil empreendedor, inovador e bastante criativo.
A resposta correta é: O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens.
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Questão 6
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Questão 7
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre negociação ganha-ganha, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. Em uma negociação ganha-ganha uma das partes sempre leva vantagem.
2. As negociações são atos isolados em uma sociedade.
3. As negociações mais apropriadas são as que uma das partes sai lucrando.
4. É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a estratégia para alcançá-lo. 
5. Não é válido fazer um "brainstorming" quando ambas as partes discordarem.
A resposta correta é: É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a estratégia para alcançá-lo.
Sobre análises e fatores, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
1. A análise externa deve ser acompanhada da análise interna, na qual gestor irá avaliar as competências e as falhas da empresa,
que servirão como referência e complemento na realização do diagnóstico.
2. É fundamental que o gestor conheça o perfil das forças competitivas, que serão determinantes para a lucratividade do setor.
3. Já, no caso das ameaças, devem ser selecionadas aquelas que consistirem em menor preocupação para a gerência, ou seja,
aquelas que menos afetam diretamente a empresa e a indústria em que ela atua. 
4. As oportunidades são fatores do ambiente geral ou da indústria que, se bem aproveitados, podem fornecer vantagens
competitivas para a empresa.
5. É necessário que o gestor filtre as oportunidades e ameaças a sua empresa, priorizando as oportunidades do ambiente em que
a empresa pode aproveitar as chances de sucesso.
A resposta correta é: Já, no caso das ameaças, devem ser selecionadas aquelas que consistirem em menor preocupação para a
gerência, ou seja, aquelas que menos afetam diretamente a empresa e a indústria em que ela atua.
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Questão 8
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 4,00
Sobre eficiência, eficácia e comunicação, assinale a assertiva correta:
Escolha uma opção:
1. Quando dois indivíduos desenvolvem um diálogo é certo que ambos vão ter a mesma opinião sobre a conversa.
2. Eficácia está relacionada ao desempenho de um processo.
3. A eficiência desempenhada é o produto final do processo.
4. A eficácia do desempenho comunicativo é o mesmo que eficiência do encontro comunicativo.
5. Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até mesmo desastrosos. 
A resposta correta é: Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até mesmo
desastrosos.
Assinale a alternativa correta. A motivação pode ser estimulada através de:
Escolha uma opção:
1. Estímulos internos, ou seja, através do sistema de cognição.
2. A motivação não tem relação alguma com estímulos e sim motivos que levam o indivíduo a sentir-se impulsionado a fazer
algo.
3. Estímulos externos, que advêm do ambiente. 
4. Estímulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognição.
5. A motivação não decorre de estímulos e sim da cognição.
A resposta correta é: Estímulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognição.
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Questão 10
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Questão 11
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre grupos, assinale a assertiva correta.
Escolha uma opção:
1. Ogrupo de trabalho possui a preocupação de analisar o processo em si e suas relações interpessoais.
2. É necessário que o grupo tenha um objetivo em comum. 
3. O grupo de formação preocupa-se com a tarefa que lhe foi designado.
4. É irrelevante o intercâmbio estabelecido entre os integrantes do grupo.
5. O dinamismo do grupo jamais pode ser modificado.
A resposta correta é: É necessário que o grupo tenha um objetivo em comum.
Sobre chefes e líderes, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. Todo líder é um chefe e todo chefe é um líder.
2. Somente os líderes possuem perspectivas organizacionais.
3. As diferenças existentes entre chefe e líder são imperceptíveis.
4. Os chefes e os líderes aceitam o status quo.
5. Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e estruturas. 
A resposta correta é: Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e estruturas.
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Questão 12
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Questão 13
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Com relação ao uso interpessoal da inteligência emocional, assinale a assertiva correta:
Escolha uma opção:
1. A inteligência interpessoal é mais importante que a intrapessoal.
2. A sensibilidade é ineficaz para quem visa desenvolver a inteligência emocional.
3. São cinco as técnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se comunicar e uma delas é a crítica. 
4. Outra técnica utilizada em uma comunicação ineficaz é a auto-revelação.
5. O interpessoal está relacionado ao comportamento interno, o seu eu.
A resposta correta é: São cinco as técnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se comunicar e uma delas é a crítica.
Apesar das diferenças existentes de uma indústria para outra, Porter (1989) demonstrou que o estado de competição em uma
indústria é sempre formado por cinco forças competitivas, exceto:
Escolha uma opção:
1. As tentativas que as empresas de outras indústrias fazem no mercado para conquistar os clientes com seus produtos
substitutos (todos aqueles de outras indústrias que atendem à mesma necessidade).
2. O poder de barganha dos compradores do produto, que é menor quando os consumidores têm mais opções de compra e
possibilidade de trocar de marcas, sem maiores custos. 
3. A rivalidade entre vendedores concorrentes na indústria, que é determinada pelo número de concorrentes, seu tamanho e as
condições de competição existentes (demanda, integração das empresas e armas competitivas utilizadas).
4. O potencial de entrada de novos concorrentes, que é determinado pela quantidade e intensidade das barreiras à entrada
existentes do mercado, assim como pela reação dos concorrentes existentes.
5. O poder de barganha dos fornecedores, definido pelo tamanho do fornecedor, a importância do seu insumo e as vantagens
que ele oferece para a empresa cliente.
A resposta correta é: O poder de barganha dos compradores do produto, que é menor quando os consumidores têm mais opções de
compra e possibilidade de trocar de marcas, sem maiores custos.
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Questão 14
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Questão 15
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre o método ganha-ganha, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma opção:
1. O método ganha-ganha é composto por quatro passos.
2. Os planos ganha-ganha consideram importantes a própria meta e a de quem está negociando.
3. A manutenção encoraja as pessoas a honrar seus compromissos como também manter relações.
4. As relações enfatizam as metas. 
5. Os quatro passos são: planos, relações, acordos e manutenção.
A resposta correta é: As relações enfatizam as metas.
Considerando as características de líderes de Covey, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
1. Os líderes que estão voltados para o serviço encaram a vida como uma carreira suntuosa. 
2. Os líderes cuidam da própria personalidade, seu lado físico, mental, emocional e o espiritual.
3. Os líderes têm como característica a flexibilidade, por se adaptarem facilmente a situações futuras.
4. Os líderes, apesar de possuírem vários amigos, têm poucos confidentes.
5. Quando os líderes se defrontam com as fraquezas dos outros, eles não se sentem superiores.
A resposta correta é: Os líderes que estão voltados para o serviço encaram a vida como uma carreira suntuosa.
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Questão 16
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Questão 17
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre comunicação institucional, eficiência e eficácia, assinale a opção falsa:
Escolha uma opção:
1. A comunicação institucional objetiva um bom funcionamento organizacional, uma maior motivação e satisfação do seu público
interno.
2. O objetivo dos indivíduos que trabalham diretamente com a comunicação institucional é produzir aceitação, mediante a
comunicação expressiva - emocional.
3. Um dos componentes fundamentais da eficácia é a eficiência.
4. Eficácia institucional é a extensão em que todas formas de rendimento para a organização são minimizadas. 
5. A meta final da comunicação institucional é gerar consentimento e concordância.
A resposta correta é: Eficácia institucional é a extensão em que todas formas de rendimento para a organização são minimizadas.
Sobre grupos, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. A valorização das pessoas está relacionada com as metas que cada integrante do grupo possui e é valorizado ao cumpri-las.
2. As relações que os funcionários de uma empresa mantêm pode ser visualizada na estrutura organizacional.
3. Os grupos informais executam quatro tipos de papéis dentro das organizações. São eles: realização de objetivos comuns,
valorização das pessoas, proteção dos integrantes e definição de padrões de desempenho. 
4. Os papéis realizados pelos grupos informais não refletem nas tarefas desempenhadas dentro de uma organização.
5. Os grupos informais não podem ser considerados como fonte de motivação.
A resposta correta é: Os grupos informais executam quatro tipos de papéis dentro das organizações. São eles: realização de objetivos
comuns, valorização das pessoas, proteção dos integrantes e definição de padrões de desempenho.
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Questão 18
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Questão 19
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Assinale o item que corresponde à Escola Cultural:
Escolha uma opção:
1. Um processo conceptivo.
2. Um processo visionário.
3. Um processo social. 
4. Um processo emergente.
5. Um processo formal.
A resposta correta é: Um processo social.
Ainda sobre negociação ganha-ganha, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. Não há necessidade de fazer a manutenção no processo de negociação.
2. A negociação termina com a assinatura no documento.
3. Quando a confiança é quebrada em um processo de negociação, fica fácil dar continuidade no processo.
4. As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um acordo plausível. 
5. A manutenção é a primeira fase da negociação.
A resposta correta é: As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um acordo plausível.
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Questão
20
Correto
Atingiu
4,00
de
4,00
Sobre
inteligências,
assinale
a
opção
falsa:
Escolha
uma
opção:
Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7190473&c...
11 of 27 09/12/2021 14:25
A
resposta
correta
é:
O
envelhecimento
das
inteligências
é
Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7190473&c...
12 of 27 09/12/2021 14:25
geral
e
simultâneo.
Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7190473&c...13 of 27 09/12/2021 14:25
Questão
21
Correto
Atingiu
4,00
de
4,00
De
acordo
com
os
componentes
do
sistema
emocional,
assinale
a
opção
correta:
Escolha
uma
opção:
Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7190473&c...
14 of 27 09/12/2021 14:25
A
resposta
correta
é:
As
alterações
fisiológicas
ou
atos
de
excitação
integram
o
sistema
emocional.
Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7190473&c...
15 of 27 09/12/2021 14:25
Questão
22
Correto
Atingiu
4,00
de
4,00
Sobre
dinâmicas
de
grupo
e
animador,
assinale
a
opção
correta.
Escolha
uma
opção:
Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7190473&c...
16 of 27 09/12/2021 14:25
A
resposta
correta
é:
A
conversa
paralela
que
foge
ao
tema
é
redimensionada
Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7190473&c...
17 of 27 09/12/2021 14:25
pelo
animador.
Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7190473&c...
18 of 27 09/12/2021 14:25
Questão
23
Correto
Atingiu
4,00
de
4,00
Sobre dinâmicas
de
grupo
e
animador,
assinale
a
opção
correta:
Escolha
uma
opção:
Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7190473&c...
19 of 27 09/12/2021 14:25
Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7190473&c...
20 of 27 09/12/2021 14:25
A
resposta
correta
é:
É
fundamental
o
papel
do
animador
em
uma
dinâmica
de
grupo.
Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7190473&c...
21 of 27 09/12/2021 14:25
Questão
24
Correto
Atingiu
4,00
de
4,00
Sobre
inteligência
e
aprendizado,
assinale
a
assertiva
incorreta:
Escolha
uma
opção:
Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7190473&c...
22 of 27 09/12/2021 14:25
Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7190473&c...
23 of 27 09/12/2021 14:25
A
resposta
correta
é:
Não
fazem
parte
da
Inteligência
Emocional,
a
interpessoal
e
a
intrapessoal.
Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7190473&c...
24 of 27 09/12/2021 14:25
Questão
25
Correto
Atingiu
4,00
de
4,00
Sobre
comunicação,
assinale
a
opção
correta.
Escolha
uma
opção:
Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7190473&c...
25 of 27 09/12/2021 14:25
A
resposta
Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7190473&c...
26 of 27 09/12/2021 14:25
correta
é:
A
maneira
como
as
pessoas
lhe
enxergam
pode
influenciar
na
forma
que
irão
lhe
tratar.
◄ Avalie o Curso
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CERTIFICADO ►
Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7190473&c...
27 of 27 09/12/2021 14:25
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