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AV2 Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade - U.20212.C Pergunta 1 0.6 pontos O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito, é uma ferramenta que auxilia no levantamento das causas-raízes de um problema. Analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa que apresenta as vantagens da utilização do diagrama segundo Gozzi (2015): I.É utilizado para prevenir exclusivamente possíveis falhas na produção . III.Pesquisa efetiva das causas. III.É um ponto de partida para utilizar outras ferramentas básicas. 1. I e II são verdadeiras; 2. 3. II e III são verdadeiras; 4. 5. Somente I é verdadeira. 6. 7. Somente III é verdadeira; 8. 9. I e III são verdadeiras; 10. Pergunta 2 0.6 pontos “O estabelecimento da diretriz organizacional ou determinar a meta da organização é a segunda etapa do processo de gestão estratégica. Há nesta etapa dois indicadores principais de direção para os quais uma organização é levada: a missão e os objetivos organizacionais.” Disponível em: < https://siteantigo.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/diretrizes-organi zacionais-gestao-estrategica/37446#>. Acesso em: 1 ago 2021. Sobre as diretrizes organizacionais, avalie as afirmações a seguir: I. O planejamento estratégico atende as expectativas da gestão empresarial com base em um planejamento de curto prazo. II. Um ponto importante que deve ser definido na implementação das diretrizes organizacionais é o que ela deseja alcançar. III. O comportamento dos colaboradores e a cultura da empresa são norteadores do valor empresarial. IV. As diretrizes organizacionais são elaboradas sem levar em consideração fatores externos à empresa. É correto o que se afirmar em: 1. I e IV, apenas. 2. 3. II e III, apenas. 4. 5. I, apenas. 6. 7. III e IV, apenas. 8. 9. II, apenas. 10. Pergunta 3 0.6 pontos Um projeto é um empreendimento único, com início e fim determinados. Ele demanda recursos, é conduzido por pessoas e visa a atingir objetivos predefinidos. Assim, um projeto é temporário, pois tem início e fim definidos; engloba produtos, serviços ou resultados exclusivos, uma vez que cria entregas exclusivas; e é de elaboração progressiva, ou seja, é desenvolvido por etapas. Disponível em: <https://www.senacrs.com.br/cursos_rede/gestao_de_projetos/html/conteudo/projeto/inde x.html#:~:text=Conceito%20de%20projeto,com%20in%C3%ADcio%20e%20fim%20deter minados.&text=Assim%2C%20um%20projeto%20%C3%A9%20tempor%C3%A1rio,seja %2C%20%C3%A9%20desenvolvido%20por%20etapas.>. Acesso em: 29 abr. 2021. A respeito do desenvolvimento de projetos, é correto o que se afirma em: 1. No decorrer do desenvolvimento de um projeto, é possível modificar o seu objetivo principal sem afetar sua estrutura. 2. 3. Os pontos críticos levantados no projeto são realizados na etapa de processo inicial. 4. https://www.senacrs.com.br/cursos_rede/gestao_de_projetos/html/conteudo/projeto/index.html#:~:text=Conceito%20de%20projeto,com%20in%C3%ADcio%20e%20fim%20determinados.&text=Assim%2C%20um%20projeto%20%C3%A9%20tempor%C3%A1rio,seja%2C%20%C3%A9%20desenvolvido%20por%20etapas. https://www.senacrs.com.br/cursos_rede/gestao_de_projetos/html/conteudo/projeto/index.html#:~:text=Conceito%20de%20projeto,com%20in%C3%ADcio%20e%20fim%20determinados.&text=Assim%2C%20um%20projeto%20%C3%A9%20tempor%C3%A1rio,seja%2C%20%C3%A9%20desenvolvido%20por%20etapas. https://www.senacrs.com.br/cursos_rede/gestao_de_projetos/html/conteudo/projeto/index.html#:~:text=Conceito%20de%20projeto,com%20in%C3%ADcio%20e%20fim%20determinados.&text=Assim%2C%20um%20projeto%20%C3%A9%20tempor%C3%A1rio,seja%2C%20%C3%A9%20desenvolvido%20por%20etapas. https://www.senacrs.com.br/cursos_rede/gestao_de_projetos/html/conteudo/projeto/index.html#:~:text=Conceito%20de%20projeto,com%20in%C3%ADcio%20e%20fim%20determinados.&text=Assim%2C%20um%20projeto%20%C3%A9%20tempor%C3%A1rio,seja%2C%20%C3%A9%20desenvolvido%20por%20etapas. 5. Por serem únicos, todos os projetos utilizam estruturas exclusivas para sua realização, que não permitem compartilhar com outras áreas. 6. 7. A estruturação do projeto está atrelada ao tempo, custo e recurso disponível, e a alteração de um destes pode inviabilizar o projeto. 8. 9. O início do projeto se dá quando o cliente recebe todas as documentações necessárias para sua realização. 10. Pergunta 4 0.6 pontos O _____________________________ tem como finalidade identificar as causas dos problemas organizacionais e seus possíveis efeitos, baseado em seis fatores: Máquina, método, material, mão de obra, medida e meio ambiente. Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna acima. 1. Diagrama de Pareto; 2. 3. Diagrama de Gantt; 4. 5. Diagrama de Ishikawa; 6. 7. 5W2H. 8. 9. Sistema de avaliação de problemas; 10. Pergunta 5 0.6 pontos Daniel Golemam, salienta que a inteligência emocional é uma competência, que precisa desenvolver algumas habilidades. Marque a alternativa que não caracteriza uma habilidade da inteligência emocional: 1. Habilidade intelectual. 2. 3. Empatia. 4. 5. Autorregulação. 6. 7. Motivação. 8. 9. Autoconsciência. 10. Pergunta 6 0.6 pontos O empreendedor tem como característica básica o espírito criativo e pesquisador. Ele está constantemente buscando novos caminhos e novas soluções, sempre tendo em vista as necessidades das pessoas. A essência do empresário de sucesso é a busca de novos negócios e oportunidades e a preocupação sempre presente com a melhoria do produto.Enquanto a maior parte das pessoas tende a enxergar apenas dificuldades e insucessos, o empreendedor deve ser otimista e buscar o sucesso, apesar das dificuldades. É muito importante que você promova uma autoavaliação para medir suas chances de sucesso no mundo empresarial. O que torna uma pessoa apta a ser um empreendedor de sucesso são suas características pessoais. Disponível em: < https://siteantigo.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/o-perfil-do-empr eendedor/36666>. Acesso em: 22 mar 2020. Considerando o exposto acima e o perfil empreendedor, avalie as afirmações a seguir. I.Por não ter outras opções de trabalho, como pessoas que perderam o emprego e encontraram dificuldade na recolocação profissional, é reconhecido como empreendedor por necessidade. II.O caminho do empreendedorismo é considerado mais fácil do que uma capacitação profissional, motivo pelo qual muitos profissionais se tornam empreendedores. III.Diferente dos empreendedores por necessidades, os empreendedores por oportunidades, possuem habilidades e interesse em identificar situações de mercado que podem gerar novos empreendimentos. É correto o que se afirma em: 1. I, II e III. 2. 3. I e II, apenas. 4. 5. III, apenas. 6. 7. II, apenas. 8. 9. I e III, apenas. 10. Pergunta 7 0.6 pontos Ferramenta de planejamento que conta com sete perguntas: o quê? Quem? Quando? Onde? Por quê? Como? Quando? 1. 5W2H. 2. 3. Diagrama de Pareto. 4. 5. Diagrama de Gantt. 6. 7. SWOT. 8. 9. Diagrama de Ishikawa. 10. Pergunta 8 0.6 pontos Um currículo bem apresentado pode ser o diferencial em um processo seletivo. Qual alternativa não apresenta uma informação essencial na estruturação de um currículo? 1. Formação escolar/acadêmica; 2. 3. Objetivo (cargo pretendido); 4. 5. Experiência profissional; 6. 7. Dados pessoais; 8. 9. Valor de salário pretendido. 10. Pergunta 9 0.6 pontos Os profissionais comprometidos com a carreira, vem utilizando as ferramentas de avaliação e planejamento para colaborar na tomada de decisões e guiar suas escolhas. Analise as assertivas sobre ferramentas de avaliação e planejamento: I. Plano de ação pessoal, elaborado a partir das perguntas: o quê? Quem? Quando? Onde? Por quê? Como? Quando? II. Um gráfico de barras que ordena as frequências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas. O gráfico mostra que 80% dos problemas sãooriginados em apenas 20% das causas. assinale a alternativa correta: 1. A assertiva I se refere ao Diagrama de Gantt e a II ao SWOT. 2. 3. A assertiva I se refere ao 5W2H e a II ao Diagrama de Pareto. 4. 5. A assertiva I se refere ao SWOT e a II ao Diagrama de Pareto. 6. 7. A assertiva I se refere ao Diagrama de Pareto e a II ao Diagrama de Gantt. 8. 9. A assertiva I se refere ao SWOT e a II a o 5W2H. 10. Pergunta 10 0.6 pontos A importância de se saber trabalhar o CHA (conhecimento, habilidades e atitudes) na vida pessoal é trabalhar competências de forma consistente, podendo melhorar os pontos fracos e otimizar os pontos fortes. O melhor caminho para identificar de forma segura e adequada as bases de aprendizagem é o da metodologia, do treinamento e desenvolvimento dos próprios talentos, de forma a garantir os resultados esperados, tanto na vida pessoal, quanto na parte profissional. A habilidade é o saber fazer. O ideal é sempre a junção de conhecimento, habilidade e atitude, mas essa combinação nem sempre é possível. Muitas vezes, principalmente dentro das empresas, quem tem o conhecimento não é quem o executa, e o profissional que planeja não é quem executa as tarefas.O serviço que é executado acaba ficando muito diferente do que foi planejado. Para se corrigir isso, é necessária uma maior aproximação da equipe que planeja com a equipe que executa. Para o indivíduo fazer conforme desejado, é muito importante que conheça, saiba quais são seus atributos e limites, caso contrário, pode adquirir compromissos para os quais não esteja preparado. Disponível em: < https://www.slacoaching.com.br/artigos-do-presidente/a-importancia-do-cha>. Acesso em: 26 mar 2020. A partir das informações apresentadas no texto e o conceito de competência, conclui-se que: 1. Para que a tríade conhecimento, habilidade e atitude se torne um diferencial competitivo, é necessário o reconhecimento exclusivamente por parte das organizações. 2. 3. O conhecimento refere-se apenas a vivência dentro da organização. 4. 5. As habilidades de um profissional estão diretamente ligadas a aprendizagem organizacional da empresa a qual faz parte. 6. 7. A atenção voltada para as competências, surgiu devido a defasagem de avaliações profissionais que proporcionassem respostas mais seguras quanto aos resultados do indivíduo na situação de trabalho. 8. 9. As atitudes, para alcançar a máxima eficiência, devem anteceder as habilidades e conhecimentos dos profissionais.
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