Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Marketing Digital 1. Marketing Digital. 2. AVALIAÇÕES DO PERÍODO 2021/4 3. PROVA PRESENCIAL – ONLINE AVP2021/4 QUESTÃO 1 Essa métrica mensura quantos visitantes do site compraram ou tornaram-se leads, depende da estratégia do negócio. Estamos falando da: Escolha uma opção: Taxa de conversão QUESTÃO 2 O mapa de empatia é uma ferramenta que pode ser utilizada para construção da persona da marca. Esta ferramenta nos permite olhar através do consumidor, e entender o mundo pelas lentes dele. E relação ao mapa de empatia, assinale a alternativa INCORRETA. Escolha uma opção: É o momento de prática de benchmarking, e acessar informações dos consumidores dos concorrentes. QUESTÃO 3 Para Batey (2010, p.26) “um nome junto a uma logomarca formam, assim, um exemplo clássico de branding em sua estrutura mais rudimental: qual ao mesmo tempo como garantia de autenticidade e promessa confiável de performance”. A citação acima se refere a: Escolha uma opção: Marca QUESTÃO 4 É com certeza a métrica mais ampla, ela indica se o investimento feito e se determinada ação trouxe os resultados esperados (financeiros). O anuncio se refere: Escolha uma opção: Retorno Sobre Investimento (ROI) QUESTÃO 5 No universo online, ele funciona como um cartão de visitas da empresa. Aliás, para muitas pessoas a não existência do do mesmo significa a não existência da empresa. É através dele que os usuários têm a primeira impressão da marca. Estamos falando do: Escolha uma opção: Site QUESTÃO 6 Existem várias maneiras de gerar tráfego para dentro de seu site, uma delas é a utilização e publicações de infográficos. O que vem a ser um infográfico? Escolha uma opção: É uma imagem utilizada para representar um conjunto de informações. QUESTÃO 7 É preciso definir como vamos mensurar os resultados, ou seja, como saberemos se alcançamos o resultado esperado. Neste momento, define-se os ______________, são eles que são origem as métricas. Qual palavra completa corretamente a lacuna? Escolha uma opção: Indicadores QUESTÃO 8 As redes sociais buscam evoluir em relação às métricas, especialmente com o desenvolvimento de métricas de: Escolha uma opção: Relacionamento QUESTÃO 9 Quando surgiu a primeira rede social (Sixdegrees)? Escolha uma opção: 1997 QUESTÃO 10 Para Belch e Belch (2008) as empresas podem realizar a propaganda no ambiente virtual através de banners, patrocínios, pop-ups, intersticiais, tecnologia push, links, busca paga, segmentação comportamental, comerciais on-line e blogs. Nesta linha de pensamento, o marketing digital apresenta um dicionário com termos próprios que são relevantes para a compreensão do universo da atividade como um todo. Portanto associe as colunas de acordo com os conceitos e definições do marketing digital. 1. Banners 2. Inbound Marketing 3. Marketing de conteúdo 4. Pop-up 5. Busca paga ( ) Ação de marketing com o objetivo de atrair e nutrir o lead até a empresa, para isso acontecer, as empresas utilizam estratégias de marketing de conteúdo. ( ) Também conhecidos como side panels, skycrapers ou verticals, estão presentes em quase todos os sites, e são úteis para criar consciência da marca. ( ) Janela que abre na tela com a intenção de chamar a atenção do usuário para algo. Normalmente são maiores que os banners e menores que a tela cheia. ( ) Os anunciantes pagam quando os consumidores clicam em seus links, como por exemplo, no google. ( ) É a realização de marketing através da geração de conteúdo relevante para o público-alvo. Escolha uma opção: (2), (1), (4), (5), (3) QUESTÃO 11 Sabe-se que os e-books (livros eletrônicos) tem uma relação com o marketing digital na finalidade de gerar conteúdo de qualidade que atraia os usuários até sua página.Chamamos assim o e-book quando relacionado com o marketing digital de: Escolha uma opção: Isca digital QUESTÃO 12 O Facebook e o Instagram são as principais redes sociais em âmbito nacional e elas possuem perfis para empresas quais as métricas estão presentes e são de suma importância para a gestão das mesmas. No Facebook uma dessas métricas relata o número de pessoas que visualizaram qualquer coisa da sua página (paga ou orgânica). Devido ao aumento de usuários do facebook e publicações, as publicações orgânicas tem tido cada vez menos visualizações. Estamos falando da métrica que mensura: Escolha uma opção: O alcance QUESTÃO 13 De acordo com Fernandes e Rosa (2013, p.180) “(…) a chegada da Internet, bem como das novas tecnologias, deram uma outra dimensão ao que se entende por monitoramento das campanhas de marketing, permitindo muito mais interação e personalização com o seu público-alvo”. A mensuração dos resultados de campanhas tornou-se mais fácil, permitindo com que a empresa tenha um retorno em tempo real de suas ações no ambiente digital. Além disso, com o apoio da tecnologia tornou-se possível aumentar os pontos de medição, e assim, no ambiente online temos diversas métricas. Algumas das métricas o marketing digital importou das mídias tradicionais, portanto qual das alternativas abaixo é uma métrica utilizada somente no Marketing digital: Escolha uma opção: Custo por click (CPC) QUESTÃO 14 A criação da persona da marca facilita o desenvolvimento de estratégias de marketing personalizadas. Afinal, é muito mais fácil imaginar o diálogo com a Ana Paula do que com todos os trabalhadores de nível operacional. Para finalizar, vamos resumir aqui as características do público-alvo e da persona. O público-alvo é mais amplo, não cita hábitos, não refere-se a ninguém em específico e sim a pessoas que podem querer o seu produto. Por outro lado, a persona é mais específica e apresenta uma descrição do cliente ideal através de um personagem, detalhando hábitos da mesma. Portando a persona tem um papel fundamental pode ajudar o marketing de diversas formas Levando em consideração o enunciado assinale “V” para verdadeiro e “F” para falso. ( ) Definição do tipo de conteúdo no qual será investido o esforço da comunicação; ( ) Definição dos canais de comunicação, afinal, quanto mais você sabe de uma pessoa mais fácil encontrá-la; ( ) Reduz custos, pois as estratégias de marketing não são tão focadas; ( ) Facilita na definição do tom e estilo de comunicação; ( ) Permite a identificação do repertório dos clientes, facilitando assim o desenvolvimento de uma comunicação mais assertiva. A sequência correta é: Escolha uma opção: V, V, F, V, V QUESTÃO 15 Quando falamos de anúncios pagos no Google, quais são exibidos de acordo com a palavra-chave cadastrada, e a empresa paga apenas quando o usuário clicar no link, ou seja custo por clique (CPC). Neste sentido, essa ferramenta tem o objetivo de aumentar o tráfego do site, e ainda as ligações e visitas na loja física. A grande vantagem é o custo reduzido, quando comparado com as mídias tradicionais, o orçamento definido e elevada segmentação (SANTOS, 2013). O enunciado acima está se referindo ao: Escolha uma opção: Google ADS UNIFCV
Compartilhar