Design Thinking na Prática

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· Design Thinking na Prática / ► 
· AVALIAÇÃO / ► 
· PROVA SUBSTITUTIVA
	Data de inicio
	domingo, 23 Mai 2021, 11:22
	Estado
	Finalizada
	Data de conclusão
	domingo, 23 Mai 2021, 13:02
	Tempo empregado
	1 hora 40 minutos
	Nota
	8,00 de um máximo de 10,00(80%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
As ferramentas para inovação apresentam diversas similaridades, mas existe uma particularidade que mostra as suas diferenças. Assinale a proposição que elucida essa questão:
Escolha uma:
a. O desenvolvimento das atividades é inverso. 
b. A diferença está no enfoque das etapas do processo de inovação. 
c. A diferença está na forma como são aplicadas. 
d. As etapas projetuais e os processos são diferentes. 
e. As aplicações técnicas são diferentes. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A diferença está no enfoque das etapas do processo de inovação..
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
O brainstorm é uma técnica conhecida como tempestade de ideias, que consiste em agrupar ideias, sugestões e opiniões de diversas pessoas, acontece por meio de uma dinâmica. Para embasar a geração de ideias, é necessário ter: 
Escolha uma:
a. Com essa técnica não há necessidade de haver um problema específico, pois, o objetivo é gerar uma tempestade de ideias.  
b. Dados coletados na etapa de prototipação. 
c. Dados coletados a partir de entrevista individual com cada um dos participantes.  
d. Dados captados e analisados na etapa de imersão. 
e. Dados oferecidos pelas personas, através da matriz de posicionamento.  
Feedback
Sua resposta está correta.
Com base nas informações presentes no e-book 3, o texto diz que, “Durante a dinâmica, um orientador apresenta a ideia e nivela o conhecimento dos participantes a respeito dos problemas, resgatando as questões mais importantes da fase de imersão". 
A resposta correta é: Dados captados e analisados na etapa de imersão..
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
A prototipação de serviços fornece uma visão holística e detalhada da solução, criando correlações entre:
Escolha uma:
a. Artefatos, vivência prática e soluções. 
b. Vivência prática e modelos de negócios. 
c. Todas as alternativas. 
d. Pessoas, artefatos e práticas. 
e. Vivência prática, modelos de negócios e soluções. 
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Pessoas, artefatos e práticas..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
As ferramentas da etapa de imersão proporcionam uma visão holística dos problemas e da reação das pessoas. Sendo assim, é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. Saber as etapas que as pessoas percorrem para resolver determinado problema é importante para identificar os pontos de contato. A ferramenta para isso é a jornada do usuário. 
b. Ao desenhar o trajeto percorrido pelas pessoas, é possível construir a jornada do usuário, que visa desenvolver um olhar crítico sobre o problema e auxiliar na proposta de solução.  
c. O principal objetivo de compreender as etapas que as pessoas percorrem, durante a jornada do usuário, é importante para identificar qual o momento mais sensível do problema.  
d. Todas as alternativas estão corretas. 
e. Descrever e identificar detalhes do trajeto, por meio da jornada do usuário, é importante para ter uma visão holística de como o problema acontece e qual o ponto de contato mais crítico. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas..
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
Entre as diversas técnicas, a matriz de posicionamento é uma poderosa ferramenta para estabelecer conexão entre os critérios norteadores e as necessidades das personas criadas durante o desenvolvimento do projeto. A matriz de posicionamento é uma técnica que resgata as análises coletadas na etapa de imersão. Sobre essa ferramenta analise as afirmativas abaixo: 
I. Entender o cruzamento de informações importantes para a solução. 
II. Identificar as ideias mais estratégicas, observando pontos fortes e fracos. 
III. Equilibrar os benefícios e os desafios identificados. 
IV. Potencializar a assertividade das propostas para a prototipação. 
É correto o que se afirma em: 
Escolha uma:
a. I, II, III e IV.  
b. I e II, apenas.  
c. I, III e IV, apenas.  
d. III e IV, apenas. 
e. II e III, apenas.  
Feedback
Sua resposta está correta.
A matriz de posicionamento tem por objetivo apoiar o processo decisório, buscando equilibrar os benefícios e os desafios identificados para que a solução seja construída. Na matriz, é possível analisar as ideias mais estratégicas e observar seus pontos fortes e fracos, apresentando a ideia mais interessante a ser prototipada. 
A resposta correta é: I, II, III e IV. .
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
Segundo Vianna (2012) é possível particionar a etapa de imersão, sendo cada um deles de foco diferentes. Quais são os objetivos do segundo nível da imersão?
Escolha uma:
a. Buscar oportunidades de soluções específicas e levantar outras possibilidades de negócios focados em tecnologia. 
b. Concentrar propostas de soluções baseados em fatores humanos. 
c. Pesquisar novos problemas e ampliar a visão sobre as possibilidades de soluções. 
d. Mapear os padrões latentes e obter uma pesquisa qualitativa capaz de esgotar o conhecimento sobre os comportamentos. 
e. Descobrir novos trajetos para a solução de problemas complexos. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Mapear os padrões latentes e obter uma pesquisa qualitativa capaz de esgotar o conhecimento sobre os comportamentos..
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
Durante o desenvolvimento de uma solução, é importante definir bem os problemas e a quem se destina a solução. Com base nessa afirmação, assinale a alternativa que demonstra os itens importantes para construir as personas:
Escolha uma:
a. Conhecer o grau de dificuldade para implementar a solução. 
b. Ter o número total do público-alvo e saber qual é a solução que se quer construir. 
c. Entender as regras de negócios da solução e o público-alvo. 
d. Ter a definição dos objetivos projetuais e do público-alvo. 
e. Saber qual a experiência que as pessoas têm ao usar uma solução. 
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Ter a definição dos objetivos projetuais e do público-alvo..
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Texto da questão
Percebeu-se que, com a tecnologia dentro da vida cotidiana das pessoas, a forma de oferecer soluções e a rapidez com que devem ser construídas exigiu uma adaptação de métodos e, por isso, o Design Thinking vem se destacando. Sobre esse assunto, assinale as alternativas que contenham os fundamentos dessa forma de pensar soluções: 
I. Criatividade, empatia e contexto.
II. Pensamento linear e cadenciado.
III. Pessoas, negócios e tecnologia.
IV. Ser setorizado, tecnologia e equipe. 
V. Pensar na solução antes de entender o problema. 
Escolha uma:
a. I, II e IV, Apenas. 
b. I e III, Apenas. 
c. III e V, Apenas. 
d. III e IV, Apenas. 
e. I e V, Apenas. 
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I e III, Apenas. 
Design Thinking tem como essência extrair a habilidade dos designers em estabelecer conexão entre as necessidades humanas enquanto consideram os recursos técnicos disponíveis e as restrições práticas dos negócios. 
O mergulho nas questões do problema e as descobertas que esse processo pode trazer, muitas vezes, é bem caótico, traz diversas dúvidas e pode causar insegurança sobre qual caminho o projeto está tomando.  
A resposta correta é: I e III, Apenas..
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
Existem diversos motivos para a construção dos cenários. Sobre isso, aponte a afirmação correta:
Escolha uma:
a. Ter visões diferentes e refletir sobre o problema. 
b. Construir os cenários baseados em informações coletadas das personas. 
c. Ser criterioso na definição dos cenários e respeitar a estrutura lógica do problema. 
d. Canalizar as ideias somente paraa organização do conteúdo. 
e. Todas as alternativas estão incorretas. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Ter visões diferentes e refletir sobre o problema..
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Texto da questão
Um dos fundamentos do Design Thinking é observar o mundo com a visão de outras pessoas. Sobre o mapa de empatia, é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. Nenhuma das respostas está correta. 
b. Ter a visualização de como a pessoa se sente, vê, diz e faz, proporciona uma reflexão do relacionamento das pessoas com o problema pesquisado. 
c. Ter a visualização de como a pessoa se sente, vê, diz e faz, proporciona uma reflexão de como é a solução. 
d. Ter a visualização de como a pessoa se sente, vê, diz e faz, proporciona uma reflexão de como o problema acontece. 
e. Ter a visualização de como a pessoa se sente, vê, diz e faz, proporciona uma reflexão sobre a vida das pessoas. 
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Ter a visualização de como a pessoa se sente, vê, diz e faz, proporciona uma reflexão do relacionamento das pessoas com o problema pesquisado..