perguntas norteadoras para seu negocio

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Módulo 6
MODELO DE NEGÓCIO E PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
PERGUNTAS NORTEADORAS 
DOS QUADRANTES DA 
MATRIZ SWOT
É importante que o consultor faça um 
levantamento eficiente de cada quadrante da 
matriz SWOT. Algumas perguntas norteadoras 
podem auxiliar nesse processo:
Pontos Fortes
o O que a empresa faz bem?
o Qual a maior vantagem ou diferencial em rela-
ção aos concorrentes?
o Quais são as atividades mais atrativas?
o Quais são os melhores recursos?
o Qual é a força da marca no mercado?
o Qual é o nível de engajamento da equipe?
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Módulo 6
MODELO DE NEGÓCIO E PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
o Qual é o nível de engajamento dos clientes?
o Por que os seus clientes voltam à empresa?
Fraquezas 
o Onde a empresa poderia melhorar?
o Quais as possíveis razões para o cliente com-
prar uma vez e não retornar?
o Por que o cliente escolheria algum concorren-
te?
o Os colaboradores são treinados/capacitados 
para suas funções?
o Quais as maiores deficiências da sua equipe?
o Existem setores desmotivados?
Oportunidades
o A empresa pode aproveitar algum modismo 
que surgiu recentemente?
o O desenvolvimento de uma nova tecnologia 
https://neilpatel.com/br/blog/criar-uma-proposta-de-valor/
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Módulo 6
MODELO DE NEGÓCIO E PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
pode ser agregado à minha cadeia de produ-
ção?
o Existem acordos econômicos e políticos favo-
ráveis no meu setor?
o Alguma mudança na legislação vigente impac-
tou positivamente o negócio?
o Meu produto comporta produtos adjacentes 
que eu posso lançar?
o O público-alvo da minha empresa está mu-
dando de comportamento?
o Posso agregar uma falha da concorrência para 
me sobrepor?
Ameaças 
o Existem competidores novos no mercado?
o Alguma mudança na legislação do meu setor 
impactou a empresa negativamente?
o Alguma demissão pode me prejudicar subs-
tancialmente?
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Módulo 6
MODELO DE NEGÓCIO E PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
o A mão de obra no meu setor está escassa ou 
desqualificada? 
o Existe algum estudo ou pesquisa (tendências) 
que indiquem que meus recursos se tornaram 
obsoletos ou inadequados? 
o Há alguma previsão de catástrofe, pandemia, 
mudanças climáticas ou guerras?