treinamento e desenvolvimento

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Questão 1
Correto
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Texto da questão
Na era da informação em que vivemos, conduzir uma organização moderna, em meio a um ambiente incerto, competitivo e complexo, exige certa dose de conhecimento e determinação.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Quando uma organização possuiu um programa estratégico de T&D e utiliza corretamente as ferramentas educacionais, estes são transformados em ativos intangíveis, que, por sua vez, permitem que uma empresa..... Exceto a opção:
Escolha uma opção:
a. desenvolva relacionamento com clientes, novos segmentos, nichos de mercados e que todos sejam atendidos com eficácia e eficiência.
b. produza bens e serviços customizados e de alta qualidade a preços baixos e com ciclos de produção mais curtos.
c. não utilize sistemas tecnológicos de informação. 
d. desenvolva e lance produtos e serviços inovadores.
e. tenha empregados qualificados e motivados.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,50 de 1,50
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Texto da questão
A grande maioria das empresas busca a excelência. Para isso é necessário obter competências em todos os níveis. Podemos afirmar sobre competência:
I. é um conjunto de conhecimentos e habilidades;
II. é um conjunto de comportamentos e aptidões;
III. é um conjunto de possibilidades para obtenção de sucesso na empresa;
IV. é um conjunto de habilidades retroativas.
Indique a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Somente I e II estão corretas.
b. Somente I e III estão corretas.
c. Todas estão corretas. 
d. Somente a IV está correta.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,50
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Texto da questão
Podemos afirmar que empowerment significa:
I. a descentralização de poderes pelos vários níveis hierárquicos da empresa, o que se traduz em incentivos para a tomada de iniciativas em benefício da empresa como um todo;
II. um processo pelo qual se atribui influência ou poder acrescido às pessoas (colaboradores), designadamente por meio do envolvimento no processo de decisão, concedendo autonomia etc.;
III. o envolvimento e comprometimento dos colaboradores com as decisões tomadas; o fomento à confiança recíproca; estimular a cooperação; que os conflitos podem ser tratados com abertura e sinceridade; que se pode criar o empregado metacompetente, que é aquele empregado que consegue ir além do necessário;
IV. uma técnica de empoderamento do capital humano e do capital de giro da empresa e se baseia na construção de um capital de giro ao longo do tempo por meio das vendas estratificadas.
Indique a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. Somente I, II, e IV estão corretas.
b. Somente I, II e III estão corretas.
c. Somente I, II, III e IV estão corretas.
d. Todas estão incorretas. 
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Quando uma organização possuiu ativos intangíveis, ela está preparada para:
I. desenvolver relacionamentos com clientes, novos segmentos, nichos de mercados e para atender a todos com eficácia e eficiência;
II. desenvolver e lançar produtos e serviços inovadores;
III. produzir bens e serviços customizados e de alta qualidade a preços baixos e com ciclos de produção mais curtos;
IV. contar com equipes de empregados qualificados e motivados de outras empresas;
V. utilizar sistemas tecnológicos de informação atualizados.
Indique a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. Somente I, II, III e V estão corretas. 
b. Somente I, II e III estão corretas.
c. Somente I, II, III e IV estão corretas.
d. Todas estão corretas.
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Para conseguir uma autossustentabilidade empresarial, o corpo diretivo deve aprender a planejar para se aproximar de um padrão de excelência de serviço ou de produto que supere a concorrência. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
O estudo das técnicas de treinamento e desenvolvimento dá condições para que o profissional consiga compreender os seguintes fatores. Exceto a opção:
Escolha uma opção:
a. exercer o processo de tomada de decisão em diferentes graus de complexidade.
b. transferir e generalizar conhecimentos.
c. introduzir modificações no processo de treinamento e desenvolvimento.
d. reconhecer e definir problemas.
e. não saber lidar com modelos inovadores de gestão. 
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Podemos entender, de uma forma resumida, que as competências operantes na empresa, de uma forma organizada e sistematizada, constituem-se no capital intelectual de uma organização.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso