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Segundo Juliano (2015, p. 20), 'Marketing é o processo de detectar as necessidades e desejos dos clientes e criar produtos ou serviços com proposta de valor que preencha essas necessidades, fazendo com que esses clientes percebam isso por meio de uma comunicação eficaz";. Analise as etapas do processo de marketing: I. Identificar as necessidades financeiras dos clientes. II. Traduzir essas necessidades e desejos em termos de capacidade produtiva para verificar se a empresa tem interesse e condições de supri-las. III. Comunicar o resultado para o mercado. IV. Criar produto ou serviço com atributos que preencham essas necessidades. V. Comunicar ao cliente que as necessidades dele serão preenchidas e os seus desejos satisfeitos com a venda desse bem ou serviço. Após análise do conceito de marketing e das etapas do seu processo, está correto o que se afirma em: Questão 5 Correta II e IV, apenas. Sua resposta 100% CORRETA. Parabéns! Disciplina Empreendedorismo Acertos 2 de 5 questões Nota 16 pontos Corretas Erradas 1 2 3 4 5 Anterior Concluir correção Correção dos exercícios da unidade Tamanho da fonte Dúvidas ao tutor Fe ed ba ck
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