Marketing Público prova

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19/01/2022 13:24 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa
https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=9444862&cmid=125983 1/11
Iniciado em quarta, 19 jan 2022, 13:06
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 19 jan 2022, 13:23
Tempo
empregado
17 minutos 49 segundos
Notas 16,00/20,00
Avaliar 8,00 de um máximo de 10,00(80%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O marketing é considerado uma função isolada, devendo ser articulado e pensado em conjunto com demais setores da empresa.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Muitas empresas, visando maximizar seus resultados, concentram suas estratégias de marketing na venda de seus produtos com a
intenção de obter um lucro maior.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
O mix de marketing pode ser definido como um conjunto de ferramentas de marketing táticas e controláveis que a empresa utiliza para
produzir a resposta que deseja no mercado-alvo.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O preço está relacionando ao benefício percebido pelo consumidor.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Segundo Kotler (1998-A, p. 3), o mais importante para o marketing, é vender!
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
No setor público, o mantra é a valorização e a satisfação do cidadão.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
A qualidade está relacionada com o desempenho do produto e consequentemente afeta a satisfação do cliente também de forma
direta.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O marketing pode ser utilizado apenas por organizações públicas.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
O planejamento estratégico aplica-se à totalidade da organização e a cada parte também, ou seja, será aplicado a cada setor da
empresa, tais como recursos humanos, marketing, financeiro.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=9444862&cmid=125983 6/11
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 11
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
As características dos serviços públicos são intangibilidade, inseparabilidade e heterogeneidade.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Valor, satisfação e qualidade são atributos que não irão influenciar a escolha do consumidor.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
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Questão 12
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 13
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
A promoção de vendas é um incentivo da organização para induzir o consumo do produto de forma imediata, por tempo limitado,
exemplificada por cupons, ofertas especiais, brindes e prêmios, amostras grátis, degustação de produtos, displays em ponto de
venda, entre outros.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
A satisfação não é determinada pelo desempenho do produto, mas sim está relacionada às expectativas que o consumidor possui
sobre o produto.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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Questão 14
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 15
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A promoção é considerada uma das mais poderosas ferramentas do marketing
por influenciar diretamente a decisão dos clientes, pois estes possuem necessidades e desejos ilimitados e recursos limitados.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
As características fundamentais que afetam enormemente a elaboração de programas de marketing são: Intangibilidade,
Inseparabilidade, Veracidade e Perecibilidade.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
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Questão 16
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 17
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Os serviços públicos são aqueles prestados diretamente a empresas pela administração depois de definida a sua essencialidade e
necessidade.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Desejos na definição de Kotler (1998-B, p.4) “[...] são as necessidades humanas moldadas pela cultura e pelas características
individuais”, ou seja, os desejos dependem do meio onde as pessoas vivem, da cidade onde moram, do ambiente que frequentam etc.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
19/01/2022 13:24 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa
https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=9444862&cmid=125983 10/11
Questão 18
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 19
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Os conceitos centrais de marketing podem ser explicados pelos seguintes termos: necessidades, desejos, demandas, produtos, valor,
satisfação, qualidade, troca, transações, relacionamentos e mercados.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
O público-alvo é o perfil demográfico, comportamental, psicológico, tamanho, capacidade de compra; e as barreiras percebidas e
benefícios relacionados a objetivos de marketing.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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Questão 20
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O marketing exerce importante função de identificar as necessidades, os desejos do consumidor e determinar o público-alvo, além de
oferecer os subsídios necessários para a empresa melhor planejar produtos, serviços e programas que atendam a demanda do
mercado.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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