Pós Digital - 66754 10 - Negociação para Líderes - AV 1 2022JAN

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Pós Digital - 66754 . 10 - Negociação para Líderes - 2022JAN
AV1
4,5/5
Conteúdo do exercício
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
/0,5
Com base nos conteúdos vistos nesta unidade sobre a Natureza de Conflitos, assinale a alternativa que corresponde aos fatores comuns que impulsionam o desenvolvimento de conflitos. 
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1. 
Valores, Ética e Moral. 
2. 
Interesses, Sistemas de Crenças e Valores dos Indivíduos e Desenvolvimento Individual e Social. 
Resposta correta
3. 
Intriga, Fé e Necessidades não correspondidas. 
4. 
Sistema De Crença, Fofocas e Acusações Indevidas. 
5. 
Fé, Política e Times de Futebol.
2. Pergunta 2
/0,5
O conteúdo estudado nessa unidade apresenta o conceito de "bom comportamento em uma negociação", baseando-se nos pilares discutidos, assinale a alternativa correta quanto aos princípios que regem o “bom comportamento em uma negociação”.  
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1. 
Tipo de negociação com alto padrão de linguística e de etiqueta. 
2. 
Tipo de negociação baseada em honestidade e integridade. 
Resposta correta
3. 
Tipo de negociação baseada em fé.
4. 
Tipo de negociação na qual o intuito é conquistar ao máximo.
5. 
Tipo de negociação focada em ajudar pessoas carentes. 
3. Pergunta 3
/0,5
Baseando-se no conteúdo estudado nessa unidade, assinale a alternativa correta quanto ao conceito da tática de negociação “Não Compare as Alternativas.” 
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1. 
Progresso realizado durante a negociação.
2. 
Estudo da Concorrência realizado antes do início do processo de negociação. 
3. 
Ultimato realizado durante o processo de negociação para uma das partes diante da comparação da proposta recebida pela parte com demais propostas recebidas.
Resposta correta
4. Incorreta: 
Levantamento de Informações sobre a empresa antes da negociação. 
5. 
Processo de comparação de duas propostas que atendam a necessidade do negociante. 
4. Pergunta 4
/0,5
Com base no conteúdo estudado nesta unidade sobre Gestão por Objetivos (MBO), assinale a alternativa incorreta quanto às etapas do processo. 
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1. 
Segmentação das metas por área. 
2. 
Gerenciamento operacional. 
3. 
Reunião de resultados e feedback. 
4. 
Pesquisa de opinião do consumidor. 
Resposta correta
5. 
Definição de metas e plano de ação. 
5. Pergunta 5
/0,5
Baseando-se no conteúdo estudado nesta unidade a respeito de negociação de equipes físicas (não virtuais), assinale a alternativa que melhor define o conceito de comunicação síncrona.
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1. 
Comunicação onde o contato do emissor e do receptor acontece de forma imediata. 
Resposta correta
2. 
Comunicação realizada quando o emissor envia mensagens, porém o receptor não recebe de forma imediata. 
3. 
Comunicação informal realizada através de aplicativos de comunicação. 
4. 
Comunicação onde o emissor envia mensagens de texto e é respondido também por texto pelo receptor. 
5. 
Comunicação utilizada através de e-mails entre departamentos de uma organização. 
6. Pergunta 6
/0,5
Baseando-se no conteúdo estudado nessa unidade, assinale a alternativa correta que melhor define o conceito de ideal mínimo na negociação. 
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1. 
Resultados que não poderiam ser maximizados. 
2. 
Resultados reais e tangíveis. 
3. 
Resultado que beneficia ambas as partes e, por isso, caracterizado como mínimo. 
4. 
Resultado que nenhuma das partes é beneficiada no processo de negociação. 
5. 
Resultado mínimo que te satisfaz mesmo que a outra parte não atenda a seu pedido. 
Resposta correta
7. Pergunta 7
/0,5
“Estilo de negociação caracterizado pela comunicação eficaz, trabalho em equipe e alta produtividade.” 
Com base no conteúdo estudado nesta unidade, assinale a alternativa que contém o estilo de negociação cujas características estão citadas no trecho acima. 
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1. 
Estilo Evasão. 
2. 
Estilo Acomodativo.
3. 
Estilo Cooperativo.
Resposta correta
4. 
Estilo Conciliativo. 
5. 
Estilo Competitivo. 
8. Pergunta 8
/0,5
“Mantenha o foco e lembre-se de seus próprios objetivos, em grande medida, o poder é uma questão de percepção. ” 
O trecho retirado da unidade II faz referência a uma tática de negociação, baseando-se no conteúdo estudado nessa unidade, assinale a alternativa correta que corresponde a citação acima. 
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1. 
Transmita Confiança. 
Resposta correta
2. 
Utilize Canais Digitais. 
3. 
Crie Rapport. 
4. 
Faça Perguntas Aberta. 
5. 
Não Compare as Alternativas. 
9. Pergunta 9
/0,5
“Negociação distributiva em que a(s) parte(s) busca(m) o maior ganho possível sem a concessão de nenhum ponto, e que resulta em resultados comumente conhecidos como ganha-perde.” 
Com base no conteúdo apresentado nesta unidade, assinale a alternativa que contém o tipo de abordagem de negociação que a citação acima se refere. 
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1. 
Abordagem Poderosa. 
2. 
Abordagem Teórica Fundamental. 
3. 
Abordagem Amigável. 
4. 
Abordagem Descritiva. 
5. 
Abordagem Competitiva. 
Resposta correta
10. Pergunta 10
/0,5
No conteúdo estudado nessa unidade sobre Princípios e Táticas de Negociação são apresentadas lições que regem o ato de negociação e conduzem para uma boa negociação, assinale a alternativa correta que faz menção a primeira lição. 
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1. 
Foque no que é importante. 
2. 
Reconhecer enfaticamente. 
3. 
Criar Rapport.
4. 
Atuar com Entusiasmo. 
5. 
Reconhecer que está negociando.