Previsão de demanda e gestão de estoques_MBA em Logística e Supply Chain Management

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Questões códigos: 60314, 60355, 60319, 60309, 60356, 60353, 60315, 60311, 60312, 60344. 
1) A empresa Vento S.A., uma fabricante de ar-condicionado, plotou o gráfico da demanda em 
função do tempo, representado a seguir. Neste caso, qual modelo de previsão de demanda a 
empresa deve adotar? 
 
 
Alternativas: 
 Equação de previsão da tendência. 
 Modelo da média móvel exponencial. 
 Equação de correlação. 
 Modelo da média móvel simples. 
 Técnica da sazonalidade. 
checkCORRETO 
Resolução comentada: De acordo com o gráfico, observa-se o comportamento sazonal da demanda, ou 
seja, a demanda por ares-condicionados tem um comportamento de alta ou baixa, que se repetem a 
cada nove períodos. 
Código da questão: 60314 
 
2) O estoque de segurança pode ser calculado quando a demanda é variável, quando o tempo de 
ressuprimento (lead time) é variável, ou ainda quando ambos variam. A primeira coluna apresenta as 
fórmulas para calcular o estoque de segurança, e a segunda coluna indica a aplicabilidade. 
 
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas: 
 
Alternativas: 
 I–B; II-C; III-A. 
checkCORRETO 
 I-A; II-C; III-A. 
 I-C; II-B; III-A. 
 I-C; II-A; III-B. 
 I-B; II-A; III-C. 
Resolução comentada: Para calcular o estoque de segurança quando o tempo de ressuprimento (lead 
time) é variável, utiliza-se a seguinte equação: 
 
Para o cálculo do estoque de segurança quando a demanda é variável, utiliza-se a expressão: 
 
Código da questão: 60355 
 
3) Em gerenciamento de estoques, define-se como nível de serviço a probabilidade de atendimento a 
um pedido. O nível de serviço é calculado pela seguinte equação: 
 
Analise as afirmativas abaixo e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso): 
( ) Para aumentar o nível de serviço é ideal que as empresas reduzam a demanda de seus produtos. 
( ) Para aumentar o nível de serviços, é ideal que as empresas tenham um estoque suficiente para 
reduzir a falta de produtos anuais. 
( ) Normalmente as empresas estabelecem um valor-alvo para o nível de serviço, logo, devem controlar 
o número esperado de unidades em falta. 
( ) Quanto menor o nível de serviço, melhor será para a empresa, pois indica que a demanda por 
produtos na empresa está alta. 
 ( ) Uma empresa que tem o nível de serviço igual a 0,99 apresentará a probabilidade de 1% de não 
atender a demanda anual total. 
 Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F: 
 
Alternativas: 
 F – V – V – F – V. 
checkCORRETO 
 F – V – F – V – F. 
 V – V – V – F – V 
 V – V – F – V – F. 
 F – V – F – F – V. 
Resolução comentada: A segunda, a terceira e a última afirmativas são verdadeiras. 
Veja a forma correta das afirmativas falsas: 
Primeira – Esta afirmativa é falsa, pois para aumentar o nível de serviço, é ideal que as empresas 
reduzam o número de unidades faltantes anualmente. Uma forma de reduzir este valor é utilizando 
estoques de segurança, por exemplo. Uma empresa não procura redução da demanda, ao contrário, 
busca o aumento das vendas. 
Quarta – Esta afirmativa é falsa, pois as empresas devem buscar maior nível de serviço possível, ou seja, 
evitar que faltem produtos em estoque para atender à demanda. 
Código da questão: 60319 
 
4) A técnica de previsão da demanda pela __________é utilizada quando as variações na demanda são 
randômicas. A técnica de __________ é aplicada quando fenômenos de aumento ou queda 
consecutivos na demanda são evidenciados ao longo do tempo. Enquanto a __________ é característica 
da demanda alta ou baixa, que se repete ao longo de um ciclo. Assinale a alternativa que completa 
adequadamente as lacunas acima: 
 
Alternativas: 
 Média móvel; Tendência; Sazonalidade. 
checkCORRETO 
 Sazonalidade; Tendência; Média móvel. 
 Média móvel; Sazonalidade; Correlação. 
 Correlação; Sazonalidade; Tendência. 
 Tendência; Correlação; Sazonalidade. 
Resolução comentada: A técnica de previsão da demanda pela média móvel é utilizada quando as 
variações na demanda são randômicas. A técnica de tendência é aplicada quando fenômenos de 
aumento ou queda consecutivos na demanda são evidenciados ao longo do tempo. Enquanto a 
sazonalidade é característica da demanda alta ou baixa que se repete ao longo de um ciclo. 
Código da questão: 60309 
 
5) Analise o gráfico referente a um modelo desenvolvido em uma fábrica de leites para controlar os 
estoques de embalagens. Algumas informações adicionais são que a demanda é de 250 unidades por 
mês e o tempo de reabastecimento é de dois dias. Em seguida, analise as interpretações sobre o gráfico. 
 
I. O estoque de segurança da empresa corresponde a 737 unidades. 
II. O estoque médio da empresa corresponde a 687 unidades. 
III. O ponto de pedido é igual a 687 unidades. 
IV. O lote econômico de reposição é igual a 900 unidades. 
 V. O ponto de pedido corresponde a quatro semanas. 
 São verdadeiras: 
 
Alternativas: 
 III - IV - V. 
 I - II - III. 
 III - IV. 
 II - IV - V. 
 II - IV. 
checkCORRETO 
Resolução comentada: A afirmação I é falsa, pois o estoque de segurança corresponde ao estoque 
mínimo, ou seja, 237 unidades. 
A afirmação II é verdadeira, pois o estoque médio pode ser calculado pela seguinte expressão: 
 
Observe que o lote de reposição (Q) corresponde ao intervalo entre o estoque mínimo e o estoque 
máximo. 
A afirmação III é falsa, pois o ponto de pedido pode ser calculado pela expressão: 
 
Logo, o ponto de pedido é de 737 unidades. 
A afirmação IV é verdadeira, pois o lote de reposição pode ser calculado como: 
 
A afirmação V é falsa, pois o ponto de pedido é de 737 unidades. 
Código da questão: 60356 
 
6) Uma panificadora deseja dimensionar o estoque de segurança de sua matéria-prima principal: a 
farinha. A demanda média por semana é de 500 kg, sendo que o desvio padrão é de 50 kg por semana. 
A cada pedido de compra são fornecidos 1800 kg de farinha. O fornecedor demora em média quatro 
semanas para entregar a farinha, com um desvio padrão de uma semana. A panificadora estima um 
nível de serviço de 95%, sendo que o fator de correção neste caso é de 1,645. Calcule o valor do estoque 
de segurança. 
 
Alternativas: 
 O estoque de segurança é igual a 823 kg de farinha, aproximadamente. 
 O estoque de segurança é igual a 839 kg de farinha, aproximadamente. 
checkCORRETO 
 O estoque de segurança é igual a 165 kg de farinha, aproximadamente. 
 O estoque de segurança é igual a 1.000 kg de farinha, aproximadamente. 
 O estoque de segurança é igual a 250 kg de farinha, aproximadamente. 
Resolução comentada: Neste caso, tanto a demanda quanto o lead time são variáveis. Assim, deve ser 
utilizada a seguinte equação: 
 
Portanto, a alternativa correta é a que apresenta o valor de 839 unidades. 
Código da questão: 60353 
 
7) A empresa Studium apresentou o gráfico a seguir, no qual estão plotadas as demandas em 
quantidades dos produtos ao longo de doze meses. No gráfico é indicada a equação de correlação, o 
coeficiente de Pearson (r) e a correlação (R²) dos dados. 
 
Julgue as afirmações seguintes e assinale a alternativa que contém a(s) afirmativa(s) correta(s). I - Este é 
um gráfico típico de média móvel exponencial. II – O coeficiente de Pearson mostrou que a eficiência da 
equação proposta foi alta. III – R² indicou que a equação apresentada é eficiente para a previsão dos 
dados. IV – O valor “r” apresentado significa que houve uma correlação negativa. 
 
Alternativas: 
 IV, somente 
 I - II. 
 III, somente. 
checkCORRETO 
 III - IV. 
 I, somente. 
Resolução comentada: A afirmação I é falsa, pois este gráfico é um gráfico de tendência, visto que as 
observações da demanda apresentaram comportamento de queda consecutiva ao longo dos meses. 
A afirmação II é falsa, pois o R² é o coeficiente que indica a eficiência da equação proposta e o 
coeficiente de Pearson (“r”) indica se a correlação é positiva ou negativa. 
A afirmação III é verdadeira. Como o valordo R² foi de aproximadamente 98%, o modelo é considerado 
eficiente e traz confiabilidade à equação de previsão de demanda. 
A afirmação IV é falsa, pois o valor “r” indica uma correlação positiva, ou seja, à medida em que o tempo 
aumenta, a demanda por unidades também aumenta. 
Código da questão: 60315 
 
8) A respeito dos conceitos de demanda e técnicas de previsão da demanda, analise as afirmativas 
abaixo e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso): 
( ) Para que as técnicas de previsão de demanda quantitativas sejam aplicadas corretamente, as 
organizações devem dispor de um banco de dados atualizado ao longo de períodos como semanas, 
meses ou anos. 
( ) Todas as técnicas de previsão da demanda são quantitativas, ou seja, utilizam dados numéricos. 
( ) Uma equação do tipo Y=a+bX pode ser utilizada para prever a demanda X em função do período de 
tempo Y. 
( ) As empresas normalmente utilizam softwares específicos para previsão da demanda. Entretanto, as 
planilhas eletrônicas permitem a elaboração de gráficos da demanda em função do tempo. 
( ) As empresas devem avaliar o erro entre a demanda real e a demanda prevista, a fim de verificar se 
devem continuar com o modelo de previsão ou alterá-lo. 
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F: 
 
Alternativas: 
 F – V – V – V – V. 
 F – V – F – V – F. 
 V – V – F – V – F. 
 V – V – V – F – F. 
 V – F – F – V – V. 
checkCORRETO 
Resolução comentada: A primeira, a quarta e a quinta afirmativas são verdadeiras. 
Veja a forma correta das afirmativas falsas: 
Segunda – As técnicas de previsão de demanda podem ser qualitativas ou quantitativas, portanto, a 
segunda afirmativa está incorreta, visto que se refere somente às técnicas quantitativas. 
Terceira – Uma equação do tipo Y=a+bX pode ser utilizada para prever a demanda Y em função do 
período X. 
Código da questão: 60311 
 
9) Na figura abaixo, a primeira coluna refere-se a um comportamento da demanda, e a segunda indica o 
gráfico associado. Analise os gráficos e associe as duas colunas. 
 
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas: 
 
Alternativas: 
 I-C; II-B; III-A; IV-D. 
 I-B; II-A; III-D; IV-C. 
checkCORRETO 
 I-C; II-A; III-B; IV-D. 
 I-B; II-A; III-C; IV-D. 
 I-A; II-B; III-D; IV-C. 
Resolução comentada: 
O Gráfico B apresenta a demanda dispersa em torno de um valor médio ao longo dos meses, portanto, 
refere-se à técnica I – Média móvel. No Gráfico A, os dados da demanda assumem o comportamento de 
queda consecutiva ao longo dos meses, portanto, refere-se à técnica II – Tendência. O Gráfico D 
apresenta demandas altas ou baixas que se repetem por períodos fixos, logo, é um gráfico típico da 
técnica III – Sazonalidade. Por fim, o Gráfico C indica a demanda em função do preço de venda, 
estabelecendo, portanto, a técnica IV - Correlação. 
Código da questão: 60312 
10) 
As técnicas de controle agregado de estoques permitem diferenciar produtos em um número limitado 
de categorias, e então aplicar uma política de controle para cada grupo, facilitando a aplicação de 
estratégias de gerenciamento. A respeito dessas técnicas, analise as afirmativas abaixo e assinale com V 
(verdadeiro) ou F (falso): 
( ) A técnica FSN classifica os produtos em estoque de acordo com a velocidade de movimentação dos 
itens. 
( ) A técnica de controle de estoques ABC classifica os produtos em vitais, essenciais e desejáveis. 
( ) As técnicas ABC e VED podem ser utilizadas em conjunto, com base em uma matriz ABC-VED. 
( ) A técnica XYZ classifica os produtos de acordo com os custos acumulados em estoque. 
( ) Na classificação ABC, 20% dos produtos representam 80% dos custos acumulados em itens da classe 
“A”. 
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F: 
 
Alternativas: 
 F – F – V – V – V. 
 V – V – F – V – F. 
 F – V – F – V – F. 
 V – F – V – F – V. 
checkCORRETO 
 V – V – F – F – V. 
Resolução comentada: A primeira, a terceira e a quinta afirmativas são verdadeiras. 
Veja a forma correta das afirmativas falsas: 
Segunda - A técnica que classifica os produtos em vitais, essenciais e desejáveis é denominada VED. 
Quarta - A técnica que classifica os produtos de acordo com os custos acumulados em estoque é a curva 
ABC. 
Código da questão: 60344