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LOGÍSTICA II - DISTRIBUIÇÃO ESTUDO DE CASO – HALLORAN X ALIANÇA HALLORAN ALIANÇA Clientes Pequenos e médios produtores. Pequenos e médios produtores. Estratégia Competitiva Capital fechado – foco no atendimento ao cliente – estratégia corporativa Capital aberto – foco no preço – estratégia lastreada no custo Centros de Distribuição Operava 7 depósitos locais espalhados pela Nova Inglaterra. Operava 1 depósito centralmente localizado para atender toda a Nova Inglaterra. Transporte Cada depósito tinha uma pequena frota de veículos para entregas (veículos menores). Frota única de veículos que eram bem maiores e viajavam distâncias mais longas. Organização Descentralizava autoridade – cada depósito (e respectivo gerente) individualizava seu estoque conforme as necessidades dos consumidores no mercado local. Nem todos os itens eram encontrados em todos os depósitos. Centralizava compras, gestão e distribuição de produtos – organizada por linha de produto, com um gerente profissional de produtos responsável por cada linha. Flexibilidade de Pedidos Mais flexível. Aceitava pedidos pequenos. Além disso, a empresa aceita, carrega e remete os pedidos tão logo estes são recebidos. Menos flexível (carga completa). Não aceitava pedidos pequenos. Além disso, a empresa junta pedidos, aumentando o tempo médio de entrega e sua variabilidade. Tempo de Ciclo do Pedido 1 dia. 3 a 5 dias (ou mais). Linha de Produtos Ampla – 10.000 itens Estreita – 6.000 itens Clientela Grande clientela – cerca de 10.000 consumidores, muitos deles compradores de pequenos volumes (muitas contas de manutenção). Pequena clientela – 3.000 clientes, muitos deles grandes (não concorre por contas de manutenção). Volume Médio por Cliente $8.400 $30.000 Processamento Pequenos processamentos intermediários. Atuava substancialmente na área de processamento intermediário, principalmente de aços planos laminados. Crédito Crédito generoso Limitava o crédito no caso de faturamentos correntes. Margem de Lucro Cobra um preço que leva a margens mais altas, acima de 23%. Reduz preço para ganhar volume, reduzindo sua margem para níveis abaixo de 12%.
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