Pim VII-Jogos de Empresas - Nota 8 - UNIP Gestão Ambiental

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO AMBIENTAL
RELATÓRIO PIM VII
Nome da Empresa: AmbiGelo Brasil
Edição: PIM VII – 2021/2 – Gestão Ambiental – SES – 80
Orientador: Fabio Santos
NOME RA
1. Nome do aluno -
2.
3.
4.
5.
6.
Observação:
A ferramenta jogos empresariais tem como objetivo avaliar a visão estratégica do
aluno. O resultado não será avaliado somente pelo lucro ou prejuízo, mas sim pela visão que o
aluno teve sobre a atividade, enxergando os erros e percebendo alternativas para estes.
O relatório pode ser feito individualmente, em dupla ou em grupo. Vocês têm a
liberdade de escolher se ele será redigido pelo grupo ou por parte do grupo. Essa possibilidade
permite filtrar os alunos que não participaram do jogo. A nota do aluno será uma média entre
a participação nas etapas do jogo, resultado do jogo, visão e informações do relatório sobre a
aprendizagem no processo e diagnóstico de melhorias se tivesse a oportunidade de jogar
novamente.
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Relatório Sobre Jogos De Empresas - PIM VII
I) Apresente a empresa, com nome, forma de constituição, histórico com dados e fatos
relevantes da origem da organização, porte, natureza/tipo e ramo de atuação (principal
atividade desenvolvida), força de trabalho, entre outras informações que porventura
considerar relevantes.
A empresa AmbiGelo Brasil, caracteriza-se por desenvolver atividade do tipo
industrial e comercial, de natureza privada, possuindo médio porte e uma única fábrica.
Decidiu-se ser constituída como uma empresa de Sociedade Anônima – S/A, entrando para o
ramo eletroeletrônico com a fabricação e comercialização de Condicionador Térmico de
Ambientes – CTA, apresentando o projeto do novo produto de qualidade 1 e capital inicial de
$3.000.000.00. A AmbiGelo Brasil tem como missão: levar aos consumidores um produto de
qualidade, respeitando ao meio ambiente e proporcionando a sustentabilidade; já em seus
valores: busca ser a melhor empresa no ramo da produção de Condicionadores Térmicos de
Ambientes, focando em qualidade, crescimento, responsabilidade e sustentabilidade. Pesquisa
e desenvolvimento – P&D são importantes para o melhoramento do produto, desta forma, a
empresa investe nessa área para constituir boas ideias em Marketing, implementação e
aumento de qualidade.
II) Descreva o produto (nome e características), as características da tecnologia adotada
pela empresa (investimentos, custos operacionais, flexibilidade etc.) e o processo de
implantação e evolução da capacidade da empresa.
O produto é uma inovação no mercado, trata-se do Condicionador Térmico de
Ambientes - CTA, um bem de consumo durável. Fabricado a partir de três kits, sendo eles:
compressor, vaporizador, componentes elétricos, reservatório de água e gás, montado em
gabinete de fibra, utiliza um novo tipo de gás, mais eficiente e barato, que produz ar
refrigerado usando compressores menores. A sua potência vai até o equivalente a 9.000
BTUs, apresenta uma grande redução na quantidade de água produzida no processo de
refrigeração, fazendo com que a necessidade do uso do dreno seja eliminada e possui
regulagem de potência que se enquadra em diferentes tamanhos de ambientes. O CTA ainda
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pode ser usado como condicionador térmico de pequenos ambientes que estaria posicionado
entre o ventilador e o ar condicionado tradicional. A AmbiGelo Brasil iniciou suas atividades
com a capacidade de 4.000 unidades e programado para o P8 7.500 unidades, os pedidos de
compra para o P2 foram de 8.000 unidades e para o P8 de 23.000 unidades. A expansão da
fabrica deu-se no P4, P5, P6 com 1.000 unidades e P7 com 500 unidades, o preço de venda
variou de $ 442,00 a $ 460,00 para a Região 1, $ 441,00 a $ 458,00 para a Região 2 e $
441,00 a $ 457,00 para a Região 3. Foi investido o valor total de $ 745.000,00 em P&D a fim
de melhorar a qualidade do produto que alcançou o nível 5 de qualidade no P8. O número de
operários disponíveis ao fim do P8 foram de 38, supervisores de produção 4, vendedores 71 e
supervisores de vendas 8.
III) Descreva a estrutura dos mercados disponíveis, especialmente onde a empresa
atuou, e descreva os perfis e características dos clientes das regiões de mercado.
A AmbiGelo Brasil foi instalada na Região 3, por apresentar alta demanda
quantitativa (média de 2.064 unidades por período/trimestre por empresa) e preço unitário de
transporte ($ 20,00 – entre as regiões 1 e 2, visto que a empresa não pagará o transportes para
as unidades que forem vendidas na região 3). O número de varejistas é de 625 na região
instalada, decidiu-se por 4 visitas a cada varejista ao período e as vendas com pagamento à
vista, e logo depois disponibilizadas as opções de 50%/50% e 33%/33%/34% do valor. A
Região 1 apresenta maior renda per capita, menor população, nível cultural mais elevado, uso
intenso de tecnologia, média de 800 unidades por período/trimestre por empresa, o número de
243 varejistas, optou-se por 4 visitas a cada varejista ao período, a opção de pagamento
decidida foi à vista e 50%/50% do valor e o custo com transporte é de ($ 44,00), na Região 2,
em relação a renda e ao tamanho da população é considerada mediana (comparando com as
regiões 1 e 3), custo com transporte é de ($ 52,00) e 488 varejistas, média de 1.801 unidades
por período/trimestre por empresa, também iniciou-se com a opção de pagamento à vista e
50%/50% do valor e adotada 4 visitas a cada varejista ao período.
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IV) Apresente e caracterize os principais concorrentes da organização, descreva o
posicionamento competitivo assumido pela empresa e as principais mudanças ocorridas
no ambiente, com seus impactos no mercado.
A empresa competiu com outras 4, todas iniciaram com o valor de capital,
produzindo e distribuindo o mesmo produto, diferindo apenas a parte estratégica. As empresas
concorrentes são: GELOTEC, a mesma apresentou no P8 um produto de qualidade 2 e
representou 25,21% na Região 1, 68,02% na Região 2 e 15,6% na Região 3; INTERCOOL,
com seu produto de qualidade 4, no P8 não apresentou parcela de mercado na Região 1 e 2,
38,63% na Região 3; GELOPAR, com produto de qualidade 5, no P8 apresentou parcela de
mercado de 61,94% na Região 1, na Região 2 não apresentou parcela de mercado e 5,62% na
Região 3; e por fim a empresa BRASIL, que no P8 atingiu o nível 6 de qualidade do seu
produto, mas não apresentou parcela de mercado na Região 1 e 2 e 32,8% na Região 3.
A AmbiGelo Brasil finalizou com o produto atingindo a qualidade nível 5,
apresentou na Região 1 o total de 12,85%, 31,28% na Região 2 e 7,35% na Região 3. A
empresa por apresentar um preço menor que as demais, acabou que despertando um maior
interesse dos consumidores, no P7 achou-se interessante aumentar o preço do produto nas 3
regiões, visto que foi percebido o aumento na lucratividade que poderia se obtido, ainda sim o
produto continuou com preço menor que a concorrência. Também foi buscado aumentar as
vendas realizadas, mas não foi o bastante para suprir a demanda atraída, e no P8 como
ocorreu a entrega dos produtos da licitação, acabou-se que as vendas apresentaram uma queda
em comparação com os outros períodos.
V) Justifique para os Acionistas/Investidores (representados aqui pelo professor do
PIM) o desempenho obtido pela empresa, comparativamente aos demais concorrentes.
A empresa AmbiGelo Brasil chegou ao P8 com o nível 5 de qualidade, onde somente
uma empresa (BRASIL) chegou ao nível 6, a GELOPAR também chegou ao nível 5 de
qualidade, as outras duas ficaram abaixo. Os nossos preços de vendas ficaram abaixo dos
demais, trazendo mais demanda para a empresa, onde a mesma mostrou-se não conseguir
acompanhar a demanda atraída, mas mesmo assim, conseguiu boas vendas. Nos eventos de:
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invasão de manifestantes, a empresa soube coordenar de forma adequada, não abrindo mão da
ética, visão e valores que foram determinados no início, a empresa INTERCOOL foi multada
nesse evento; conseguiu-se também uma ótima negociaçãocom o sindicato, onde a AmbiGelo
Brasil conseguiu aprovação com um valor menor que as demais concorrentes; a empresa não
fez compra de material advindo do fornecedor internacional, mesmo baixando a produção
foi-se necessário para que o nome da empresa não sofresse nenhuma retaliação perante os
colaboradores, clientes e mídia; no evento do Termo de Ajustamento de Conduta – TAC, foi
cumprido o acordo e a empresa não foi multada, mas a GELOPAR não conseguiu cumprir e
acabou sendo multada. A AmbiGelo Brasil, conseguiu também ganhar o processo licitatório
de 2.100 unidades, onde pode-se garantir um bom rendimento e entrega dos produtos. No P7,
a empresa conseguiu uma capacidade de 7.000, ficando acima das demais concorrentes,
pode-se observar tanto no Balanço Patrimonial e na Demonstração do resultado do exercício –
DER, que em alguns pontos a empresa se sai melhor que suas concorrentes, como por
exemplo, no ativo não circulante com o valor de $ 1.519.350,00, apresentou um total ativo de
$ 4.590.193,16, passivo circulante de $ 1.193.613,37 e total passivo de $ 4.590.193,16
mostrando-se mediana em relação as demais. No DER, ano 2/período de 5 a 8, a empresa
liderou com a receita bruta de vendas de $ 8.414.007,00 e lucro/prejuízo bruto de $
4.185.007,90. No geral, pode-se concluir que a empresa mostrou mediana em alguns quesitos
e maiores gastos em outros, mas seguirá tentando aprimorar suas estratégias visando mudar o
atual cenário no qual se encontra e conseguir liderar nas regiões.
VI) Boas decisões exigem que se compreenda bem o subsistema em que se está
decidindo. Analise a compreensão da equipe com relação aos vários subsistemas de
decisão da empresa (considere, por exemplo, se a equipe compreendeu bem os processos
de programação e compra de insumos frente ao processo de produção; as definições das
políticas de marketing frente à demanda das regiões e a sazonalidade destas; a gestão do
caixa frente às necessidades de financiamento e/ou investimentos etc.).
Os processos de programação e compras de insumos, a princípio pareceu ser algo
simples de realizar, mas à medida que a empresa expandia, o processo de compra tornava-se
mais complexo. O trabalho de marketing foi bem trabalhado no quesito de planejamento de
vendedores e supervisores de venda, trouxeram bons resultados para a empresa, já em relação
à propaganda e preço de vendas, não houve bom planejamento, deixando a desejar. O fluxo de
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caixa apresentou-se satisfatório e a gestão frente às necessidades de financiamentos e
investimentos também se mostrou seguir uma boa linha de planejamento.
VII) Descreva sucintamente o evento relacionado à Sustentabilidade Ambiental e
comente o comportamento da empresa frente a ele.
A AmbiGelo Brasil mesmo buscando atentar-se as legislações ambientais, ainda sim
recebeu a notificação da Auditoria Ambiental informando a necessidade da substituição dos
filtros, os mesmos são importantes para o tratamento dos efluentes que são gerados na etapa
de fabricação do produto, eles apresentavam falha na sua filtragem, permitindo a passagem de
algum componente perigoso, podendo colocar em risco à saúde da comunidade localizada em
torno da fabrica e aqueles localizados mais distantes. Prontamente a empresa decidiu por
honrar o acordado no Termo de Ajustamento de Conduta – TAC, assinando-o no período 4 e
realizando os investimentos no período 7.
VIII) Descreva sucintamente os eventos relacionados à Sustentabilidade Social –
Práticas Trabalhistas, Direitos Humanos e Sociedade e comente o comportamento da
empresa frente a eles.
A empresa logo no período 2 sofreu uma invasão por manifestantes (trabalhadores
rurais), decidiu-se aguardar a decisão da justiça a respeito do caso, a diretoria e a presidência
não foi de acordo em pagar para que os seguranças retirassem a punho os manifestantes. No
período 4 ocorreu o evento de negociação sindical, a empresa resolveu enviar uma
contraproposta para o sindicato, onde a primeira foi recusada, continuou-se na ideia de fazer
outra contraproposta, que foi aceita e assim garantido o plano coletivo de seguro saúde, a
recomposição salarial e o programa de participação nos resultados para todos os
trabalhadores/colaboradores, sanando assim a ameaça de paralisação e greve. E por fim, no
período 7 ocorreu o evento das máscaras de pintura, que após a carta do conselho e o parecer
da Assessoria Técnica, decidiu-se por operar normalmente o setor de pintura, visto que as
máscaras estavam de acordo com a legislação.
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IX) Escreva as conclusões da equipe com relação à experiência da simulação de
estratégia empresarial sobre o comportamento da empresa frente à sustentabilidade e
demais aspectos que julgar relevantes. Indique que ações podem ser empreendidas pela
equipe para que a empresa melhore seu desempenho com relação aos objetivos definidos
no início da simulação.
A experiência adquirida na simulação principalmente no quesito de sustentabilidade
é de grande relevância, pois todos os eventos, tomadas de decisões estratégicas, alterações de
decisões, mostrou que na teoria não temos consciência da magnitude que elas podem chegar, e
a simulação conseguiu trazer o lado da prática (mesmo que em situações hipotéticas), assim
como compreender os direitos dos trabalhadores, vizinhanças, marketing e etc. As ações que
poderiam ser adotadas para o melhor desempenho da AmbiGelo Brasil, são: melhor
planejamento nas compras de matérias-primas, contratação de operários, ter participado do
evento de sustentabilidade, distribuição dos valores para propaganda respeitando as
características das regiões, planejamento do preço de venda e melhores formas de
investimentos e financiamentos.
X) Faça considerações finais (elogio ou crítica) sobre a experiência vivenciada na
simulação SES.
Foi de grande aprendizagem as experiências vivenciadas pela plataforma SES,
mostrou que conhecimento nunca é demais, proporcionou a construção de uma visão critica e
profissional. As dificuldades encontradas logo nos primeiros contatos com a plataforma
fizeram com que o pensamento sobre um layout mais básico seria mais prático para a tomada
de decisões. Dessa forma, poderia existir um “mini jogos” no decorrer do curso de gestão
ambiental, para que os alunos pudessem acostumar-se com a plataforma e no final do curso
estarem mais maduros para a realização do jogos de empresas em sua versão completa.