J978 - TEXTO mod 01 PESQUISA DE OPINIAO E MERCADO - PRESENCIAL

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08/02/2022 10:41 UNIP - Universidade Paulista : DisciplinaOnline - Sistemas de conteúdo online para Alunos.
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Os estudos exploratórios visam desenvolver, esclarecer e modificar idéias e conceitos, com vistas à
formulação de problemas 
mais precisos ou hipóteses pesquisáveis para estudos posteriores. Esses estudos envolvem
levantamento bibliográfico e documental, entrevistas não-padronizadas e estudos de caso. 
Essas pesquisas, portanto, são desenvolvidas com o objetivo de proporcionar visão geral, de tipo
aproximativo, sobre um determinado fato. Por isso, costumam ser o primeiro nível das pesquisas
sociais. 
Este tipo de pesquisa é realizado especialmente quando o tema escolhido é pouco explorado e tona-se
difícil sobre ele formular hipóteses precisas e operacionalizáveis. 
Os estudos exploratórios tendem a ser a primeira etapa de uma investigação mais ampla. Quando o
tema escolhido é bastante genérico, tornam-se necessários seu esclarecimento e delimitação, o que
exige revisão da literatura, discussão com especialistas e outros procedimentos. O produto final deste
processo passa a ser um problema mais esclarecido que poderá ser investigado com metodologias
adequadas.
 
PESQUISA EXPLORATÓRIA 
 
Proporciona maior familiaridade com o problema para torná-lo explícito ou construir hipóteses. Utiliza
fontes de dados secundárias (dados já existentes, disponíveis) ou contatos específicos, de maneira
informal e flexível, para a definição do problema ou oportunidade de marketing. Ex.: Relatórios do
IBGE, Publicações Econômicas, Anuários Estatísticos.
Levantamento bibliográfico: Entrevistas com pessoas que tiveram experiências práticas com o
problema pesquisado; Análise de exemplos que estimulem a compreensão. 
 
Pesquisa Bibliográfica: Quando elaborada a partir de material já publicado, constituído de livros, artigos
de periódicos e atualmente com material disponibilizado na Internet . 
Base em livros e periódicos científicos 
Compreende o universo de trabalho teóricos desenvolvidos em campos como o da filosofia, sociologia e
antropologia.
Pesquisa Documental: Quando elaborada a partir de materiais que não receberam tratamento
analítico. 
Assemelha-se à pesquisa bibliográfica, todavia as fontes que a constituem são documentos e não
apenas livros publicados e artigos científicos divulgados, como é o caso da pesquisa bibliográfica.
PESQUISA DESCRITIVA
Visa descrever as características de determinada população ou fenômeno ou o estabelecimento de
relações entre variáveis. Utiliza fontes de dados primários, ou seja, as informações são recolhidas
diretamente nas fontes que as geram, por vivência própria ou por testemunhos diretos
Técnicas padronizadas de coleta de dados: questionário e observação sistemática.
Estudo de campo: Assemelha-se ao levantamento, todavia tem algumas diferenças: são mais
aprofundados, apresenta maior flexibilidade, podendo ter seus objetivos reformulados ao longo do
processo de pesquisa. 
Descrição minuciosa de informações como: sexo, idade, estado civil, escolaridade, nível de renda são
importantes tanto para o levantamento, quanto para o estudo de campo. Conquanto, no estudo de
campo a ênfase pode estar, p. ex., na estrutura do poder local.
Levantamento (Surveys): Caracteriza-se pela interrogação direta das pessoas, cuja opinião se quer
conhecer. 
Vantagens: conhecimento direto da realidade, economia e rapidez, quantificação 
Limitações: ênfase nos aspectos perspectivos, pouca profundidade, limitada apreensão do processo de
mudança
ESTUDO DE CASO
Estudo aprofundado e exaustivo de um ou de poucos objetos, de maneira a permitir o seu
conhecimento amplo e detalhado.
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Quando é mais adequado? 
Explorar situações da vida real 
Descrever a situação do contexto em que está sendo feita determinada investigação
Limitações: 
Falta de rigor metodológico 
Dificuldade de generalização 
Tempo destinado à pesquisa
PESQUISA CAUSAL / EXPLICATIVA
Os estudos experimentais procuram estabelecer uma relação de causa e efeito entre variáveis em
estudo de forma prática. São conclusões que dificilmente poderão ser obtidas por estudos
exploratórios ou descritivos. 
Bastante utilizados na pesquisa de marketing, sua aplicabilidade prática é de alto custo e seus
resultados difíceis de serem obtidos com a exatidão desejada, para evidenciar causalidades. As
modalidades mais freqüentes de estudos experimentais são: 
Testes de mercado - executadas para avaliação do potencial de demanda. 
Pesquisas contínuas ou evolutivas - feitas via auditoria domiciliar ou em lojas, a partir de amostras
representativas, em intervalos de tempo. 
Nesses estudos, as unidades utilizadas para teste podem ser compostas por pessoas, se o objetivo é
medir atitudes diante de uma propaganda, 
por canais de distribuição, como supermercados, se pretendemos verificar a reação dos consumidores
diante de um novo produto. 
A seleção das unidades de testes pode ser aleatória e executada de forma probabilística quando se
pretende dar representatividade estatística para o projeto, e pode também seguir critérios subjetivos
ou de conveniência, dependendo dos objetivos do estudo e das condições para realizá-lo.
De modo geral o experimento é o mais tradicional meio de se realizar uma pesquisa, consiste em
determinar um objeto de estudo e selecionar as variáveis que seriam capazes de influenciá-lo,
definindo as formas de controle e de observação dos efeitos que a variável produz no objeto em
condições determinadas.
Pesquisa genuinamente experimental: 
Constituição de dois grupos: um grupo de experimento e um grupo de controle, a inclusão dos
indivíduos nos grupos deve ocorrer de modo aleatório. 
Após a definição dos grupos, submete-se o grupo de experimento a certos aspectos ou condições
(ambientais, por ex.), enquanto o grupo de controle permanece em condições normais.
Pesquisa pré-experimental: 
Não há comparação entre dois grupos, porque não há grupo de controle. 
A pesquisa é realizada com um único grupo, mudando-se apenas as condições deste grupo.
Pesquisa quase-experimental: 
Aproxima-se das pesquisas experimentais, embora não seja realizada por meio da descrição aleatória
dos sujeitos nos grupos. 
Tem um rigor considerável, estabelecendo comparações entre grupos não equivalentes ou com os
mesmos sujeitos antes do tratamento.
Pesquisa ex-post-facto: 
Investigação sistemática e empírica na qual o pesquisador não tem controle direto sobre as variáveis
independentes, porque já ocorreram suas manifestações ou porque são intrinsecamente não
manipuláveis. Neste caso são feitas inferências sobre as relações entre variáveis em observação direta,
a partir da variação concomitante entre as variáveis independentes e dependentes.