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Marketin� Digita� —------------- Canais e principais plataformas . > O que é um canal? Um canal é a maneira de chegar ao usuário no Marketing Digital. ↳MAIS USADOS: e-mail marketing, SEO e paid marketing. e - mail marketing Utiliza emails para chegar aos usuários. SEO Utiliza o site, o customiza e faz com que organicamente possamos posicionar nosso site nos BUSCADORES. paid marketing O canal de paid marketing (marketing pago) permite através das suas plataformas, chegar a usuários através de anúncios como: BANNERS, BUSCADORES, VIDEOS, etc., com formatos publicitários amplos e chegar a um público mais próximo, graças às opções “targeting”. Objetivos, métricas e medidas de Marketing Digital. ↳ Pequena introdução aos diferentes objetivos que as campanhas de Marketing Digital podem ter e quais são as principais métricas (KPIS) a ter em conta para analisar a avaliar os resultados de nossas campanhas. Conceitos básicos INDISPENSÁVEIS do Marketing Digital. > ATIVOS É importante diferenciar ou saber, quais ativos temos e queremos promover (ou se queremos promover vários combinados). Há 3 tipos: ↳ site ↳ loja física ↳ aplicativo ↓ conhecendo os ativos, devemos conhecer os objetivos! ↓ >Que objetivos queremos para nossas campanhas? BRANDING Nos ajuda a mostrar a marca ou o projeto. PERFORMANCE Quando queremos que o usuário execute uma ação; pode ser um cadastro, uma venda, um download, a ação que tivermos selecionado. ENGAGEMENT Utilizado para aplicativos -> se baixaram o aplicativo e queremos que voltem a baixar, usamos este tipo de objetivo. REACH Quando nosso objetivo é chegar ao maior número de pessoas. Usado por grandes marcas em campanhas de Natal para felicitar seus usuários ou clientes. >KPIS ↳ ações que queremos que o usuário realize. Também pode ser muito variados, exemplos: VENDAS Quando temos um e-commerce e queremos que compre nosso produto. INSTALAÇÕES Quando queremos que baixem nosso aplicativo. CONTATOS Quando queremos que as pessoas nos deixem seus dados para serem contatadas. Exemplo ↳ concessionária de carros que não vendem no online -> precisam de um contato com o cliente de alguma outra forma. TRÁFEGO NO SITE Quando queremos promover uma notícia ou dar a conhecer nosso site, o que faremos é redirecionar tráfego para nosso site sem que executem ações. ↓ próximo conceito importante ↓ definir ciclo de vida do usuário e em que ponto queremos “atacá-lo” > Ciclo de vida do usuário PROSPECT Quando o usuário não nos conhece, é novo, nunca visitou nosso site e queremos que nos conheça. REMARKETING O usuário nos conhece, nos visitou, executou uma ação, mas queremos impactar novamente .