Psicologia em Saúde - Questões

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Psicologia em Saúde
1. "A saúde pública surgiu com vários movimentos que surgiram tanto na Europa quanto nas Américas como forma de controlar, a priori, as endemias que ameaçavam a ordem econômica vigente e depois como controle social, buscando a erradicação da miséria, desnutrição e analfabetismo. 
Todas as alternativas abaixo se constituem de princípios da saúde pública/saúde coletiva, exceto: _____"
· O termo saúde coletiva, tomou força na América Latina e se expandiu mundo a fora.
2. A Política Nacional de Humanização (PNH) foi instituída pelo Ministério da Saúde em 2003. O programa Humaniza SUS propõe uma nova relação entre o usuário do Sistema Único da Saúde e o profissional que o atenderá. Essa política estimula a implantação de práticas de humanização e a troca solidária de contribuições entre gestores, profissionais de saúde e usuários. São diretrizes que norteiam essa política, EXCETO:
· Transversalidade e protagonismo.
3. “Para o sucesso do atendimento do paciente, além das modernas soluções de comunicação, outro aspecto continua fundamental para isso: a empatia”. A empatia tem o poder de criar uma mudança nas relações humanas. Com uma dose dessa prática no atendimento ao doente pode-se potencializar a terapêutica instituída. 
Com base nesse contexto, avalie as afirmações a seguir. 
I. Podemos dizer que a empatia seria uma espécie de “inteligência emocional”. 
II. A empatia tem suas limitações, pois ela apenas equilibra as relações interpessoais mais próximas. 
III. A empatia envolve a percepção do sofrimento do outro e a expressar apoio e conforto. 
IV. Na rotina corrida do cuidado em saúde, há pouco espaço para outro, por isso é aceitável a falta de empatia da equipe de saúde. 
É correto o que se afirmar em:
· I e III, apenas
4. Foi criada pelo Ministério da Saúde, em 2003, a Política Nacional de Humanização, atuando de forma transversal às demais políticas de saúde, a fim de impactá-las e interferir na qualificação da atenção e gestão do SUS. Sua criação se deve à necessidade de avanço e qualificação do sistema nacional de saúde, na relação e nos processos de atenção ao usuário, bem como no trabalho de gestores e trabalhadores da área, reconhecendo a singularidade e a capacidade criadora de cada sujeito envolvido. 
Sobre os princípios norteadores da Política de Humanização do Ministério da Saúde, analise as afirmativas a seguir e marque a INCORRETA.
· Atuação focada no tratamento da doença pelo modelo biomédico de assistência.
5. "A atenção voltada para a dimensão espiritual torna-se cada vez mais necessária à prática assistencial à saúde. Inúmeros estudos vêm sendo desenvolvidos relacionando a espiritualidade com o enfrentamento de doenças, promoção e reabilitação, demonstrando o interesse da comunidade científica em tentar compreender os mecanismos fisiológicos que expliquem a relação entre a religiosidade e a espiritualidade no cuidado à saúde. 
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmativas a seguir. 
I – A fé parece ser um aliado em situações onde a integridade humana é ameaçada. 
II- A Organização Mundial de Saúde (OMS) considera o bem-estar espiritual uma das dimensões do estado de saúde. 
III- Crenças e práticas religiosas estão associadas à melhor saúde física e mental. 
IV- Os estudos mostram que a religiosidade diminui as queixas psicológicas, mas que a interferência em queixas fisiológicas é inferiormente eficaz. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Escolha uma opção:
· As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a IV não é uma justificativa correta
6. “A saúde pública é um campo de políticas, um campo de conhecimentos científicos e um projeto de sociedade que levanta questões antropológicas, éticas e epistemológicas”. Definida pela Faculdade de Saúde Pública do Colégio Real de Médicos (Inglaterra) como: “uma ciência e uma arte de prevenir a doença, prolongar a vida e promover a saúde através dos esforços organizados da sociedade”. O Professor de medicina Charles Edward A. Wilson se dedicou a entende o que era saúde pública. Ele detalhou os meios típicos para atingir os objetivos da saúde pública, ou seja, segundo a definição, “prevenir doenças, prolongar a vida e promover a saúde”. 
A partir das informações apresentadas sobre saúde pública é correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
· Construir a máquinas sociais para assegurar a todos um padrão de vida adequado para a manutenção da saúde
7. "Oferecer um atendimento humanizado é tão essencial quanto investir em tecnologia e sistema de gestão de atendimento. Por meio dele é possível proporcionar uma melhor forma de cuidado e alcançar mais resultados no tratamento. Essa prática é importante para _____". Escolha uma opção:
· Integralizar o cuidado na saúde.
8. Os filósofos até o século XVII estudavam a natureza humana mediante a especulação, intuição e a generalização. Com o surgimento do Empirismo vários dogmas fisiológicos e teológicos do passado foram sendo questionados. Vários foram os teóricos que contribuíram para essas mudanças importantes da história da Psicologia Moderna, mas René Descartes merece destaque. 
Considerando as realizações de René Descartes, não é correto afirmar:
· A alma era sede do pensamento
9. A psicanálise é um método de tratamento de transtornos mentais, moldado pela teoria psicanalítica. Fundada por Sigmund Freud (1856-1939), enfatiza processos mentais inconscientes e é algumas vezes descrita como a “psicologia profunda”. 
 De acordo com a teoria psicanalítica de Freud, está incorreto afirmar que:
· No seu primeiro fundamento teórico Freud trabalhou o funcionamento psiquismo.
10. Sócrates (469-399 a.C.) é considerado um "divisor de águas" na Filosofia, com ele que a Psicologia na Antiguidade ganha consistência. Usava um método próprio, chamado de “maiêutica” ou método socrático que consiste numa prática filosófica através de perguntas sobre determinado assunto, o interlocutor é levado a descobrir a verdade sobre algo. 
É incorreto afirmar sobre Sócrates que:
· A terra cria tudo e tudo volta para ela
11. É entre os filósofos gregos que surge a primeira tentativa de sistematizar uma psicologia. Foi através deles que passamos a conhecer as bases e os princípios fundamentais de conceitos que conhecemos como razão, racionalidade, ética, política, arte, física, pedagogia, cirurgia, cronologia e, principalmente o conceito de ciência. 
Quem é o filósofo pré-socrático que diz que para chegarmos à verdade não podemos confiar nos dados empíricos.
· Parménides
12. Do senso comum à ciência, a Psicologia trilhou um longo caminho. Contudo, ainda hoje é comum as pessoas tentarem analisar o próprio comportamento e o de outras pessoas. 
Sobre o conhecimento de Senso Comum, é incorreto afirmar que:
· Compreende o indivíduo a partir dos aspectos biológicos que ligam o comportamento humano aos fatores neurológicos e biológicos
13. Em várias partes do mundo, encontramos a Psicologia da Saúde atuando em temas como: relação das doenças físicas com o comportamento; relação entre hábitos alimentares e obesidade; promoção da saúde através de campanhas e programas de educação. Isso significa que:
· Estabelece relações entre o comportamento humano e os processos de adoecimento e/ou mudanças biopsicossociais
14. "Atualmente os profissionais de saúde que atuam em equipe multi ou interdisciplinar, buscam uma visão mais integrada do ser humano, que engloba aspectos físicos, psicológicos e sociais. 
 Desse tipo de enfoque podemos afirmar que: 
I – A origem estão tão somente na alma e no psicológico, podendo causar sintomas e doenças físicas. 
II – O modelo predominante usado por profissionais da saúde para o diagnóstico de doenças. 
III – O tratamento da doença requerer uma equipe de saúde que pontue aspectos biológicos, psicológicos e sociais que influenciaram o paciente. _____"
· Assertiva III somente é a correta
15. "A determinação social do processo saúde-doença traz consigo desafios para o setor saúde que requerem uma rede mais ampla de apoio para promoção dasações necessárias à saúde. As equipes de saúde devem ter cada vez mais caráter multidisciplinar, adquirindo assim o objetivo de unir os diferentes saberes com o propósito de aumentar a capacidade resolutiva dos problemas identificados pelas equipes de saúde, pois essa inter-relação possibilita que a prática de um profissional possa somar com a atividade do outro e os resultados sejam alcançados de modo mais satisfatório. 
Com base nesse contexto, avalie as afirmações a seguir. 
I – Possuir habilidades técnicas diversas, perfis comportamentais variados, vivências e experiências distintas um dos outros. 
II – No âmbito da hierarquia é excelente pois otimiza serviços e processos. 
III – Priorizar um consenso nas decisões de cada intervenção, em prol em prol do diagnóstico, tratamento e recuperação do paciente. IV – Percepção clínica diferente, visto que cada profissional avalia o paciente de maneira objetiva e subjetivamente 
É correto o que se afirma em: _____"
· I, II, III e IV
16. O processo de trabalho dos profissionais da saúde é caracterizado, dentre outros fatores, pelo trabalho em equipe, pela valorização dos diversos saberes e práticas na perspectiva de uma abordagem integral e resolutiva, e pelo acompanhamento e avaliação sistemática das ações implementadas, visando a readequação do processo de trabalho. 
Com base no trabalho em equipe é correto afirmar que:
· O foco é baseado no esforço coletivo na busca de objetivos e nas metas comuns, em clima de confiança, respeito, cooperação e comunicação aberta e clara entre seus membros.
17. "O enfrentamento da complexidade dos problemas de saúde da população requer, além de reconhecer o ser como integral, realizar um trabalho em equipe, de forma integral. No cotidiano das equipes de saúde, a integralidade opera nos micro processos, nos fazeres de cada profissional que adota uma postura acolhedora e compromissada com os usuários, seus cuidados e a cura, ao estabelecer vínculo, condutas e prioridades imparciais para assisti-los em função de suas necessidades. Para que a construção da integralidade se concretize, é necessário que cada profissional utilize seu potencial criativo de forma integrada com a equipe em um esforço coordenado para a produção e a promoção de seu cuidado em prol do paciente. 
Considerando esse contexto, avalie as afirmações seguintes. 
I - O saber científico de caráter compartimentalizado não é uma barreira para o trabalho em equipe multiprofissional. 
II - O ato médico pode ser considerado uma barreira para o trabalho em equipe multiprofissional. 
III - O ato médico favorece o trabalho multiprofissional, pois contribui para hierarquização da atuação profissional 
IV – Diferentes abordagens profissionais ajuda na melhor escolha mais adequada de intervenção. 
É correto apenas o que se afirma em _____"
· II e IV.
18. "A saúde coletiva, foi um movimento que, sem dúvida contribuiu decisivamente para a construção do SUS (Sistema Único de Saúde) e para enriquecer a compreensão sobre os determinantes do processo saúde e doença. 
Considerando o contexto de saúde coletiva, avalie as afirmações seguintes. 
I – É um movimento sanitário de caráter social. 
II – Mesmo no Brasil o termo saúde pública é muito mais conhecido e utilizado do que saúde coletiva. 
III - Surgiu na década de 70 contestando os atuais paradigmas de saúde existentes na América Latina e buscando uma forma de superar a crise no campo da saúde. 
É correto o que se afirma em: _____"
· I, II e III
19. “As diferenças entre saúde pública e saúde coletiva são muito sutis, o que acaba por muitas vezes fazendo com que as mesmas sejam facilmente confundidas”. A saúde pública toma como objeto de trabalho os problemas de saúde, definidos em termos de mortes, doenças, agravos e riscos. A concepção da saúde pública é a ausência de doenças. A saúde coletiva, por sua vez, toma como objeto as necessidades de saúde, ou seja, todas as condições necessárias não só par a evitar a doença e prolongar a vida, mas também para melhorar a qualidade de vida. 
Levando em conta essas diferenças, avalie as afirmações a seguir. 
I – A saúde pública é ciência e arte e a saúde. 
II – A saúde pública está ligada ao biológico. 
III - A saúde coletiva tem um caráter social. 
IV – Toda saúde pública é coletiva, mas nem toda saúde coletiva é pública. 
V – Na saúde coletiva, apesar do homem ser visto com um ser social, não vai além observação, diagnóstico e tratamento do paciente. 
É correto apenas o que se afirma. _____"
· I, II, III e IV, apenas
20. “Lançada em 2003, a Política Nacional de Humanização (PNH) busca pôr em prática os princípios do SUS no cotidiano dos serviços de saúde, produzindo mudanças nos modos de gerir e cuidar”. 
Quanto aos princípios que a regem, analise as assertivas abaixo: 
I. Indissociabilidade entre atenção e gestão. 
II. Transversalidade. 
III. Acolhimento. 
VI. Protagonismo, corresponsabilidade e autonomia dos sujeitos e coletivos. 
É correto apenas o que se afirma em _____"
· Apenas I, II e IV.
21. A Política Nacional de Humanização (PNH), em sua última versão (2013), apresenta três princípios na tentativa de organizar o cuidado nos serviços de saúde. Um destes princípios é a transversalidade, que diz respeito à PNH estar:
· inserida em todas as políticas e programas do SUS, de maneira a reconhecer que as diferentes especialidades e práticas de saúde podem interagir na perspectiva da corresponsabilidade, ampliando o contato e comunicação interpessoal e retirando-as do isolamento e fragmentação.
22. Foi criada pelo Ministério da Saúde, em 2003, a Política Nacional de Humanização, atuando de forma transversal às demais políticas de saúde, a fim de impactá-las e interferir na qualificação da atenção e gestão do SUS. Sua criação se deve à necessidade de avanço e qualificação do sistema nacional de saúde, na relação e nos processos de atenção ao usuário, bem como no trabalho de gestores e trabalhadores da área, reconhecendo a singularidade e a capacidade criadora de cada sujeito envolvido. 
Sobre os princípios norteadores da Política de Humanização do Ministério da Saúde, analise as afirmativas a seguir e marque a INCORRETA.
· Atuação focada no tratamento da doença pelo modelo biomédico de assistência.
23. "As diversas definições de determinantes sociais de saúde (DSS) expressam, com maior ou menor nível de detalhe, o conceito atualmente bastante generalizado de que as condições de vida e trabalho dos indivíduos e de grupos da população estão relacionadas com sua situação de saúde. 
A respeito dos Determinantes Sociais da Saúde (DSS), assinale a alternativa correta. _____"
· Os DSS envolvem as condições de vida e de trabalho dos indivíduos.
24. “A qualidade de vida no trabalho pode ser compreendida como a busca do equilíbrio psíquico, físico e social onde são respeitadas as necessidades e limitações do trabalhador tendo como consequência a evolução pessoal e profissional”. 
Assim sendo, é correto afirmar: _____"
· Qualidade de Vida no Trabalho constitui um conjunto de abordagens para melhorar o ambiente e tornar o trabalho mais produtivo e mais satisfatório.
25. “A expansão do conceito de saúde, com seus determinantes, e a crescente complexidade epidemiológica da situação das populações estimulam a diversidade de responsabilidade nos serviços de saúde”. 
Sobre os Determinantes Sociais de Saúde (DSS) avalia as afirmações: 
I - Em geral, poucos são os fatores que exercem influência sobre a saúde das pessoas, e a presença desses fatores, mesmo que conjuntamente, não são capazes de determinar o estado de saúde da população. 
II - A relação entre os determinantes da saúde e o estado de saúde é simples e não envolve os níveis da sociedade, atingindo apenas o nível macroambiental. 
III – As condições de vida e de trabalho são ponto central dos Determinantes Sociais em Saúde. 
É correto o que se afirma em _____"
· III, apenas.
26. A história clínica de muitas pessoas atendidas nos serviços de saúde revela condições de vida que afetam o bem-estar e a saúde. 
Considerando essa informaçãoe com base nos determinantes sociais da saúde, assinale a alternativa correta.
· As condições de trabalho, a estrutura das redes sociais e comunitárias, o estilo de vida dos indivíduos, a idade, o sexo e aspectos hereditários são alguns dos fatores que
27. "O termo Saúde do Trabalhador refere-se a um campo do saber que visa compreender as relações entre o trabalho e o processo saúde/doença”. Nesta acepção, considera a saúde e a doença como processos dinâmicos, estreitamente articulados com os modos de desenvolvimento produtivo da humanidade em determinado momento histórico. 
Com base no texto a cima, análise as afirmativas: 
I – O Movimento Saúde do Trabalhador criou força no Brasil, no processo de redemocratização do país e na luta pela Reforma Sanitária. 
II – O Sistema Único de Saúde não sofreu influência desse período. 
III – Com a Constituição Federal de 1988 se garantiu a atenção integral à saúde para todos os Trabalhadores. 
É correto o que se afirma em _____"
· I e III, apenas.
28. "Atualmente os profissionais de saúde que atuam em equipe multi ou interdisciplinar, buscam uma visão mais integrada do ser humano, que engloba aspectos físicos, psicológicos e sociais. 
 Desse tipo de enfoque podemos afirmar que: 
I – A origem estão tão somente na alma e no psicológico, podendo causar sintomas e doenças físicas. 
II – O modelo predominante usado por profissionais da saúde para o diagnóstico de doenças. 
III – O tratamento da doença requerer uma equipe de saúde que pontue aspectos biológicos, psicológicos e sociais que influenciaram o paciente._____"
· Assertiva III somente é a correta
29. "A atenção voltada para a dimensão espiritual torna-se cada vez mais necessária à prática assistencial à saúde. Inúmeros estudos vêm sendo desenvolvidos relacionando a espiritualidade com o enfrentamento de doenças, promoção e reabilitação, demonstrando o interesse da comunidade científica em tentar compreender os mecanismos fisiológicos que expliquem a relação entre a religiosidade e a espiritualidade no cuidado à saúde. 
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmativas a seguir. 
I – A fé parece ser um aliado em situações onde a integridade humana é ameaçada. 
II- A Organização Mundial de Saúde (OMS) considera o bem-estar espiritual uma das dimensões do estado de saúde. 
III- Crenças e práticas religiosas estão associadas à melhor saúde física e mental. 
IV- Os estudos mostram que a religiosidade diminui as queixas psicológicas, mas que a interferência em queixas fisiológicas é inferiormente eficaz. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta _____"
· As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a IV não é uma justificativa correta
30. "A saúde pública é um campo de políticas, um campo de conhecimentos científicos e um projeto de sociedade que levanta questões antropológicas, éticas e epistemológicas. Definida pela Faculdade de Saúde Pública do Colégio Real de Médicos (Inglaterra) como: “uma ciência e uma arte de prevenir a doença, prolongar a vida e promover a saúde através dos esforços organizados da sociedade. ” O Professor de medicina Charles Edward A. Wilson se dedicou a entende o que era saúde pública. Ele detalhou os meios típicos para atingir os objetivos da saúde pública, ou seja, segundo a definição, “prevenir doenças, prolongar a vida e promover a saúde”. 
A partir das informações apresentadas sobre saúde pública é correto o que se afirma em: _____"
· Construir a máquinas sociais para assegurar a todos um padrão de vida adequado para a manutenção da saúde
31. "No século XIX a partir dos trabalhos Wundt a psicologia se destacou como ciência. Foi a partir daí que várias teorias em Psicologia se constituíram. Tais sistemas conceituais, por sua vez, possibilitaram a emergência de abordagens, escolas, teorias e práticas diferenciadas de Psicologia. 
A chamada psicologia moderna dar ênfase a três grandes escolas teóricas, levando em consideração essas escolas, avalie as afirmações a seguir: 
I. O Behaviorismo tinha como pressupostos básicos a natureza objetiva e natural do ser humano e a possibilidade de construção de uma sociedade embasada em princípios do comportamento humano. 
II. A Psicanálise buscou explicar os procedimentos comportamentais, usando como fundamento o Inconsciente e o Consciente. 
III. A Gestalt buscava alcançar a sua compreensão a partir do estímulo visual, o cérebro não recebe uma excitação sensorial de forma isolada, sendo assim o princípio da Gestalt em um conjunto físico, biológico, fisiológico além do simbólico. 
IV. A Gestalt se ocupar das estruturas mentais, pretendia determinar os elementos constitutivos da consciência, decompor as experiências complexas em elementos mais simples e definir, com precisão, a sua natureza. 
V. A Psicanálise não estava preocupa com os fenômenos neurofisiológicos, pretendia ser uma teoria sistemática, mas uma atitude ou modo de observar os fenômenos psicológicos. 
É CORRETO apenas o que se afirmar em: _____"
· As afirmações I e III estão corretas
32. "A proposta de humanização nasce como forma de oposição à violência institucional existente nos atendimentos de saúde, e isso se concretiza com atos em que se nega a subjetividade dos sujeitos e a sua completude, quando lhes reduzem a meros objetos. Desta forma, humanizar é modificar o modo de se fazer e produzir assistência à saúde. 
Não é possível pensar em humanização sem observar o que acontecia no mundo no passado, nesse processo saúde-doença, avalie às alternativas a seguir. 
I – Os hospitais na visão humanista já era um local para cura. 
II – A classe dominante tinha acesso aos direitos de saúde. 
III – O alastramento de doenças foi desencadeado pelas condições que as pessoas viviam. 
É correto o que se afirma em _____"
· II e III, apenas.
33. "Lançada em 2003, a Política Nacional de Humanização (PNH) busca pôr em prática os princípios do SUS no cotidiano dos serviços de saúde, produzindo mudanças nos modos de gerir e cuidar. 
Quanto aos princípios que a regem, analise as assertivas abaixo: 
I. Indissociabilidade entre atenção e gestão. 
II. Transversalidade. 
III. Acolhimento. 
VI. Protagonismo, corresponsabilidade e autonomia dos sujeitos e coletivos. 
É correto apenas o que se afirma em _____"
· Apenas I, II e IV.
Psicologia em Saúde
 
1.
 
"A saúde pública surgiu com
 
vários movimentos que surgiram tanto 
na Europa quanto nas Américas como forma de controlar, a priori, as 
endemias que ameaçavam a ordem econômica vigente e depois como 
controle social, buscando a erradicação da miséria, desnutrição e 
analfabetismo. 
 
Todas
 
as alternativas abaixo se constituem de princípios da saúde 
pública/saúde coletiva, exceto: _____"
 
q
 
O termo saúde coletiva, tomou força na América Latina e se 
expandiu mundo a fora.
 
 
2.
 
A Política Nacional de Humanização (PNH) foi instituída pelo 
Ministério d
a Saúde em 2003. O programa Humaniza SUS propõe 
uma nova relação entre o usuário do Sistema Único da Saúde e o 
profissional que o atenderá. Essa política estimula a implantação de 
práticas de humanização e a troca solidária de contribuições entre 
gestores,
 
profissionais de saúde e usuários. São diretrizes que 
norteiam essa política, EXCETO:
 
q
 
Transversalidade e protagonismo.
 
 
3.
 
“Para o sucesso do atendimento do paciente, além das modernas 
soluções de comunicação, outro aspecto continua fundamental para 
isso: a 
empatia”. A empatia tem o poder de criar uma mudança nas 
relações humanas. Com uma dose dessa prática no atendimento ao 
doente pode
-
se potencializar a terapêutica instituída. 
 
Com base nesse contexto, avalie as afirmações a seguir. 
 
I.
 
Podemos dizer que a 
empatia seria uma espécie de 
“inteligência emocional”. 
 
II.
 
A empatia tem suas limitações, pois ela apenas equilibra as 
relações interpessoais mais próximas. 
 
III.
 
A empatia envolve a percepção do sofrimento do outro e a 
expressar apoio e conforto. 
 
Psicologia em Saúde 
1. "A saúdepública surgiu com vários movimentos que surgiram tanto 
na Europa quanto nas Américas como forma de controlar, a priori, as 
endemias que ameaçavam a ordem econômica vigente e depois como 
controle social, buscando a erradicação da miséria, desnutrição e 
analfabetismo. 
Todas as alternativas abaixo se constituem de princípios da saúde 
pública/saúde coletiva, exceto: _____" 
 O termo saúde coletiva, tomou força na América Latina e se 
expandiu mundo a fora. 
 
2. A Política Nacional de Humanização (PNH) foi instituída pelo 
Ministério da Saúde em 2003. O programa Humaniza SUS propõe 
uma nova relação entre o usuário do Sistema Único da Saúde e o 
profissional que o atenderá. Essa política estimula a implantação de 
práticas de humanização e a troca solidária de contribuições entre 
gestores, profissionais de saúde e usuários. São diretrizes que 
norteiam essa política, EXCETO: 
 Transversalidade e protagonismo. 
 
3. “Para o sucesso do atendimento do paciente, além das modernas 
soluções de comunicação, outro aspecto continua fundamental para 
isso: a empatia”. A empatia tem o poder de criar uma mudança nas 
relações humanas. Com uma dose dessa prática no atendimento ao 
doente pode-se potencializar a terapêutica instituída. 
Com base nesse contexto, avalie as afirmações a seguir. 
I. Podemos dizer que a empatia seria uma espécie de 
“inteligência emocional”. 
II. A empatia tem suas limitações, pois ela apenas equilibra as 
relações interpessoais mais próximas. 
III. A empatia envolve a percepção do sofrimento do outro e a 
expressar apoio e conforto.