relatório Pim VIII

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Relatório PIM VIII – Jogos
Curso Superior de Tecnologia em Comércio Exterior
Curso Superior de Tecnologia da Gestão da Qualidade
Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais
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Manual de Estágio
Nome da empresa: ____________________________________________________
Orientador(a): _______________________________________________________
NOME RA
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5. 
6. 
Observação 
A ferramenta jogos empresariais tem por objetivo desenvolver a visão 
estratégica do aluno a fim de que gerencie a organização em acordo com os 
objetivos a serem alcançados. Por esse motivo, esse relatório não será avaliado 
pelo lucro ou prejuízo aferido no resultado organizacional, mas pela coerência en-
tre o que foi planejado para o desenvolvimento organizacional e a evolução das ações 
executivas, portanto, será observada a capacidade do aluno para detectar os erros e 
perceber as alternativas e as ações corretivas que poderiam levar a empresa 
à conquista de seus objetivos previamente estabelecidos. 
O relatório pode ser individual, em dupla ou em grupo. Essa possibilidade é para 
filtrar alunos que não participaram do jogo ou para alunos que participaram 
individualmente. A nota do aluno será uma média entre o resultado do jogo e a visão no 
relatório sobre a aprendizagem no processo. 
Importante: os alunos que não participaram das rodadas serão automaticamente 
reprovados, pois se assume que seria impossível a elaboração do relatório sem plágio.
POLITEC
Fabio Santos
APOLIANA CARDOSO 1889870
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Serviço Social
Relatório sobre Jogos de Empresas – PIM VIII
Após a participação das rodadas do jogo, relate quais são os pontos importantes da 
gestão empresarial, ou seja, as decisões de impacto conforme as diretrizes abaixo. 
I) Justifique como ponto de partida a região escolhida para atuar. Faça as considerações 
positivas e negativas sobre esse cenário para o negócio. Por meio dessa escolha, qual 
vantagem competitiva foi estabelecida como objetivo para ser explorada?
A região escolhida para atua com a empresa foi a R1. Essa escolha foi feita pois era a região que 
apresentava uma maior capacidade financeira, permitindo gerar um produto com maior qualidade e oferecê-
lo em prol de uma maior rentabilidade para a companhia. Dessa forma, a vantagem competitiva e a 
estratégia escolhida para compactuar com o crescimento e com a competitividade empresarial foi a de 
buscar um equilíbrio em faturamento, lucratividade e em crescimento de PL por meio de investimento inicial 
na produção e no desenvolvimento dos refrigeradores, gerando uma melhora da qualidade logo no início do 
período de vendas, o que permitiu uma cobrança de alto valor.
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Manual de Estágio
II) Analise os pontos positivos e negativos das regiões concorrentes e pondere sobre 
quais poderiam ser as vantagens competitivas a serem exploradas nas outras regiões.
A R1, escolhida para ofertar a maior quantidade de refrigeradores e para atuar com a fabricação, possui 
uma menor quantidade de consumidores, o que é um ponto negativo para a localidade, mas esse menor 
número possui um maior poder de compra, gerando a possibilidade de aumentar os preços para venda, o 
que torna esse ambiente eficiente para comercialização quanto a um produto com maiores qualidades. Já a 
R2 apresenta uma população mediana com um poder de compra mediano, esse fator, também, é essencial 
e pôde ser utilizado para desenvolver uma boa estratégia de vendas, tendo em vista que o alto valor de 
comercialização também é inerente. E, consequentemente, a R3 é aquela que possui uma maior quantidade 
de consumidores, mas que apresenta um menor poder de compra em relação ao valor dos produtos, o que 
desencadearia a necessidade de venda por um menor custo. Ainda assim, a R3 possui a sua quantidade de 
indivíduos um ponto positivo e permissível para uma vantagem competitiva. Algumas das vantagens 
competitivas apresentadas é que a R3 não requer um nível de qualidade muito alto, tendo em vista o menor 
valor, já a R1 solicita que haja uma maior qualidade e investimento no desenvolvimento do produto, havendo 
pessoas mais interessadas neste quesito.
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Serviço Social
III) Na definição de visão, foram feitas escolhas de lideranças, ou por lucratividade ou 
faturamento. As ações registradas nas rodadas atenderam essas premissas? Responda, 
analisando pontos como: preço de venda, investimento em propaganda, escolha da região 
e tamanho da empresa.
A visão dos objetivos estratégicos escolhidos foram de manter o faturamento e a lucratividade sobre um 
equilíbrio, de forma que os investimentos em propaganda e a escolha das regiões acabaram por gerar a 
sustentabilidade e a acessibilidade, assim como a redução de custos logísticos, na R1 escolhida para 
oferecer os produtos e a manutençao da fábrica.
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Manual de Estágio
IV) Justifique a política de preço e propaganda por região.
Nós procuramos oferecer o preço de comercialização em acordo com a capacidade de compra de cada 
região, dessa forma a R1 foi a que apresentou um maior preço de compra e um maior investimento em 
propaganda, para a estrutura tradicional e online, enquanto a R2 se manteve na média de valores e a R3 
com o menor valor e o menor investimento em propaganda. O valor apresentado na R1 foi de 125,99, cerca 
de 15% a mais do valor de comercialização médio e que seria válido para compra. Já a R3 apresentou um 
valor de 119,99, o que foi acima dos 110,00 apresentados como média válida, mas que sustentava a 
existencia de um produto com maior qualidade na área.
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Serviço Social
V) A tomada de decisão requer a escolha de se comprometer e seguir um caminho em 
detrimento de outros. Neste jogo foram tomadas decisões como: tamanho da empresa, 
localização, política de compras, público-alvo, política de preço, quantidade de funcionários, 
quanto investir em P&D, entre outras. Sem exceção, as decisões precisavam de ajustes de 
acordo com as ocorrências no cenário informadas no sdenews. Sendo assim, relate quais 
foram as decisões equivocadas que você acha que tomaram. Justifique. Foi necessário 
revisar o planejamento?
De toda a aplicabilidade e verificação de estrutua, acredito que a maior decisão equivocada fora a de iniciar 
as produções com 20 mil unidades, tendo em vista que isso gerou um défict até o 5 período de 
funcionamento. Ainda assim, os valores apresentados e a estrutura aplicada fora eficiente, tendo em vista 
que as escolhas de se manter um estoque foi positiva, em prol da possibilidade de problemas sazonais e da 
falta de matéria prima, mas que ainda validou a escolha e garantiu uma boa relação de insumos posteriores.
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Manual de Estágio
VI) O modelo de ensino-aprendizagem dos jogos empresariais tem por objetivo 
proporcionar ao aluno um cenário simulado próximo ao mundo organizacional real, ou seja, 
oferece situações como: tomadas de decisões em grupo, realizar análises de mercado, traçar 
estratégias de ação etc. Faça um comentário geral sobre a aprendizagem empresarial no 
jogo. Considere pontos impactantes que poderiam ser refletidos no cotidiano organizacional.
Pude observar que o jogo propicia uma visão muito boa de que com o planejamento bem estruturado e 
pesquisas de mercado é possível chegar a um bom resultado. Assim, quando se vai começar um negócio de 
quaisquer que sejam as proporções, mas aquele que não planeja está sujeito ao acaso e por muitas vezes, 
segundo as estatísticas, ao fracasso. Aprendi que com muita produção, mas estoques enxutos se constrói 
uma boa fabrica e que muita propaganda pode alavancar vendas e negócios de uma forma espantosa, 
lembrado também que um planejamento antecipado de todo o negócio faz a diferença para o sucesso.
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Serviço Social
VII) Sustentabilidade é o termo usado para o ato em que o ser humano visa a suprir as 
necessidades atuais sem comprometer o futuro das próximas gerações. A sustentabilidade 
se aplica, principalmente, ao desenvolvimento econômico e material sem agredir o meioambiente. Como? Usando os recursos naturais de forma mais inteligente possível para que 
estes se mantenham no futuro. Além de ser uma forma de garantir em longo prazo um 
planeta com boas condições de vida, que, por sua vez, alonga o desenvolvimento humano 
e também o de outras espécies.
Pergunta-se: no planejamento estratégico desenvolvido para a empresa durante os 
jogos empresariais houve alguma menção sobre sustentabilidade? Se sim, indique onde foi 
registrada (missão, visão, valores, objetivos etc.). Caso a resposta seja não, escreva nesse 
momento quais aspectos podem ser abarcados para que a organização possa praticar 
ações sustentáveis. 
Não houve mensão sobre sustentabilidade, faltando este quesito para garantir uma boa relação e 
similaridade com a realidade. Para que esse aspecto fosse abarcado pela organização poderia haver 
estruturas de envolvimento e de investimento em materia prima renovável ou recicláda, assim como materiais 
sustentáveis na fabricação dos refrigeradores. Quanto a logística, a empresa poderia optar por empresas que 
gerassem uma menor quantidade de resíduos. Há também a possibilidade de escolha e de investimento em 
certificações ISO.
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Manual de Estágio
VIII) No cenário mundial contemporâneo percebem-se as inúmeras transformações de 
ordem econômica, política, social e cultural que se adaptam aos novos modelos de relações 
entre instituições e mercados, organizações e sociedade. No âmbito das atuais tendências de 
relacionamento, verifica-se a aproximação dos interesses das organizações e os da sociedade 
resultar em esforços múltiplos para o cumprimento de objetivos compartilhados. Portanto, 
a responsabilidade social revela-se, então, um fator decisivo para o desenvolvimento 
e o crescimento das empresas. 
Pergunta-se: no planejamento estratégico desenvolvido para a empresa nos jogos 
empresariais foram estabelecidos objetivos voltados à responsabilidade social? Se sim, 
indique quais. Caso a resposta seja não, delibere e escreva quais ações poderiam ser inseridas 
para que a organização seja responsável socialmente sem ferir seus interesses estruturais. 
Não houve o estabelecimento de responsabilidades sociais durante a execução dos jogos. Porém, poderiam 
ser aplicadas formas de relacionar a empresa com o colaborador interno e externo, assim como com o 
cliente, gerando uma maior relação de busca e de interesse social, do lado da empresa para com o 
indivíduo. 
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Serviço Social
IX) Os jogos empresariais estão pautados em modelos atuariais que pretendem simular 
a realidade organizacional, isso significa que os algoritmos utilizados impõem alguns limites. 
Portanto, para jogar são estabelecidas várias regras, como para contratação e demissão de 
mão de obra. Em acordo com as decisões tomadas, relate se as ações de administração dos 
recursos humanos foram satisfatórias ou não. Justifique.
Sim, as decisões aplicadas foram pensadas e repensadas em acordo com o manual disponibilizado na 
plataforma, gerando um maior entendimento das ações e das consequencias. Dessa forma, com o 
planejamento ajustável foi possível abranger um número eficiente de funcionários, operários e vendedores, 
para atuar com todo o perfil de produtos, dentro da produção, e para a realização de visitas e comercializar 
os produtos. A empresa buscou uma contratação anterior para o período de vendas subsequentes que 
necessitassem de maiores quantidades de indivíduo, dessa forma foi possível abranger o período de 
treinamento e capacitação, havendo o início da produção logo no início do período em que fosse necessária 
a maior quantidade, sem perca de tempo ou de produtividade.
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Manual de Estágio
X) Indique quais foram as estratégias do composto de marketing (preço, produto, praça 
e promoção) utilizadas que são consideradas satisfatórias ao final do jogo.
Acredito que houve uma falta de comercialização na R3. Dessa forma, analizo que seria crucial e 
considerado satisfatório em ter uma boa relação com essa região, ainda que o valor comercializado na 
região fosse menor, a quantidade de produtos comercializados poderia ser maior.