Prova2 - PQS

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27/02/2022 06:35 Prova 2: PROCESSOS E QUALIDADE DE SOFTWARE - Sistemas de Informação - UNID. EDUC. BARREIRO - PBR - NOI…
https://pucminas.instructure.com/courses/43286/quizzes/113182 1/8
Prova 2
Entrega 17 de set de 2020 em 20:40 Pontos 15 Perguntas 14 
Disponível até 17 de set de 2020 em 20:40 Limite de tempo Nenhum
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Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 75 minutos 12 de 15
Pontuação deste teste: 12 de 15
Enviado 17 de set de 2020 em 20:18
Esta tentativa levou 75 minutos.
Instruções
1. A prova é individual e sem consulta.
2. É visualizada apenas uma questão por vez, mas, antes de enviar o teste, você pode retornar
às questões já respondidas sempre que desejar. Após enviado, o teste se torna indisponível pa
o aluno.
3. A interpretação das questões faz parte da prova. Dúvidas sobre o conteúdo só serão
esclarecidas na aula de correção da prova.
4. Ao término da prova será exibida uma nota, mas essa nota é incompleta. Para saber a nota
final, aguarde a correção do professor e o lançamento da nota no SGA.
5. Qualquer evidência de cópia, o(a) aluno(a) receberá nota 0 (zero) na prova e o caso será
encaminhado para o colegiado do curso.
0,25 / 0,25 ptsPergunta 1
Pela norma ISO/IEC 15504, o nível de capacidade é definido de
acordo com o resultado da avaliação dos Atributos de Processo.
 Verdadeiro Correto!Correto!
 Falso 
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0,25 / 0,25 ptsPergunta 2
O CMMI possui duas representações que são: Constelação e Áreas de
Processo.
 Verdadeiro 
 Falso Correto!Correto!
0,25 / 0,25 ptsPergunta 3
A norma SPICE pode ser utilizada por organizações que visam
melhoria interna e também por terceiros que desejam comprar
produtos e serviços dessas organizações.
 Verdadeiro Correto!Correto!
 Falso 
0,25 / 0,25 ptsPergunta 4
Pode-se buscar a qualidade de software por meio de uma ênfase na
qualidade das pessoas ou por meio de uma ênfase na qualidade de
processos.
 Verdadeiro Correto!Correto!
 Falso 
0,25 / 0,25 ptsPergunta 5
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Manutenibilidade, usabilidade e portabilidade são características de
qualidade do produto definidas tanto pela norma ISO/IEC 9126 quanto
pela norma ISO/IEC 25010.
 Verdadeiro Correto!Correto!
 Falso 
0,25 / 0,25 ptsPergunta 6
Diversos elementos de um processo podem ser alvos de melhoria,
como aceitabilidade, confiabilidade e robustez.
 Verdadeiro Correto!Correto!
 Falso 
0,25 / 0,25 ptsPergunta 7
A norma ISO/IEC 12207 trata da avaliação de melhoria e capacidade
de processos.
 Verdadeiro 
 Falso Correto!Correto!
0,25 / 0,25 ptsPergunta 8
No modelo CMMI, capacidade começa no nível 0 (Incompleto) e
maturidade começa no nível 1 (Inicial).
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 Verdadeiro Correto!Correto!
 Falso 
0 / 3 ptsPergunta 9
Sua Resposta:
Explique com dois exemplos por que, no contexto de melhoria de
qualidade de processo, é importante que um processo tenha
"confiabilidade". Um exemplo deve descrever um processo em que
há confiabilidade. O outro exemplo deve descrever um processo em
que não há confiabilidade.
Quando um servidor cai a conexão de rede e precisamos acessar
algum software que utiliza seu banco de dados, é um exemplo onde
não há confiabilidade.
Quando um servidor cai a conexão de rede e existe um outro servidor
como reserva, esse é um exemplo onde há confiabilidade.
 
 
 
 
 
 
 
 
A questão é sobre confiabilidade do processo não do servidor
ou do serviço.
2 / 2 ptsPergunta 10
Sobre a norma ISO/IEC 15504 é correto afirmar:
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I. Define um conjunto de propriedades que devem ser verificadas em
um software para que ele seja considerado um software de
qualidade, tal como usabilidade, confiabilidade e segurança.
II. Define parâmetros que podem ser utilizados por organizações que
buscam melhorias internas ou por terceiros ao realizarem contratos
de prestação de serviços ou fornecimento de produtos.
III. Define seis níveis de capacidade que são incompleto, executado,
gerenciado, estabelecido, previsível e otimizado.
É correto apenas o que se afirma em:
 I e II. 
 II. 
 I e III. 
 II e III. Correto!Correto!
 I. 
2 / 2 ptsPergunta 11
Considere as seguintes afirmações sobre o MPS.BR em seu modelo
para software:
I. É compatível com o CMMI-DEV versão 1.3.
II. Possui o mesmo número de níveis de maturidade que o CMMI-DEV
versão 1.3.
III. É baseado na norma ISO/IEC 12207.
É correto apenas o que se afirma em:
 I. 
 I e III. Correto!Correto!
 I e II. 
 II e III. 
 II. 
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2 / 2 ptsPergunta 12
A respeito do CMMI e MPS.BR é correto afirmar que:
 
Os níveis de maturidade do CMMI são hierárquicos e, para atingir um
determinado nível, é necessário atender todos os objetivos específicos
e genéricos do nível.
 
Correto!Correto!
 
O MPS.BR define uma escala de 7 níveis de maturidade, que se inicia
no nível G e progride até o nível A e que são iguais aos níveis do
CMMI.
 
 
A representação por estágios do CMMI é uma sequência pré-
determinada de estágios divididos em 5 níveis de maturidade que é
medido por processo separadamente.
 
 
O CMMI tem como ênfase nas pessoas e pode somente ser utilizado
após mapeamento dos processos da organização por áreas de
processo do CMMI.
 
 
O MPS.BR é uma alternativa mais barata para as pequenas empresas
e foi construída baseada no CMMI-SVC.
 
2 / 2 ptsPergunta 13
Jeff Bezos, o CEO (chief executive officer) da empresa Amazon,
escreve anualmente uma carta aos stakeholders. Na carta anual de
2016, ele escreveu:
(...) Um bom processo serve você, então você pode servir o
consumidor. Mas se você não estiver atento, o processo pode se
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tornar a coisa. Isso pode acontecer muito facilmente em grandes
organizações. O processo se torna o proxy para o resultado
desejado. Você pára de ver os resultados e apenas se certifica
de que está seguindo o processo corretamente. Não é raro ouvir
um líder júnior defender um resultado ruim argumentando algo
como: “Bem, nós seguimos o processo”. Um líder mais
experiente usará isso como uma oportunidade para investigar e
melhorar o processo. O processo não é a coisa. Sempre vale a
pena perguntar: nós somos donos do processo ou o processo é
nosso dono?(...)
Considerando o contexto acima alinhado ao conteúdo de Processos e
Qualidade de Software, é incorreto afirmar:
 
O objetivo da organização não é o processo que ela usa e tal processo
deve convergir ao objetivo organizacional e não se contrapor a ele.
 
 
Processos devem evoluir de modo a se tornarem capazes e, assim,
cumprirem as suas funções na empresa de desenvolvimento de
software.
 
 
Para demonstrar alto nível de maturidade organizacional, processos
devem se manter sólidos e inalterados mesmo nas adversidades.
 
Correto!Correto!
 
Empresas de desenvolvimento de software devem ter foco no produto,para prover satisfação àqueles que adquirem e usam o software.
 
 
Ponderando-se a previsibilidade e a adaptabilidade, a aplicação efetiva
de processos no desenvolvimento de software é dependentes de
análises contextuais.
 
2 / 2 ptsPergunta 14
“O mercado de desenvolvimento de software está cada vez mais
competitivo e precisamos ter um diferencial”; essa foi a conclusão
apresentada pelo Dr. Softstiano Lover na reunião de acionistas da
empresa Software Nosso S.A. no ano de 2005. Desde esse ano, a
empresa vem implantando o CMMI-DEV visando obter uma
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certificação de relevância no cenário internacional. Atualmente, a
empresa já possui um processo padrão e o processo utilizado em cada
projeto (project) é determinado com base em critérios de adaptação a
partir do processo padrão. Isso ocorre em toda a empresa e os
resultados são satisfatórios. No entanto, ainda há total carência de
objetivos quantitativos, análises estatísticas e previsibilidade do
desempenho do processo; a empresa focará nesses aspectos a partir
de 2021. Pela descrição desse estado atual da empresa, pode-se
concluir que a empresa cumpre os requisitos para estar no seguinte
nível de maturidade do CMMI-DEV: 
 Otimizado. 
 Definido. Correto!Correto!
 Quantitativamente gerenciado. 
 Inicial. 
 Gerenciado. 
Pontuação do teste: 12 de 15