OA2 - Qualidade de Software - 5,4 - 6

Prévia do material em texto

12/06/2022 14:43 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/20550/quizzes/91883/take 1/13
AO2
Iniciado: 12 jun em 14:32
Instruções do teste
Importante:
Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que
você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página.
0,6 ptsPergunta 1
Vamos ler o texto:
 
Em março o Stack Overflow publicou a Pesquisa para Desenvolvedores de
2018 e, pela primeira vez, incluiu perguntas sobre ética. A boa notícia é que para
pergunta "os desenvolvedores têm obrigação de considerar as implicações éticas
de seu código?" quase 80% responderam "sim". No entanto, apenas 20% se
sentiram responsáveis por seu código antiético. 40% escreveriam código antiético
se solicitado (a maioria disse que "depende" - o que eu leio como 'sim' - "mas eu
me sentiria mal"), e apenas 50% denunciariam código antiético se o vissem.
Se o código tivesse pouco impacto no mundo, talvez isso não fosse um problema.
Se eu escrever um algoritmo que prejudique 100 pessoas, isso é ruim, mas o
efeito é limitado. No entanto, se eu fizer a mesma coisa no Facebook ou no
Google com bilhões de usuários, o resultado será muito mais grave. O aumento
na escala pode ser ruim e bom.
A maioria de nós não trabalha para empresas de hiper escala, mas o objetivo
geralmente é crescer, e cultura é algo difícil de mudar. Tomar atalhos ou usar
práticas duvidosas no começo podem parecer algo justificado ou pragmático
(como a decisão de Uber de testar um carro autônomo sem licença), mas é
notoriamente difícil escalar de volta dessa escorregada ética mais tarde.
(Fonte: Disponível em: https://www.infoq.com/br/articles/developers-tech-
ethics/ (https://www.infoq.com/br/articles/developers-tech-ethics/) . Acesso em:
04 de mar. de 2020)
De acordo com o texto acima, avalie as asserções abaixo e a relação proposta
entre elas:
 
A+
A
A-
https://www.infoq.com/br/articles/developers-tech-ethics/
12/06/2022 14:43 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/20550/quizzes/91883/take 2/13
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
I. Usar ética na criação de códigos é certo e aprovado por desenvolvedores.
 
Porque
 
II. Em casos de empresas grandes como Google e Facebook, prejudicariam
governos e milhões de usuários.
 
A respeito das asserções acima, assinale a alternativa correta: 
0,6 ptsPergunta 2
Leia o texto a seguir:
De quem é a culpa da má qualidade dos softwares?
Acho que todos já ouvimos falar sobre modelos de maturidade como CMMI ou
MPS.BR e processos como o RUP, Scrum ou XP. Quase sempre isso vem
acompanhado de comentários críticos e pessimistas de como a nossa empresa
está longe de ser madura e prover produtos de qualidade.
Por outro lado, mesmo empresas que investem em maturidade do processo
muitas vezes esquecem que ele não é uma bala de prata. Não existe processo
ótimo sem ótimas pessoas. É um mito industrial a possibilidade de criar um
processo perfeito que seja independentemente do nível e da maturidade dos
indivíduos envolvidos.
Isso pode ser bem observado na literatura sobre processos. Processos “pesados”
ou rígidos são recomendados quando há equipes imaturas, sem experiência e
A+
A
A-
12/06/2022 14:43 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/20550/quizzes/91883/take 3/13
II e III
IV e I
III e IV
I e III
I e II
disciplina adequadas. Já com equipes experientes, maduras e disciplinadas
quase não existe necessidade de processo.
Por isso é que os processos ágeis, por exemplo, somente são recomendados
quando há pessoas muito competentes envolvidas no projeto. Como disse meu
orientador: “coloque uma equipe de juniors num processo ágil, eles vão começar
a estimar usando planning poker e provavelmente vão continuar
jogando poker até o final do projeto”.
O mesmo é aplicável a empresas que disponibilizam salas de entretenimento, por
exemplo. Muita gente gostaria de trabalhar no Google e ter uma sala com
videogame, mas o que geralmente não se pensa é que quaisquer vagas nesse
tipo de empresa são preenchidas por pessoas maduras e focadas, que possuem
muito compromisso e dedicação.
(Fonte: Disponível em: http://luizricardo.org/2012/10/psp-personal-software-
process/ (http://luizricardo.org/2012/10/psp-personal-software-process/) . Acesso
em: 05 de mar. de 2020)
Depois de ler o texto acima-, considere as afirmações abaixo:
I. Investir em processos de maturidade não necessariamente vai excluir todos os
problemas da empresa
II. Os processos não podem ser melhorados sem as pessoas
III. Processos “pesados” ou rígidos são recomendados quando há equipes
maduras, com experiência e disciplina adequadas
IV. A culpa pela falta de qualidade e organização em uma empresa é mantido na
diretoria
É correto o que se afirma apenas em:
0,6 ptsPergunta 3
A+
A
A-
http://luizricardo.org/2012/10/psp-personal-software-process/
12/06/2022 14:43 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/20550/quizzes/91883/take 4/13
Leia o texto a seguir:
 
A gestão da qualidade de software consiste em vários conceitos, sendo parte
deles, aplicados ao processo de desenvolvimento e teste, gerando uma gama de
atividades que em conjunto podem garantir um software com qualidade, essas
atividades são realizadas em ciclos, sendo o Processo de Testes x Processo de
Desenvolvimento.
Roger S. Pressman (2011) afirma que o processo de software é dividido em cinco
atividades que fazem parte de uma metodologia genérica, são
elas Comunicação, Planejamento, Modelagem, Construção e Emprego. Com
essas atividades se faz necessário o uso de uma metodologia (ágil, adaptável e
flexível) de processo, o uso da metodologia é uma base para o desenvolvimento
e teste, aplicando-a corretamente. Atualmente faz-se difícil a aplicação à risca de
uma metodologia, é necessário adaptá-la, ser ágil e flexível, para isso, é preciso
que os envolvidos colaborem e tenham em mente o lucro intelectual que a equipe
vai ter ao final do ciclo.
De onde tudo começa e quando termina?
Bem, em poucas palavras, desenvolver um software consiste em um problema e
uma solução. Durante toda nossa vida, nos deparamos com problemas e mais
problemas em nosso dia, seja no problema na sua cozinha, onde sua geladeira
que antes não tinha sensor para avisar quando faltar gelo, sensor para avisar que
a porta estava aberta a um problema em um equipamento que faz cirurgias
remotamente, onde um sensor especifico traz um resultado
inesperado/inconsistente, até nos Smartphones, quando deixamos de ouvir ele
tocar, por conta de um problema no software ou hardware.
Referencia : https://www.linkedin.com/pulse/import%C3%A2ncia-da-
gest%C3%A3o-qualidade-de-software-processo-helder/
(https://www.linkedin.com/pulse/import%C3%A2ncia-da-gest%C3%A3o-qualidade-
de-software-processo-helder/)
Segundo o texto lido avalie a asserções abaixo:
 
I. Desenvolver um software é um processo relativamente semelhante ao nosso
processo de existência.
 
Porque
 
A+
A
A-
https://www.linkedin.com/pulse/import%C3%A2ncia-da-gest%C3%A3o-qualidade-de-software-processo-helder/
12/06/2022 14:43 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/20550/quizzes/91883/take 5/13
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
II. Consiste basicamente em problemas e soluções que quando mapeados a
tempo nos dão condições de uma melhor resolução.
 
A partir das asserções assinale a alternativa:0,6 ptsPergunta 4
Leia o texto abaixo:
Validação e Verificação (V&V)
Quando juntamos os dois conceitos de Validação e Verificação de Software é
possível avaliar se ele atende à demanda que o fez necessário em primeiro lugar
e, posteriormente, se ele foi construído corretamente, sem apresentar falhas,
problemas e possíveis bugs.
Para isso são realizados, dentre outras tarefas, a revisão dos requisitos, de
modelos, inspeção do código e outras revisões e inspeções técnicas em geral.
Uma vez que os processos de V&V estejam validados é possível passar para a
parte final do desenvolvimento de um software: os testes.
Testes
O teste de segurança software é o momento em que o produto é executado (por
isso a necessidade de uma versão beta) para que os engenheiros possam avaliar
como será a interação do programa com o consumidor final.
Dentre os principais modelos de teste de software podemos destacar seis
principais:
Teste Unitário – analisa as menores unidades possíveis de um software para
garantir que cada parte funciona como deve;
A+
A
A-
12/06/2022 14:43 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/20550/quizzes/91883/take 6/13
IV e I
II e IV
I e II
III e IV
II e III
Teste de integração – confere se todas (ou algumas) partes estão dialogando e
funcionando corretamente em conjunto;
Teste de sistemas – avalia se o sistema atende aos pré-requisitos estabelecidos
na concepção do projeto;
Teste de aceitação – esse é, normalmente, o último teste realizado e tem como
premissa verificar se o software está perfeito para uso pelo consumidor final;
Homologação – esse processo é feito pelo cliente ou outras partes interessadas e
visa garantir, uma vez mais, que o programa atende às especificidades e funciona
perfeitamente;
Teste de regressão – garante que novos componentes de um software dialoguem
sem falhas com os antigos. Fundamental para novas versões.
(Fonte: Disponível em:http://logicalminds.com.br/saiba-a-diferenca-entre-
teste-validacao-e-verificacao-de-software/ (http://logicalminds.com.br/saiba-a-
diferenca-entre-teste-validacao-e-verificacao-de-software/) . Acesso em: 12 de mar.
2020)
A partir da leitura acima avalie as afirmações abaixo e verifique quais são
corretas ou não:
I. Quando juntamos validação e verificação de software, conseguimos avaliar se o
que foi pedido foi realizado.
II. Quando juntamos verificação e validação de software, conseguimos avaliar se
o software apresenta falhas e bugs.
III. Dentre os modelos de testes podemos destacar 5 modelos: unitário,
integração, sistemas, aceitação e homologação.
IV. Testes de homologação é um teste para os desenvolvedores e visa garantir as
premissas que eles acharam certos para o sistema.
É correto apenas o que se afirma em:
A+
A
A-
http://logicalminds.com.br/saiba-a-diferenca-entre-teste-validacao-e-verificacao-de-software/
12/06/2022 14:43 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/20550/quizzes/91883/take 7/13
0,6 ptsPergunta 5
Criar horas
Leia o texto e analise as planilhas a seguir:
Mas quanto tempo eu preciso para fazer uma Gestão Total da Qualidade eficaz?
Para responder à pergunta, vamos mostrar primeiro um exemplo de
cálculo custo/hora mostrando os gastos com os processos dentro de
uma empresa que não utiliza softwares para automatização da Gestão Total da
Qualidade. Confira:
(Fonte: Disponível em: http://www.8idea.com.br/blog/automatize-a-gestao-
total-da-qualidade-software-8quali/ (http://www.8idea.com.br/blog/automatize-
a-gestao-total-da-qualidade-software-8quali/) . Acesso em: 05 de mar. de 2020
Analisando as planilhas acima, o que é preciso para conseguir implantar
qualidade total? 
A+
A
A-
http://www.8idea.com.br/blog/automatize-a-gestao-total-da-qualidade-software-8quali/
12/06/2022 14:43 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/20550/quizzes/91883/take 8/13
Criar custos
Criar vagas
Criar cargos
Criar indicadores
0,6 ptsPergunta 6
No processo de realizar a garantia da qualidade, serão efetuados todos os testes
necessários para que o sistema que está sendo desenvolvido tenha a qualidade
mínima exigida pelo usuário.
No processo de planejar o gerenciamento da qualidade, serão planejados todos os
testes necessários para que o sistema, que está sendo desenvolvido, tenha a
Leia o texto e analise a ilustração a seguir:
 
Você está gerenciando o projeto de rollout para implantação da nova versão do
sistema de vendas da empresa onde você trabalha que tem mais de 300 pontos
de venda.
Você já definiu o escopo, já fez a lista de atividades, recursos, já criou o
cronograma do projeto, já conseguiu chegar no custo do projeto. Agora você irá
verificar o planejamento da qualidade do projeto. Você está analisando os
processos abaixo, que são recomendados no PMBOK do PMI.
Com base no texto e ilustração acima, selecione a opção correta.
A+
A
A-
12/06/2022 14:43 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/20550/quizzes/91883/take 9/13
qualidade mínima exigida pelo usuário.
No processo de realizar o controle da qualidade, a auditoria dos requisitos de
qualidade será o resultado das medições do controle de qualidade que servem para
garantir o uso dos padrões de qualidade e das definições operacionais apropriadas.
No processo de realizar a garantia da qualidade, o monitoramento e o registro dos
resultados da execução das atividades de qualidade, servem para avaliar o
desempenho e recomendar mudanças necessárias.
No processo de planejar o gerenciamento da qualidade, você irá identificar os
requisitos e/ou padrões da qualidade do projeto e suas fases e entregas, documentar
como o projeto está em relação à conformidade referente aos requisitos e padrões de
qualidade.
0,6 ptsPergunta 7
Você terá de realizar os testes unitários, de integração de software, de sistemas de
software, e de aceite, pois o pacote de software só é completamente testado quando
da implantação do mesmo, na empresa compradora do pacote.
Leia o texto a seguir:
 
Você acaba de entrar em uma nova equipe na área de TI da empresa onde
trabalha, trata-se da equipe de testes de sistemas financeiros. Seu novo
coordenador, Marcos te chama para te apresentar seu primeiro trabalho.
Você irá trabalhar no projeto de integração do software XPTO, que faz todo o
tratamento de notas fiscais, desde a emissão delas, até o pagamento dos
impostos devidos sobre as vendas.
O XPTO é um pacote de software pronto que está sendo integrado ao ambiente
já existente da empresa, você irá realizar os testes do módulo inteiro de emissão
de notas fiscais.
Para realizar este trabalho, você considerará os principais tipos de testes:
Testes Unitários, testes de integração de software, sendo que este último é muito
semelhante aos testes de sistemas de software, e finalmente, testes de aceite de
software que são realizados pelos usuários que definem os requisitos de
software.
Considerando as informações apresentadas, selecione a opção correta.
A+
A
A-
12/06/2022 14:43 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/20550/quizzes/91883/take 10/13
Você realizará os testes de integração e de aceite, pois os testes de integração e
aceite precisam ser feitos somente pela empresa que compra o pacote.
Você realizará os testes unitários e de aceite, pois é preciso testar cada programa
que compõe o pacote de software e obter o aceite do usuário de negócio sobre o
alinhamento do resultado em relação aos requisitos.
Você realizará os testes de integração, de sistemas, e de aceite, pois como trata-se
de pacote de software, os testes unitários precisam ter sido feitos antes do
lançamento do pacote no mercado.
Você realizará os testes unitários e de sistemas, pois esses testes precisam ser
realizados somente pela empresa que compra o pacote de software.
0,6 ptsPergunta 8
Leia o texto a seguir:
A adoção do modelo CMMI estagiado implica que a organização deve atingir
cada nível de maturidade na seqüência em que o modelo apresenta, iniciando a
primeira meta pelo nível 2 de maturidade. Para tanto, aorganização deve
demonstrar o atendimento às exigências das seguintes áreas de processos: 
Planejamento de projetos - estabelecer e manter planos com as atividades e os
produtos de trabalho do desenvolvimento e manutenção de todos os projetos,
cada qual segundo seu escopo, elaborar os orçamentos e cronogramas. Prevê
também a formalização do compromisso, através das revisões periódicas e com a
disponibilização dos recursos;
Monitoramento e controle de projetos - fornecer o entendimento do progresso do
projeto e identificar os desvios, os riscos, os dados de controle e as ações
corretivas;
Medições e análises - Desenvolver e manter as medições necessárias para
prover informações de gerenciamento adequadas à organização;
Gerenciamento de requisitos - identificar os requisitos funcionais e não funcionais
do produto e as correspondentes mudanças;
Gerenciamento de configuração - identificar os itens de configuração dos
produtos finais e de seus componentes (baselines), sua integridade e mudanças;
Gerenciamento da qualidade do produto e do processo - prover a visibilidade
objetiva e a comunicação adequada do andamento e da qualidade do processo e
dos produtos de trabalho e final;
A+
A
A-
12/06/2022 14:43 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/20550/quizzes/91883/take 11/13
Projetos
Equipes
Operações
Desenvolvedores
Usuários
Gerenciamento dos acordos de fornecimento - gerenciar a aquisição de produtos,
a seleção dos fornecedores e cumprir mutuamente as responsabilidades e
manter os registros do aceite e de transferência.
(Fonte: Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S0103-65132008000200006
(http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-65132008000200006) .
Acesso em: 05 de mar. de 2020)
O CMMI é um modelo de maturidade de software que de acordo com o texto
baseia o segundo nível em:
0,6 ptsPergunta 9
Leia o texto a seguir:
 
Requisitos de Software
Antigamente dizia-se que requisitos eram sinônimos de funções, ou seja, tudo
que o software deveria fazer funcionalmente. No entanto, atualmente assumiu-se
que requisitos de software é muito mais do que apenas funções. Requisitos são,
além de funções, objetivos, propriedades, restrições que o sistema deve possuir
para satisfazer contratos, padrões ou especificações de acordo com o(s)
usuário(s). De forma mais geral um requisito é uma condição necessária para
satisfazer um objetivo.
Portanto, um requisito é um aspecto que o sistema proposto deve fazer ou uma
restrição no desenvolvimento do sistema. Vale ressaltar que em ambos os casos
devemos sempre contribuir para resolver os problemas do cliente e não o que o
programador ou um arquiteto deseja. Dessa forma, o conjunto dos requisitos
como um todo representa um acordo negociado entre todas as partes
A+
A
A-
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-65132008000200006
12/06/2022 14:43 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/20550/quizzes/91883/take 12/13
são os itens que melhorariam o software; por exemplo, a usabilidade, interface
amigável etc.
são os itens que melhorariam a segurança do software, minimizando possíveis
vulnerabilidades.
são os itens que melhorariam a usabilidade do software permitindo uma experiência
melhor para os usuários.
são os itens que melhorariam a disponibilidade do software garantindo o mínimo
possível de interrupções no funcionamento do software.
são os itens que melhorariam a performance do software permitindo tempos de
respostas mais adequados às necessidades indicadas pelos usuários.
interessadas no sistema. Isso também não significa que o programador, arquiteto
ou um analista bem entendido no assunto de tecnologia não possam contribuir
com sugestões e propostas que levem em conta o desejo do cliente.
Fonte: Disponível em:<https://www.devmedia.com.br/introducao-a-requisitos-
de-software/29580 (https://www.devmedia.com.br/introducao-a-requisitos-de-
software/29580) > Acesso em: 08/04/2021.
Os requisitos de software são divididos em requisitos funcionais e não funcionais.
Os requisitos funcionais são os requisitos que definem as funções que o cliente
precisa e quer dentro do software encomendado. Já os requisitos não funcionais 
0,6 ptsPergunta 10
Leia o texto abaixo:
Profissão de engenheiro de software
Com cada vez mais empresas automatizando seus serviços e criando suas
próprias plataformas digitais, a profissão de engenheiro de software foi
considerada a 2ª melhor da área de TI em crescimento e remuneração, segundo
o site especializado em carreiras de tecnologia.
O software consiste na “parte lógica” do computador, que inclui sistema
operacional e programas. Então, basicamente, estes profissionais projetam e
guiam o desenvolvimento de programas, aplicativos e sistemas, de forma que
atendam aos requisitos e cumpram as funções determinadas. Entre as principais
atribuições do engenheiro de software, estão:
A+
A
A-
https://www.devmedia.com.br/introducao-a-requisitos-de-software/29580
12/06/2022 14:43 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/20550/quizzes/91883/take 13/13
Salvo em 14:43 
III e IV
IV e I
I e II
II e IV
I e III
- Desenvolver softwares e apps;
- Gerenciar projetos ligados aos softwares;
- Arquitetar o design estrutural dos programas;
- Realizar testes nos sistemas.
Além destas, engenheiros de software podem ter funções ligadas à administração
de bancos de dados, manutenção dos sistemas e até algumas de documentação,
relacionadas à gestão de projetos e à composição dos manuais de instruções.
(Fonte: Disponível em: https://www.napratica.org.br/profissao-engenheiro-de-
software/ (https://www.napratica.org.br/profissao-engenheiro-de-software/) .
Acesso em: 04 de mar. de 2020)(adaptado)
Considerando as informações apresentadas, avalie as informações abaixo:
 
I. A profissão de engenheiro de software tem ganhado destaque na área de TI.
II. Além das funções referentes a sistemas, engenheiros de softwares podem
trabalhar com rotinas de administração de bancos de dados.
III. Engenheiros de software trabalham apenas com projetos de software.
IV. Engenheiros de software tem como atribuição realizar testes nos sistemas
apenas.
É correto o que se afirma apenas em:
Enviar teste
A+
A
A-
https://www.napratica.org.br/profissao-engenheiro-de-software/