Teste_ Gestao Industrial_UNICSUL_P3_10

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Pergunta 1 
0,5 / 0,5 pts 
Está relacionada aos fins, isto é, aos objetivos que a empresa pretende alcançar com 
suas operações. Reside basicamente em fazer coisas que são importantes e 
relevantes para os resultados, ou seja, para os objetivos. 
Essas informações dizem respeito à: 
Correto! 
 
Eficácia 
 
 
Habilidade 
 
 
Competência 
 
 
Eficiência 
 
 
Atitude 
 
No livro de Idalberto Chiavenato, intitulado Gestão da Produção, uma abordagem 
introdutória – 3ª Edição (2014), no capítulo 1 página 18, o texto da afirmação da 
questão refere-se ao trecho "A Eficácia está relacionada aos fins, isto é, aos objetivos 
que a empresa pretende alcançar com suas operações. Reside basicamente em fazer 
coisas que são importantes e relevantes para os resultados, ou seja, para os objetivos. 
 
Pergunta 2 
0 / 0,5 pts 
Assinale a alternativa que contenha o conceito de Habilidade: 
 
É uma série de atividades sistemáticas direcionadas para alcançar um resultado final. 
 
Resposta correta 
 
é o acervo de informações, conceitos, ideias, experiências e aprendizagens do 
administrador. 
 
 
Significa definir estratégias e resolver problemas. 
 
Você respondeu 
 
É a capacidade de colocar o conhecimento em ação, de transformar a teoria em 
prática, aplicando o conhecimento na análise das situações. 
 
 
significa criar valor para a organização. 
 
No livro da obra de Idalberto Chiavenato, intitulada Introdução á Teoria Geral da 
Administração – Edição Compacta – 4ª Edição - 2014, no capítulo 1 na página 3, o 
texto da afirmação da questão refere-se ao trecho, o texto da afirmação da questão 
refere-se ao trecho " Habilidade: capacidade de colocar o conhecimento em ação, de 
transformar a teoria em prática, aplicando o conhecimento na análise das situações" 
 
Pergunta 3 
0 / 0,5 pts 
No que diz respeito aos objetivos da gestão de produção, ela precisa ser planejada 
para atender a dois objetivos simultaneamente, são eles: 
 
Habilidades e Atitudes. 
 
 
Competências e Habilidades. 
 
 
Eficácia e Atitude. 
 
Resposta correta 
 
Eficiência e Eficácia. 
 
Você respondeu 
 
Eficiência e Objetividade. 
 
No livro de Idalberto Chiavenato, intitulado Gestão da Produção, uma abordagem 
introdutória – 3ª Edição (2014), no capítulo 1 página 18, o texto da afirmação da 
questão refere-se ao trecho, " A Gestão de Produção não funciona ao acaso, ela 
precisa ser planejada para atender a dois objetivos simultaneamente: alcançar 
eficiência e eficácia no processo produtivo. " 
 
Pergunta 4 
0 / 0,5 pts 
As competências essenciais representam: 
I - As vantagens competitivas de uma empresa. 
II - Organogramas, listas e esquemas. 
III - A esquematização de uma empresa. 
 
I, II e III 
 
Resposta correta 
 
Somente I. 
 
Você respondeu 
 
I e III. 
 
 
I e II. 
 
 
II e III. 
 
No livro de Idalberto Chiavenato, intitulado Gestão da Produção, uma abordagem 
introdutória – 3ª Edição (2014), no capítulo 1 no primeiro parágrafo da página 15, o 
texto da afirmação da questão refere-se ao trecho "As competências essenciais 
representam as vantagens competitivas de uma empresa." 
 
Pergunta 5 
0,5 / 0,5 pts 
É a área da administração que utiliza os recursos físicos e materiais da empresa, que 
realiza o processo produtivo por meio de competências essenciais: 
 
Gestão Administrativa. 
 
 
Gestão de Competência. 
 
Correto! 
 
Gestão de Produção. 
 
 
Gestão do Projeto. 
 
 
Gestão da Inovação. 
 
No livro de Idalberto Chiavenato, intitulado Gestão da Produção, uma abordagem 
introdutória – 3ª Edição (2014), no capítulo 1 na página 17, o texto da afirmação da 
questão refere-se ao trecho,"Conceito de Gestão da produção - A GP é a área da 
administração que utiliza os recursos físicos e materiais da empresa, que realizam o 
processo produtivo por meio de competências essenciais " 
 
Pergunta 6 
0,5 / 0,5 pts 
O trecho "Decisões são baseadas em dados e Informações", se refere à qual princípio 
de gestão da qualidade? 
 
Melhoria Contínua. 
 
 
Foco no cliente. 
 
 
Benefícios mútuos nas relações com os fornecedores. 
 
 
Abordagem de processo. 
 
Correto! 
 
Abordagem factual para tomada de decisão. 
 
No livro da obra de Liu Shih Lu, intitulada Interpretação das Normas ISO 9001, ISO 
14001 e OHSAS 18001, (2015), no capítulo 1 na página 6, o texto da afirmação da 
questão refere-se ao trecho: “Abordagem factual para tomada de decisão: Decisões 
são baseadas em dados e Informações”. 
 
Pergunta 7 
0 / 0,5 pts 
Dentro da ISO, é o conjunto de componentes obrigatórios para implementação e 
manutenção de um sistema de gestão da qualidade, o conceito de 
Você respondeu 
 
Procedimento. 
 
Resposta correta 
 
Requisito. 
 
 
Controle. 
 
 
Objetivo. 
 
 
Manutenção. 
 
No livro da obra de Liu Shih Lu, intitulada Interpretação das Normas ISO 9001, ISO 
14001 e OHSAS 18001, (2015), no capítulo 1 na página 13, o texto da afirmação da 
questão refere-se ao trecho: "Dentro da ISO, requisito é o conjunto de componentes 
obrigatórios para implementação e manutenção de um sistema de gestão da 
qualidade”. 
 
Pergunta 8 
0,5 / 0,5 pts 
Qual ferramenta da qualidade é um gráfico utilizado para mostrar a possível relação 
entre duas variáveis relacionadas. 
Correto! 
 
Diagrama de dispersão/correlação 
 
 
Folha de verificação 
 
 
Diagrama de Causa e efeito 
 
 
Gráfico de controle 
 
 
Fluxograma 
 
No livro da obra de Elsimar Barros e Fernanda Cesar Bonafini, intitulada Ferramentas 
da Qualidade (2015), no capítulo 2 página 52, o texto da afirmação da questão refere-
se ao trecho: “Diagrama de dispersão/correlação é um gráfico utilizado para mostrar a 
possível relação entre duas variáveis relacionadas”. 
 
Pergunta 9 
0 / 0,5 pts 
A direção deve assegurar que a política da qualidade seja: 
I - Apropriada aos propósitos da organização. 
II - Comprometida com a satisfação do cliente e que contribua para o aprimoramento 
do Sistema de Gestão da Qualidade. 
III - Bem estruturada para estabelecer e analisar criticamente os objetivos da qualidade. 
Assinale a alternativa correta: 
 
I e III. 
 
 
Somente I. 
 
Você respondeu 
 
I e II. 
 
 
II e III. 
 
Resposta correta 
 
I, II e III 
 
No livro da obra de Liu Shih Lu, intitulada Interpretação das Normas ISO 9001, ISO 
14001 e OHSAS 18001, (2015), no capítulo 1 na página 8, o texto da afirmação da 
questão refere-se ao trecho: “A direção deve assegurar que a política da qualidade 
seja: Apropriada aos propósitos da organização, Comprometida com a satisfação do 
cliente e que contribua para o aprimoramento do Sistema de Gestão da Qualidade, 
bem estruturada para estabelecer e analisar criticamente os objetivos da qualidade”. 
 
Pergunta 10 
0,5 / 0,5 pts 
A qual ferramenta da qualidade se refere o conceito: "É um formulário que pode ser 
desenvolvido em processadores de texto, planilhas eletrônicas ou em qualquer outro 
aplicativo previamente preparado para coletar dados relacionados, os quais devem ser 
suficientes para gerar respostas às questões necessárias"? 
Correto! 
 
Folha de Verificação 
 
 
Gráfico de Controle 
 
 
Histograma 
 
 
Diagrama de Causa e Efeito. 
 
 
Fluxograma 
 
No livro da obra de Elsimar Barros e Fernanda Cesar Bonafini, intitulada Ferramentas 
da Qualidade (2015), no capítulo 2 página 42, o texto da afirmação da questão refere-
se ao trecho: “Folha de verificação é um formulário que pode ser desenvolvido em 
processadores de texto, planilhas eletrônicas ou em qualquer outro aplicativo 
previamente preparado para coletar dados relacionados, os quais devem ser 
suficientes para gerar respostas às questões necessárias”. 
 
Pergunta 11 
0 / 0,5 pts 
É responsável por planejar, organizar, dirigir e controlar os esforços organizacionais 
para que a missão da organização seja realizada e para que sua visão de futuro sejaalcançada: 
 
Líder da qualidade. 
 
Você respondeu 
 
Gerente da Produção. 
 
 
Inspetor da qualidade. 
 
 
Recursos Humanos. 
 
Resposta correta 
 
Alta administração. 
 
No livro da obra de ANA BEATRIZ LOPES DE SOUSA e JABBOUR CHARBEL JOSÉ 
CHIAPPETTA JABBOUR, intitulada GESTÃO AMBIENTAL NAS ORGANIZAÇÕES – 
Fundamentos e Tendências,(2013) no capítulo 4 na página 75, o texto da afirmação da 
questão refere-se ao trecho, " A Alta administração é responsável por planejar, 
organizar, dirigir e controlar os esforços organizacionais para que a missão da 
organização seja realizada e para que sua visão de futuro de futuro seja alcançada " 
 
Pergunta 12 
0,5 / 0,5 pts 
Diz respeito às oportunidades de geração de novos produtos ou serviços, a partir de 
uma maior conscientização ambiental nas organizações. 
 
Inovações organizacionais. 
 
Correto! 
 
Inovações em produtos. 
 
 
Inovações em produção. 
 
 
Inovações em processos. 
 
 
Inovações institucionais. 
 
No livro da obra de ANA BEATRIZ LOPES DE SOUSA e JABBOUR CHARBEL JOSÉ 
CHIAPPETTA JABBOUR, intitulada GESTÃO AMBIENTAL NAS ORGANIZAÇÕES – 
Fundamentos e Tendências,(2013) no capítulo 1 na página 11, o texto da afirmação da 
questão refere-se ao trecho" Inovações em produtos - dizem respeito as oportunidades 
de geração de novos produtos ou serviços, a partir de uma maior conscientização 
ambiental nas organizações. 
 
Pergunta 13 
0 / 0,5 pts 
São os elementos relacionados às atividades, bens ou serviços de uma organização 
que interagem com o meio ambiente e que interferem diretamente nele: 
Resposta correta 
 
Aspectos ambientais. 
 
 
Impactos ambientais. 
 
 
Requisitos. 
 
 
Meio ambiente. 
 
Você respondeu 
 
Política ambiental. 
 
No livro de da obra de Liu Shih Lu, intitulada Interpretação das Normas ISO 9001, ISO 
14001 e OHSAS 18001) capitulo 3 página 105 , o texto da afirmação da questão refere-
se ao trecho," Aspectos ambientais são os elementos relacionados as atividades, bens 
ou serviços de uma organização que interagem com o meio ambiente e que interferem 
diretamente nele." 
 
Pergunta 14 
0,5 / 0,5 pts 
Área que habitualmente gera os principais impactos ambientais das organizações: 
 
Gestão da cadeia de suprimentos. 
 
 
Gestão de pesquisa e desenvolvimento. 
 
 
Gestão de tecnologia da informação. 
 
Correto! 
 
Gestão da produção/operações. 
 
 
Gestão de recursos humanos. 
 
No livro da obra de ANA BEATRIZ LOPES DE SOUSA e JABBOUR CHARBEL JOSÉ 
CHIAPPETTA JABBOUR, intitulada GESTÃO AMBIENTAL NAS ORGANIZAÇÕES – 
Fundamentos e Tendências,(2013) no capítulo 4 na página 72, o texto da afirmação da 
questão refere-se ao trecho, " Gestão da produção/operações é a área que 
habitualmente gera os principais impactos ambientais das organizações." 
 
Pergunta 15 
0,5 / 0,5 pts 
Assinale a alternativa incorreta no que diz respeito aos benefícios da Gestão 
Ambiental. 
 
Estabelecimento de novas parcerias. 
 
Correto! 
 
Aumento do risco de gestão. 
 
 
Redução dos custos operacionais. 
 
 
Melhoria do potencial inovador. 
 
 
Fontes de crédito e financiamento. 
 
No livro da obra de ANA BEATRIZ LOPES DE SOUSA e JABBOUR CHARBEL JOSÉ 
CHIAPPETTA JABBOUR, intitulada GESTÃO AMBIENTAL NAS ORGANIZAÇÕES – 
Fundamentos e Tendências, no capítulo 1 na página 8, o texto da afirmação da 
questão refere-se ao trecho " Os benefícios da Gestão Ambiental e conforme figura 1.1 
da página 8." 
 
Pergunta 16 
0 / 0,5 pts 
Em relação aos benefícios da Manutenção, assinale a alternativa correta. 
Você respondeu 
 
Confiabilidade do negócio, qualidade dos produtos, vida útil das instalações, custos 
operacionais, insegurança da produção, espírito de participação e valores residuais. 
 
 
Insegurança do negócio, qualidade dos produtos, vida útil das instalações, custos 
operacionais, segurança da produção, espírito de participação e valores residuais. 
 
 
Confiabilidade do negócio, má qualidade dos produtos, vida útil das instalações, custos 
operacionais, segurança da produção, espírito de participação e valores residuais. 
 
Resposta correta 
 
Confiabilidade do negócio, qualidade dos produtos, vida útil das instalações, custos 
operacionais, segurança da produção, espírito de participação e valores residuais. 
 
 
Confiabilidade do negócio, qualidade dos produtos, vida útil das instalações, altos 
custos operacionais, insegurança da produção, espírito de participação e valores 
residuais. Alternativa correta: a 
 
No livro da obra de Sergio Bulgacov, intitulada Manual de Gestão Empresarial – 2ª 
Edição, no capítulo 5 na página 238, o texto da afirmação da questão refere-se ao 
trecho: “conforme tabela 5.22 benefícios da manutenção”. 
 
Pergunta 17 
0 / 0,5 pts 
Na formulação da TPM, existem cinco metas. Identificar a origem dos problemas e 
resolvê-los nas suas fases iniciais, diz repeito a qual das metas? 
Você respondeu 
 
Realizar manutenção autônoma. 
 
Resposta correta 
 
Conhecer as raízes dos problemas de manutenção. 
 
 
Planejar a manutenção. 
 
 
Treinar todas as pessoas das empresas. 
 
 
Melhorar a eficácia das instalações 
 
No livro da obra de Sergio Bulgacov, intitulada Manual de Gestão Empresarial – 2ª 
Edição, no capítulo 5, na página 243, o texto da afirmação da questão refere-se ao 
trecho: “Conhecer as raízes dos problemas de manutenção: Identificar a origem dos 
problemas e resolvê-los nas suas fases iniciais”. 
 
Pergunta 18 
0 / 0,5 pts 
Assinale a alternativa que não corresponde a um dos principais tipos de manutenção. 
Você respondeu 
 
Combinada 
 
 
Preventiva 
 
 
Preditiva 
 
 
Corretiva 
 
Resposta correta 
 
Detectiva 
 
No livro da obra de Sergio Bulgacov, intitulada Manual de Gestão Empresarial – 2ª 
Edição, no capítulo 5 na página 238 e 239, o texto da afirmação da questão refere-se 
ao trecho: “Tipos de manutenção. Os principais tipos de manutenção são: Corretiva, 
Preventiva, Combinada, preditiva e Sistemática”. 
 
Pergunta 19 
0 / 0,5 pts 
Qual o conceito de Disponibilidade? 
 
Engenharia Industrial, Produção manufatura ou operações, Gestão de Materiais, 
Controle de Qualidade e Manutenção. 
 
 
É o desenvolvimento de produtos na Engenharia Industrial, Planejamento e Controle de 
Produção. 
 
Você respondeu 
 
A probabilidade de um produto (equipamento, circuito, máquina, peça, sistema, 
componente etc.) fabricado em conformidade com dado projeto, operar durante um 
período especificado de tempo sem apresentar falhas identificáveis. 
 
 
É a facilidade com a qual um item pode ser alcançado para substituição, serviço ou 
reparo. 
 
Resposta correta 
 
Consiste na medida que indica a proporção do tempo total em relação ao tempo que o 
dispositivo está disponível para utilização. 
 
O Livro da obra de Robson Seleme, intitulada Manutenção Industrial – Mantendo a 
Fábrica em Funcionamento, no capítulo 4 da página 100, o texto da afirmação da 
questão refere-se ao trecho: “Disponibilidade: O conceito de disponibilidade consiste na 
medida que indica a proporção do tempo total em relação ao tempo que o dispositivo 
está disponível para utilização”. 
 
Pergunta 20 
0 / 0,5 pts 
Muitos fatores podem afetar a acessibilidade, assinale a alternativa correta: 
I - Folgas adequadas de trabalho para realizar as tarefas especificadas. 
II - Ser coordenado para obtenção de benefícios e controles. 
III - Tipos de ferramentas e acessórios necessários para realizar as tarefas 
especificadas. 
Você respondeu 
 
I e III 
 
 
Somente I 
 
Resposta correta 
 
I, II e III 
 
 
II e III 
 
 
I e II 
 
O Livro da obra de Robson Seleme, intitulada Manutenção Industrial – Mantendo a 
Fábrica em Funcionamento, no capítulo 4 da página 103, o texto da afirmação da 
questão refere-se ao trecho: "Muitos fatores podem afetar a acessibilidade: Folgas 
adequadas de trabalho para realizar astarefas especificadas. Ser coordenado para 
obtenção de benefícios e controles. Tipos de ferramentas e acessórios necessários 
para realizar as tarefas especificadas”.