PRIMEIRA PROVA ON LINE_ Administracao Estrategica - 2020_1

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21/06/2020 Puc Virtual
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Place: Sala 115 / Andar 01 / Prédio 04 / PUC Minas Coração Eucarístico
Academic: ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
Candidate: Julieni Agdha da Fonseca
Assessment: Primeira avaliação
Registration: 601159
Date: April 5, 2020 - 8 a.m. Finished
Correto Incorreto Anulada  Discursive  Objective Total: 26.00/30.00
1  Código: 36924 - Enunciado: Ao avaliar o ambiente externo, os gestores se deparam com um
conjunto de elementos muito subjetivos e que possuem respostas complexas e de difícil análise.
Assim, a análise externa é muito importante para a construção de um cenário estratégico.Nesse
caso específico, quando um gestor utiliza as variáveis econômicas, sociais e demográficas em sua
análise, pode-se afirmar que ele está trabalhando com a seguinte sequência de informações:
 a) Câmbio – Hábito alimentar da classe C – Dificuldade para conseguir emprego.
 b) Desemprego – Aumento do acesso aos planos de saúde – Aumento da população da
terceira idade (população idosa).
 c) Índice de inadimplência – Internet 4G – Hábito alimentar da classe A.
 d) Aumento do uso de alimentos orgânicos pela classe A – Desemprego – Uso de carros
brancos de luxo.
Alternativa marcada:
b) Desemprego – Aumento do acesso aos planos de saúde – Aumento da população da terceira
idade (população idosa).
Justification: A resposta da letra B é a única que contém elementos representantes de cada uma
das influências ambientais listadas e na ordem adequada, seguindo a indicação da questão e do
comando.Econômicas - Desemprego;Sociais - aumento do acesso aos planos de
saúde;Demográficas - aumento da população mais idosa;
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2  Código: 39780 - Enunciado: “Estratégia” é um conceito muito amplo, pois varia em função da
abordagem adotada por quem o utiliza. Mesmo assim, é possível defini-lo de maneira mais
precisa, como fizeram Barney e Hersterly (2011). De acordo com esses autores, “estratégia” é:
 a) O conjunto de ações executadas por uma empresa para ter mais lucratividade que seus
concorrentes diretos.
 b) Os padrões de decisão que uma empresa consolida ao longo do tempo e que a levam a
atuar de maneira eficaz no mercado.
 c) A concepção que norteia as ações da empresa a fim de obter vantagem competitiva em
determinado mercado.
 d) A vantagem competitiva obtida por uma empresa ao equilibrar seu fluxo de receitas e sua
estrutura de custos.
Alternativa marcada:
c) A concepção que norteia as ações da empresa a fim de obter vantagem competitiva em
determinado mercado.
Justification: Barney e Hesterly (2011), definem a estratégia como a teoria de uma empresa
sobre como obter vantagem competitiva. Nesse caso, “teoria” é sinônimo de concepção, ou seja,
de uma ideia geral que norteia ações específicas. Assim, para esses autores a estratégia é a
concepção a partir da qual a empresa escolhe ações que ela acredita serem importantes para
obter vantagem competitiva.
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3  Código: 36106 - Enunciado: Em mercados altamente competitivos, as empresas tendem a uma
busca contínua de processos que possam potencializar a melhoria do seu desempenho. E para
garantir a sustentabilidade de seus resultados alcançados, estas empresas acreditam em ações
capazes de gerar “vantagens competitivas”. A “corrida” pela vantagem competitiva surge a partir
dos trabalhos desenvolvidos por Michael Porter em meados da década de 80 e, até hoje, boa
parte da literatura da área de estratégia segue a lógica da vantagem competitiva sustentável.
Assim, para esta avaliação, responda: o que você entende por Vantagem competitiva e ainda se é
possível que mais de uma empresa tenha vantagem competitiva, ao mesmo tempo, no mesmo
setor de competição? E como se daria essa vantagem competitiva? Uma empresa pode
apresentar, simultaneamente, vantagem competitiva e desvantagem competitiva? Se possível,
exemplifique.
Resposta:
Vantagem competitiva é quando uma empresa gera mais valor econômico que sua concorrência,
ou seja, o valor que o consumidor da aos benefícios auferidos na compra do seu produto ou
serviço é maior do que nas outras opções do mercado. É possível que mais de uma empresa
tenha vantagem competitiva no mesmo setor fazendo assim com que uma empresa tenha
vantagem e desvantagem competitiva ao mesmo tempo. Isso acontece quando duas empresas
do mesmo setor possuem estratégias diferentes, uma por qualidade e preço e outra por
relacionamento com o consumidor e entrega. Podemos exemplificar com uma barbearia: uma
barbearia antiga de bairro possui vantagem competitiva em relação a uma barbearia nova no
centro da cidade pela experiência e confiança dos clientes, mas possui desvantagem em relação
a preço e localização. 
Comments: Muito bem! A resposta está correta!
Justification: Vantagem competitiva significa, de forma bem objetiva, oferecer algo que o
mercado valorize e que seja superior às ofertas de um determinado grupo de concorrentes em
um setor de atuação. Sim é possível que mais de uma empresa tenha algum tipo de vantagem
competitiva em um dado mercado, porém não a mesma vantagem. Se uma empresa possui um
tipo de vantagem competitiva em relação às outras em um dado mercado, pelo menos em curto
prazo, esta vantagem é única. Entretanto, ouras vantagens podem beneficiar outras empresas em
um mesmo mercado. Por exemplo, a empresa A possui como vantagem competitiva a qualidade
e excelência nos serviços enquanto a empresa B possui a melhor localização e o processo mais
otimizado, permitindo a esta, ser mais ágil na entrega dos serviços. Ambos os diferenciais são
percebidos pelo mercado e podem gerar vantagens competitivas distintas.
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4  Código: 36922 - Enunciado: A partir das discussões iniciais realizadas na primeira unidade de
estudo, pode-se compreender um pouco mais sobre o que é estratégia e como ela auxilia no
desenvolvimento das organizações. Além dessa compreensão inicial, outras questões
foram importantes, como, por exemplo, a dicotomia entre as estratégias deliberadas e
estratégias emergentes. Assim, pode-se distinguir as estratégias emergentes das estratégias
intencionais? Caso seja possível essa distinção, defina as diferenças entre esses dois tipos de
estratégias. Justifique sua resposta e aponte um exemplo da estratégia emergente na prática.
Resposta:
Sim. As estratégias intencionais vem de um processo sistemático, sendo assim houve
planejamento e análise de médio e longo prazo da estratégia implementada. Já as estratégias
emergentes, como e própria palavra diz, emergem de oportunidades consequentes do
dinamismo do mercado. Um exemplo de estratégia emergencial é o caso da WEG, industria de
soluções para o mercado fotovoltaico, que perante a pandemia causada pelo coronavírus,
passou a utilizar suas fábricas para produzir álcool gel e respiradores artificiais para atender as
vítimas da COVID-19.
Comments: Temos que entender que as estratégias emergentes devem gerar vantagem
competitiva para a empresa. Ou seja, processo estratégico pressupõe construção de valores que
poderão ser usados ao longo do tempo.
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Justification: As estratégias emergentes são ações com capacidade de diferenciar uma
organização, mas que não fazem parte de um processo planejado e estruturado. Assim, a
principal diferença consiste no processo de construção do modelo estratégico a ser executado
que emerge a partir das movimentações do ambiente. Um exemplo seria uma decisão de criar
uma nova linnha de produtos em função de uma sugestão de um cliente ou de um funionário da
empresa, mesmo não constando nos planos da empresa, alterar sua linha de produtospara
aquele período específico. A alteração emerge como uma oportunidade momentânea para a
empresa e deverá ser aproveitada no time correto.
5  Código: 36912 - Enunciado: Sobre A Visão Baseada em Recursos (RBV), considere as seguintes
afirmativas:I. De acordo com o modelo Visão Baseada em Recursos, recursos são definidos como
ativos tangíveis e intangíveis que a empresa gerencia e pode usar para criar e implementar suas
estratégias.II. Os recursos organizacionais incluem treinamento, experiência, julgamento,
inteligência, relacionamentos e a visão individual dos gerentes e funcionários de uma
empresa.III. Um recurso não pode ser uma fonte de vantagem competitiva sustentável caso seja
controlado por muitas empresas dentro do mesmo mercado.IV. A planta e os equipamentos de
uma empresa, sua localização geográfica e seu acesso às matérias-primas são exemplos de
recursos físicos. Dessa maneira, estão CORRETAS somente as afirmativas:
 a) II e IV.
 b) I, II e IV.
 c) I e IV.
 d) I, III e IV.
Alternativa marcada:
d) I, III e IV.
Justification: A RBV propõe que os recursos e capacidades de uma empresa é que irão definir o
desempenho de uma organização. Assim, os recursos e capacidades devem ser construídos ao
longo do tempo por uma organização para então alcançar um posicionamento específico no
mercado. Portanto, a RBV auxilia a organização em seu processo estratégico ao identificar as
competências necessárias para o pleno desempenho de suas atividades na busca por uma
posição sustentável no mercado. Destaca-se que todas as assertivas estão corretas, com excecão
da assertiva II, pois trata como recursos organizacionais ítens incontroláveis, como as
capacidades individuais dos funcionários.
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6  Código: 36918 - Enunciado: Segundo Barney e Hesterly (2015), no livro Administração
Estratégica e Vantagem Competitiva, a compreensão do processo estratégico organizacional
passa, inevitavelmente, pela compreensão dos recursos e capacidades de uma empresa.
Empresas de alto valor de mercado, normalmente, sabem trabalhar muito bem seus recursos e
capacidades e, a partir desse alinhamento, desenvolvem estratégias que as tornam diferenciadas
em seu mercado. Um dos exemplos mais característicos desse tipo de empresa seria a Apple, que
é líder de mercado e considerada como uma das empresas mais inovadoras e competitivas do
mundo.Assim, acerca dos recursos e capacidades, pode-se considerar que a dificuldade dos
concorrentes em desenvolver ou adquirir tecnologia parecida com a tecnologia da Apple é
um exemplo de
 a) homogeneidade de recursos.
 b) ambiguidade dos recursos.
 c) imobilidade de recurso.
 d) paridade competitiva de recursos.
Alternativa marcada:
c) imobilidade de recurso.
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Justification: A imobilidade de recurso está relacionada à dificuldade ou até incapacidade de as
empresas conseguirem copiar ou imitar os recursos de outras empresas que possuem
diferenciais competitivos de mercado. Assim, os recuros e capacidades possuem identidades
próprias em cada empresas e devem ser construídos em função das necessidades de cada
organização.
7  Código: 36927 - Enunciado: O novo presidente da empresa "Mercados Múltiplos" está
redirecionando a sua estratégia por meio de um processo tradicional de gestão estratégica de
natureza prescritiva, cujos modelos conceituais e etapas são bem conhecidos.Assim, o
presidente está CORRETO ao afirmar que o processo deve contemplar
 a) o atendimento das expectativas dos diferentes grupos, na estrutura de poder da empresa.
 b) a implementação de estratégias emergentes.
 c) a avaliação de concorrentes potenciais e produtos substitutos.
 d) a utilização de processo participativo de tomada de decisão estratégica.
Alternativa marcada:
c) a avaliação de concorrentes potenciais e produtos substitutos.
Justification: Essa questão trata sobre os modelos de escolha estratégica e segundo o texto, a
opção escolhida deverá refletir o modelo que possui mais relação com a estratégia tradicional,
deliberada. Assim, a resposta correta é a avaliação dos concorrentes potenciais.
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8  Código: 36920 - Enunciado: A "Alves S.A." é uma empresa de grande porte, que produz insumos
básicos que serão utilizados como embalagens para outros produtos. Seus clientes são grandes
empresas alimentícias e seus fornecedores são grandes empresas petroquímicas. O produto da
"Alves S.A." é altamente padronizado, a concorrência é intensa e a competição se dá,
unicamente, por preço.Frente ao exposto, qual das seguintes alternativas descreve,
corretamente, a situação competitiva para a "Alves S.A."? 
 a) Existe uma elevada diferenciação dos produtos da empresa, e, devido a isso, apresenta
uma vantagem competitiva perante os concorrentes.
 b) Existe uma elevada homogeneidade entre as empresas do setor, e, por isso, necessita ser
operacionalmente eficiente ou ter economias de escala.
 c) Possui um grande poder de barganha perante seus fornecedores, e, em consequência,
consegue comprar a mercadoria a custos inferiores aos dos seus concorrentes.
 d) Tem grande poder de barganha com seus clientes, e, por isso, consegue vender a
mercadoria a preços superiores aos de seus concorrentes.
Alternativa marcada:
a) Existe uma elevada diferenciação dos produtos da empresa, e, devido a isso, apresenta uma
vantagem competitiva perante os concorrentes.
Justification: A competição de produtos sem grande possibilidade de diferenciação
normalmente acontece em função de pouca diferenciação dos seus produtos e muito mais pela
produção em série e redução natural dos seus custos.
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