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QUALIDADE DE SOFTWARE-av1

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Avaliação: CCT0247_AV1_201110005792 » QUALIDADE DE SOFTWARE 
Tipo de Avaliação: AV1 
Aluno: 201110005792 - ADRIANO CESAR PEIXE 
Professor: FERNANDO HIDEO FUKUDA Turma: 9001/AA 
Nota da Prova: 4,5 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: Data: 13/12/2012 21:21:11 
 
 
 1a Questão (Cód.: 57983) Pontos: 0,0 / 0,5 
McCall agrupou fatores que afetam a qualidade do software em categorias. Uma dessas categorias é a Operação 
que, segundo ele, agrupa cinco fatores a saber: 
 
( ) Corretude;( ) Confiabilidade;( ) Eficiência;( ) Integridade;( ) Usabilidade; 
 
I - Controle de acesso ao software ou a dados de forma controlada; 
 
II - Quantidade de recursos de computação e de código necessária para um programa executar a função 
desejada; 
 
III - É o atendimento do programa às especificações e objetivos visados pelo cliente; 
 
IV - Esforço para aprender, operar, preparar a entrada e interpretar a saída de um programa; 
 
V - O quanto um programa executa a função pretendida com a precisão exigida; 
Correlacionando os fatores com seus respectivos conceitos, teremos a seguinte sequência: 
 
 III, V, II, I, IV 
 
III, IV, I, II, V 
 
V, I, IV, II, III 
 II, V, III, I, IV 
 
II , IV, III, V, I 
 
 
 
 2a Questão (Cód.: 28551) Pontos: 0,0 / 0,5 
Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade de software apoia a categorização de 
fatores de McCall (1997). Para o autor, o contexto a partir da qualidade interna e externa passa a 
ser categorizado por algumas características. Uma delas é a Confiabilidade, que significa: 
 
 capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário 
quando o software é utilizado sob condições especificadas. 
 
relacionamento entre o nível de desempenho do software e a quantidade de recursos utilizados, sob 
condições estabelecidas. 
 
capacidade que o produto tem de ser entendido, aprendido, utilizado e ser atraente para o usuário. 
 capacidade do software de manter seu nível de desempenho quando utilizado em condições 
estabelecidas. 
 
esforço necessário para se fazer modificações específicas no software. 
 
 
 
 3a Questão (Cód.: 19262) Pontos: 0,0 / 1,0 
As revisões técnicas formais (RTF) ajudam a validar o software. Constituem-se em uma reunião com a 
participação de desenvolvedores e testadores de software. 
Existem diretrizes para estas reuniões. Dentre estas diretrizes podemos considerar: 
i) Revise o produto e não o produtor; 
ii) Fixe e mantenha uma agenda; 
iii) Proponha alternativas, mas não tente resolver o problema; 
iv) Controle o debate e a refutação. 
Indique qual a opção correta: 
 
 
apenas iii e iv corretas; 
 
apenas ii, iii e iv corretas; 
 apenas i, ii, iii e iv corretas; 
 
apenas i e iii corretas; 
 apenas i, ii e iii corretas; 
 
 
 
 4a Questão (Cód.: 58380) Pontos: 1,0 / 1,0 
A definição abaixo refere-se a que conceito? 
"a probabilidade de operação livre de falhas de um programa de computador num ambiente específico durante 
determinado tempo especificado". 
 
 
Segurança. 
 
Eficiência. 
 
Garantia de qualidade. 
 Confiabilidade. 
 
Portabilidade. 
 
 
 
 5a Questão (Cód.: 64482) Pontos: 1,0 / 1,0 
A ISO/IEC 9241-11 esclarece que determinados elementos requerem uma especificação de características de uso e o nível no qual o objetivo global pretendido e 
estabelecido. Podemos considerar que é uma função do limite do sistema de trabalho em consideração e que fornece o contexto de uso. As características 
relevantes do equipamento, tais como o hardware, software e materiais associados com o computador, precisam ser descritas. O conjunto de produtos pode ser o 
foco da especificação ou avaliação de usabilidade, ou um conjunto de atributos ou características de desempenho do hardware, software ou outros materiais. 
De acordo com as características listadas abaixo, identifique o elemento citado: 
 
 
Tarefas. 
 
Material. 
 
Usuário. 
 
Ambiente. 
 Equipamentos. 
 
 
 
 6a Questão (Cód.: 28478) Pontos: 0,0 / 1,0 
Uma atividade essencial para a garantia da qualidade de software no que diz respeito à coleta e 
disseminação de informações é aquela em que os resultados de revisões, auditorias, controle de 
mudanças, testes e outras atividades de Garantia da Qualidade de Software (Software Quality 
Assurance - SQA) tornam-se parte de um registro histórico de um projeto, acessível a todos que 
participam da equipe de desenvolvimento de software. Essa atividade é denominada: 
 
 
revisão técnica formal 
 teste de software 
 manutenção de registros 
 
medição de software 
 
procedimentos formais 
 
 
 
 7a Questão (Cód.: 28961) Pontos: 1,0 / 1,0 
Na ISO/IEC 9241, a justificativa da usabilidade de produtos se faz pela incorporação de características e 
atributos capazes de beneficiar os usuários em um contexto particular de uso. A partir disso, para se 
determinar o nível de usabilidade alcançado junto ao usuário é necessário medir: 
I. o desempenho 
II. a quantidade de erros 
III. satisfação 
IV. a disponibilidade 
 
 
Apenas I e II 
 
Apenas I, II e IV 
 
Apenas II, III e IV 
 
Apenas II e III 
 Apenas I e III 
 
 
 
 8a Questão (Cód.: 28594) Pontos: 0,0 / 0,5 
A ISO 9000 descreve os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados? 
 
 
Somente a softwares; 
 A qualquer produto criado, mas não serve para serviços. 
 
Somente a venda de produtos; 
 A qualquer negócio independentemente dos produtos ou serviços oferecidos; 
 
Somente a vendas de programas; 
 
 
 
 9a Questão (Cód.: 28587) Pontos: 0,5 / 0,5 
A precisão da qualidade depende, em grande parte, das métricas escolhidas. Para aumentar a confiabilidade 
dos resultados são necessárias algumas características que as métricas deveriam apresentar, de acordo 
com o requisitos especificados na ISO/IEC 9126-1. Uma característica relevante para medição é "Custo e 
complexidade", que pode ser descrita como: 
I. Os resultados gerados devem ser idênticos ao aplicar a medição no mesmo produto. 
II. A medição não deve ser tendenciosa, ou seja, preservar a publicação dos resultados. 
III. Aplicação da métrica deve ser econômica e tecnicamente viável. 
 
 Apenas II 
 Apenas I 
 Apenas III 
 Apenas I e II 
 Apenas II e III 
 
 
 
 10a Questão (Cód.: 28430) Pontos: 1,0 / 1,0 
A utilização de software de qualidade garante a segurança das transações, dos negócios, das pessoas envolvidas 
e mantém alta disponibilidade dos serviços. Produtos e serviços são considerados aceitáveis se apresentarem 
desempenho dentro de certos limites. É relevante afirmar que os esforços pela qualidade nos mais diversos 
setores organizacionais já provaram que a qualidade não tem custo ao considerar que se paga em pouco tempo. 
O aumento de qualidade sempre é acompanhado por quais fatores? 
I. aumento de produtividade e redução de custos na forma de menos retrabalho e menor índice de perdas 
II. aumento de produtividade e aumento de custos na forma de menos retrabalho e menor índice de perdas 
III. redução de produtividade e aumento de custos na forma de menos retrabalho e menor índice de perdas 
 
 
Apenas II e III 
 
Apenas III 
 
Apenas I e II 
 
Apenas I e III 
 Apenas I 
 
 
 
Período de não visualização da prova: desde 10/12/2012 até 06/02/2013.

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