A alternativa que melhor justifica a visão do planejamento da qualidade que considera a qualidade como a totalidade das ações para desenvolver um determinado software é a letra "e": "A totalidade das ações de desenvolvimento com qualidade tem que ser planejada". Isso porque essa visão entende que todas as ações realizadas durante o processo de desenvolvimento de software têm impacto na qualidade final do produto, e, portanto, é necessário planejar todas essas ações para garantir a qualidade do software.
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