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Pergunta 01 A valorização dos stakeholders (abrange todas as pessoas e públicos envolvidos com a empresa) é uma forma de gestão que busca atender aos interesses de todos, interna e externamente à organização, considerada principalmente na(o): Nenhuma das alternativas acima Empreendedorismo e Sustentabilidade (ES) Governança Corporativa (GC) Conduta Moral (CM) Valores Universais (VU) Pergunta 02 Vazquez (2002) define norma moral como aquela cujo conteúdo valoriza aquilo que deve ser, de acordo com princípios e valores aceitos pela sociedade, não prevendo qualquer tipo de sanção preestabelecida. Tem caráter: Coercitivo, ou seja, impõe um dever. Imperativo, ou seja, impõe um dever. Imperativo, ou seja, impõe uma penalidade para o não cumprimento. Nenhuma das alternativas acima. Coercitivo, ou seja, impõe uma penalidade para o não cumprimento Pergunta 03 Dentre os vários fatores que diferenciam ética e moral, podemos citar a seguinte condição: Ética é coletiva, moral é individual. Ética é relativa aos valores, moral as leis. Ética é lei, moral é costume. Ética é temporal, moral é permanente. Ética é permanente, moral é temporal. Pergunta 04 Sobre o plano de marketing social, é correto afirmar que: Realiza um apanhado correspondente à responsabilidade ambiental da corporação. Gera relatórios relativos à responsabilidade em cadeia de toda produção. Supõe a reação em cadeia dos processos envolvidos da produção. Identifica o público-alvo de seu projeto de responsabilidade social, realiza um diagnóstico desse público e define as estratégias de ação. Faz um estudo da reação reversa dentro do ambiente corporativo para adequá-lo às normas ambientais. Pergunta 05 “Uma atitude mais responsável diante da RSC pode fortalecer a marca da empresa ao longo do tempo, proporcionando um crescimento sustentável. [...] Um novo projeto de uma empresa com boa reputação na área de RSC sempre é mais bem-vindo do que uma empresa vista como socialmente problemática. Seu valor também tende a crescer” (OLIVEIRA, José Antônio Puppin de. Empresas na sociedade. Rio de Janeiro: Editora Campus, 2008. p. 5.) No texto apresentado, aparece a sigla RSC como sendo de fator primordial para o atual crescimento das empresas. O seu significado é: Responsabilidade Societária Corporativa Resultado Social Corporativo. Responsabilidade Social Cumulativa Resultados Sem Consequências Responsabilidade Social Corporativa Pergunta 06 Conforme Arruda, Whitaker e Ramos (2007), a ética empresarial evoluiu nas empresas e nos negócios. A criação e a organização pelas forças e pelos movimentos sociais, das Organizações Não Governamentais (ONGs) - com importante papel na mudança e no desenvolvimento econômico, social e cultural de muitos países - é uma característica: Da década de 1970 Fim do milênio Da década de 1960 Da década de 1980 Nenhuma das alternativas acima Pergunta 07 Responsabilidade social de empresas é uma temática muito discutida e desenvolvida atualmente. A importância de se estudar a responsabilidade social das empresas NÃO está diretamente ligada à: Compreensão de como as sociedades e as empresas respondem aos impactos causados pelas decisões tomadas pelas empresas. Reflexão acerca da função da empresa na sociedade e de como a sociedade deve-se portar em relação às empresas Compreensão da relação complexa que existe entre as empresas e a sociedade, incluindo comunidades, governos e outras empresas. Busca por entender os impactos econômicos, sociais, ambientais e políticos das decisões tomadas pelas empresas. Percepção de como a globalização dos mercados influi na economia das empresas nacionais e multinacionais. Pergunta 08 A ética relativista se fundamenta em qual dos princípios? As normas derivam dos princípios racionais absolutos e ontológicos. As regras e as normas são resultado da concepção de Deus que cada cultura possui. A razão deve se sobrepor às emoções ao definir os preceitos éticos. O conjunto das regras de conduta se estabelecem por um pacto social. Cada pessoa deveria decidir sobre o que é ou não ético, com base nas suas próprias convicções e na sua própria concepção sobre o bem e o mal. Pergunta 09 As responsabilidades tipificadas pelo campo moral correspondem aos valores necessariamente bons. Os valores morais dizem respeito a crenças sobre o comportamento correto ou incorreto, tanto por parte do indivíduo como em relação aos outros. Nesse caso, assinale a alternativa que corresponde CORRETAMENTE à disciplina filosófica que se preocupa com o quotidiano moral dos indivíduos: Ética Filosofia política Filosofia dos valores Filosofia da religião Metafísica Pergunta 10 Considerando os interesses da empresa e da sociedade, a regulação das empresas deve estar de acordo com: Os princípios econômicos, pois a empresa impacta somente a economia da sociedade. O laissez-faire, porque a empresa é independente das instâncias governamentais. Os princípios éticos da sociedade, devido ao fato de a tendência para o lucro não possuir moral. Os princípios éticos, jurídicos, econômicos e sociopolíticos da sociedade. Os seus regimentos e estatutos internos, embora a empresa não seja passível de regulação. Pergunta 11 Machado Filho (2006) comenta que ainda há uma confusão entre responsabilidade social e “ações sociais”, fortalecendo uma visão mais “filantrópica” do conceito. Ao afirmar que “responsabilidade social não é ação social” (Oliveira, 2008, p.66), toma-se por base as seguintes premissas I - Ação social são doações ou projetos sociais que beneficiam alguns grupos, como comunidades e famílias de empregados, por exemplo. II – Responsabilidade social das empresas envolve atitudes, ações e relações com um grupo amplo de partes interessadas, como consumidores e sindicatos por exemplo. III- Ação social e responsabilidade social das empresas têm em comum ações com projetos não ligado diretamente aos negócios da empresa. Sendo assim, podemos afirmar que está(ao) CORRETAS a(s) setença(s): Somente I e III Somente II Somente I e II I, II e III Pergunta 12 A ética deve estar presente nos procedimentos de uma empresa como um todo. O Instituto Ethos (2000) cita que quanto maior o comprometimento das áreas organizacionais específicas com os aspectos éticos, maior será o da empresa como um todo. No entanto, excetua-se nesse estudo com maior profundidade a área organizacional: Vendas Produção Finanças Marketing Recursos Humanos Pergunta 13 Sobre a definição de balanço social, é correto afirmar que: São meios de coibir o trabalho ilegal, trabalho extenuante e o lucro ilegal nas empresas. É uma ferramenta corporativa utilizada para neutralizar as ações não padronizadas nas regras da legislação trabalhista. São recursos utilizados para aprimorar as relações interpessoais dentro da empresa. É um instrumento que torna pública as ações que a empresa coloca em prática sobre responsabilidade social corporativa. São planilhas que geram receitas a partir da ação social das empresas. Pergunta 14 Sobre shareholders, indique abaixo a alternativa incorreta: Modelo é voltado aos interesses dos acionistas e gestores com relação ao valor, riqueza e retorno. Nenhuma das alternativas acima. Modelo considerado indicadores de desempenho concentrados em demonstrações patrimoniais e financeiras. Modelo é muito usado nos EUA e na Inglaterra. Modelo tem origem anglo-saxônica. Pergunta 15 “A noção de contrato, de que a ética é fruto de um pacto, opõe-se as concepções do intuitivismo, do utilitarismo, do idealismo e do relativismo. Opõe-se, igualmente, às doutrinas naturalizadas, quem viam na sociedade e no Estado realidades espontâneas, necessárias e preexistente” (Thiry-Cherques, 2008, p.53). Para os filósofos que seguem essa linha de pensamento,a moral não deriva da natureza, mas de um acordo. Pode-se dizer que essa é a premissa que se refere à etica: Contratualista Utilitarista Relativa Da moderação Da responsabilidade Pergunta 16 Ética pode ser definida como: Parte da Filosofia que determina os ideais da conduta humana. Parte da Filosofia que estuda o que é considerado o melhor comportamento humano. Comportamento humano baseado na honra. A ciência que estuda o comportamento dos homens em momentos de crise. Parte da Filosofia que estuda os valores morais e os princípios ideais da conduta humana. Pergunta 17 A responsabilidade social é focada na cadeia de negócios da empresa e engloba preocupações com todos os públicos com os quais ela se relaciona, exceto: Fornecedores Acionistas Funcionários Empresas concorrentes Consumidores Pergunta 18 No exercício do cargo, o servidor público, quando decide entre o honesto e o desonesto, vincula sua decisão à: Impessoalidade Conveniência Lei Ética Eficiência Pergunta 19 Valores e conceitos podem ser rapidamente disseminados para milhares de cidadãos em questão de minutos, mudando completamente o rumo da história. Os autores Ikeda e Henderson (2005, p. 98) citam que ela têm o importante papel de divulgar, muitas vezes em tempo real, os procedimentos das organizações. Contribuem, assim, para uma forte vigilância dos comportamentos não éticos das corporações, embora, sob o ponto de vista de algumas empresas ainda não conscientes dessa nova conjuntura, ela geralmente divulga apenas os aspectos negativos das organizações, além de interferir na criação do pensamento da população. Ela se refere a: Gestão Elite Mídia Governança Nenhuma das alternativas Pergunta 20 “As normas morais variam a depender da cultura e do período histórico. Também podem ser questionadas e destituídas”. Isso significa que: Não agimos de forma “moral” se obedecermos às regras que a sociedade estabelece. Nós não podemos pensar sobre as normas morais que são impostas. A moral é um conjunto de valores pelos quais as pessoas guiam seus comportamentos e, por isso, está sujeita a mudanças a depender do país e do momento histórico em que as pessoas estão inseridas. Nós temos que concordar com as normas morais porque são as normas da nossa cultura. Pergunta 21 A "decisão de participar mais diretamente das ações comunitárias na região em que está presente e minorar possíveis danos ambientais decorrente do tipo de atividade que exerce". Este conceito está relacionado a: Balanço Social Sustentabilidade Gestão Ambiental Responsabilidade social Gestão Social Pergunta 22 Sobre os stakeholders, pode-se afirmar que são as partes: Interessadas no funcionamento da empresa, seja porque impactam ou são impactadas pela empresa ou simplesmente têm interesse sobre como a empresa se comporta, só que não têm legitimidade para isso. Interessadas apenas no funcionamento da empresa, não podendo interferir em suas ações, pois não têm legitimidade para isso. Legitimamente interessada no funcionamento da empresa, seja porque impactam ou são impactadas pela empresa ou simplesmente têm interesse sobre como a empresa se comporta. Legitimamente interessadas no funcionamento da empresa, pois receberam essa incumbência da própria empresa. Legitimamente interessadas no funcionamento da empresa, pelo fato de que têm interesses econômicos próprios relacionados à sua ação como stakeholders. Pergunta 23 ______________________________ é a forma de gestão que se define pela relação ética e transparente da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona e pelo estabelecimento de metas empresariais compatíveis com o desenvolvimento sustentável da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para as gerações futuras, respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais. Estamos diante da (o): Moral Responsabilidade social empresarial Ética empresarial Responsabilidade ambiental Balanço social Pergunta 24 O termo responsabilidade social de empresas pode ser utilizado na mesma acepção de: Responsabilidade social corporativa e responsabilidade social empresarial. Responsabilidade social de mercado e responsabilidade social empresarial. Responsabilidade social corporativa e responsabilidade social de mercado. Responsabilidade social corporativa e responsabilidade social global. Responsabilidade social global e responsabilidade social empresarial. Pergunta 25 De acordo com Vásquez (2002), a palavra ethos significa “modo de ser ou caráter”. Sendo assim, pode-se definir a ética a partir de uma reflexão, da busca de uma teoria sobre a conduta humana, cuja investigação, além de visar ao estabelecimento de conceitos sobre o comportamento moral dos seres humanos, pode ser entendida a partir do seguinte princípio: Toda decisão que implica danos ou prejuízos diversos aos outros não pode ser considerada ética. Os meios de comunicação podem ser bons ou maus, (...) o fator determinante é o modo como são utilizados pelas pessoas. Os conceitos éticos sejam obtidos de uma fonte externa ao ser humano, a qual pode ser um livro (como a Bíblia), um conjunto de regras, ou até mesmo outro ser humano. Nenhuma das alternativas. O conceito ético seja extraído do fato de que cada um deve se comportar de acordo com princípios universais. Pergunta 26 Ao vivermos em sociedade estamos sujeitos a diversas influências e pressões por comportamentos. Essas forças nos ajudam a conviver em coletividade, mas, em algumas situações, cerceiam a espontaneidade. Por isso, o equilíbrio é tão importante. Com base nesses fatores analise a situação abaixo e responda o que se pede. Um jovem, ao caminhar pela rua, encontra uma carteira com documentos e dinheiro. (1) Ao pegá-la lembra-se de tudo que sempre aprendeu sobre devolver o que não nos pertence. Ou seja, procurar o dono e não ficar com a carteira. (2) No entanto, como tem o livre-arbítrio, decide não entregar a carteira. Nesse caso, os itens um e dois representam, respectivamente, os conceitos de: Ética e Moral Regras e Consumismo Civismo e Falsidade Leis e Força de vontade Moral e amoral Pergunta 27 Qual é o saber que é responsável pela investigação dos princípios que motivam, disciplinam e orientam a conduta humana? Ética Sociologia Moral Política Epistemologia Pergunta 28 Podemos afirmar que a crise econômica interfere na decisão das empresas quanto à responsabilidade social? Pode interferir quando a empresa se sente pressionada por hábitos e costumes, que precisam demitir, por que em época de crise todos demitem, não considerando sua realidade interna e agindo de acordo com as práticas momentâneas. Responsabilidade social já não é uma opção na mesa dos executivos, faz parte da estratégia da empresa; então, a crise não afeta. Não, pois essa é uma prática sedimentada globalmente. A responsabilidade social ainda é a moda que garante o melhor marketing para uma empresa. Em época de crise, é uma solução, e não um problema de sim e não. Não interfere, num país em que os índices de desempregos são sempre elevados, não dá para saber se as demissões são causadas pela crise ou por uma cultura dos nossos empresários que não enxerga o trabalhador como investimento, mas como custo. Pergunta 29 Sobre a distinção entre norma legal e norma moral, é correto afirmar que: A norma moral é subjetiva e a norma legal se restringe à objetividade dos argumentos. A norma moral impõe uma penalidade e a norma legal referencia-se na intencionalidade. A norma moral é casual; a norma legal, distintiva. A norma moral tem caráter imperativo, ou seja, impõe um dever; a norma legal tem caráter coercitivo,ou seja, impõe uma penalidade para o seu não cumprimento. A norma moral é pragmática; a norma legal é idealista. Pergunta 30 Responsabilidade legal diz que as empresas têm a responsabilidade de obedecer à/a(s) ao(s): Acionistas Mercado Consumidores Outras empresas Legislação vigente Pergunta 31 Em termos etimológicos, a palavra “ética” provém do vocábulo grego ethos, que significa: Aliança, pacto, crença Crença, ritual, caráter Acordo verbal, confiança, virtude Costume, maneira de agir ou de ser, caráter Comportamento, qualidade e aliança Pergunta 32 Atualmente, é grande o impacto das questões ligadas à responsabilidade social nas empresas, principalmente no que diz respeito ao valor econômico destas. Como resultado de atitudes socialmente irresponsáveis de uma empresa, podemos afirmar que ela: Poderá obter dos governantes, com o apoio de ONGs, uma série de benefícios fiscais. Poderá, em longo prazo, causar impactos positivos sobre a marca da empresa. Sofrerá maior rejeição de seus produtos por parte da população e de governantes. Terá seus riscos reduzidos e adicionará valor à empresa. Estará menos sujeita a sofrer regulações do estado. Pergunta 33 Como podemos diferenciar “moral” e “ética”? Moral é sinônimo de “ética aplicada”. Não podemos diferenciar, são palavras sinônimas. Moral é a prática da Ética no nosso dia a dia. Moral é um conjunto de valores, e Ética é a reflexão sobre esses valores. Pergunta 34 Para regular conflitos entre os interesses individuais e coletivos, foram criadas as regras morais com base nos interesses coletivos e no bem comum em praticamente em todas as comunidades humanas. Uma dessas regras morais fundamentais, cuja característica é o compromisso do indivíduo com a sociedade, é a: Transparência Cidadania Integridade Cooperação Justiça
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