Transacoes Imobiliarias EAD Modulo 01 Agenda 03 Comunicacao COM

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Transações Imobiliárias EAD – Módulo 01 – Agenda 03 Comunicação COM 
 
“A linguagem é um fenômeno extremamente complexo, que pode ser estudado de 
múltiplos pontos de vista, pois pertence a diferentes domínios. É ao mesmo tempo, 
individual e social, física, fisiológica e psíquica. Por isso, dizer que a linguagem sofre 
determinações sociais e goza de uma certa autonomia em relação às formações sociais 
não é uma contradição.” 
(FIORIN, José L. Linguagem e Ideologia. São Paulo: Ática, 2002, p. 08). 
 
Tendo como referência o trecho apresentado e o contexto profissional do técnico em 
transações imobiliárias, elabore um texto abordando como o uso inadequado da 
linguagem pode interferir no cotidiano do profissional em transações imobiliárias 
enquanto formação social. 
 
 
O profissional das transações imobiliárias precisa garantir a confiança de sua clientela, 
precisa agradá-la e entendê-la. Porém, para que isso ocorra ambas as partes precisam se 
entender, não só no sentido figurado da palavra, como no literal. 
Ademais, a linguagem é complexa, podendo ser verbal ou não verbal, é composta de 
normas como a norma culta da língua, aquela que predomina no mundo acadêmico e 
sempre ouvíamos falar na época da escola. Portanto, quando o profissional de transação 
imobiliária está realizando um serviço, ele precisa usar e abusar dessa linguagem verbal 
e não verbal para ser bem-sucedido. 
 Imagine que você é um cliente mais sério, por exemplo, você se sentiria confortável 
com um corretor que usa muitas gírias durante o negócio e que tem uma postura meio 
“relaxada” ou “desleixada”, mas que é um bom profissional? Imagino que você procuraria 
outro profissional com uma postura mais séria que se adapte melhor a sua postura. 
Em suma, qualquer pessoa irá procurar um profissional que tenha uma linguagem 
parecida com a sua. Pode ser o melhor profissional no ponto de vista do mercado, mas se 
você não se identificar com ele de certa maneira, deixará de ser o melhor no seu ponto de 
vista e você irá procurar outro. Então, temos que moldar nossa linguagem de maneira a 
agradar o cliente, a conseguir sua confiança para que se haja sucesso para ambas as partes.