A importancia do Contrato de Franquia na atualidade - Kelviane Martins.

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A IMPORTÂNCIA DO CONTRATO DE FRANQUIA NA ATUALIDADE 
 
Kelviane Gomes Martins¹ 
 José Clauber Matos Brayner² 
1 Discente do Curso de Direito - Faculdade Luciano Feijão 
2 Docente do Curso de Direito - Faculdade Luciano Feijão 
 
1. INTRODUÇÃO 
O contrato de franquia sofreu uma alteração na legislação em 2019 e traz 
algumas possibilidades de maior segurança para aqueles que querem 
empreender. Esse contrato apresenta uma especificação da relação entre o 
franqueador e o franqueado, além de apresentar todos os direitos e deveres de 
ambas as partes. A decisão de investir nas franquias acaba inserindo o 
empreendedor no mercado que é mais seguro e possui maiores grandes 
chances de sucesso e para não ter nenhum tipo de imprevisto o franqueado 
precisa tomar alguns cuidados, principalmente ao contrato de franquia que é todo 
especificado. 
 
2. DESENVOLVIMENTO 
Contrato de franquia é um acordo bem completo e passa por várias 
páginas e pontuações sendo essencial entender bem o conceito de franquia e 
assim tudo poderá ser melhor observado. Franquia é um modelo de negócios na 
qual a pessoa que decide empreender parte de uma marca que já está 
consolidada no mercado, sendo uma das grandes vantagens. O empreendedor 
não cria o negócio do zero e vai abrir a unidade de uma empresa que já atua na 
área com modelos de franquias se expandindo. 
Consequentemente o contrato de franquia para se tornar um franqueado 
é uma das formas mais seguras para quem deseja ter seu próprio negócio pois 
tem o suporte de uma empresa melhor estruturada. Com a pandemia que teve 
início no ano de 2020 presenciamos inúmeras mudanças na forma de alteração 
e funcionamentos dos negócios e nele existiu algumas adaptações com o 
objetivo de manter a segurança das pessoas e ao mesmo tempo o bom 
funcionamento das empresas, e com o contrato de franquia não foi diferente, 
pois o meio digital trouxe alternativas em relação a atuação remota, 
possibilitando na tecnologia com as ferramentas voltadas especificamente para 
cada empresa que pôde facilitar a gestão dos negócios e trouxe algumas 
vantagens para os franqueados. 
O contrato de franquia atualmente é dirigido pela Lei 13.966/2019 e essa 
legislação diz que todas as franquias devem ter um contrato e não é porque a 
escolha possa vir a ser um modelo de franquia mais econômico ou uma operação 
home based (baseada na residência), sendo um sistema de delivery por exemplo 
que não haverá necessidade do contrato de franquia e ele deixará de existir. 
Independentemente do porte da franquia, do segmento, da forma de atuação no 
mercado, todas as marcas devem fornecer o contrato. 
Quando é investido no modelo de franquia, a franqueadora concede ao 
empreendedor o direito de uso da imagem, da marca, consolidação e 
reconhecimento no mercado. As principais cláusulas do contrato de franquia são 
os prazos, valores, forma de pagamento, o foro que eventualmente se resolverão 
os conflitos e esse contrato também costuma apresentar as regras sobre a 
exclusividade de atuação naquele segmento de atividade, inclusive podendo 
especificar impedimento do franqueado atuar no mesmo ramo durante 
determinado período depois de encerrar parceria. Assim como consta na Lei de 
Franquias, é essencial a existência de um contrato de franquia, onde direitos e 
deveres da franquia e do franqueado devem estar explicitados. No contrato 
constam itens como: o envolvimento do franqueado na operação de franquia; 
taxas a serem pagas; política territorial; regras de prazo; os limites; situações 
que nutrem a eventuais multas ou à rescisão do contrato. 
Diferentemente da COF (circular de oferta de franquia) o contrato de 
franquia empresarial é um documento bastante mais abrangente e um pouco 
informal. No mesmo consta tudo que deve ser respeitado pela franqueadora e 
franqueado, os seus direitos e obrigações. Essa lei de franquia exige uma série 
de informações claras e precisas que se apresentam com o requisito 
propriamente da COF (documento mais detalhado) sem as quais a parte poderá 
sim perder sua validade. Quanto ao contrato de franquia já não exige nada 
bastante especial, somente duas coisas: que seja escrito (contrato verbal de 
franquia não existe sobre os olhos da lei) e que seja assinado na presença de 
duas testemunhas. Observados esses dois requisitos as partes tem total 
liberdade para estabelecer as regras do seu negócio, deixando a negociação por 
contrato e seus requisitos de uma forma bastante ampla, ficando assim à 
liberdade das partes negociar. Importantíssimo ressaltar que o contrato de 
franquia possui algumas obrigações especiais já anunciadas na COF que devem 
essencialmente ser reiteradas como as informações do negócio franqueado, a 
proteção do franqueador, a proteção do franqueado, sendo as mesmas já 
mencionadas na COF e devem ser necessariamente reproduzidas e detalhadas 
no contrato de franquia. A COF é um documento de encontro jurídico com o 
comercial, uma fonte de informações importantes. O contrato de franquia 
empresarial é de fato o documento que vincula as partes e estabelece 
obrigações. 
 
3. CONCLUSÃO 
A nova lei das franquias vem para trazer mais transparência para os 
negócios firmados entre franqueadores e franqueados, agregando 
oportunidades e segurança jurídica para as partes envolvidas, trazendo punições 
por omissão ou pela veiculação de informações falsas na COF, além de validar 
a possibilidade de escolha de juízo arbitral para dirimir eventuais questões entre 
as partes. 
A recomendação é para que os protagonistas do contrato de franquia 
(franqueadora e franqueador), estejam dispostos a negociar analisando todas as 
opções possíveis com serenidade, calma e cautela, para que tenham o 
adequado discernimento e possam adotar as medidas que se façam necessárias 
para mitigar os impactos da covid-19 nos seus negócios, demonstrando total 
auxilio e disposição a sua rede de franqueados e empregados, uma vez que essa 
grave crise passará, espera-se, o mais breve possível. 
 
PALAVRAS-CHAVE: Contrato. Lei. Franquia. Franqueador. Franqueadora. 
 
4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
• Nelson Zanzanelli, aula ministrada sob tema Franquia, do curso de 
especialização de Direito Contratual, da PUC, no dia 22 de junho de 2020. 
 
• http://genjuridico.com.br/2020/01/09/franquia-apontamentos-nova-lei/ 
Acessado em 11 de março de 2022. 
http://genjuridico.com.br/2020/01/09/franquia-apontamentos-nova-lei/