AOL4 - Estudos Avançados do Marketing Sustentável

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1. Pergunta 1
/1
O modelo para fazer o levantamento dos motivadores emocionais dos consumidores deve seguir os seguintes passos: _____________, _________________ e ____________________.
Marque a alternativa que preencha a lacuna:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Quantificar o potencial de motivadores, comparar concorrentes e identificar os motivadores;
2. 
Comparar motivadores e marcas, identificar os concorrentes e quantificar o potencial dos clientes;
3. 
Identificar os motivadores, comparar concorrentes e quantificar o potencial de motivadores;
4. 
Quantificar o potencial dos concorrentes, identificar os clientes e comparar os motivadores.
5. 
Identificar os motivadores, comparar clientes e marcas e quantificar o potencial de motivadores;
Resposta correta
2. Pergunta 2
/1
Existem cinco dimensões que caracterizam a experiência de compra para o marketing de experiência:
I.Sensorial.
II.Emocional.
III.Cognitivo.
IV.Comportamental.
V.Individual.
Estão corretas apenas as afirmativas:
Ocultar opções de resposta 
1. 
III, IV e V. 
2. 
I, II, III e IV. 
Resposta correta
3. 
I, II e III.
4. 
I, II, III, IV e V
5. 
I e III. 
3. Pergunta 3
/1
“Marketing __________________ é uma estratégia de marketing que incentiva os consumidores a procurar por uma empresa ou por um produto por conta própria.
Marque a alternativa que melhor preenche esta lacuna.
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1. 
De ocasião. 
2. 
Reverso;
Resposta correta
3. 
De experiência;
4. 
De causa; 
5. 
Social;
4. Pergunta 4
/1
A lanchonete “B” fez uma campanha para que seus clientes deixassem de comprar seu lanche e que comprassem da sua concorrente “M” que estava contribuindo com um hospital a renda de todos os lanches vendidos naquele dia. Você atribui a qual tipo de ferramenta de marketing a empresa está utilizando. Marque a alternativa que corresponda à estratégia de marketing utilizada pela lanchonete “B” e “M”:
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1. 
Marketing social e marketing de causa.
Resposta correta
2. 
Marketing social e marketing reverso.
3. 
Marketing de causa e marketing de experiência.
4. 
Marketing reverso e marketing de causa.
5. 
Marketing reverso e marketing de experiência.
5. Pergunta 5
/1
Existe muita diferença entre o marketing convencional e o marketing de causa. 
Considerando a situação, marque V ou F nas afirmações a seguir:
(  ) No marketing de causa a visão dentro da organização é integrada. 
(  ) A ação no marketing reverso é proativa. 
(  ) A negociação no marketing convencional é passiva.
Assinale a alternativa que corresponde à sequência correta:
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1. 
V, F, F; 
2. 
F, V, F.
3. 
V, V, V; 
Resposta correta
4. 
V, F, V; 
5. 
F, F, V; 
6. Pergunta 6
/1
Entre as ações que fazem parte do marketing de causa podemos citar:
I.Campanhas antitabaco.
II.Campanhas a favor do uso de cinto de segurança.III.Destinar porcentagem da venda de determinado produto para uma ONG.
IV.Criar uma linha de produtos e destinar a renda para causas sociais.
Estão corretas apenas:
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1. 
III e IV.
Resposta correta
2. 
I e II.
3. 
II e III. 
4. 
II, III e IV. 
5. 
I, II e IV. 
7. Pergunta 7
/1
Promover ________ é o conceito central do marketing reverso para uma marca.
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1. 
Solidariedade.
2. 
Felicidade;
3. 
Valor;
Resposta correta
4. 
Amor;
5. 
Sensações;
8. Pergunta 8
/1
A missão de uma empresa é a de crescer financeiramente convencendo o consumidor a comprar menos. 
Assinale a alternativa correta ao tipo de marketing utilizado:
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1. 
Marketing social; 
2. 
Marketing reverso.
Resposta correta
3. 
Marketing de causa; 
4. 
Marketing de experiência; 
5. 
Marketing coercivo;
9. Pergunta 9
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O marketing de experiência tem a estratégia de despertar conexões emotivas ao causar comoção e impacto nos consumidores, com o propósito de criar laços com seu público-alvo, porém para alcançar este propósito, as empresas necessitam conhecer ______________ dos seus consumidores por meio das sensações despertadas.
Marque a alternativa que melhor preencheria esta lacuna.
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1. 
a ética;
2. 
o hábito; 
Resposta correta
3. 
a memória; 
4. 
a cultura; 
5. 
a personalidade.
10. Pergunta 10
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Um fabricante de sucos que e possui uma marca consolidada no mercado criou várias ações relacionadas ao marketing de causa. Marque a alternativa que apresenta a ação correta:
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1. 
A empresa poderá usar hashtags especiais nas redes sociais e solicitar aos seus consumidores que façam o mesmo.
Resposta correta
2. 
Divulgar que sua marca faz caridade;
3. 
A empresa destina parte dos lucros para um hospital, mas não disponibiliza os valores;
4. 
Pediu para os consumidores fazerem doações à ONGs;
5. 
Distribuiu amostras grátis dos seus sucos;