Avaliação On-Line 4 (AOL 4) _Marketing Sustentável - D 20231 E

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Conteúdo do teste Avaliação On-Line 4 (AOL 4) 
1. 
Pergunta 1 
0 Pontos 
Para que o marketing de experiência ocorra efetivamente, existem três parâmetros que 
proporcionarão valor agregado para o consumidor. Marque com V as afirmativas 
verdadeiras e com F as falsas a opção que lista os níveis de significado que envolve uma 
marca. 
( ) Valor, vontade, veracidade. 
( ) Valor, veracidade, vida. 
( ) Vontade, vida, valor. 
( ) Verdade, vontade, valor. 
1. 
V, F, F, V 
2. 
V, V, V, F 
3. 
F, F, F, V. 
4. 
V, F, V, F 
5. 
F, F, V, V 
2. 
Pergunta 2 
0 Pontos 
O marketing de experiência tem a estratégia de despertar conexões emotivas ao causar 
comoção e impacto nos consumidores, com o propósito de criar laços com seu público-
alvo, porém para alcançar este propósito, as empresas necessitam conhecer 
______________ dos seus consumidores por meio das sensações despertadas. 
Marque a alternativa que melhor preencheria esta lacuna. 
1. 
a cultura; 
Opção correta C 
2. 
o hábito; 
3. 
a personalidade. 
4. 
a memória; 
5. 
a ética; 
3. 
Pergunta 3 
0 Pontos 
Uma empresa fez uma reunião com a diretoria de marketing para discutir as ações que 
fariam para implementar o marketing de causa como estratégia de vantagem 
competitiva. As falas dos participantes foram as seguintes: 
I.Paulo – Marketing de causa é a mesma coisa que marketing social. 
II.Luiz – O marketing de causa fortalece a marca. 
III.Aguinaldo – Precisamos alinhar a causa aos valores dos consumidores. 
Estão corretas as afirmações: 
1. 
II e III, apenas 
2. 
I e II, apenas 
3. 
I, apenas 
4. 
I, II e III. 
5. 
I e III, apenas 
Opção B 
Opção A 
4. 
Pergunta 4 
0 Pontos 
O motivador emocional “ser diferente da maioria” está relacionado com qual tipo de 
comportamento do consumidor? Marque a alternativa que se refere a este motivador: 
1. 
Quando o cliente adquire um bem ou serviço da empresa, sentirá que o equilíbrio 
foi atingido e que sua vida é plena; 
2. 
Consumidores que são engajados ambientalmente e que optam por produtos e 
serviços que tenham referências de sustentabilidade; 
3. 
As empresas devem fazer com que os consumidores se sintam pessoas que fazem 
parte de um grupo social seleto; 
4. 
A empresa precisa ser capaz de despertar no consumidor um futuro melhor do que 
o passado e o presente. 
5. 
Este consumidor tem a necessidade da autoimagem ideal e do auto 
aperfeiçoamento contínuo; 
5. 
Pergunta 5 
0 Pontos 
Existe muita diferença entre o marketing convencional e o marketing de causa. 
Considerando a situação, marque V ou F nas afirmações a seguir: 
( ) No marketing de causa a visão dentro da organização é integrada. 
( ) A ação no marketing reverso é proativa. 
( ) A negociação no marketing convencional é passiva. 
Assinale a alternativa que corresponde à sequência correta: 
1. 
F, F, V; 
OPÇÃO CORRETA C 
2. 
V, F, V; 
3. 
V, F, F; 
4. 
V, V, V; 
5. 
F, V, F. 
6. 
Pergunta 6 
0 Pontos 
Uma das habilidades dos profissionais de marketing está relacionada à sua capacidade 
de criar. Uma academia de ginástica criou uma campanha de marketing reverso. 
Considerando a situação, marque V ou F nos slogans relacionados ao marketing 
reverso: 
( ) Venha malhar na nossa academia e o valor da sua matrícula será destinado ao 
orfanato do bairro. 
( ) Doe seu tênis usado. 
( ) A água de nossa piscina será reciclada e reaproveitada. 
Assinale a alternativa que corresponde à sequência correta: 
1. 
V, F, V; 
2. 
F, F, F; 
3. 
V, F, F; 
4. 
F, V, F. 
5. 
OPÇÃO CORRETA D 
OPÇÃO B 
V, V, V; 
7. 
Pergunta 7 
0 Pontos 
A missão de uma empresa é a de crescer financeiramente convencendo o consumidor a 
comprar menos. 
Assinale a alternativa correta ao tipo de marketing utilizado: 
1. 
Marketing reverso. 
2. 
Marketing de experiência; 
3. 
Marketing social; 
4. 
Marketing coercivo; 
5. 
Marketing de causa; 
8. 
Pergunta 8 
0 Pontos 
A lanchonete “B” fez uma campanha para que seus clientes deixassem de comprar seu 
lanche e que comprassem da sua concorrente “M” que estava contribuindo com um 
hospital a renda de todos os lanches vendidos naquele dia. Você atribui a qual tipo de 
ferramenta de marketing a empresa está utilizando. Marque a alternativa que 
corresponda à estratégia de marketing utilizada pela lanchonete “B” e “M”: 
1. 
Marketing social e marketing reverso. 
2. 
Marketing reverso e marketing de causa. 
OPÇÃO CORRETA A 
3. 
Marketing de causa e marketing de experiência. 
4. 
Marketing reverso e marketing de experiência. 
5. 
Marketing social e marketing de causa. 
9. 
Pergunta 9 
0 Pontos 
Marque a alternativa que corresponde a descrição da dimensão sensorial do marketing 
de experiência: 
1. 
Utiliza os cinco sentidos; 
2. 
A ideia é a mudança de paradigma; 
3. 
Faz com que o consumidor se sinta representado. 
4. 
Incentiva a mudança de comportamento; 
5. 
A intenção é a de gerar sentimentos no consumidor; 
10. 
Pergunta 10 
0 Pontos 
Um dos grandes desafios enfrentados pelo marketing de causa é: 
1. 
OPÇÃO E 
OPÇÃO A 
Criar novas linhas de produtos sustentáveis; 
2. 
Alinhar a escolha da causa com os valores praticados pelo público-alvo; 
3. 
Conseguir encontrar entidades para doar. 
4. 
Dificuldade de encontrar doadores para as campanhas; 
5. 
Concorrer com as ONGs; 
Detalhes e informações 
 Data de entrega da AtividadeConsultar data no calendário do AVA 
 TentativasIlimitada 
Avaliação 
Pontos máximos 
undefined pontos 
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quanto aprendeu, sem interferir na sua nota da disciplina. 
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OPÇÃO B