RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

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Para responder à questão considere o texto e os dados constantes da tabela abaixo. 
Nas organizações, os índices de rotatividade (turn-over) e de absenteísmo são 
importantes no processo de administração de pessoas. 
Número de funcionários desligados 50 
Número de efetivos no início do período 1200 
Número de efetivos no fim do período 1300 
Número (total) de horas perdidas 3600 
Número (total) de horas planejadas 45000 
O índice de absenteísmo é: 
 
 4% 
 5% 
 2% 
 8% 
 6% 
 
 
 2. Ref.: 5406854 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
A empresa Gama registrou, durante o ano de 2006, a saída de 65 empregados. Em 1 
de janeiro de 2006, havia 350 empregados e, em 31 de dezembro de 2006, 650 
empregados. O índice de rotatividade da empresa Gama é: 
 
 21% 
 18% 
 13% 
 10% 
 6,5% 
 
 
 
 
00019 - MERCADO DE TRABALHO 
 
 
 3. Ref.: 6076990 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Escolha a alternativa que complementa o texto abaixo: 
"O visagismo é a arte de criar uma imagem _________ que revela as qualidades 
interiores de uma pessoa, de acordo com suas características ____________e os 
princípios da linguagem visual (harmonia e estética), utilizando a _________, o 
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corte, a coloração e o penteado do cabelo, entre outros recursos _________." 
 
 Empoderada, físicas, maquiagem, estéticos. 
 Empoderada, físicas, maquiagem, artigos de luxo. 
 Pessoal, físicas, maquiagem, estéticos. 
 Pessoal, emocionais, maquiagem, estéticos. 
 Pessoal, emocionais, fotografia, estéticos. 
 
 
 4. Ref.: 6076993 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
O maquiador tem a oportunidade de ajudar uma cliente a se sentir melhor em relação 
a si mesma, reforçando sua autoconfiança e melhorando sua autoestima. Marque a 
alternativa que corresponde ao local de atuação de um maquiador: 
 
 Salões de beleza e clínicas dermatológicas. 
 Salões de beleza e Sistema Único de Saúde. 
 Salões de beleza, Eventos de moda, Estúdios de televisão e rádio. 
 Salões de beleza, Eventos de moda, Estúdios de televisão. 
 Salões de beleza, Eventos de moda, Desfiles de escolas de samba e obras 
ferroviárias. 
 
 
 
 
00090-TEGE-2009: REDES SOCIAIS EM PROCESSO DE 
RECRUTAMENTO E SELEÇÃO 
 
 
 
 5. Ref.: 5419966 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
Recrutamento online é uma tendência. Porém, o uso de novas tecnologias pode ser 
um desafio para os atores deste processo. Qual opção apresenta atores diretamente 
impactados e que devem estar preparados? 
I - RHs e Gestores que estão contratando 
II - Potenciais candidatos 
III - A cultura do negócio 
 
 III 
 I, II, III 
 II 
 I 
 II, III 
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 6. Ref.: 5419964 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Como uma empresa deve decidir a rede social que vai buscar seus candidatos? 
 
 Levando em consideração apenas a quantidade de pessoas naquela rede. 
 Optar pela rede social que a empresa mais tem seguidores. Não deve usar mais 
de uma rede social. 
 Usar a rede social que o time de RH mais sabe utilizar. 
 Além de levar em conta a quantidade de pessoas da rede social, a empresa deve 
considerar o perfil dos seus potenciais candidatos, alinhando com a estratégia 
do seu negócio. Não invalida que ela olhe mais do que uma rede. 
 A empresa deve considerar quantidade de pessoas e perfil dos potenciais 
candidatos, mas pode ignorar o alinhamento com a estratégia do negócio. 
 
 
 
 
00230-TEGE-2009: PERFIS COMPORTAMENTAIS E 
PROCESSOS SELETIVOS 
 
 
 
 7. Ref.: 5418263 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Diante de todas as novidades que se colocam dentro das organizações e como elas 
impactam seus colaboradores, por que é importante que os gestores e os 
departamentos de Recursos Humanos conheçam e apliquem a análise de perfis 
comportamentais? 
 
 Para buscar o autoconhecimento e desenvolvimento continuamente, tanto de 
cada colaborador, como da organização. 
 Para manter as coisas como estão e sem mudanças. 
 Para rotular as pessoas. 
 Para dificultar os processos de internos de promoção e movimentação. 
 Para entender o que cada pessoa é de forma definitiva e sem mudanças. 
 
 
 
 
00443-TEGE-2009: RECRUTAMENTO DE PESSOAL 
 
 
 8. Ref.: 5328630 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
O recrutamento é um processo por meio do qual a organização atrai candidatos do 
mercado para suprir o processo de seleção aos cargos disponíveis. O recrutamento 
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pode ser interno, quando o foco é o melhor aproveitamento das competências 
internas, ou externo, quando o foco é a aquisição de competências externas à 
empresa. 
É correto afirmar que, comparativamente ao recrutamento externo, o recrutamento 
interno: 
 
 A produz mais conflitos internos. 
 Renova mais rapidamente o capital humano. 
 É mais demorado e mais seguro. 
 É menos motivador para o desenvolvimento profissional dos funcionários. 
 É mais seguro e menos oneroso. 
 
 
 9. Ref.: 5328575 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
Nos processos de seleção de pessoas, o modelo de decisão considerado a melhor 
forma de aumentar o capital humano da organização é denominado modelo de: 
 
 colocação. 
 classificação. 
 recrutamento. 
 seleção. 
 agregação de valores. 
 
 
 
 
00458-TEGE-2009: SELEÇÃO DE PESSOAL 
 
 
 10. Ref.: 5418018 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
O primeiro passo para decidir quem contratar é determinar o CHA, que são as três 
dimensões da competência, variando de conhecimentos explícitos ou tácitos. Quais 
das respostas abaixo não se refere ao CHA? 
 
 Capacidade de se comunicar assertivamente. 
 Proatividade em usar seus conhecimentos e suas habilidades. 
 Capacidade de usar os conhecimentos teóricos. 
 Domínio sobre uma disciplina ou técnica específica. 
 Todas as alternativas estão incorretas. 
 
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