AOL 01 DE ANALISE DE CUSTOS

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1. Pergunta 1 
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Segundo Bruni (2018, p. 55), “os custos correspondem a todos os esforços consumidos no serviço 
propriamente dito. Assim, em uma escola o valor gasto com salários de professores é custo, já que os 
professores executam o serviço educacional. Em hospitais, gastos com médicos e enfermeiros 
relacionados ao atendimento dos pacientes também são custos”. 
BRUNI, A. L. A administração de custos, preços e lucros. 6. ed. – São Paulo : Atlas, 2018. 
Analisando o fragmento de texto apresentado, qual das alternativas relaciona os serviços aos 
estoques quando lidamos com as especificidades do setor de serviços? 
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1. 
Os estoques em serviços somente só podem armazenados em condições especiais. 
2. 
As empresas que fazem o estoque de serviços consegue um aumento de sua qualidade. 
3. 
A qualidade e o custo são dois importantes ganhos em se estocar serviços. 
4. 
Os estoques em serviços não existem, devido a sua intangibilidade. 
Resposta correta 
5. 
As empresas optam por estocar os serviços como forma de diminuir custos. 
2. Pergunta 2 
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Segundo Berto e Beulke (2012), “As empresas de serviços assemelham-se, de certa forma, sob a 
ótica de custos, mais às indústrias que ao comércio. No âmago das empresas de serviços, cumpre, a 
rigor, uma diferenciação entre duas grandes categorias: empresas de serviços que utilizam materiais 
diretos (hospitais, laboratórios etc.); empresas de serviços que não utilizam materiais diretos 
(consultorias, auditorias etc.)”. 
BERTO, D. J.; BEULKE, R. Precificação: sinergia do marketing + finanças. 2. ed. São Paulo: 
Saraiva, 2012. 
Considerando o trecho acima citado, e que, nas empresas de serviços, a estratégia de levantamento 
dos seus custos trabalha com qual fator gera o lucro, qual das alternativas abaixo está correta? 
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1. 
Aumento das vendas dos serviços ofertados. 
2. 
Diminuição dos custos fixos e aumento dos custos variáveis. 
3. 
Administração do preço de venda unitário. 
Resposta correta 
4. 
Criação de demanda em época com baixa procura pelos serviços. 
5. 
Criação de uma campanha de marketing instituição. 
3. Pergunta 3 
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O termo gasto é um dos mais abrangentes, sendo assim, ele pode considerar outros termos que 
também são utilizados no processo de levantamentos de custos nas entidades. Qual das alternativas 
representa o seguinte conceito relacionado a gasto: “são definidos pelos custos dos materiais que são 
utilizados indiretamente e que não compõem a estrutura do produto ou do serviço que é oferecido 
pela entidade”? 
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1. 
Materiais diretos. 
2. 
Materiais indiretos. 
Resposta correta 
3. 
Gastos gerais. 
4. 
Mão de obra direta. 
5. 
Mão de obra indireta. 
4. Pergunta 4 
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O conceito de desperdício pode ser considerado como os valores gastos, mas que não trazem 
benefícios aos olhos dos clientes, portanto, qual alternativa pode ser considerada como um exemplo 
de desperdício? 
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1. 
Custo com mão de obra. 
2. 
Custo com incêndio ocorrido na produção. 
3. 
Custo com produção de itens defeituosos. 
Resposta correta 
4. 
Custo com mão de obra direta. 
5. 
Custo com materiais diretos. 
5. Pergunta 5 
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O processo de levantamento dos custos em entidades de serviços deve fazer parte da estratégia, 
sendo uma condição necessária, para que esta obtenha uma melhor lucratividade em suas operações. 
Qual das alternativas representa uma desvantagem das empresas que optam por não realizar o 
levantamento dos seus custos corretamente? 
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1. 
Pode gerar uma diminuir nos pedidos e consequentemente vendas menores. 
2. 
Adotar uma estratégia de preços abaixo do mercado pode atrair novos concorrentes. 
3. 
Pode dificultar novos investimentos, expansão da empresa e limitar o fluxo de caixa da 
empresa. 
Resposta correta 
4. 
Com preços menores a empresa pode fazer com que seus clientes busquem novos fornecedores. 
5. 
Os preços menores que o da concorrência podem atrair clientes. 
6. Pergunta 6 
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Um dos tipos de gastos pode ser definido como sendo compostos pelos trabalhadores que não fazem 
parte diretamente do grupo de colaboradores da entidade, ou que não estejam envolvidos diretamente 
na produção, dentre os exemplos principais, temos os colaboradores da limpeza. Qual das 
alternativas apresenta esse tipo de gasto? 
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1. 
Materiais indiretos. 
2. 
Gastos gerais. 
3. 
Mão de obra direta. 
4. 
Materiais diretos. 
5. 
Mão de obra indireta. 
Resposta correta 
7. Pergunta 7 
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Para Padoveze e Takakura Júnior (2013, p. 140), “O custo unitário de cada um dos serviços internos 
de apoio direto deve ser calculado separadamente, como se fosse um serviço final. Dessa maneira, 
cada um dos serviços oferecidos por cada um dos setores de apoio direto deve ter a sua estrutura e 
seu processo de execução, da mesma maneira que um serviço comum”. 
PADOVEZE, C. L.; TAKAKURA JÚNIO, F. K. Custo e preços de serviços: logística, hospitais, 
transporte, hotelaria, mão de obra, serviços em geral. São Paulo: Atlas, 2013. 
Analisando o fragmento de texto apresentado, qual das alternativas representa o que pode ser 
caracterizado como um centro de lucro para fins de contabilidade de custos? 
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1. 
Para fins de contabilidade custos, o que caracteriza centro de lucro é que a unidade produz um 
serviço que tem um preço de venda. 
Resposta correta 
2. 
Para fins de contabilidade custos, o que caracteriza centro de lucro é que a quantidade 
produzida de um serviço pela empresa. 
3. 
Para fins de contabilidade custos, o que caracteriza centro de lucro é que a qualidade de um 
serviço ofertado pela empresa. 
4. 
Para fins de contabilidade custos, o que caracteriza centro de lucro é que a quantidade e a 
qualidade de um serviço. 
5. 
Para fins de contabilidade custos, o que caracteriza centro de lucro é que a qualidade das 
unidades produzidas de um serviço. 
8. Pergunta 8 
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O custo unitário dos serviços de mão de obra possui uma série de características que o enquadra 
como o principal método de 
levantamento dos custos nas entidades prestadoras de serviços. Qual das alternativas representa a 
seguinte definição “a remuneração pretendida pelo investidor”? 
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1. 
Lucro. 
Resposta correta 
2. 
Remuneração dos empregados com contrato fixo. 
3. 
Materiais diretos pagos ao fornecedor. 
4. 
Materiais indiretos pagos ao fornecedor. 
5. 
Remuneração do prestador de serviço. 
9. Pergunta 9 
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Um gasto pode ser relacionado a algum investimento (como a compra de máquinas e equipamentos) 
ou a alguma forma de consumo de recursos (custos fabris ou despesas administrativas). Qual das 
alternativas representa um exemplo de tipo de gasto com matéria-prima? 
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1. 
Gastos gerais. 
2. 
Materiais indiretos. 
3. 
Mão de obra indireta. 
4. 
Materiais diretos. 
Resposta correta 
5. 
Mão de obra direta. 
10. Pergunta 10 
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Ao abordarmos os métodos de custeio das entidades, é importante consideramos a diferenciação 
entre os principais custos existentes nas atividades destas entidades. Dentre eles, podemos afirmar 
que o custo com material pode ser classificado de acordo com qual alternativa abaixo? 
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1. 
Ele pode ser classificado como predominantemente custo indireto. 
2. 
Ele pode ser classificado como predominantemente custo variável. 
3. 
Ele pode ser classificado como predominantemente custo invariável. 
4. 
Ele pode ser classificado como predominantemente custo oculto. 
Resposta correta 
5. Incorreta: 
Ele pode ser classificado como predominantemente custo direto.