2a prova parcial _ LOGÍSTICA

Prévia do material em texto

* Algumas perguntas ainda não avaliadas
2a prova parcial.
Entrega 26 de out de 2021 em 22:40 Pontos 25 Perguntas 6
Disponível 26 de out de 2021 em 20:50 - 26 de out de 2021 em 22:40 aproximadamente 2 horas
Limite de tempo 110 Minutos
Este teste não está mais disponível, pois o curso foi concluído.
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 79 minutos 21 de 25 *
 As respostas corretas não estão mais disponíveis.
Pontuação deste teste: 21 de 25 *
Enviado 26 de out de 2021 em 22:09
Esta tentativa levou 79 minutos.
5 / 5 ptsPergunta 1
Ao se aplicar a logística reversa, tem-se como objetivo tornar possível o retorno dos
materiais descartados ao ciclo produtivo com a finalidade de se agregar valor econômico
e ecológico ao setor empresarial. Por meio da logística reversa, ou seja, de reciclagem e
reuso de materiais, as empresas estão conseguindo, cada vez mais, minimizar seus
custos operacionais. 
BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimento/logística 
empresarial. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2008 (adaptado). 
A partir das informações do texto e considerando os 
conceitos da logística reversa, avalie as afirmações 
a seguir. 
I. Comparando-se os custos nas duas áreas da logística reversa, a de pós-consumo e a
de pós-venda, verifica-se que esta última implica aumento maior nos custos logísticos. 
II. A logística reversa de pós-venda é voltada para o retorno de produtos devido, por
exemplo, a falhas de fabricação, defeitos, questões referentes à garantia e insatisfação
dos clientes. 
III. Na logística reversa de pós-consumo, atua-se com bens descartados pela sociedade
em geral: produtos que não são mais utilizados e/ou que ainda têm alguma vida útil.
IV. Na logística reversa de pós-consumo, planeja-se,opera-se e controla-se o fluxo de
retorno dos produtos usados, que são agrupados nasseguintes categorias:
garantia/qualidade; 
comerciais; e substituição de componentes. 
É correto apenas o que se afirma em 
A I e III. 
B I e IV. 
C II e III. 
https://pucminas.instructure.com/courses/80818/quizzes/262411/history?version=1
D I, II e IV. 
 
 A 
 D 
 B 
 C 
4 / 4 ptsPergunta 2
Em logística, existem dois prazos cruciais para a eficiência do processo: o prazo logístico,
resultante da soma dos tempos de aquisição dos insumos, de manufatura do produto e de
entrega ao cliente; e o ciclo do pedido do cliente, que é o tempo decorrido entre o pedido
e o recebimento do produto pelo cliente. 
Considerando essa observação, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre
elas.
I. Um dos desafios da logística está em igualar o prazo logístico ao ciclo do pedido do
cliente.
PORQUE
II. Os consumidores querem os bens e serviços no tempo, no lugar e com a qualidade
contratada.A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 c 
 a 
 d 
 b 
4 / 4 ptsPergunta 3
Quais das atividades abaixo representam funções básicas dos canais de distribuição:
a) Induzir a demanda.
b) Reduzir custos.
c) Fornecer informações sobre os hábitos de consumo dos clientes
d) Atender os desejos e necessidades dos clientes,
e) Atender às reclamações dos clientes quanto a defeitos dos produtos.
 
- 
 
 b,c,e. 
 a,d,e. 
 c,d,e. 
 a,d,b. 
4 / 4 ptsPergunta 4
Os impactos ambientais das atividades empresariais, como resíduos e lixo, podem ser
administrados nas organizações com iniciativas de logística reversa. A logística reversa
não é apenas uma prática ambiental a fim de recolher resíduos para sua reutilização
como novas matérias-primas. Inclui também o tratamento e o acondicionamento final dos
rejeitos de maneira apropriada. 
 Considerando o texto acima, avalie as afirmações a seguir.
 
I. A logística de pós-venda é caracterizada pelo recolhimento dos resíduos dos produtos
da empresa junto aos consumidores, tais como embalagens de plástico e caixas de
papelão, e sua destinação.
II. A logística de pós-consumo é caracterizada pela gestão dos produtos após terem sido
utilizados pelo consumidor, tais como lâmpadas e baterias.
III. Os comportamentos não lucrativos são provenientes da gestão dos fluxos reversos,
que admitem a concepção de um novo fluxo de matérias-primas advindas das etapas de
pósconsumo e/ou pós-venda. É correto o que se afirma em 
A) I, apenas.
B) I e III, apenas.
C) I e II, apenas.
D II e III, apenas. 
 d 
 b 
 a,c,g,h 
 c 
4 / 4 ptsPergunta 5
Um representante das Balas Juju atende a região da Zona da Mata de Minas Gerais. O
região tem caracterírticas próprias quanto ao consumo das Balas Juju, principalmente no
que se refere às embalagens das balas. O represenante recebe gransde fardos de balas
e procede à embalagenm das mesmas nos tamanhos preferidos dos consumidores da
região. Quais atividades caracterizam o fornecedor como um operador logístico?
1. Armazenagem das balas.
2. Manipulação dos produtos.
3. Realização de operações industirias pontuais,
4. Realizar operações comerciais.
 1,3,4. 
 Nenhuma das respostas anteriores 
 1,2,4. 
 2,3,4. 
Não avaliado ainda / 4 ptsPergunta 6Não respondidaNão respondida
Apresente 2 (dois) problemas que os operadores logísticos enfrentam em relação à
logística reversa. Explique cada um dos problemas
Pontuação do teste: 21 de 25