AV PESQUISA E ANÁLISE DE MERCADOS

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1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A respeito das pesquisas exploratórias, é CORRETO afirmar que: 
 
 Atende a questões muito específicas do universo pesquisado. 
 Busca compreender questões regionais. 
 Promove mais entendimento do problema enfrentado pelo pesquisador. 
 Não é utilizado por empresas. 
 É utilizada apenas por grandes corporações. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Promove mais entendimento do problema enfrentado pelo 
pesquisador. 
 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Nos últimos anos, vimos diversas transformações tecnológicas e mudanças nos meios 
de comunicação das empresas em todo o mundo. A globalização proporcionou a muitas 
empresas a oportunidade ofertar e produzir um mesmo produto ou serviço, e exportá-
los para diversos países. Nesse sentido, a preocupação com gestão das informações 
internas deve: 
 
 Ser foco apenas de grandes corporações. 
 Aumentar em apenas pequenas e médias empresas. 
 Diminuir, pois há mais informação disponível. 
 Aumentar, pois é um fator determinante na estratégia de uma empresa. 
 Diminuir, pois há pouca informação disponível publicamente. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Aumentar, pois é um fator determinante na estratégia de 
uma empresa. 
 
 
 
 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Criar um novo negócio, por si só, já é um grande desafio. Pensar e realizar o negócio 
com a preocupação de gerir informações confiáveis e disponíveis para o público, é um 
desafio maior ainda nos tempos atuais. Diante dessa perspectiva, avalie as afirmações a 
seguir: 
 
I. Ao adotar práticas sustentáveis, as informações podem ser tratadas de maneira 
genérica pelas gestões de uma empresa. 
II. Ao investir em sustentabilidade, os gestores devem relacionar dados primários e 
secundários para gerar toda informação estratégica necessária para o negócio. 
III. Os consumidores também são importantes para o impulso do desenvolvimento 
sustentável, e toda informação deve ser coletada e analisada para melhorar a satisfação 
dos clientes. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
 I, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I e III, apenas. 
 II, apenas. 
 III, apenas. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: I e III, apenas. 
 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Sabe-se que o acesso à informação é essencial para o marketing. No entanto, é comum 
que as empresas coletem informações desnecessárias ou insuficientes, o que é um erro. 
Considerando o macroambiente no qual uma organização está envolvida, NÃO está 
relacionada a ele a força: 
 
 
 
 
 Sociocultural. 
 Produtiva. 
 Tecnológica. 
 Nenhuma das alternativas. 
 Econômica. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Produtiva 
 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
São considerados elementos possíveis de analisar no mercado, EXCETO: 
 
 Segmentação adotada. 
 Volume de transações realizadas. 
 Principais práticas adotadas. 
 Estruturas de custo. 
 Cultura interna. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Cultura Interna. 
 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Conhecer os consumidores e estudar seus hábitos, seus valores, suas crenças e suas 
atitudes podem trazer diversos benefícios para as empresas, dentre eles, assinale a 
alternativa INCORRETA: 
 
 Evidencia as necessidades e desejos dos clientes. 
 É necessário conhecer os consumidores apenas na concepção do produto. 
 Ajuda na tomada de decisão dos gerentes. 
 Oferece conhecimento útil para a equipe de marketing. 
 
 
 
 Apoia as estratégias de marketing. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: É necessário conhecer os consumidores apenas na 
concepção do produto. 
 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
As pesquisas de mercado são classificadas em exploratória, descritiva e causal de acordo com seus objetivos. 
Sobre as formas de definição de objetivos e métodos de pesquisa de mercado, analise as afirmativas abaixo. 
I. Parte, em especial, de entrevistas em profundidade para estabelecer o impacto de variáveis dependentes 
em variáveis independentes de análise, em uma relação de causa e efeito. 
II. Tem o objetivo central de determinar relacionamentos de causa e efeito. 
III. É marcada por estudos de caráter predominantemente quantitativo. 
IV. Utiliza como métodos frequentes survey pautada por questionário e experimentação. 
Assinale as alternativas que se referem à pesquisa de mercado do tipo causal: 
 
 
I, II e IV, apenas. 
 II, III e IV, apenas. 
 
I, II e III, apenas. 
 
II e III, apenas. 
 
I, III e IV, apenas. 
 
 
Explicação: 
I - Parte, em especial, de entrevistas em profundidade para estabelecer o impacto de variáveis dependentes em 
variáveis independentes de análise, em uma relação de causa e efeito. - Incorreta. Pesquisas causais não partem 
em especial de entrevistas em profundida. Além disso, entrevistas em profundidade são indicadas para pesquisas 
de caráter descritivo e exploratório e não para estabelecer impacto de variáveis dependentes em variáveis 
independentes. 
II - Tem o objetivo central de determinar relacionamentos de causa e efeito. - Correta. 
III - É marcada por estudos de caráter predominantemente quantitativo. - Correta. 
 
 
 
IV - Utiliza como métodos frequentes survey pautada por questionário e experimentação. 
 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Há uma série de cuidados que devem ser tomados na coleta e análise de dados em pesquisas de mercado. 
Em relação à análise de dados, considere as afirmativas abaixo: 
I. A codificação refere-se ao processo de limpeza dos dados inicialmente coletados pelo pesquisador e deve 
ser realizada anteriormente à etapa de coleta de dados na pesquisa de mercado. 
II. A transcrição pode ser definida como o processo por meio do qual os dados da pesquisa são 
transformados em informações. 
III. Na pesquisa de mercado, espera-se que os dados sejam transformados em informações úteis para a 
tomada de decisão dos gestores. 
IV. A fase de análise dos dados é posterior ao processo de seleção da metodologia de pesquisa que será 
adotada pela pesquisa de mercado. 
Estão corretas as alternativas: 
 
 
II, III, IV, apenas. 
 
I, II e III, apenas. 
 
I, II e IV, apenas. 
 III e IV, apenas. 
 
I, III e IV, apenas. 
 
 
Explicação: 
I. A codificação refere-se ao processo de limpeza dos dados inicialmente coletados pelo pesquisador e deve ser 
realizada anteriormente à etapa de coleta de dados na pesquisa de mercado. - Incorreto. A codificação é uma 
etapa posterior a coleta de dados e consiste na criação de códigos de análise. 
II. A transcrição pode ser definida como o processo por meio do qual os dados da pesquisa são transformados em 
informações. - Incorreto. A transcrição consiste no processo de escrever os dados gravados em áudio. Já 
transformar dados em informação é parte do objetivo das pesquisas de mercado. 
III. Na pesquisa de mercado, espera-se que os dados sejam transformados em informações úteis para a tomada 
de decisão dos gestores. - Correto. 
IV. A fase de análise dos dados é posterior ao processo de seleção da metodologia de pesquisa que será adotada 
pela pesquisa de mercado. - Correto. 
 
 
 
 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
As técnicas de Neuromarketing podem ser divididas em duas categorias: aquelas que envolvem 
neuroimagem e aquelas que envolvem atividade biométrica. Assinale a alternativa que 
contém apenas técnicas de neuroimagem: 
 
 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
Eletroencefalograma (EEG), eyetracking (rastreamento ocular) e Resposta Galvânica da Pele (GSR). 
 Eletroencefalograma (EEG), Magnetoencefalografia (MEG) e imagem por Ressonância Magnética 
Funcional (fMRI). 
 
Eletroencefalograma (EEG), reconhecimento facial e imagem por Ressonância Magnética Funcional 
(fMRI). 
 
Reconhecimento facial, Magnetoencefalografia (MEG) e imagem por Ressonância Magnética 
Funcional(fMRI). 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Eletroencefalograma (EEG), Magnetoencefalografia (MEG) e imagem por Ressonância 
Magnética Funcional (fMRI). 
 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Qual das alternativas a seguir não corresponde a uma recomendação ética para a prática do 
Neuromarketing? 
 
 
Proteção dos participantes quanto à privacidade. 
 
Teste e garantia das validades interna e externa de procedimentos não regulamentados. 
 Proteção da classe mais favorecida da população. 
 
Divulgação aberta de procedimentos e resultados. 
 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Proteção da classe mais favorecida da população.