Análise e Pesquisa de Mercado (96032)

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Considerando a importância do reconhecimento da tipologia das técnicas de amostragem, a modalidade de amostragem que diz respeito à técnica em que a amostra leva em consideração os percentuais de formação da população, para então amostrá-la, é:
A
 Amostragem heterogênea ou de diversidade.
B
 Amostragem por especialistas.
C
 Amostragem por quotas.
D
 Amostragem de propagação geométrica.
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Considere a situação descrita a seguir e assinale a alternativa que contém a técnica de tratamento de dados da pesquisa qualitativa utilizada.
João, em visita ao Museu do Escravo, no Sul de Minas, reuniu uma série de registros fotográficos do final do século XIX, datados um pouco antes da Lei Áurea. João realiza um estudo das etnias que formaram a massa de escravos que trabalhou naquela região.
 
A técnica em uso é:
A
 Fenomenologia.
B
 Grupos de foco.
C
 Fotoetnografia.
D
 Netnografia.
 
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Considere a situação descrita a seguir e assinale a alternativa que contém a técnica de tratamento de dados da pesquisa qualitativa utilizada.
João estava interessado em saber como a geração milenium consumia frutas. Para tal, organizou um fórum no Facebook e convidou pessoas, com idade ente 15 e 25 anos, para opinarem sobre o assunto. O grupo, assim como o fórum, teve duração de uma semana.
 
A técnica em uso é:
A
 Netnografia.
B
 Fotoetnografia.
C
 Grupos de foco.
D
 Fenomenologia.
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Enquanto técnica de investigação qualitativa, a Observação Participante possibilita uma visão sistêmica e natural das matérias a serem estudadas. Acerca das implicações da Observação Participante, considere as asserções a seguir e assinale as alternativas corretas:
 
I- Presença constante
 
II- Intelecção entre pesquisador e pesquisados
 
III- Na empatia
 
IV- Interação.
 
A resposta CORRETA é:
A
 As afirmações I, II, III e IV estão corretas.
B
 As afirmações II e III estão corretas.
C
 A afirmação I está correta.
D
 As afirmações I e II estão corretas.
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A compreensão da opinião dos consumidores em profundidade é um dos principais desafios das organizações. Em relação ao Grupo de Foco, que é uma das técnicas recomendadas da pesquisa qualitativa, avalie as afirmações a seguir e na sequência assinale a alternativa CORRETA.
 
I- É uma entrevista realizada por um moderador treinado, de forma não estruturada, natural, com um pequeno grupo de entrevistados.
 
II- Grupos focais são formados por um grupo reduzido de pessoas, com as quais o pesquisador discute sobre o problema a ser investigado. O objetivo é obter mais informações, dar um foco, um afunilamento, bem como uma direção ao conteúdo dos instrumentos de coleta de dados.
 
III- O grupo de foco pode ser visto por administradores e gerentes como um álbum de viagem com anotações. Para aqueles que não puderam estar lá, as imagens captadas oferecem uma ideia de atmosfera, dos melhores momentos e das personalidades envolvidas.
 
A resposta CORRETA é:
A
 A afirmativa I e II estão corretas.
B
 A afirmativa I está correta.
C
 A afirmativa I, II e III estão corretas.
D
 A afirmativa II e III estão corretas.
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Inúmeras técnicas de pesquisa qualitativa viabilizam a compreensão dos fenômenos. Muitas vezes, essa compreensão demanda uma visão mais profunda, em que a técnica de Grupos de Foco se torna a mais indicada. Em relação à técnica, avalie as afirmações a seguir e, na sequência, assinale a alternativa CORRETA.
 
I- O grupo de foco pode ser considerado como método de geração de conhecimento já adotado rotineiramente nas organizações há muito tempo, semelhante a outros métodos, como o brainstorm, utilizado para que as pessoas que atuam na organização exprimam suas ideias.
 
II- Grupo de foco é um tipo de entrevista em profundidade realizada em grupo, cujas reuniões apresentam características definidas quanto à(ao) proposta, tamanho, composição e aos procedimentos de condução. O foco ou o objetivo da análise é a interação dentro do grupo.
 
III- Os grupos focados caracterizam um método de pesquisa qualitativo, juntamente a outros métodos, como a observação passiva, a observação participante e as entrevistas em profundidade.
 
IV- Grupo de foco é uma técnica de pesquisa que coleta dados através da interação do grupo sobre um tópico determinado pelo pesquisador.
 
A resposta CORRETA é:
A
 A afirmativa I está correta.
B
 As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
C
 As afirmativas I e II estão corretas.
D
 As afirmativas II, III e IV estão corretas.
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Sobre os fundamentos da estatística descritiva, considere as asserções a seguir e assinale a alternativa CORRETA:
 
I- A inferência estatística é uma técnica quantitativa que permite a extrapolação de dados da população para a amostra.
 
II- A distribuição amostral é conceituada como a distribuição de probabilidades de uma medida estatística baseada em uma amostra aleatória.
 
III- As inferências mais utilizadas para a construção de parâmetros e estimadores amostrais são a média, a variância e o desvio-padrão.
 
A resposta CORRETA é: 
A
 A afirmativa I está correta.
B
 As afirmativas I, II e III estão corretas.
C
 A afirmativa II está correta.
D
 As afirmativas II e III estão corretas.
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Considerando a importância do reconhecimento da tipologia das técnicas de amostragem, a modalidade de amostragem que diz respeito à técnica de amostragem em que se considera a moda da população (unidade de análise típica) é:
A
 Amostragem por especialistas.
B
 Amostragem acidental.
C
 Amostragem objetiva.
D
 Amostragem modal.
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Enquanto método de investigação qualitativa, a Observação Participante possibilita obter uma perspectiva holística e natural das matérias a serem estudadas. Observe as afirmações a seguir, que se referem ao processo de observação participante proposto por Harvey (2017):
 
I- Os laços se remetem ao fomento de um relacionamento mais estreito que envolve o estabelecimento e manutenção de relações amigáveis com as pessoas, envolvendo confiança, interesse ou entendimento compartilhado e algum nível de comprometimento mútuo para o sucesso do projeto.
 
II- O conceito de habitus diz respeito à capacidade do pesquisador compreender a dinâmica comportamental do grupo, a fim de alcançar o acesso ao ambiente social do grupo anfitrião.
 
III- A epoché diz respeito à capacidade do pesquisador manter em reserva as suas próprias opiniões e juízos de valor, em prol da preservação da pesquisa.
 
A resposta CORRETA é:
A
 A afirmativa I está correta.
B
 As afirmativas II e III estão corretas.
C
 As afirmativas I, II e III estão corretas.
D
 As afirmativas I e II estão corretas.
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Considere a situação descrita a seguir e assinale a alternativa que contém a técnica de tratamento de dados da pesquisa qualitativa utilizada.
João dedicou os últimos anos da sua carreira acadêmica à compreensão do fenômeno do encontro das águas na Amazônia e os impactos desse encontro sobre a cultura dos ribeirinhos da região.
 
A técnica em uso é:
A
 Fenomenologia.
B
 Netnografia.
C
 Grupos de foco.
D
 Fotoetnografia.
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São pressupostos da amostragem:
 
I- A existência de similaridade entre os membros de uma população, extremamente necessária para afiançar o padrão que caracterizará homogeneamente a população em estudo.
 
II- A minimização entre as distinções entre os parâmetros de estudo e as estatísticas obtidas a partir do estudo das variáveis populacionais estudadas.
 
III- A distribuição amostral é conceituada como a distribuição de probabilidades de uma medida estatística baseada em uma amostra aleatória.
 
IV- A amostragem diz respeito ao processo de colher amostras de uma população de pesquisa.
 
A resposta CORRETA é:
A
 As afirmativas I e II estão corretas.
B
 As afirmativas I, II e IV estão corretas.
C
 A afirmativa I está correta.
D
 As afirmativas I, II e III estão corretas.
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Sobre o comportamento do pesquisador, considere as afirmações a seguir e, na sequência, assinale a alternativa CORRETA:
 
I- A presença constante diz respeito à constância da vivência do pesquisador no contexto em que está o seu fenômeno de análise. Esse processo viabiliza que o mesmo conheça seu objetode análise com elevado nível de profundidade, graças à condição mimética e empatia.
 
II- A intelecção entre o pesquisador e os pesquisados (ou anfitriãos ou grupos de análise), viabiliza a promoção da consistência da pesquisa.
 
III- A empatia é uma importante qualidade que favorece ao pesquisador assumir a posição do pesquisado, sentindo experiencialmente as suas ações e comportamentos.
 
IV- A interação, produto do sucesso das demais implicações, oportuniza que o pesquisado (ou o grupo de pesquisados) participe da pesquisa e interfira em seus resultados, que podem se reverter em benefício do próprio grupo pesquisado.
 
A resposta CORRETA é:
A
 A afirmativa I está correta.
B
 As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
C
 As afirmativas I e II estão corretas.
D
 As afirmativas II e III estão corretas.
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Leia o texto a seguir e posteriormente assinale a alternativa CORRETA, considerando os conceitos de pesquisa de marketing estudados. Sua empresa está desenvolvendo uma nova linha de estampas para camisetas. Na nova coleção, serão valorizadas xilogravuras, que é uma forte expressão artística da região nordeste do Brasil. Uma das motivações para o desenvolvimento dessa linha de camisetas é o seu público consumidor: 92% de seus clientes são moradores de regiões litorâneas e consideram esse tipo de gravura descolada.
A pesquisa de marketing de sua empresa considerou as seguintes características:
 
I- Informacionais: são aquelas que se associam ao processo de administração da informação realizada pela organização.
 
II- Organizacionais: são aquelas associadas à qualidade dos resultados decorrentes das decisões tomadas a partir das contribuições das pesquisas de marketing.
 
III- Desenvolvimentais: estão relacionadas à dinâmica do mercado propriamente.
 
IV- Dogmáticas: estão associadas aos paradigmas mercadológicos que devem ser enfrentados pelas organizações.
 
A alternativa que congrega as características consideradas pela sua empresa é:
A
 As afirmativas I e II estão corretas.
B
 As afirmativas II, III e IV estão corretas.
C
 As afirmativas I, II e III estão corretas.
D
 A afirmativa I está correta.
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A pesquisa qualitativa é uma técnica que viabiliza a compreensão dos fenômenos relacionados aos objetos estudados. Avalie as asserções a seguir e identifique quais são técnicas de pesquisa qualitativas. Em seguida, assinale a resposta CORRETA.
 
I- Grupo de foco.
 
II- Ground Theory.
 
III- Método Delphi.
 
IV- Equações Estruturais.
 
V- Netnografia.
 
A resposta CORRETA é:
A
 As afirmativas I, II, III e V estão corretas.
B
 As afirmativas III e IV estão corretas.
C
 As afirmativas II, III e IV estão corretas.
D
 As afirmativas I e II estão corretas.
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Considere a situação descrita a seguir e assinale a alternativa que contém a técnica de tratamento de dados da pesquisa qualitativa utilizada.
Fernanda entrevistou a parteira da comunidade São Tomé, que relatou o parto mais emocionante que fizera: “- Ah, menina! Esse parto foi dificer (sic) dimais (sic) da conta. A moça era novinha demais, muié (sic) de um coroné (sic) da região e vieram dois!”
 
A técnica em uso é:
A
 Etnografia.
B
 História oral.
C
 Análise de conteúdo.
D
 Análise do discurso.
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As pesquisas qualitativas são um meio científico para se averiguar, em caráter exploratório, o objeto de estudo. Acerca das pesquisas qualitativas, verifique dentre as asserções, quais são técnicas de pesquisa qualitativas e, em seguida, assinale a resposta CORRETA.
 
I- Análise de covariância.
 
II- Análise de Conteúdo.
 
III- Etnografia.
 
IV- Fenomenologia.
 
V- Fotoetnografia.
 
A resposta CORRETA é:
A
 A afirmativa I está correta.
B
 As afirmativas I, II e III estão corretas.
C
 As afirmativas II, III, IV e V estão corretas.
D
 As afirmativas II, III e IV estão corretas.
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As pesquisas qualitativas prestam-se para o conhecimento das opiniões e visões dos consumidores, por exemplo, acerca de um produto ou serviço. Observando as asserções a seguir, verifique quais são técnicas de pesquisas qualitativas.
Em seguida, assinale a resposta CORRETA.
 
I- Grupos de foco.
 
II- História Oral.
 
III- Historiografia.
 
IV- Mapas cognitivos.
 
V- Correlações Canônicas.
 
A resposta CORRETA é:
A
 Somente I e II estão corretas.
B
 Somente I, II, III e V estão corretas.
 
C
 Somente I, II, III e IV estão corretas.
D
 Somente II e III estão corretas.
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O moderador é essencial para a condução de um grupo focal, pois é ele que conduz o grupo de entrevistados. São qualidades do moderador do grupo de foco:
A
 Delicadeza com firmeza, permissividade, envolvimento, agressividade incompleta, incentivo, flexibilidade e sensibilidade.
B
 Delicadeza com firmeza, permissividade, envolvimento, compreensão incompleta, incentivo, flexibilidade e sensibilidade.
C
 Delicadeza com firmeza, permissividade, envolvimento, compreensão incompleta, incentivo, flexibilidade e intervenção.
D
 Delicadeza com firmeza, permissividade, envolvimento, compreensão incompleta, incentivo, rigidez e sensibilidade.
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Considere o micro caso a seguir e assinale a fase do ciclo de pesquisa CORRETO.
 
Maria está realizando, neste momento, entrevistas agendadas com clientes da empresa de software onde ela trabalha para a composição do seu banco de dados primário, necessário para o sucesso da pesquisa de marketing que está desenvolvendo.
 
A fase da pesquisa na qual Maria está é:
A
 Fase do tratamento do material.
B
 Fase da prospecção de oportunidades.
C
 Fase exploratória.
D
 Fase do trabalho de campo.
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Considerando a importância do reconhecimento da tipologia das técnicas de amostragem, a modalidade de amostragem que diz respeito à técnica de amostragem em que a população é organizada em vários subgrupos (definidos por características homogêneas, por exemplo homens, mulheres e crianças) e em seguida, submetidos a um processo de amostragem aleatória simples, é:
A
 Amostragem aleatória sistemática.
B
 Amostragem aleatória por conglomerados, grupos ou áreas.
C
 Amostragem aleatória simples.
D
 Amostragem aleatória estratificada, proporcional ou por quotas.