Serviço de referência em Saúde TESTE 1 E 2

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Serviço de referência em Saúde
Teste 1
tão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Serviço de referência presencial é caracterizado:
Escolha uma opção:
Pelo local onde o usuário se dirige a Biblioteca física e no atendimento descobre todos os serviços oferecidos pela referência já no balcão de atendimento dos centros de informação, bibliotecas e arquivo 
Somente para centros de pesquisa;
Todos serviços que não podem ser feitos a distância em um serviço de referencia
Exclusivo para arquivos onde estão os documentos e todos os usuários deverão comparecer presencialmente;
Para o uso das estantes localizadas nas bibliotecas com as obras de referência;
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Pelo local onde o usuário se dirige a Biblioteca física e no atendimento descobre todos os serviços oferecidos pela referência já no balcão de atendimento dos centros de informação, bibliotecas e arquivo
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Ranganathan como um bom bibliotecário de referência, define serviço de referência como o:
Escolha uma opção:
O catalizador de reclamações;
O termômetro da satisfação do usuário;
O coração da Biblioteca;
“Verdadeiro trabalho” do bibliotecário. “Não é possível ter um excelente acervo, uma organização impecável e um serviço de referência que não consegue fazer a mediação desta informação e o usuário”. 
Mero serviço de informação;
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: “Verdadeiro trabalho” do bibliotecário. “Não é possível ter um excelente acervo, uma organização impecável e um serviço de referência que não consegue fazer a mediação desta informação e o usuário”.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
O serviço de referência precisa estar:
Escolha uma opção:
Bem equipado;
Bem posicionado;
Bem informado;
Como um setor interno da biblioteca;
Sempre alinhado com a política de informação institucional 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Sempre alinhado com a política de informação institucional
Questão 4
Correto
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Texto da questão
O “serviço” de referência o que abrange?
Escolha uma opção:
Informações em geral
Conhecimentos específicos de catalogação;
Empatia
Atividades e competências das mais variadas do bibliotecário; 
Conhecimentos metodológicos;
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Atividades e competências das mais variadas do bibliotecário;
Questão 5
Correto
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Texto da questão
A definição e significado de referência:
Escolha uma opção:
“Menção rápida de algo ou alguém. Ato de mencionar, alusão. ”  Biblioteca – local onde de imediato consigo aprender como a informação está organizada, como posso identificar e me localizar nesse espaço e ainda me dirigir para uma informação avançada; 
Informação de como chegar a algum lugar;
Lugar físico onde empresto e devolvo obras de referência;
Balcão de atendimento rápido na biblioteca;
Local onde aprendo somente a fazer referências bibliográficas;
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: “Menção rápida de algo ou alguém. Ato de mencionar, alusão. ”  Biblioteca – local onde de imediato consigo aprender como a informação está organizada, como posso identificar e me localizar nesse espaço e ainda me dirigir para uma informação avançada;
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
O que se apresenta de modo muito efetivo e crescente?
Escolha uma opção:
O serviço de arquivo em formato digital.
O serviço de auto empréstimo no balcão de atendimento;
O serviço presencial de portas abertas 24 horas;
Serviços de referência online (virtual) para empréstimo e devolução de livros;
O serviço de referência virtual para as Bibliotecas e Centros de Informação 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O serviço de referência virtual para as Bibliotecas e Centros de Informação
Questão 7
Correto
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Texto da questão
As Bibliotecas oferecem os mais diversos tipos de serviços de referência sendo este um dos serviços de atenção ao usuário, podendo ser:
Escolha uma opção:
Somente atendimento da comunidade local ao seu entorno;
Exclusivamente para alunos
Ser este usuário um membro da comunidade interna (professores, alunos, pesquisadores) ou ainda um atendimento da comunidade externa; 
Somente pesquisadores;
Somente professores e alunos;
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Ser este usuário um membro da comunidade interna (professores, alunos, pesquisadores) ou ainda um atendimento da comunidade externa;
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
NOS SERVIÇOS DE REFERÊNCIA EM GERAL. Dentre as muitas e variadas tarefas desempenhadas pelos Bibliotecários em que bibliotecas ‘e possível essa atuação:
Escolha uma opção:
Arquivos
Escolares
Escolar, publica, universitária, especializada, centros de pesquisa e centros de documentação; 
Universitárias
Públicas
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Escolar, publica, universitária, especializada, centros de pesquisa e centros de documentação;
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Nos primórdios da biblioteconomia o serviço de referência estava:
Escolha uma opção:
Com o setor que fazia aquisição das obras de referência;
Relacionado diretamente com o lugar físico (estantes) no início do acervo 
No gabinete da direção da biblioteca
Na entrada do prédio da instituição;
Na comunidade acadêmica em geral;
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Relacionado diretamente com o lugar físico (estantes) no início do acervo
Questão 10
Correto
Texto da questão
Para bem planejar o serviço de referência é necessário oferecer:
Escolha uma opção:
Todas as alternativas estão corretas 
Recursos Técnicos – específicos e especializados para o bom atendimento da demanda do setor;
Recursos financeiros para aquisição e manutenção dos produtos e serviços especializados a ser oferecido;
Recursos humanos necessário para o bom atendimento (quantidade e qualidade);
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas
Teste 2
 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
A função especializada do bibliotecário de referência em um serviço especializado exige que este profissional adquira:
Escolha uma opção:
Somente entendimento em novos sistemas de informação;
Apenas conhecimentos em tecnologias;
Conhecimentos básicos de sua formação
Atualização em Pesquisa avançada em ferramentas de busca;
Formação continuada e conhecimentos atualizados das áreas que atua (ciências, história, medicina, etc.). 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Formação continuada e conhecimentos atualizados das áreas que atua (ciências, história, medicina, etc.).
Questão 2
Correto
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Texto da questão
O serviço de referência precisa:
Escolha uma opção:
Ter orçamento para investimento nos recursos que se façam necessários e que surjam nas inovações tecnológicas;
Ter os recursos informacionais adequados (focados na área de especialização) e suficiente para o bom atendimento; Tecnologias compatíveis e acesso à internet com alta velocidade;
Contar com uma rede de apoio a este serviço; estender esse atendimento de forma presencial e virtual (recursos para videoconferência) atendimento 24 horas.
Ser facilmente identificável (ao acessar a biblioteca um local possível de ser visualizado rapidamente pelo usuário); ter acomodações para bem atender e ter em mãos todos os recursos necessários e compatíveis as necessidades dos usuários;
Todas as alternativas estão corretas. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Quanto aos outros serviços oferecidos, além da pesquisa bibliográfica podemos incluir:
Escolha uma opção:Digitalização de documentos
Tira dúvidas e busca nas bases de dados;
Respostas as perguntas, Capacitação dos usuários; Pesquisa bibliográfica; Instrução ao usuário; Levantamentos e Analises; Editoração / Publicação. 
Central de informações;
Empréstimo e Devolução;
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Respostas as perguntas, Capacitação dos usuários; Pesquisa bibliográfica; Instrução ao usuário; Levantamentos e Analises; Editoração / Publicação.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Não há consenso na literatura ou mesmo uma única definição para competências de Bibliotecários em saúde. Podemos ainda identificar a existência da definição de:
Escolha uma opção:
Aprendizado ativo;
Alfabetização em saúde;
Pratica comum do dia a dia de uma biblioteca;
Metacompetência - capacidade de aprender como aprender 
Competência informacional
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Metacompetência - capacidade de aprender como aprender
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
No Brasil, a formação é a graduação em Biblioteconomia e no caso na área de saúde seria necessária uma especialização. Seria o suficiente?  Porque?
Escolha uma opção:
Não. Ele precisará de alguns conhecimentos específicos para bem atuar em alguns cenários como: hospitais, centros clínicos, indústria farmacêutica, etc.
Não. Ele precisará de alguns conhecimentos específicos para bem atuar em alguns cenários como: centros de pesquisa, hospitais, centros clínicos, etc.
Não. Além dos conhecimentos gerais passados pela especialização em saúde, ele precisará de alguns conhecimentos específicos que somente com mestrado e doutorado se completara.
Não. Além dos conhecimentos gerais passados pela especialização em saúde, ele precisará de alguns conhecimentos específicos para bem atuar em alguns cenários como: centros de pesquisa, hospitais, centros clínicos, indústria farmacêutica, etc. 
Sim. Além dos conhecimentos gerais passados pela graduação o aluno pode escolher disciplinas que garantem um conhecimento especializado em saúde
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Não. Além dos conhecimentos gerais passados pela especialização em saúde, ele precisará de alguns conhecimentos específicos para bem atuar em alguns cenários como: centros de pesquisa, hospitais, centros clínicos, indústria farmacêutica, etc.
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Serviço de Referência em Saúde – O planejamento e o projeto fazem com que o serviço de referência cumpra as expectativas a que se destina uma vez que se tenha conhecimento ao que se destina esse serviço. Esse processo se divide em quantos aspecto?
Escolha uma opção:
Seis (6)
Três (3) 
Dois (2)
Quatro (4)
Sete (7)
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Três (3)
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
A missão do profissional de referência é definida por SS Green em 1876:
Escolha uma opção:
Ajudar o usuário a compreender o funcionamento da Biblioteca;
Ajudar os usuários a selecionar as obras;
Responder as perguntas dos usuários;
Promover e personalizar os serviços da biblioteca;
Estão corretas todas as afirmações 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Estão corretas todas as afirmações
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Quantos e Quais são os cenários de atuação do Bibliotecário de Saúde são:
Escolha uma opção:
Bibliotecas Médicas, Centro de Pesquisa,
Bibliotecas Médicas, Pesquisa, Hospitais, Industria Farmacêutica
Bibliotecas Médicas,
Bibliotecas Médicas, Centro de Pesquisa, Equipes Clinicas,
Bibliotecas Médicas, Centro de Pesquisa, Equipes Clinicas, Pesquisa, Hospitais, Industria Farmacêutica 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Bibliotecas Médicas, Centro de Pesquisa, Equipes Clinicas, Pesquisa, Hospitais, Industria Farmacêutica
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
O serviço de referência em saúde em sua grande maioria   corresponde especificamente a um serviço completamente voltado para:
Escolha uma opção:
Pesquisa bibliográfica; 
Capacitação de usuários;
Atendimento online;
Visita monitorada a Biblioteca;
Horário estendido de atendimento
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Pesquisa bibliográfica;
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Dentre as competências o aspecto (capacitação por meio de treinamentos) importante ligado ao serviço de referência seja presencial ou virtual está:
Escolha uma opção:
Informacional
Assistencial
Facilitador
Mediador
O papel pedagógico / educacional 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O papel pedagógico / educacional