Marketing ou mercadologia ou, mais raramente, mercância, é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer necessidades e/ou desejos de um mercado consumidor. São usados produtos, serviços ou ideias que possam interessar aos consumidores. Para isso é necessário criar uma estratégia definida que será utilizada nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio. A finalidade do marketing é criar valor e chamar a atenção do cliente, gerando relacionamentos lucrativos para ambas as partes. As atividades de um gestor de marketing abrange diversas atividades, desde o estudo de mercado, a definição de uma estratégia de posicionamento de mercado, publicidade, propaganda e técnicas de vendas. Assim como na gestão de relacionamento com os clientes, que constituem uma área relativame

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Responsabilidade Social e Sustentabilidade

A disciplina de Responsabilidade Social e Sustentabilidade tem como objetivo apresentar aos alunos a importância da atuação socialmente responsável e sustentável das empresas e organizações. Durante as aulas, são abordados temas como ética empresarial, desenvolvimento sustentável, impacto ambiental, responsabilidade social corporativa, entre outros. A disciplina é importante para formar profissionais conscientes da sua responsabilidade social e ambiental, capazes de atuar de forma ética e sustentável em suas áreas de atuação.

Assinale a alternativa NÃO apresenta um benefício decorrente da conduta empresarial socialmente responsável

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