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28/03/2022 16:09 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/ 1/4 Simulado AV Teste seu conhecimento acumulado Disc.: CONSULTORIA E AUDITORIA EM RH Aluno(a): YASMIN PASSINHO FURTADO 202201069971 Acertos: 10,0 de 10,0 28/03/2022 Acerto: 1,0 / 1,0 Quando falamos em estabelecer os recursos necessários para a realização do que foi planejado no cronograma e o alcance dos objetivos, não podemos afirmar: Conhecer a expertise da equipe atual. Treinamento e preparação da equipe para atender ao cronograma Avaliação de desempenho de todos os componentes da equipe. Verificar o conhecimento em ferramentas necessárias ao projeto. Completar o quadro de recursos através de contratação externa. Respondido em 28/03/2022 16:01:54 Explicação: A resposta correta é: Avaliação de desempenho de todos os componentes da equipe. Acerto: 1,0 / 1,0 Para auxiliar na definição de objetivos usa-se, entre outros maneiras, a ferramenta SMART. Quanto às suas recomendações em relação à definição dos objetivos é incorreto afirmar: Precisam ser atendidos de forma simultânea. Mensurável significa que seja distribuído igualmente entre todos. Ser específico significa que onde e como se chegará ao objetivo precisam estar claramente descritos. Relevante significa estar alinhado com os objetivos estratégicos da empresa. Alcançável significa que possa ser atingido Respondido em 28/03/2022 16:02:51 Explicação: A resposta correta é: Mensurável significa que seja distribuído igualmente entre todos. Acerto: 1,0 / 1,0 Questão1 a Questão2 a Questão 3a https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp javascript:voltar(); 28/03/2022 16:09 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/ 2/4 Os grandes impactos financeiros nas empresas são causados pela fragilidade de diversos fatores. Sobre esses fatores, é correto afirmar que as empresas apresentam: Excesso de diretrizes normativas nas empresas Operações sem sistema de informação gerencial estruturado Excelência na gestão dos processos Alinhamento com as leis existentes Mecanismos de controle adequados Respondido em 28/03/2022 16:03:09 Explicação: A resposta correta é: Operações sem sistema de informação gerencial estruturado Acerto: 1,0 / 1,0 Entre os diversos itens que devem constar em uma norma ou procedimento, podemos citar como incorreto: Data da última revisão Tamanho do documento em páginas e conteúdo Componentes organizacionais e lógicos da atividade Informações e critérios de forma geral Índice estruturado Respondido em 28/03/2022 16:04:07 Explicação: A resposta correta é: Tamanho do documento em páginas e conteúdo Acerto: 1,0 / 1,0 Nos processos de auditorias externas de um modelo de gestão de recursos humanos, as ações dos auditores externos devem estar orientadas para: A implantação de programas de qualidade. O ambiente externo, realizando benchmarking. A verificação do atendimento aos requisitos legais, regulamentares e normas internas da organização. O aconselhamento de funcionários e clientes. A definição e implementação de políticas e procedimentos de recursos humanos. Respondido em 28/03/2022 16:04:45 Explicação: A resposta correta é: A verificação do atendimento aos requisitos legais, regulamentares e normas internas da organização. Acerto: 1,0 / 1,0 Segundo a NBR ISO 19011:2108:2018 - Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão, o processo de Questão4 a Questão5 a Questão6 a 28/03/2022 16:09 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/ 3/4 auditoria é estruturado com base no que chamamos de princípios de auditora. Assinale a alternativa que apresenta alguns desses princípios: Reunião de abertura; reunião de encerramento; conclusão. Metodologia; abrangência; planejamento. Objetivo; escopo; requisitos Apresentação justa; abordagem baseada em evidências; abordagem baseada em risco. Dependência; abordagem baseada em inferências; Respondido em 28/03/2022 16:05:15 Explicação: A resposta correta é: Apresentação justa; abordagem baseada em evidências; abordagem baseada em risco. Acerto: 1,0 / 1,0 Segundo a NBR ISSO 14001:2004, a organização deve estabelecer, implementar e manter procedimentos para tratar as não conformidades. Os procedimentos devem definir requisitos para: Identificar e investigar não conformidades e realizar a comunicação interna e externa sobre os aspectos ambientais significativos sem determinar suas causas. Analisar a necessidade de ações para prevenir não conformidades e executá-las para evitar impactos ao meio ambiente dentro das instalações da organização. Investigar não conformidades para monitoramento dos problemas e dos impactos ambientais encontrados para garantir resultados ótimos. Analisar os resultados das ações corretivas e preventivas executadas e registrar os resultados usando, exclusivamente, documentos dos requisitos desta Norma. Identificar e corrigir não conformidades e executar ações para mitigar seus impactos ambientais, assim como evitar sua repetição. Respondido em 28/03/2022 16:05:56 Explicação: A resposta correta é: Identificar e corrigir não conformidades e executar ações para mitigar seus impactos ambientais, assim como evitar sua repetição. Acerto: 1,0 / 1,0 Os riscos identificados podem ser posicionados na matriz de riscos, de acordo com a avaliação realizada de probabilidade de ocorrência e impacto. Na matriz de riscos: Não se pode demonstrar visualmente os níveis de tolerância da organização a riscos, para não evidenciar fragilidades que possam aumentar a exposição aos riscos. Pode ser adotada uma escala alto/médio/baixo para cada risco, resultando em uma matriz 3 × 3 para cada risco. São incluídos somente riscos de nível operacional, que podem paralisar processos ou serviços essenciais para a organização. A organização deve utilizar rigorosamente o padrão determinado nas normas ISO que estabelece o nível de análise adequado para todas as circunstâncias. Se existirem dois ou mais riscos de mesma probabilidade e impacto, todos serão tratados concomitantemente, já que não é permitida a criação de escalas complementares. Respondido em 28/03/2022 16:06:24 Questão7 a Questão8 a 28/03/2022 16:09 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/ 4/4 Explicação: A resposta correta é: Pode ser adotada uma escala alto/médio/baixo para cada risco, resultando em uma matriz 3 × 3 para cada risco. Acerto: 1,0 / 1,0 Ao decidir pela contratação de uma ajuda externa, a empresa XYZ optou por uma assessoria após uma análise inicial de seu problema. Quanto a essa análise, é incorreto dizer que a empresa considerou: Todas as soluções cabíveis e adequadas ao problema Urgência em resolver Quantificação de perdas e oportunidades de melhoria Falta de equipe interna com disponibilidade para a tarefa Conhecimento sobre o problema e a causa Respondido em 28/03/2022 16:08:43 Acerto: 1,0 / 1,0 Quanto ao tipo de consultoria formada por profissionais especializados nas diferentes áreas da administração e que atuam em conjunto, mas sem vínculos empregatícios, assinale a alternativa correta: Associada Virtual Autônoma Especializada Por pacote Respondido em 28/03/2022 16:08:54 Questão9 a Questão10 a javascript:abre_colabore('38403','279106911','5165528137');
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