avaliação on-line 1 direito do consumidor

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Unidade 1
Pergunta 1
Considere a situação a seguir:
Maria paga pontualmente suas contas de água e luz. Em janeiro de 2020, mudou-se para uma nova casa. Em março, foi surpreendida com o corte do abastecimento de água. Ao buscar informações na concessionária de serviços públicos foi informada de que o corte se deu em virtude de débitos de consumo existentes entre janeiro de 2019 e julho de 2019, o que totalizava uma dívida de mais de R$ 4.000,00 (quatro mil reais).
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as práticas abusivas, pode-se afirmar que:
A prestação de serviços de abastecimento de água tem natureza propter rem, pelo que a cobrança de débitos anteriores a janeiro de 2020 e o corte são lícitos.
A suspensão do abastecimento em virtude da cobrança de débitos anteriores constitui prática ilícita passível de indenização.
Resposta correta
A suspensão do abastecimento por débito pretérito é ilícita, porém é admissível a cobrança judicial e extrajudicial da integralidade do débito contra Maria.
Os serviços públicos essenciais devem ser prestados de maneira contínua, admitindo-se o corte do fornecimento do serviço a consumidor inadimplente mesmo ausente sua notificação.
Os débitos pretéritos, mesmo que sem débitos recentes, autorizam a suspensão do serviço sob pena de locupletamento indevido do consumidor. 
Pergunta 2
Leia o trecho a seguir:
“O CDC, como é sabido, surge de expressa determinação constitucional (artigo 48 do ADCT). E tanto na consagração do direito do consumidor como direito fundamental (artigo 5º, XXXIl), no seu estabelecimento como princípio da ordem econômica (artigo 170, V), quanto na previsão expressa da competência legislativa da União para legislar sobre responsabilidade por danos causados (artigo 24, VIII), resta identificado como sujeito específico, titular de um direito subjetivo constitucional.”
Fonte: MIRAGEM, B. Curso de Direito do Consumidor. 6. Ed. São Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2016, p. 56. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os pressupostos fundamentais do Direito do Consumidor, analise as afirmativas a seguir:
I. A Constituição de 1988 apresenta a proteção ao consumidor, e não do consumo, como um novo sujeito pós-moderno de direitos.
II. A rígida dicotomia entre Estado e homem burguês é superada, sobretudo, pela elevação constitucional de matérias antes restritas às normas ordinárias.
III. A constitucionalização de todo o direito, nele incluído o direito do consumidor e as todas as relações particulares, é desejável com vistas à igualdade.
IV. O direito do consumidor enquanto direito fundamental se justifica pelo reconhecimento de uma situação de igualdade.
Está correto apenas o que se afirma em:
III e IV.
II e IV.
I e II. 
Resposta correta
II e III.
I e III.
Pergunta 3
Leia o trecho a seguir:
“A Quarta Turma do Superior Tribunal de Justiça (STJ) decidiu que a interpretação do artigo 3º do Código de Defesa do Consumidor (CDC) inclui como fornecedor aparente a empresa que legitimamente se utiliza de marca de renome mundial para comercializar seus produtos, mesmo não sendo a fabricante do bem.”
Fonte: BRASIL. Superior Tribunal de Justiça. Fornecedor aparente deve responder por defeito em notebook fabricado pela Toshiba International. Brasília, DF: STJ, 2018. Disponível em: http://www.stj.jus.br/sites/portalp/Paginas/Comunicacao/Noticias-antigas/2018/2018-12-27_06-47_Fornecedor-aparente-deve-responder-por-defeito-em-notebook-fabricado-pela-Toshiba-International.aspx. Acesso em: 20 set. 2020.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a relação jurídica de consumo, pode-se afirmar que o fornecedor de produtos ou serviços:
(A) Pode ser o município, quando prestar serviços de saúde.
(B) É pessoa física.
(C) Pode ser pessoa física ou jurídica, desde que de direito privado.
(D) Pode ser ente despersonalizado.
Resposta correta
E) É pessoa jurídica.
Pergunta 4
Leia o trecho a seguir:
“O inciso II do art. 4º autoriza a intervenção direta do Estado para proteger efetivamente o consumidor, não só visando assegurar-lhe acesso aos produtos e serviços essenciais como para garantir qualidade e adequação dos produtos e serviços (segurança, durabilidade, desempenho).”
Fonte: NUNES, R. Curso de Direito do Consumidor. 12. Ed. São Paulo: Saraiva Educação, 2018, p. 123.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado os princípios e direitos básicos do consumidor, pode-se afirmar que a execução da Política Nacional das Relações de Consumo contará: 
Com o incentivo à criação, pelos fornecedores, de meios eficientes de controle e qualidade dos produtos e serviços. 
Com o instrumento, entre outros, do reconhecimento da vulnerabilidade do consumidor no mercado de consumo.
Com o instrumento, entre outros, da manutenção de assistência jurídica integral e gratuita para o consumidor carente.
Resposta correta
Com o instrumento, entre outros, da racionalização e melhoria dos serviços públicos.
Pergunta 5
Leia o trecho a seguir:
“O Código de Defesa do Consumidor disciplina a revisão contratual por fato superveniente (fato novo) no seu art. 6º, inc. V. Constata-se que a norma trata da alteração das circunstâncias iniciais do negócio celebrado, o que não se confunde com as hipóteses em que há um vício de formação no negócio.”
Fonte: TARTUCE, F.; NEVES, D. A. A. Manual de Direito do Consumidor: direito material e processual. 5. Ed. Rio de Janeiro: Forense, 2018, p 221.
Considerando o conteúdo estudado sobre as práticas abusivas, analise as afirmativas a seguir.
I. O preceito insculpido no inciso V do art. 6º do CDC dispensa a prova do caráter imprevisível do fato superveniente, bastando a demonstração objetiva da onerosidade excessiva.
II. A lesão é verificada em decorrência da quebra da reciprocidade entre as partes da relação contratual, pois se afere um desequilíbrio desde a formação do contrato.
III. A teoria da imprevisão, adotada pelo CDC, permite a revisão contratual desde que, em virtude de acontecimentos extraordinários, supervenientes e imprevisíveis, haja desequilíbrio entre as partes.
IV. Na teoria da base objetiva do negócio jurídico o que interessa é se o fato posterior era imprevisível, alterando o ambiente econômico inicialmente previsto. 
V. A teoria da base objetiva, insculpida no inciso V, do art. 6º do CDC, em nada difere da teoria da imprevisão no que se refere a previsibilidade do fato que determine a oneração excessiva.
Está correto apenas o que se afirma em:
 
IV e IV.
I e II.
Resposta correta
I e III.
III e V.
 II e V.
Pergunta 6
Leia o trecho a seguir:
”O CDC incide em toda relação que puder ser caracterizada como de consumo. Insta, portanto, que estabeleçamos em que hipóteses a relação jurídica pode ser assim definida. […] haverá relação jurídica de consumo sempre que se puder identificar num dos polos da relação o consumidor, no outro, o fornecedor, ambos transacionando produtos e serviços.”
Fonte: NUNES, R. Curso de Direito do Consumidor. 12. Ed. São Paulo: Saraiva Educação, 2018, p. 83.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a relação jurídica de consumo, analise as afirmações a seguir.
I. Segundo a doutrina finalista, a interpretação da expressão destinatário final deve ser restrita ao consumidor, parte mais vulnerável na relação jurídica e que merece especial tutela jurídica.
II. A teoria do finalismo aprofundado se aplica aos casos difíceis envolvendo pessoas física ou jurídicas e tem como base a vulnerabilidade demonstrada em concreto.
III. Segundo a teoria finalista, o estatuto consumerista deve ser aplicado a todas as pessoas jurídicas, com ou sem objetivo de lucro quando adquirem um produto ou serviço.
IV. Consoante ao que postula a teoria finalista, o destinatário final é o destinatário intermediário, pouco importando a destinação econômica do bem ou a finalidade lucrativa daquele que adquire o produto ou serviço. 
V. Segundo a corrente maximalista ou objetiva, mais restritiva, consumidor é o não profissional, ou seja, aquele queadquire ou utiliza um produto para uso próprio ou de sua família. 
Está correto apenas o que se afirma em:
I e IIV.
II e III. 
I e II. 
Resposta correta
III e V.
II e IV.
Pergunta 7
Leia o trecho a seguir:
“No que concerne à responsabilidade civil na ótica consumerista […], o regramento fundamental é a reparação integral dos danos […]. Em um primeiro momento, se existirem danos materiais no caso concreto, nas modalidades de danos emergentes – o que efetivamente se perdeu –, ou lucros cessantes – o que razoavelmente se deixou de lucrar –, o consumidor terá direito à reparação integral, sendo vedado qualquer tipo de tarifação ou tabelamento, previsto por lei, entendimento jurisprudencial ou convenção internacional. […] De uma mesma situação danosa terá o consumidor direito à reparação por danos morais, aqueles que atingem seus direitos da personalidade.”
Fonte: TARTUCE, F.; NEVES, D. A. A. Manual de Direito do Consumidor: direito material e processual. 5. Ed. Rio de Janeiro: Forense, 2018, p. 57. (Adaptado).
Considerando essas informações e o conteúdo estudado os princípios e direitos básicos do consumidor, é correto afirmar que:
B) O direito à efetiva reparação dos danos ao consumidor abrange o dano moral coletivo.
Resposta correta
Pergunta 8
0,1
Onde existem condições de desigualdade material, a discussão da isonomia é importante. A igualdade formal se revela em preocupação do Direito desde a Revolução Francesa, mas a isonomia se tornou objeto de preocupação apenas no período entre as Grandes Guerras. Nesse sentido, o reconhecimento da vulnerabilidade é a primeira medida de isonomia garantida na Constituição de 1988.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a relação jurídica de consumo, pode-se afirmar que:
A vulnerabilidade do consumidor, prevista no CDC, guarda relação com a aplicação do princípio da igualdade expresso na Constituição Federal.
Resposta correta
Pergunta 9
Leio o trecho a seguir:
“A nosso ver, nessa acepção é que devem ser vislumbradas as características indicadas pelo Código de Defesa do Consumidor em seu artigo 1º. A determinação da lei como de ordem pública, revela um status diferenciado à norma que, uma ordem pública de proteção em razão da vulnerabilidade reconhecida ao consumidor que, embora não a tome hierarquicamente superior às demais, lhe outorga um caráter preferencial.”
Fonte: MIRAGEM, B. Curso de Direito do Consumidor. 6. Ed. São Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2016, p. 68.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os pressupostos fundamentais do Direito do Consumidor, pode-se afirmar que:
O CDC e seu caráter de lei cogente pode ser observado nas hipóteses elencadas no art. 51, ou nas práticas abusivas disciplinadas no art. 39.
Resposta correta
Pergunta 10
Leia o trecho a seguir:
“Em termos gerais, a tutela da informação pode ser retirada do art. 6º, inc. III, da Lei 8.078/1990, que reconhece como direito básico do consumidor ‘a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade e preço, bem como sobre os riscos que apresentem’. Ato contínuo, o inciso seguinte estabelece também como direito fundamental dos vulneráveis negociais “a proteção contra a publicidade enganosa e abusiva, métodos comerciais coercitivos ou desleais, bem como contra práticas e cláusulas abusivas ou impostas no fornecimento de produtos e serviços (art. 6º, inc. IV, do CDC).”
Fonte: TARTUCE, F.; NEVES, D. A. A. Manual de Direito do Consumidor: direito material e processual. 5. Ed. Rio de Janeiro: Forense, 2018, p. 306.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as práticas abusivas, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) A proibição das práticas abusivas revela uma interseção entre os interesses individuais e os interesses coletivos de todos os consumidores.
II. ( ) O fornecedor pode suscitar o artigo 6º, inciso V, para solicitar a modificação ou revisão do contrato, mesmo que cause danos ao consumidor. 
III. ( ) As cláusulas contratuais abusivas comprometem o equilíbrio contratual em desfavor do consumidor.
IV. ( ) A prática abusiva é a atuação do fornecedor no mercado de consumo que desrespeite os padrões de conduta negociais.
V. ( ) O rol de práticas abusivas no CDC tem caráter taxativo, portanto, são consideradas abusivas as práticas previstas no artigo 39 do CDC .
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A) V, F, V, V, F