AVALIAÇÃO VIRTUAL 2 - GESTÃO DE PROJETOS

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AVALIAÇÃO VIRTUAL 2 – GESTÃO DE PROJETOS 
 
1) O ciclo PDCA é um método, cuja função é garantir a organização dos processos, independente 
de sua natureza. A inicial C de Check, que traduzida é checar tem a finalidade de analisar os 
processos com ferramentas próprias e assim verificar se cada processo cumpre o que foi planejado 
no escopo inicial do projeto. 
Sobre a fase Checar analise as afirmações a seguir: 
 
I - Nessa fase é verificado se o entregável de uma etapa do projeto está realmente dentro dos 
requisitos descritos e exigidos pelo cliente, caso não esteja, são feitas ações (Act) para a correção 
dos desvios de qualidade. 
II - Caso exista a necessidade de alterações de políticas ou normas, essa parte é tratada pelo 
processo de integração do projeto, em que todos os demais documentos e processos que sofrerão 
alterações serão atualizados e ajustados conforme as novas exigências. 
III - O responsável pelo controle de checagem pode ser qualquer funcionário da empresa, 
independente de sua área. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a correta: 
a) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
b) Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
c) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
d) Apenas a afirmativa I está correta. 
e) Apenas a afirmativa III está correta. 
 
2) Para que a gestão da qualidade tenha um bom gerenciamento e possa controlar a qualidade de 
um projeto (ou de um processo qualquer), existem sete ferramentas do controle de qualidade 
(fluxograma; diagrama de espinha de peixe; folhas de verificação; diagrama de pareto; diagrama 
de dispersão; histograma; e carta controle) que, se aplicadas corretamente, trazem diversos 
benefícios para o alcance da qualidade do projeto, pois ajudam a solucionar problemas; reduzir os 
custos, padronizando produtos e processos; executar projetos de maneira mais eficiente; melhorar 
o nível de cooperação nos variados níveis da organização; identificar problemas nos 
processos, fornecedores e produtos; buscar as causas raízes dos problemas e solucioná-los de 
forma eficaz. 
Analise as afirmativas a seguir sobre as ferramentas da qualidade: 
 
I - As ferramentas que serão utilizadas na gestão da qualidade devem ser definidas durante o 
planejamento e precisam ser efetivamente utilizadas na etapa do controle da qualidade. 
II - O fluxograma mostra os caminhos e passagens do processo de criação do produto ou serviço, 
e verifica se, durante a execução, houve desvio do processo, o que pode ocasionar falta de 
qualidade ou reparos no processo para adequar a realidade. 
III - O histograma que tem como objetivo mostrar a frequência com que ocorreu determinado 
evento (um erro, por exemplo), ajudando a evidenciar a causa ou o problema mais comum em um 
projeto. O histograma é apresentado através de um gráfico de barras verticais. 
IV - O diagrama de Pareto é um tipo de histograma que mostra os eventos com maior repetibilidade, 
ou seja a lei de Pareto mostra que 20% dos problemas estão relacionados a 80% das causas, 
ou seja, encontrando e resolvendo 80% das causas, o projeto teria um grande avanço em busca da 
qualidade. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a correta: 
a) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
b) Apenas as afirmativas I e IV estão corretas. 
c) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
d) Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. 
e) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
3) Em um processo de gerenciamento da equipe do projeto, a meta é o acompanhamento do 
resultado e índices de produtividade da equipe durante a execução das atividades, além da 
resolução de conflitos e gerenciamento de mudanças. Ou seja, a equipe de gerenciamento 
do projeto (normalmente constituída por assistentes e pelo gerente do projeto) deve acompanhar 
o comportamento de todos os recursos humanos, de modo a orientá-los e corrigi-los, quando 
necessário. nesse processo, é preciso medir se as atividades determinadas a um time (ou indivíduo) 
foram cumpridas com qualidade, prazo e custos planejados. 
Analise as afirmativas a seguir: 
 
I - De uma avaliação quantitativa e qualitativa do desempenho da equipe, pode surgir o Plano de 
Desenvolvimento Individual (PDI), quando avaliado por um funcionário da empresa, ou relatórios 
de evidências de falhas, com o aparecimento de oportunidades de desenvolvimento aos parceiros 
e fornecedores. 
II - No gerenciamento da equipe do projeto também é necessário que o gerente do projeto tenha 
habilidade em lidar com situações de conflitos (que acabam sendo inevitáveis), que podem 
surgir por escassez de recursos, prioridades de cronograma, estilos de trabalhos pessoais ou 
alterações na EAP. 
III - A negociação é o meio mais utilizado para resolver esses fatos, e é uma das habilidades 
mais exigidas do gerente de projetos. 
IV - A meta é o acompanhamento do resultado e índices de produtividade, o desempenho da equipe 
durante a execução das atividades oferecendo feedbacks. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a correta: 
a) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
b) Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. 
c) Apenas as afirmativas I, II, III e IV estão corretas. 
d) Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
e) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
 
4) O sucesso de um projeto depende de muitos fatores, e normalmente é avaliado em termos de 
seus resultados em termos de escopo, prazo, custos e qualidade. Mas, como sabemos, esses não 
são os únicos fatores balizadores da realização bem sucedida de um projeto. Existem outras áreas 
de conhecimentos que também tem efeitos significativos nos produtos resultantes: a gestão dos 
recursos humanos, das comunicações, etc. 
Ao observarmos o que essas outras áreas de conhecimento, logo percebemos que se trata de 
pessoas e seus relacionamentos. Portanto, gerenciar um projeto, até certa medida, é o mesmo que 
gerenciar pessoas. A diferença fica por conta dos resultados específicos esperados e que só 
conseguirão ser atingidos se todos desempenharem bem o seu papel. 
SANTORO, Evandro. Dicas de Gerenciamento de Pessoas em Projetos - SabeSim. 2015. Disponível em: 
https://www.sabesim.com.br/5-dicas-para-o-gerenciamento-de-pessoas-em-projetos/. Acesso em: 20 jan. 2020. 
 
A partir deste trecho, avalie as afirmativas a seguir com V(verdadeiro) ou F(falso): 
 
( ) O pedido de substituição de um ou mais funcionários é a estratégia mais utilizada pelo gerente 
de projetos a fim de garantir a manutenção de um ambiente favorável e o alto desempenho da 
equipe. 
( ) A prioridade de cronograma e a falta de recursos são alguns dos exemplos que geram conflitos 
exigindo do gerente de projetos habilidades para lidar com essas situações. 
( ) O acompanhamento do comportamento dos recursos humanos em projetos não se limita a 
métricas de resultado e produtividade na execução de suas tarefas, mas, também por assistentes e 
pelo próprio gerente de projeto. 
( ) O papel do setor de recursos humanos é estratégico em projetos, tanto no processo de 
substituição de colaboradores, quanto na avaliação das pessoas participantes da equipe por 
competências no desenvolvimento de suas atividades. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA. 
a) V - F - V - F. 
b) F - V - V - F. 
c) V - V - F - V. 
d) F - F - V - V. 
e) V - F - F - V. 
 
5) É sabido que um projeto envolve diversos interesses. Por causa disso, é essencial que se descubra 
logo no início como ele será gerenciado — afinal, para melhorar seu desempenho e elaboração, é 
muito importante saber quem são as pessoas ou organizações mais interessadas ou que mais 
influenciarão seus processos. E, nesse aspecto, é quase certo ouvir falar em stakeholders. 
 
JUSTO, Andreia Silva. O que são e como identificar os stakeholders de um projeto? 2017. Disponível em: 
https://www.euax.com.br/2017/02/o-que-sao-e-como-identificar-os-stakeholders-do-seu-projeto/.Acesso em: 20 jan. 2020. 
 Tomando como base esse trecho sobre os stakeholders, avalie as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas: 
 
I. Em um projeto, os clientes, fornecedores, sponsor e o gerente projetos são alguns 
dos stakeholders primários que precisam ser identificados e classificados. 
PORQUE 
II. Essas partes interessadas tidas como primárias podem influenciar o projeto, mesmo tendo um 
interesse indireto e estando fora do projeto de acordo com o seu poder. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. 
a) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I. 
b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I. 
c) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa. 
d) A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira. 
e) As asserções I e II são proposições falsas. 
 
GABARITO 
1) a) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
2) c) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
3) c) Apenas as afirmativas I, II, III e IV estão corretas. 
4) b) F - V - V - F. 
5) b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I.