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COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
 Atividade 2
Podemos considerar sendo linguagem toda forma ou sistemas de significados que proporciona a comunicação de pensamentos ou sentimentos através de signos conhecidos e compreendidos socialmente, como: sons, imagens, palavras, gestos, cores, símbolos, etc. Percebemos os signos da linguagem por meio dos nossos cinco sentidos, por isso o uso de diversos tipos de linguagem para expressar e compreender o mundo. Basicamente podemos dividir a linguagem em dois tipos:
 
Assinale a alternativa que corresponde aos 2 tipos de linguagem:
Escolha uma opção:
a. Linguagem dos sinais e linguagem dos gestos.
b. Linguagem visual e linguagem auditiva.
c. Linguagem verbal e não verbal. CORRETA
 d. Língua Nacional e Língua Estrangeira.
e. Linguagem escrita e linguagem falada.
Massimo Di Felice um dos mais respeitados estudiosos de comunicação da atualidade afirma que a quarta revolução da comunicação ocorre nos dias atuais, e como as anteriores, “estaria ocasionando importantes transformações no interior dos distintos aspectos do convívio humano.
Leia as assertivas a seguir e assinale a alternativa que corresponde ao pensamento do autor sobre a quarta revolução da comunicação.
 
Pela primeira vez na história da humanidade, a comunicação se torna um processo de fluxo em que as velhas distinções entre emissor, meio e receptor se confundem e se trocam até estabelecer outras formas e outras dinâmicas de interação.
 
Diante de nossos computadores ligados em redes é a única forma que podemos nos comunicar e a interagir com as pessoas em um diálogo constante.
 
Surgem meios com a potencialidade de alcançar um público cada vez maior a custos cada vez menores, mas todos com base em um modelo de comunicação unidirecional, onde o público tem um papel apenas de receptor das mensagens.
 
As tecnologias digitais vêm alterando o processo e a forma de comunicar e expande o poder de cada sujeito integrante da sociedade em rede de participar, interagir e influenciar.
 
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a.
I, II, III e IV
b. II, III e IV
c.I, II e III
d. II, IV
e. I e IV CORRETO
As funções da linguagem estão diretamente ligadas aos elementos essenciais do processo de comunicação. Uma delas tenta explicar o código através dele mesmo, o melhor exemplo é o dicionário, são palavras falando de palavras. Estamos nos referindo à função:
 
1) Função Metalinguística
2) Função Conativa ou Apelativa
3) Função Poética
4) Função Referencial ou Denotativa
5) Função Fática
 
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Item 4
b. Item 2
c. Item 1 CORRETO
 d. Item 3
e. Item 5
Unidades de composição podem ser entendidas como tudo aquilo que se agrupa para a construção do texto, em outras palavras, podemos definir como os itens que constituem e constroem o texto pouco a pouco e um deles é a oração.
 
Qual é a definição de uma oração em língua portuguesa?
 
a) é um enunciado (curto ou longo) que tem obrigatoriamente a presença de um verbo
b) é um enunciado (curto ou longo) que tem obrigatoriamente a presença de um predicado
c) é um enunciado (curto ou longo) que tem obrigatoriamente a presença de um sujeito
d) é um enunciado (curto ou longo) que tem obrigatoriamente a presença de um aposto
e) é um enunciado (curto ou longo) que tem obrigatoriamente a presença de um vocativo
Escolha uma opção:
a. A afirmativa “b” está correta
b. A afirmativa “d” está correta
c. A afirmativa “c” está correta
d. A afirmativa “e” está correta
e. A afirmativa “a” está correta CORRETO
Muito utilizado na apresentação de trabalhos acadêmicos ou escolares, esse estilo de apresentação possui características específicas em que são avaliados: postura, tom de voz, organização do conteúdo pelo grupo, etc. estamos falando:
A) Seminário
B) Debate
C) Exposição oral
D) Discussão em grupo
E) Entrevista
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Apenas B
b. Apenas C
c. Apenas A CORRETO
 d. Apenas E
e. Apenas D
Quando queremos expressar nossos sentimentos recorremos aos textos, sejam eles escritos ou não, tipos ou gêneros. No material completo da nossa apostila abordamos, em um quadro, vários gêneros textuais e suas definições e falamos ainda dos tipos de textos. São eles:
 
1) Narração, Descrição, Dissertação e Injuntivo
2) Narração, Descrição, Anúncio e Injuntivo
3) Biografia, Descrição, Dissertação e Injuntivo
4) Narração, Descrição, Dissertação e Cartaz
5) Narração, Fábula, Dissertação e Injuntivo
Qual opção acima está correta?
Escolha uma opção:
a. Apenas 4
b. Apenas 2
c. Apenas 1 CORRETO
 d. Apenas 3
e. Apenas 5
No ambiente de trabalho, a capacidade de escrever bem podia ser uma opção até alguns anos atrás, dependendo da área. Não mais. Se alguém tinha a esperança de que chegaria um tempo em que a palavra escrita seria abolida, o mundo seguiu caminho inverso. Quanto mais nossas tecnologias avançam, mais exigem a habilidade de redigir. Vivemos em um mundo tecnológico baseado na escrita. E esta realidade se tornou crucial para os empreendedores. Disponível em < http://editoracontexto.com.br/escrever-bem-faz-bem-a-carreira-e-aos-negocios>
Pensando na função e estrutura do texto no processo de comunicação, responda:
I. O texto escrito não dá suporte a oralidade, logo, o texto escrito pode ser falado de forma diferente.
II. O bom texto reúne os elementos essenciais à comunicação e leva o leitor a ação.
III. É necessário verificar o tipo de escrita diante das diversas situações, formal e informal.
IV. Os gestos feitos durante uma apresentação dão ênfase ao texto (falado) que está sendo noticiado.
 
São consideradas afirmativas corretas:
Escolha uma opção:
a. I e III apenas.
b. III e IV apenas.
c. I e II apenas. 
d. I, II e III apenas.
e. II, III e IV, apenas CORRETO
Vários gêneros textuais são usados no dia a dia e possuem características peculiares. É importante sempre lembrar em quais situações devemos usá-las e de que modo deve-se abordar o assunto. Podemos exemplificar o gênero textual que têm como característica a crítica:
I) Reportagem.
II) Carta do leitor.
III) Dissertação.
IV) Poema.
V) Anúncio.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Apenas V
b. Apenas IV
c. Apenas III
d. Apenas I
e. Apenas II CORRETO
Para facilitar o entendimento sobre o mundo, buscamos sempre modelos, padrões e/ou processos e com a comunicação não é diferente, para entendemos como se dá seu processo, foi desenvolvido um esquema que nos mostra os elementos da comunicação e como eles se relacionam. De acordo com Matos (2009), estes são os principais elementos da comunicação: Emissor, Meio, Mensagem, Código, Receptor, Ruído e Resposta.
 
Dentre as alternativas abaixo, assinale aquela que corresponde a definição correta de RECEPTOR e RUÍDO:
 I. Aquele que, num dado momento, emite uma mensagem para um receptor ou destinatário.
 II. Tudo o que dificulta a comunicação, interfere na transmissão e perturba a recepção ou a compreensão da mensagem.
 III. Todo suporte material que veicula uma mensagem de um emissor a um receptor, através do espaço e do tempo.
 IV. Aquele a quem se dirige a mensagem, aquele que recebe a informação e a decodifica.
 
 
São consideradas afirmativas corretas:
Escolha uma opção:
a. I e II apenas. ERRADO
 b. II e IV apenas.
c. I e III estão apenas.
d. I e IV apenas.
e. I, II, III e IV
Para Severino (2008 p. 90), o gênero oral ‘seminário’ é “um método de estudo e atividade didática específica para estudantes e seu objetivo principal é levar todos os participantes a uma reflexão aprofundada de determinado problema, a partir de textos e em equipe”.
 
Observando essa afirmação, concluímos que o ambiente que usa esse gênero é:
Escolha uma opção:
a. O ambiente escolar: escolas, universidades, palestras, cursos, etc. CORRETO
 b. Em casa.
c. Ambientes sociais.
d. Rodas de conversa entre amigos.e. Profissional.
Segunda tentativa
Partindo do princípio de que é preciso que todos os elementos se completem para que haja processo comunicativo, seja na oralidade ou na linguagem escrita, há também de se levar em consideração que para haver troca de informações é necessário compreensão, e para isso os elementos que se estabelecem são os marcadores de coesão e coerência.
Portanto, a coesão pode ser entendida como? Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. É marcada em relação ao texto como um todo. A relação que se estabelece entre os parágrafos e o que está explicitado no contexto, seja ele com as informações internas ou externas do texto em si.
b. Coesão e coerência são a mesma coisa
c. A relação que se estabelece entre os parágrafos e o que está explicitado na oralidade, somente com as informações internas do texto em si.
d. Acontece quando os elementos do texto se completam de modo que haja entendimento, é a ligação harmoniosa entre os parágrafos. CORRETO
 e. Acontece quando os elementos do texto se completam de modo que haja confusão, é a ligação não harmoniosa entre os parágrafos.
Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
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Texto da questão
É notório que o texto se qualifica como interação humana, e pensando no texto enquanto modalidade escrita e unidade de sentido, temos algumas características de como construir uma produção textual com seu sentido estruturado, com coesão e coerência, entre outros elementos. Qual é a definição de coesão textual?
 
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. A finalização do texto
b. A intertextualidade dos parágrafos
c. É a aplicação dos conectivos nas orações CORRETO
 d. A concordância entre os termos do parágrafo
e. As ideias apresentadas no texto
Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
Com um mediador sempre à frente, o debate possui temática específica e tem o objetivo de expor um assunto de interesse coletivo.
 
Estamos falando de um tipo específico de debate, qual?
 
I) Debate regrado
II) Debate oral
III) Debate temático
IV) Debate político
V) Debate acadêmico
Escolha uma opção:
a. Os itens I e II estão corretos
b. Apenas o item I está correto CORRETO
 c. Apenas o item IV está correto
d. Os itens I, II e III dizem respeito a mesma coisa
e. Apenas o item V está correto
Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
Para estabelecer as funções da linguagem, Jakobson tomou por referência três funções básicas da língua propostas por Karl Buhler - função expressiva; função conativa; função de representação -, e também os fatores constitutivos do ato de comunicação verbal.
Partindo dessas definições e o que vimos sobre os elementos essenciais, há um em que a mensagem se organiza, ou seja, pode ser através de palavras (escritas ou faladas), gestos, expressões faciais ou corporais, mímica, etc. Estamos nos referindo:
Escolha uma opção: 
a. À mensagem 
b. Ao receptor
c. Ao canal
d. Ao emissor 
e. Ao código CORRETO
 
Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
Quais são os elementos essenciais do processo de comunicação estabelecido pelo linguista russo Roman Jakobson?
 
I) emissor, receptor, mensagem, código, canal e referente.
II) emissor, receptor, mensagem, código, canal e dialeto.
III) emissor, recebedor, mensagem, código, canal e referente.
IV) destinatário, receptor, mensagem, código, canal e referente.
V) emissor, receptor, mensagem, signos, canal e referente.
 
Quais dos itens está correto?
Escolha uma opção:
a. Apenas I CORRETO
 b. Apenas II e III
c. Apenas II e IV
d. Apenas IV e V
e. Apenas V
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
A origem da escrita é datada em 3500 anos a. C. e seus primeiros registros podem ser encontrados na Mesopotâmia com a escrita cuneiforme, como ficou conhecida.
Um emaranhado de símbolos e figuras que deram início à escrita e que foi fundamental para os registros da época, sua principal função era registrar tudo que estava relacionado à administração e contabilidade e seus mais de dois mil símbolos era fundamental para tais registros.
 Para ROJO apud SCHNEUWLY (2006, p. 467), gêneros textuais e gênero orais têm uma relação:
a) Controversa, pois não dependem um do outro.
b) Não têm relação em nenhum sentido.
c) Mútua e de continuidade.
d) De interdependência, em algumas situações isoladas.
e) Idêntica, ambos os gêneros têm o mesmo significado.
 
Qual opção acima está correta?
Escolha uma opção:
a. Apenas B e D ERRADO
 b. Apenas B
c. Apenas E
d. Apenas C
e. Apenas A
Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
Os períodos se caracterizam por ser uma unidade sintática com uma ou mais orações com sentido completo. Ele se subdivide de duas maneiras, quais são elas?
 
1) Período objetivo e subjetivo
2) Período simples e agregado
3) Período composto e subordinado
4) Período coordenado e subordinado
5) Período simples e composto
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Opção 1 e 2
b. Opção 4
c. Opção 4 e 5
d. Opção 5 CORRETO
 e. Opção 3
Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
No final da década de 1960 um linguista russo chegou ao Brasil e começou seu contato com a Língua Portuguesa, Roman Jakobson deixou um legado importantíssimo de estudos e é considerado um dos mais importantes nomes da linguística do século XX.
 
Qual elemento do processo comunicativo, estabelecido por Jakobson, faz referência direta com a função emotiva da linguagem?
 
a) Emissor
b) Receptor
c) Código
d) Canal
e) Mensagem
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Opção d
b. Opção b
c. Opção e
d. Opção c
e. Opção a CORRETO
 
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
A coesão acontece quando os elementos do texto se completam de modo que haja entendimento, é a ligação harmoniosa entre os parágrafos. As palavras se conectam de modo a formar frases, as frases se organizam em períodos, parágrafos e no texto como um todo.
Temos então:
a) Coesão Referencial e Coesão Sequencial
b) Coesão Anafórica e Coesão Catafórica
c) Coesão Sintática e Coesão semântica
d) Coesão temática e pragmática
 
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Item a CORRETO
b. Item b e c
c. Item a e b
d. Item b e d
e. Item d ERRADO
 
Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
Estudar os gêneros textuais e os tipos de textos na escola é sempre um grande desafio, afinal são inúmeras opções e formatos que podemos trabalhar em sala de aula e abordar os mais variados aspectos dos mesmos.
 
Argumentativo ou expositivo, é o tipo de texto mais solicitado em vestibulares e no ENEM. Estamos falando de um tipo de texto. Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Dissertação CORRETO
 b. Descritivo
c. Narração
d. Injuntivo
e. Anúncio
TERCEIRA TENTATIVA
	Iniciado em
	segunda, 4 Abr 2022, 10:28
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	segunda, 4 Abr 2022, 10:48
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	20 minutos 21 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
É comum em cursos de comunicação e expressão ouvirmos dizer que a linguagem é uma característica humana que nos difere dos demais seres. Mas essa afirmação da linguagem como característica exclusiva dos seres humanos é questionável, pois até existem estudos que demonstram o uso de diversos tipos de linguagens na comunicação feita por e entre os outros animais, que não nós os Homo Sapiens.
No cotidiano, utilizamos diversas maneiras de nos comunicar. Para isso usamos três tipos de linguagem: Verbal, Não-verbal e Mista.
Assinale a alternativa que corresponde a linguagem VERBAL:
Escolha uma opção:
a. uso de imagens, figuras, desenhos, símbolos, dança, tom de voz, postura corporal, pintura, música, mímica, escultura e gestos como meio de comunicação.
b. uso da escrita ou da fala como meio de comunicação. CORRETOc. capacidade que os seres humanos têm para produzir, desenvolver e compreender a língua e outras manifestações
d. uso simultâneo da linguagem verbal e da linguagem não-verbal, usando palavras escritas e figuras ao mesmo tempo.
e. capacidade e formas (formatos) que produzimos, possuímos e compreendemos para expressar nossos pensamentos, ideias, opiniões e sentimentos.
Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
Durante a nossa trilha de aprendizagem pudemos ver vários tipos e gêneros de textos que são usados no dia a dia, seja no âmbito empresarial ou não.
 
Entrevista, Fábula, Lenda, Ficção científica e Palestra são exemplos de:
 
I) Tipos textuais
II) Gêneros discursivos
III) Gêneros textuais
IV) Tipos de documentos
V) Nenhuma das alternativas
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Item II e III
b. Item V
c. Item I e II
d. Item IV 
e. Item III CORRETO
 
Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
Quando o foco de estudo e de análise for textual, pensando agora em um contexto escolar, o que se deve sempre levar em consideração é que os textos escritos possuem suas características voltadas para a gramática tradicional ou a gramática normativa.
 
As regras que se exigem na construção do texto são:
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Coesão, Conferência, Intertextualidade, Denotação, Conotação, Figuras de linguagem e Figuras de pensamento.
b. Coesão, Coerência, Intertextualidade, Demarcação, Conotação, Figuras de linguagem e Figuras de pensamento.
c. Coesão, Coerência, Intertextualidade, Denotação, Conotação, Figuras de linguagem e Figuras de pensamento. CORRETO
 d. Coesão, Coerência, Intertextualidade, Denotação, Conotação, Figuras de estética e Figuras de pensamento.
e. Coesão, Coerência, Interdisciplinaridade, Denotação, Conotação, Figuras de linguagem e Figuras de pensamento.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
A comunicação informa, emociona, distrai, vende, constrói mitos, da importância, denigre, distorce fatos, destrói reputação, ignora verdades, cria mentiras, produz o silencio, influencia, faz rir ou chorar, engana, convence, cria dúvida, encoraja, e por incrível que pareça também produz o que chamamos de “comunicação”. Como vimos em nossas aulas, além de percebermos que a comunicação está presente e influencia nosso cotidiano em tudo que fazemos, é importante conhecermos o que significa a palavra comunicação. Dessa forma, leia as asserções e assinale as definições corretas sobre comunicação:
 
I – a palavra comunicação significa emissor, receptor, meio, mensagem.
II- a palavra comunicação é originária do latim communicare que significa dar ordem, mandar, obrigar a fazer.
III - comunicação traz a ideia de comunhão, significando basicamente comungar, compartilhar, transmitir.
IV - comunicação significa tornar comum, partilhar, repartir, associar, trocar opiniões.
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II e III apenas.
b. I e II, apenas.
c. I, apenas.
d. III e IV, apenas. CORRETO
 e. I, II, III e IV.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
Os aspectos dos textos orais se diferem dos textos escritos. Enquanto na oralidade temos alguns tipos de textos mais voltados para o público, já na escrita essas características aumentam. Um desses gêneros orais acontece de forma individual e há a exposição sobre um assunto que foi estudado previamente, pode ser utilizado em ambiente corporativo ou acadêmico. Estamos falando:
 
I) Debate
II) Seminário
III) Discussão em grupo
IV) Exposição oral
V) Dissertação
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Item II
b. Item IV CORRETO
 c. Item III
d. Item V
e. Item I
Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
Podemos dizer que o sucesso na eficácia da comunicação vai depender de alguns fatores como, por exemplo: ■ O desempenho do emissor em emitir a comunicação (habilidades). ■ O bom funcionamento das partes integrantes do processo de comunicação. ■ Como o receptor recebe e interpreta a mensagem. ■ Quais são as habilidades de captação da mensagem pelo receptor.
Observe essa imagem:
Fonte: http://blog.sermo.com/wp-content/uploads/2017/02/shutterstock_402979996_v2.jpg
Pode não parecer, mas esse homem está se comunicando com você neste momento. Você consegue perceber o que ele está dizendo? Não? Então identifique que tipo de linguagem ele está utilizando:
Escolha uma opção:
a. linguagem verbal
b. Tom de voz
c. ruído de comunicação
d. elementos de linguagem
e. linguagem não verbal CORRETO
 
Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
Nos estudos sobre comunicação é importante contextualizarmos sua influência em todos os aspectos da vida humana. Vimos que as formas de se comunicar de cada civilização transformaram diretamente todos os aspectos sociais, culturais e econômicos de sua época e contribuíram para a transmissão de conhecimento para as gerações futuras. A esses momentos de grandes mudanças, foi dado o nome de “eras da comunicação” ou conforme Felice (2008) “revoluções da comunicação”.
Leia as asserções a seguir e assinale aquela que corresponde a Era da Comunicação de Massa:
 
a) É considerada a primeira revolução da comunicação e surge por volta de 500 anos antes de Cristo, no Oriente Médio.
 
b) O surgimento da impressão criada pelo alemão Joanes Gutenberg, causou a difusão da cultura do livro e da leitura, até então restrita a grupos privilegiados.
 
c) Esta era foi marcada pelo início difusão de mensagens veiculadas por meios de comunicação eletrônicos, como o cinema, o rádio e a televisão.
 
d) A partir desta era a imprensa ganha forca, com o surgimento de jornais e revistas por todo o mundo.
 
e) Nesta fase o conhecimento era transmitido entre as gerações por meio da oralidade, o que não permitia um registro físico que perdurasse no tempo.
 
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. D
b. B
c. C CORRETO
 d. E
e. A
Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
As relações interpessoais podem ser entendidas como aquelas em que se estabelecem trocas, sejam de experiências, de mensagens, de atos, de diálogos e de todo e qualquer canal e forma de emitir e receber informação. Qual é o caminho para o sucesso das relações interpessoais?
 
1) quando o processo comunicativo consegue desenvolver-se do início ao fim sem que haja quebra ou ruídos que o impeçam de acontecer
2) quando o processo comunicativo consegue desenvolver-se em partes específicas da informação
3) quando o processo comunicativo consegue desenvolver-se do início ao fim mesmo havendo quebra ou ruídos na comunicação
4) quando o processo comunicativo consegue desenvolver-se do início ao fim mesmo que emissor e receptor não estejam ligados pelo referente
5) quando o processo comunicativo consegue começar sem a função fática
Está correto o que se afirma em qual item?
Escolha uma opção:
a. Apenas 1 e 3
b. Apenas 2
c. Apenas 1 CORRETO
 d. Apenas 4
e. Apenas 5
Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
Em língua portuguesa temos o estudo das funções da linguagem, tais funções existem para que sejam analisados o ponto de partida de quem produz a mensagem e cada uma delas possui um objetivo.
 
 A Função Referencial, também chamada de Denotativa, está diretamente ligada a qual elemento da comunicação?
 
I) Referente
II) Emissor
III) Código
IV) Receptor
V) Canal
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Apenas I CORRETO
 b. Apenas V
c. Apenas III
d. Apenas IV
e. Apenas II
Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
A Linguagem está relacionada a fenômenos comunicativos; onde há comunicação, há linguagem. Podemos usar inúmeros tipos de linguagens para estabelecermos atos de comunicação, tais como: sinais, símbolos, sons, gestos e regras com sinais convencionais (linguagem escrita e linguagem mímica, por exemplo).Num sentido mais genérico, a Linguagem pode ser classificada como qualquer sistema de sinais que se valem dos indivíduos para comunicar-se.
Assinale a alternativa que corresponde às definições e conceitos apresentados sobre linguagem.
I. Um recurso de comunicação muito dinâmico e a utilizamos tanto para nos relacionar, expressar e ser entendido pelos outros quanto para interpretar o mundo a nossa volta.
II. Capacidade que os seres humanos têm para produzir, desenvolver e compreender a língua e outras manifestações, como a pintura, a música e a dança.
III. Abrange apenas o fluxo de informações relacionado ao dia a dia de uma empresa, seja no contexto formal ou informal.
IV. Capacidade e formas (formatos) que produzimos, possuímos e compreendemos para expressar nossos pensamentos, ideias, opiniões e sentimentos.
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II, III e IV
b. I, II
c. I, II e III
d. I, II e IV CORRETO
 e. III, IV
TERCEIRA TENTIVA
	Iniciado em
	segunda, 4 Abr 2022, 14:18
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
Podemos considerar sendo linguagem toda forma ou sistemas de significados que proporciona a comunicação de pensamentos ou sentimentos através de signos conhecidos e compreendidos socialmente, como: sons, imagens, palavras, gestos, cores, símbolos, etc. Percebemos os signos da linguagem por meio dos nossos cinco sentidos, por isso o uso de diversos tipos de linguagem para expressar e compreender o mundo. Basicamente podemos dividir a linguagem em dois tipos:
 
Assinale a alternativa que corresponde aos 2 tipos de linguagem:
Escolha uma opção:
a. Linguagem escrita e linguagem falada.
b. Língua Nacional e Língua Estrangeira.
c. Linguagem visual e linguagem auditiva.
d. Linguagem verbal e não verbal. CORRETA
 e. Linguagem dos sinais e linguagem dos gestos.
Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
Um dos maiores desafios dentro das organizações, além da busca constante por maiores índices de lucratividade, é o de melhorar a comunicação entre todos os players envolvidos direta ou indiretamente com o negócio, seja na relação patrão e empregado, colaboradores e clientes, compradores e fornecedores.
Disponível em:
http://carreiras.empregos.com.br/seu-emprego/comunicacao-o-desafio-no-mundo-dos-negocios/
Quando falamos nessas relações que envolvem comunicação que acontece interna e externamente a comunicação, podemos nos aproximar do conceito de comunicação empresarial. Sobre este termo, localize as afirmativas que expressam a verdade:
I - comunicação empresarial é aquela que acontece ao cliente interno ou funcionário da organização, fornecedores, distribuidores, clientes, prospects e sociedade em geral.
II - uma atividade multidisciplinar que envolve relações públicas, jornalismo, assessoria de imprensa, lobby, propaganda, promoções, pesquisa, endomarketing e marketing.
III - Comunicação empresarial é aquela existente entre a organização (empresas privadas, empresas públicas, instituições etc.)
IV - Comunicação empresarial e organizacional tecnicamente tem conceitos diferentes mas na prática são usadas como sinônimos e acontece entre empresas públicas e privadas e também as ONG’S
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II, III e IV CORRETA
 b. I, apenas.
c. I, III e IV, apenas
d. I, II e III, apenas.
e. I e III, apenas.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
A Linguagem está relacionada a fenômenos comunicativos; onde há comunicação, há linguagem. Podemos usar inúmeros tipos de linguagens para estabelecermos atos de comunicação, tais como: sinais, símbolos, sons, gestos e regras com sinais convencionais (linguagem escrita e linguagem mímica, por exemplo). Num sentido mais genérico, a Linguagem pode ser classificada como qualquer sistema de sinais que se valem dos indivíduos para comunicar-se.
Assinale a alternativa que corresponde às definições e conceitos apresentados sobre linguagem.
I. Um recurso de comunicação muito dinâmico e a utilizamos tanto para nos relacionar, expressar e ser entendido pelos outros quanto para interpretar o mundo a nossa volta.
II. Capacidade que os seres humanos têm para produzir, desenvolver e compreender a língua e outras manifestações, como a pintura, a música e a dança.
III. Abrange apenas o fluxo de informações relacionado ao dia a dia de uma empresa, seja no contexto formal ou informal.
IV. Capacidade e formas (formatos) que produzimos, possuímos e compreendemos para expressar nossos pensamentos, ideias, opiniões e sentimentos.
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II
b. III, IV
c. I, II e III
d. II, III e IV
e. I, II e IV CORRETA
 
Questão 4
Correto
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Texto da questão
As empresas perceberam a necessidade de divulgar o que elas são e fazem, além dos objetivos mercadológicos de vendas.
Em uma sociedade de consumidores cada vez mais consciente de seus direitos, ávidos por informações e que se expressam a todo o momento na internet, é preciso consolidar a imagem institucional da organização para evitar boatos e distorções, decorrentes da falta de comunicação.
A partir do exposto acima, é correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Uma empresa que trabalha conceitos de responsabilidade social e ambiental e pratica verdadeiramente o que divulga, tem grande chance de ter uma imagem positiva formada na mente da maior parte do público. CORRETA
 b. Uma empresa verdadeiramente séria, está comprometida apenas com lucros e vendas e não com o equilíbrio social e ambiental.
c. A imagem do produto e da empresa (como instituição) formam seu maior risco, pois qualquer erro pode destruir seu patrimônio.
d. A construção da imagem institucional positiva para a empresa é muito difícil e custosa, por isso ela pode ser substituída por ações práticas do dia a dia.
e. Os consumidores tendem a ter uma imagem negativa das empresas que promovem ou patrocinam eventos culturais, de voluntariado ou esportivos.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
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Texto da questão
Em tempos de superexposição das marcas, das redes sociais e do empoderamento dos consumidores, vemos crescer a preocupação das empresas com sua imagem perante seus públicos de interesse. É comum em diversas publicações que falam sobre o assunto, os autores reforçaram o conceito que a marca é um dos maiores patrimônios de uma instituição.
É fundamental que as políticas e planos de comunicação empresarial, assim como suas estratégias e ações, sejam pautadas no que deve ser o objetivo central de toda organização, que é a construção da imagem institucional da empresa.
Assinale a alternativa correta sobre a construção de uma imagem e reputação positiva:
Escolha uma opção:
a. Tem sido cada vez mais fácil encontrar verdadeiros exemplos de empresas brasileiras com políticas de comunicação empresarial escritas, documentadas e que servem de referência para outras.
b. Uma boa imagem da marca ou a construção de uma reputação positiva é um grande diferencial que muitas empresas conseguem alcançar. CORRETA
c. Não é possível construir uma imagem e uma boa reputação da marca a partir de uma gestão estratégica da comunicação empresarial.
d. Uma boa imagem ou uma reputação de credibilidade não podem ser os aspectos mais importantes para as organizações, pois os consumidores só querem saber de preços baixos.
e. Não adianta as empresas quererem construir uma imagem e uma reputação positiva nos dias atuais, pois com a internet não se conseguem mais se defender dos comentários negativos.
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Com um mediador sempre à frente, o debate possui temática específica e tem o objetivo de expor um assunto de interesse coletivo.
 
Estamos falando de um tipo específico de debate,qual?
 
I) Debate regrado
II) Debate oral
III) Debate temático
IV) Debate político
V) Debate acadêmico
Escolha uma opção:
a. Apenas o item V está correto
b. Os itens I e II estão corretos
c. Apenas o item I está correto CORRETO
 d. Os itens I, II e III dizem respeito a mesma coisa
e. Apenas o item IV está correto
Questão 7
Correto
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Texto da questão
As relações interpessoais podem ser entendidas como aquelas em que se estabelecem trocas, sejam de experiências, de mensagens, de atos, de diálogos e de todo e qualquer canal e forma de emitir e receber informação. Qual é o caminho para o sucesso das relações interpessoais?
 
1) quando o processo comunicativo consegue desenvolver-se do início ao fim sem que haja quebra ou ruídos que o impeçam de acontecer
2) quando o processo comunicativo consegue desenvolver-se em partes específicas da informação
3) quando o processo comunicativo consegue desenvolver-se do início ao fim mesmo havendo quebra ou ruídos na comunicação
4) quando o processo comunicativo consegue desenvolver-se do início ao fim mesmo que emissor e receptor não estejam ligados pelo referente
5) quando o processo comunicativo consegue começar sem a função fática
Está correto o que se afirma em qual item?
Escolha uma opção:
a. Apenas 4
b. Apenas 1 e 3
c. Apenas 5
d. Apenas 2
e. Apenas 1 CORRETO
 
Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
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Texto da questão
Para que a comunicação empresarial alcance o resultado desejado, é preciso que haja um bom planejamento, com etapas de seu desenvolvimento a serem colocadas em prática e para que os resultados alcançados possam ser controlados. Um plano integrado de Comunicação Empresarial tem como objetivo envolver e integrar toda a empresa.
Leia as asserções e assinale a alternativa correta sobre o plano integrado de Comunicação Empresarial.
 
I- O plano integrado de comunicação empresarial ajuda a criar e manter uma imagem institucional positiva.
II- É necessário que o plano integrado de comunicação empresarial esteja associado a uma ideia sistêmica com processos estruturados e constantes da organização.
III- Para que o plano integrado de comunicação empresarial tenha êxito, é preciso que ele seja aceito, percebido e entendido por todos da organização.
IV- A implantação de um plano integrado de comunicação empresarial é muito difícil e custosa para a organização, por isso ele pode ser substituído por ações práticas do dia a dia.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II e IV, apenas.
b. I, II e III, apenas. CORRETO
 c. II, III e IV, apenas.
d. I e III, apenas.
e. I, II, III e IV.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
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Texto da questão
Vários gêneros textuais são usados no dia a dia e possuem características peculiares. É importante sempre lembrar em quais situações devemos usá-las e de que modo deve-se abordar o assunto. Podemos exemplificar o gênero textual que têm como característica a crítica:
I) Reportagem.
II) Carta do leitor.
III) Dissertação.
IV) Poema.
V) Anúncio.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Apenas IV
b. Apenas V
c. Apenas II CORRETO
 d. Apenas I
e. Apenas III
Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
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Texto da questão
Um dos itens do planejamento integrado da comunicação empresarial é a adequação dos trabalhadores à competição do mercado. Para levar à sociedade a imagem que se deseja da organização, é preciso que os funcionários conheçam e participem efetivamente da construção dela. Isso pode ser conquistado com a melhora do desempenho dos colaboradores, por meio da comunicação interna.
Pimenta (2010, p. 128) afirma que para melhorar o desempenho dos funcionários, por meio da comunicação interna é preciso desenvolver valores e técnicas.
Leia as asserções e a seguir assinale a alternativa que corresponda às técnicas na comunicação interna:
I- são formas de comunicação que possibilita às equipes, operacionalizar melhor seus procedimentos.
II- grupos de trabalho, reuniões melhor estruturadas na qual se crie, controle e se avalie a execução de novos procedimentos e métodos de trabalho.
III- responsabilidade, compromisso, cooperação, solidariedade e dedicação são fundamentais para o trabalho em equipe.
IV- Imagem do produto: qualidade, preço, durabilidade e imagem da relação com o consumidor: atendimento, assistência técnica etc.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II e III, apenas.
b. III e IV, apenas.
c. II, III e IV, apenas.
d. I e II apenas. CORRETO
 e. I, II, III e IV.