ARA0086_5

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LOGÍSTICA 4.0 - ARA0086
Semana Aula: 5
LOGÍSTICA INTEGRADA E MARKETING
Tema
2. LOGÍSTICA INTEGRADA E A GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
Objetivos
Descrever a história, a evolução do conceito de Logística Integrada, e a sua relação com o 
Marketing.
Tópicos
2.1 LOGÍSTICA INTEGRADA E MARKETING
Procedimentos de Ensino-Aprendizagem
O professor deve apresentar um esquema do Armazém mostrando a sequência de 
atividades desde o recebimento, stage-in, estocagem, picking, stage-out e expedição. 
Deve apresentar também as ferramentas de TI possíveis para serem utilizadas nas 
atividades, destacando como estas podem auxiliar na minimização dos erros, impactando 
de forma positiva o nível de serviço da empresa. Na estocagem deve apresentar as 
principais estruturas de armazenagem, explicando as vantagens de cada uma.
Nesta aula teremos dois momentos. Um primeiro relacionado com as atividades do 
Armazém e outro relacionado ao Projeto Tecnologia na Logística, que deverá ser 
desenvolvido durante as aulas 5, 6 e 7, que será explicado abaixo. Para que o aluno seja 
capaz de articular os temas apresentados, o professor deverá fazer uso das 3 etapas 
abaixo:
Situação-problema: O professor trabalhará com as atividades do Armazém. Os alunos, 
em grupos deverão montar um esboço de um Armazém que será utilizado para estocar 
produtos Alimentícios. Depois, o professor deverá apresentar a proposta do Projeto 
Tecnologia na Logística que será desenvolvido nas aulas 5, 6 e 7. Para tanto o professor 
deverá apresentar 10 possibilidades de tecnologias para que cada grupo escolha uma e 
pesquise aplicações na Logística e como elas podem melhorar a distribuição de produtos 
e serviços. 
Metodologia: Durante os 100 primeiros minutos, os grupos de 5 alunos, deverão montar 
um esboço de um armazém de estocagem de produtos Alimentícios. Esta montagem será 
auxiliada pelo professor, que deverá conduzir os alunos, através de perguntas, a 
entenderem as principais atividades: recebimento, estocagem, picking e expedição. 
Depois que os alunos esboçarem o armazém, o professor deverá complementar as 
informações sobre estruturas de armazenagem, tipos de picking e tecnologias utilizadas 
no picking. Nos 50 minutos finais, os alunos deverão iniciar o Projeto Tecnologia na 
Logística fazendo a escolha e pesquisando as tecnologias aplicadas na Logística.
Atividade verificadora de aprendizagem: Professor deverá acompanhar os grupos no 
esboço das atividades do Armazém, destacando pontos importantes como escolha da 
estrutura de armazenagem, possibilidade de uso de tecnologias que auxiliem no Picking.
Etapa 1 (Aula 5): escolha da tecnologia a ser aplicada na Logística e busca, através de 
pesquisa na internet, de empresas que a utilizam. Sugestões de Tecnologias: IOT, IA, 
Digital twins, Block chain, Cloud Computing, etc.
Etapa 2 (Aula 6): Cada grupo deverá propor como a empresa que utiliza esta Tecnologia, 
poderia medir seu nível de serviço. Qual indicador ela utilizaria e como ele seria medido? 
Os grupos deverão pesquisar os benefícios do uso das tecnologias escolhidas na melhoria 
da distribuição de produtos no mercado. Também iniciarão a montagem da apresentação 
do projeto.
Etapa 3 (Aula 7): Apresentação dos Projetos Tecnologia na Logística, desenvolvidos nas 
aulas anteriores.
Nas aulas 5, 6 e 7 teremos atividades contínuas, cada atividade verificadora de 
aprendizagem valerá 1.0 ponto, de forma a que a soma das pontuações totalizará 30% da 
AV1 (3,0 pontos).
Recursos Didáticos
Sala de aula equipada com quadro branco, projetor multimídia, caixa de som, acervo 
bibliográfico no ambiente virtual.
Leitura Específica 
A Internet das coisas, ou IoT pode ser aplicado em toda a cadeia de suprimentos, 
trazendo benefícios para as diversas funções logísticas como na armazenagem, na gestão 
de estoques, no transporte, no atendimento à demanda e no customer service. Esses 
benefícios vão desde à redução de desperdícios, reduzindo, portanto, custos e melhor uso 
dos ativos, até a melhora do nível de serviço, pois ela contribui para a informação que 
será utilizada para fazer as entregas no tempo e qualidade esperadas pelos clientes. Veja 
no texto "Exemplos de aplicação da internet das coisas no supply chain" mais 
informações sobre esta tecnologia. Localizado no site Ilos, postado em 16/05/2018, por 
Beatris Huber.
No texto "Armazenagem, principais atividades e tecnologias envolvidas", dos autores 
Bruno Jahn, Luiz Felipe Frota Cervelli e Alan Azevedo Cunha, da ABREPO, você terá 
informações sobre as atividades que acontecem dentro do Armazém, as possibilidades de 
estruturas de armazenagem e as tecnologias envolvidas nessas atividades. Lembre se que 
as atividades do Armazém impactam de forma direta a OTIF (entrega na data acordada 
com os clientes e na quantidade e especificação).
Aprenda +
No texto "Sistema WMS: O que é e como utilizar no gerenciamento", postado em 10 de 
maio de 2018 no site Desafios da logística, você entenderá como funciona um WMS, as 
vantagens e ganhos na produtividade do Armazém.
Veja também um sistema implementado na Natura para separação de produtos de forma 
automática que minimiza os erros de inversão e falta de produtos. Video: Natura - 
Centro de Distribuição São Paulo, localizado no canal SSI SCHAEFER Brasil, no 
Youtube.
Neste outro vídeo, os Robôs de movimentação da Amazon fazem a movimentação de 
produtos dentro do Armazém. Vídeo "Conheça os Robôs da Amazon nos EUA", 
localizado no canal "Vida Moderna", no Youtube.
Um processo que pode ser utilizado pelas empresas dentro do Armazém é o 
Crossdocking. Através dele é possível agilizar a separação, carregamento e expedição 
de pedidos. Algumas empresas montam armazéns de Crossdocking, nos quais as cargas 
não são armazenadas. Elas são descarregadas em uma doca, separadas e carregadas nos 
veículos de entrega. No texto "7 etapas para usar Cross Docking na logística do seu e-
commerce", localizado no site da Endeavor, você poderá ter mais informações sobre 
este processo.
Atividade Autônoma Aura
Olá, seja bem-vindo! Sabemos que você quer aprender mais, por isso, selecionamos 
duas questões que revisitam o tema/tópico ministrado nesta aula. Você deve resolvê-las, 
completando, assim, sua jornada de aprendizagem do dia.
Questão 1.
O Supply Chain Management (SCM) integra uma empresa com outras firmas da cadeia 
de suprimentos - fornecedores, clientes e provedores compartilham informações e 
planos necessários para tornar o canal mais eficiente e competitivo. Em relação a isso, 
analise as afirmativas que seguem.
I. O conceito de Supply Chain Management surgiu como uma evolução natural do 
conceito de Logística.
II. O comércio eletrônico possibilita a quebra de oligopólios e o surgimento de novas 
organizações e possibilitará, ainda, uma melhor integração das cadeias de 
abastecimento, tornando-as logisticamente muito mais eficientes.
III. Enquanto a Logística representa uma integração interna de atividades, o Supply 
Chain Management representa sua integração externa, pois estende a coordenação dos 
fluxos de materiais e informações aos fornecedores e ao cliente final.
IV. A cadeia precisa ser analisada como se fosse uma única empresa, observando-se a 
relação existente entre as atividades executadas por uma empresa e aquelas executadas 
pelos seus parceiros, que tornarão visíveis oportunidades de melhoria que ultrapassam 
as possibilidades de cada empresa, individualmente.
Assinale a opção que lista somente as afirmativas CORRETAS.
a) I, II e III apenas.
b) II e IV apenas.
c) III e IV apenas.
d) I, II, III e IV.
e) II, III e IV apenas.
Questão 02.
O principal objetivo de se classificar a produção é o conhecimento das possíveis 
consequências que ocorrerão no processo de produção. Diante disso, algumas dimensões 
se destacam para a classificação da produção. São elas:
a) necessidade do cliente, qualidade total, tecnologia e simplificação do processo.
b) localização, propriedades físicas, posse e armazenagem.
c) armazenagem,posse, tecnologia e necessidade do cliente.
d) variedade, volume, variação e nível de contato.
e) simplificação do processo, variedade, necessidade do cliente e posse.