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23/03/22, 13:55 Teste: AO2 https://famonline.instructure.com/courses/22789/quizzes/99626/take 1/10 AO2 Iniciado: 23 mar em 12:28 Instruções do teste Importante: Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página. 0,6 ptsPergunta 1 I e II, apenas. II, apenas. I, apenas Veja a charge abaixo que faz uma alusão ao pensamento e método taylorista de produção: Considerando a charge e os estudos que envolvem a visão oriunda do taylorismo, avalie as afirmações a seguir. I – Taylor identificou a possibilidade de racionalização das tarefas executadas por um operário, consequentemente, cada indivíduo executava uma ação especifica. II – Na visão de Taylor o operário acompanha a linha de produção e desenvolve o produto desde a sua primeira fase, consequentemente, o colaborador terá a oportunidade de possuir uma visão integral das suas ações. III – Foi graças ao Taylorismo que um operário teve a oportunidade de executar uma única tarefa e tornar-se um especialista, por conseguinte, o trabalhador podia transitar em diferentes etapas da produção. É correto o que se afirma em: 23/03/22, 13:55 Teste: AO2 https://famonline.instructure.com/courses/22789/quizzes/99626/take 2/10 II e III, apenas. I, II e III. 0,6 ptsPergunta 2 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. Leia o trecho de um pequeno texto quanto ao desenvolvimento organizacional: “A teoria do desenvolvimento organizacional veio como uma maneira de mudar atitudes, valores, pensamentos, recursos e estruturas corporativas para que as organizações consigam se manter firmes diante dos desafios e sempre atualizadas com as exigências constantes de um mercado altamente competitivo.” Fonte: https://www.jrmcoaching.com.br/blog/conhecendo-a-teoria-do- desenvolvimento-organizacional/ Tendo em consideração, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. Uma preocupação do desenvolvimento organizacional está na necessidade de uma empresa buscar uma adaptação aos aspectos ambientais externos. PORQUE II. Para solução de problemas em uma organização, o desenvolvimento organizacional tem como premissa mudanças que não são antecedidas por um diagnóstico. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 23/03/22, 13:55 Teste: AO2 https://famonline.instructure.com/courses/22789/quizzes/99626/take 3/10 0,6 ptsPergunta 3 II, apenas. II e III, apenas. I, apenas. I, II e III. I e III, apenas. Leia um pequeno trecho que aborda o tema da Estratégia Empresarial: “Para acompanhar o desempenho das empresas e fazer com que os seus colaboradores trabalhem focados foi criada a estratégia empresarial, que agrupa uma série de procedimentos que tem como objetivo tornar as ações mais assertivas, ou seja, minimizar as possibilidades de erros e ampliar as de acertos. Esta técnica já vem sendo usada no mundo todo, por pequenas e grandes empresas, devido à sua eficácia comprovada.” Fonte: https://casadaconsultoria.com.br/estratgia-empresarial/ Pensado na importância de identificar a relevância da Estratégia Empresarial, avalie as hipóteses a seguir. I – Uma organização que busca resultados positivos deverá buscar aplicar práticas estratégicas em suas ações. II – Pequenas e médias organizações não necessitam trabalhar com o pensamento estratégico. III – Uma visão estratégica nas organizações não envolve compreender o cenário externo. É correto o que se afirma em: 0,6 ptsPergunta 4 Leia a frase abaixo que aborda as flutuações da economia e este cenário no contexto da economia portuguesa. 23/03/22, 13:55 Teste: AO2 https://famonline.instructure.com/courses/22789/quizzes/99626/take 4/10 I, II e III. I e III, apenas. II, apenas. I e II, apenas. II e III, apenas. “A agitação econômica de 2018 deverá ter continuidade em 2019. A instabilidade política e comercial terá efeitos na economia portuguesa, que poderá, contudo, beneficiar do novo acordo com o Japão.” Fonte:http://guiajeanswear.com.br/noticias/mudancas-no-mercado-internacional- em-2019/ Refletindo pelo olhar da visão contingencial, avalie as hipóteses a seguir. I – As organizações devem levar em conta que há uma influência do ambiente externo nas decisões internas que são tomadas pelos gestores. II – Não é sempre que uma determinada organização deve seguir um modelo empresarial e uma ação tomada por outra organização, pois não é garantido que haverá os mesmos resultados. III – Para as empresas portuguesas, o cenário internacional não é um fator de grande influência, consequentemente, indo ao encontro do pensamento contingencial. É correto o que se afirma em: 0,6 ptsPergunta 5 Leia o trecho inicial de um texto que fala da importância do gestor nas organizações: “O assunto “gestão de pessoas” tem se destacado nos últimos tempos. A busca por uma nova gestão pública tem sido o alvo a ser alcançado pelo Estado contemporâneo. Dentro desse contexto, o estudo das pessoas dentro das organizações se apresenta como fator estratégico e importante para uma nova gestão. A abordagem deste tema veio acompanhada de uma releitura do tradicional papel do Chefe (Líder) num contexto de evolução cultural, de dinâmica das instituições inseridas na realidade tecnológica e no mundo globalizado. 23/03/22, 13:55 Teste: AO2 https://famonline.instructure.com/courses/22789/quizzes/99626/take 5/10 As asserções I e II são proposições falsas. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira. Gestores, líderes e assessores influenciam o clima organizacional e o comportamento das pessoas, de forma positiva ou negativa, dependendo da sua competência pessoal para lidar com as dificuldades características desse momento: insegurança, resistência, frustração e conflito. Toda mudança envolve esses fatores e ser um facilitador requer atitude e habilidade para lidar com as pessoas, uma vez que as mudanças são produzidas por elas.” Fonte: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/a-importncia-do-papel-do-gestor- nas-organizaes/ Considerando o texto e a visão quanto ao gerente nas organizações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. Em diferentes momentos dentro de uma organização caberá ao gestor definir alternativas para solução de problemas que vão surgir no cotidiano empresarial. PORQUE II. Diante de um conhecimento acima da média dos outros colaboradores, o gestor não necessita identificar alternativas e pode seguir sua visão particular sobre uma determinada ação. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 0,6 ptsPergunta 6 Leia o trecho de um texto em que há uma visão negativa a Escola Burocrática da Administração idealizada por Max Weber: “Uma das críticas que se faz ao Modelo Burocrático é o enfoque baseado na previsibilidade e estabilidade, sem levar em consideração as alterações no cenário externo, a qualificação dos membros da organização e a tecnologia e seus avanços. A Teoria Burocrática possui uma postura altamente técnica e 23/03/22, 13:55 Teste: AO2 https://famonline.instructure.com/courses/22789/quizzes/99626/take 6/10 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras,e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta I. mecanicista. Além disso, a preocupação é apenas com a estrutura e seu conjunto de cargos e funções. O comportamento pessoal das pessoas não é levado em consideração.” Fonte: https://www.infoescola.com/administracao_/teoria-burocratica-da- administracao/ (https://www.infoescola.com/administracao_/teoria-burocratica- da-administracao/) Considerando o texto acima e a teoria da burocracia, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. Podemos concordar com o texto apresentado, pois em tempos presentes a postura rígida da visão burocrática não contempla as práticas flexíveis na gestão e o uso de novas tecnologias. PORQUE II. Uma visão burocrática em organizações atuantes na atual sociedade e economia é crucial para manutenção de rotinas formais e que vão ao encontro de um ambiente organizacional com pouca influência externa. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 0,6 ptsPergunta 7 O Taylorismo e o Fordismo tem um olhar voltado para a questão dentro da fábrica. O texto abaixo é o trecho de uma análise do filme Tempos Modernos de Charlie Chaplin: ”Rever Tempos Modernos de Charles Chaplin é sempre um aprendizado, uma nova experiência que é preciso viver. Desconheço se o genial cineasta havia lido "Os Princípios da Administração Científica" de Frederick Taylor, mas com certeza conhecia muito bem as linhas de produção da Ford, pelo menos pelo noticiário da https://www.infoescola.com/administracao_/teoria-burocratica-da-administracao/ 23/03/22, 13:55 Teste: AO2 https://famonline.instructure.com/courses/22789/quizzes/99626/take 7/10 Tanto o taylorismo quanto o fordismo proporcionavam um ambiente em que o trabalhador era, de maneira figurada, uma peça de dentro de uma engrenagem na linha de produção. A visão taylorista tinha um olhar que divergia da teoria fordista pela preocupação com o impacto da produção industrial e a poluição do ar e dos rios. Ford avançou nas ideias propostas por Taylor quando identificou que o trabalhador gostava de trabalhar em todas as etapas da produção de um automóvel. A visão fordista tinha um olhar que divergia da teoria taylorista pela preocupação com o impacto da produção industrial e a poluição do ar e dos rios. A produção “Tempos Modernos” buscava mostrar como o trabalho na fábrica era de excelente qualidade e permitia o operário exercer suas múltiplas potencialidades. imprensa. Sua percepção sobre as linhas de montagem, a produção seriada, a extrema divisão do trabalho que levava a um nível de especialização do trabalhador que o filósofo italiano Antonio Gramsci, com alguma razão, afirmou que o modelo estava transformando o trabalhador americano em burros amestrados. É evidente que a leitura daquela realidade através da arte cinematográfica tem os seus exageros, necessários para imprimir uma maior dramaticidade e comicidade ao filme, mas na sua essência, reflete o modo como se desenvolviam as relações o trabalho na época.” Fonte: https://administradores.com.br/artigos/charles-chaplin-no-tempo-do- taylorismo-fordismo (https://administradores.com.br/artigos/charles-chaplin-no- tempo-do-taylorismo-fordismo) . Considerando o texto e as ideias apresentadas dentro das visões tayloristas e fordistas, assinale a alternativa correta. 0,6 ptsPergunta 8 O texto abaixo fala sobre a qualidade no produto ou serviço: “Pois bem, quando falamos sobre a qualidade do produto ou do serviço, devemos também compreender e saber quais eram os requisitos estabelecidos previamente. O que eu comprei foi entregue? O que eu comprei funciona? Ou ainda, eu estou entregando ao meu cliente o que me propus a entregar? O produto que eu vendo esta funcionando corretamente? https://administradores.com.br/artigos/charles-chaplin-no-tempo-do-taylorismo-fordismo 23/03/22, 13:55 Teste: AO2 https://famonline.instructure.com/courses/22789/quizzes/99626/take 8/10 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são ambas proposições falsas. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. A qualidade do produto ou serviço se refere basicamente ao nível em que este entregável atende aos requisitos previamente estabelecidos para ele. Por exemplo, você estava em alguma pizzaria e solicitou uma pizza de atum e veio atum com queijo. Este produto (pizza) está não conforme. Especificado: atum > Realizado: atum com queijo > Resultado: produto não conforme! Agora, se no cardápio do restaurante estava escrito que a pizza de atum continha queijo, significa que não há problemas com o produto (o produto está conforme os requisitos). Especificado: atum com queijo > Realizado: atum com queijo > Resultado: produto conforme! O fato foi que você desconhecia as especificações. Este é um exemplo muito simples, mas é muito comum o cliente ficar insatisfeito com algum produto por achar que comprou X e na verdade ele comprou Y.” Fonte: https://blog.zeev.it/qualidade-produto-qualidade-processo/ (https://blog.zeev.it/qualidade-produto-qualidade-processo/) Uma dos caminhos visando a qualidade é utilizar alguns conhecimentos advindos da Administração por Objetivos (APO). Nesse sentido, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. Uma das características básicas da APO está em uma avaliação continua dos projetos e sua revisão e reciclagem para atingir níveis de melhoria na organização. PORQUE II. Essa avaliação constante pode proporcionar diminuição de erros na execução do trabalho e, consequentemente, aumentar a qualidade nos serviços ou produtos. A respeito dessas asserções, assina a opção correta: https://blog.zeev.it/qualidade-produto-qualidade-processo/ 23/03/22, 13:55 Teste: AO2 https://famonline.instructure.com/courses/22789/quizzes/99626/take 9/10 0,6 ptsPergunta 9 Por ser uma figura de autoridade máxima é desnecessário que o gestor alimente um lado colaborativo entre os integrantes da equipe. A habilidade mais importante no gestor é seu conhecimento técnico, pois a questão relacionamento entre funcionários é um fato menor. Como o gestor possui um cargo hierarquicamente superior aos demais não é necessário que ele ouça todas as pessoas que formam a sua equipe. Diante de cenários com mudanças continuas é necessário que um gestor tenha uma boa formação no setor em que ele atua dentro da organização. O gestor deve ter um foco de curto prazo e não precisa ter um olhar em ações de médio e longo prazo nas decisões que toma com a equipe. O texto abaixo é a introdução de um artigo sobre a o gestor de sucesso: Qualquer negócio que queira se destacar no mercado precisa contar com uma boa equipe, formada por colaboradores que realmente se esforcem para alcançar resultados e se preocupem com o sucesso global da empresa. Mas, para tanto, simplesmente contratar funcionários capacitados não é suficiente. Um time de qualidade precisa de um gestor igualmente qualificado, que seja inspirador e crie as condições necessárias para que cada funcionário desenvolva seu potencial ao máximo. Por isso, é necessário entender como ser um bom líder de equipe. Fonte: https://www.projectbuilder.com.br/blog/como-ser-um-bom-lider- aprenda-a-evoluir-como-gestor/ (https://www.projectbuilder.com.br/blog/como- ser-um-bom-lider-aprenda-a-evoluir-como-gestor/) Acesso em 26 fev 2021. Analisando as características e habilidades de um gestor, assinale a alternativa correta. 0,6 ptsPergunta 10 https://www.projectbuilder.com.br/blog/como-ser-um-bom-lider-aprenda-a-evoluir-como-gestor/ 23/03/22, 13:55 Teste: AO2 https://famonline.instructure.com/courses/22789/quizzes/99626/take 10/10 Salvo em 13:54 a possibilidade do operário realizar múltiplas tarefas. a preocupação com osimpactos ambientais da produção. a autonomia do trabalhador na realização do trabalho. o fomento a desenvolver a criatividade do operário. uma divisão do trabalho e especialização por tarefa. A imagem abaixo mostra algumas críticas a chamada Teoria Clássica da Administração: Fonte: https://www.portal-administracao.com/2017/09/teoria-classica-da- administracao.html (https://www.portal-administracao.com/2017/09/teoria- classica-da-administracao.html) As críticas apresentadas na imagem têm como base os princípios que regem a administração clássica como Enviar teste https://www.portal-administracao.com/2017/09/teoria-classica-da-administracao.html
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