PROVA ECONOMIA UVA - EAD - EMPREENDEDORISMO

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06/04/2022 10:18 Ilumno
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Local: Sala 2 - TJ - Prova On-line / Andar / Polo Tijuca / POLO UVA TIJUCA 
Acadêmico: EAD-IL60051-20214E
Aluno: CAROLINE ARAÚJO PINTO DA SILVA 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20191303287 
Data: 25 de Novembro de 2021 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 6,00/10,00
1  Código: 38638 - Enunciado: No mesmo sentido em que a ética rege a sociedade para o convívio,
há também dentro das empresas a necessidade de harmonia na relação entre os funcionários,
independentemente do nível hierárquico. Dito isso, leia a situação a seguir:Um momento
específico está sendo vivenciado pela empresa Contemplar, pois o diretor Marco foi denunciado por
sua equipe devido a algumas ações — que eram contraditórias em alguns momentos — e também
pela conduta diante das seguintes situações: Marco não informou aos outros diretores o custo da
auditoria que seria realizada, não apresentou as notas fiscais devidas na compra de recursos para
a empresa (havendo uma diferença, para menos, de R$ 2.800,00), mas apresentou o plano e o
resultado para responsabilidade social, promovendo a importância do código de ética para sua
equipe. 
Com base nos conteúdos acerca da situação, analise as proposições: I. O profissional Marco foi
antiético, uma vez que prejudicou os outros e aproveitou-se das situações em benefício
próprio.II. Os valores éticos do gestor Marco sobressaíram-se trazer consigo a busca por soluções
e estratégias para a responsabilidade social.III. A responsabilidade social advinda de Marco
apresenta ações voluntárias, que visam promover o bem-estar de toda a sociedade e isso
caracteriza uma ação ética.IV. Diante da governança corporativa, Marco é um gestor ético que
visa fortalecer a ética empresarial e reduz a corrupção, com a intenção de haver transparência e
conduta adequada.V. Diante do código de ética, Marco não respeita os colegas no ambiente de
trabalho, uma vez que as regras são impostas, caracterizando o gestor como um profissional
ético perante a equipe. De acordo com as proposições estão corretas:
 a) I, III e V, apenas.
 b) II, III, IV e V, apenas.
 c) I e II, apenas.
 d) I, IV e V, apenas.
 e) III e IV, apenas.
Alternativa marcada:
b) II, III, IV e V, apenas.
Justificativa: Resposta correta: I, III e V, apenas.I. Um profissional antiético é aquele que
prejudica os outros e aproveita-se das situações em benefício próprio. Dessa forma, Marco foi um
profissional antiético ao não informar aos colegas sobre a auditoria e sobre as notas fiscais.III. A
responsabilidade social contém as ações voluntárias realizadas pela empresa para promover o
bem-estar de toda a sociedade e isso reflete uma ação ética.V. No Código de Ética estão
explicitadas, quanto à importância do respeito aos colegas no ambiente de trabalho, as regras
que são impostas, como a utilização de equipamentos de proteção em determinados ambientes
para a segurança do trabalhador. Dessa maneira, Marco está contrário ao código de ética, que
específica como o profissional deve agir no ambiente de trabalho. Distratores:II. Os valores éticos
não se sobressaem quando trazem consigo a busca por soluções e estratégias para auxiliar a
empresa em seu desenvolvimento, pois Marco também foi antiético em suas ações. Neste
contexto, o gestor foi antiético e não é considerado ético em sua conduta.IV. Na Governança
Corporativa o processo de monitoramento e controle das atividades da gestão de uma
organização visa fortalecer a ética empresarial e reduzir a corrupção, a intenção é haver
transparência e uma conduta adequada, porém Marco foi antiético e não ético por não ser
transparente em suas ações.
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2  Código: 38636 - Enunciado: Muitos são os desafios do empreendedor e é de suma importância
que esse profissional detenha o conhecimento de como empregar recursos que irão prover
produtos e serviços de um negócio. Os recursos correspondem aos elementos "bens ou ativos"
de um negócio, determinando a capacidade de produção e funcionamento diante do mercado.
Neste contexto surge a Visão Baseada em Recursos (VBR). Diante disso, leia a situação a
seguir:Com um negócio fundamentado há quatro anos na área de vendas de carros, a empresa
Millennar percebeu a necessidade de alocação de recursos de forma diferenciada para atender
melhor seus processos. Desenvolvendo a VBR, o gestor Antônio definiu que cada colaborador
utilizará recursos disponíveis e que haverá limites para utilização, como cota para impressão,
agendamento prévio para uso de determinadas máquinas e equipamentos, além de inserir
premiações para os que conseguirem reduzir desperdícios e custos nos processos. Como resultado,
Antônio identificou que os recursos tangíveis estavam sendo melhor empregados, assim como os
intangíveis e que o lucro advinha de todos os bens. 
Com base nos parâmetros disponíveis na situação da empresa Millennar e na Visão Baseada em
Recursos (VBR), avalie o exposto considerando V (verdadeiro) e F (falso):(__) A VBR apresenta
pessoas, estruturas e sistemas superiores como itens mais lucrativos, por isso a empresa investe
em barreiras de entrada para outras organizações.(__) A empresa Millennar deve empregar os
recursos tangíveis como bens palpáveis da organização, compreendendo toda a infraestrutura
existente e seus ativos, incluindo os materiais.(__) A empresa utiliza os recursos intangíveis a
partir do conhecimento de seus colaboradores como um recurso imaterial e que não deixa de ter
valor.(__) Na VBR inclui processos bem delineados no planejamento, oferecendo produtos
diferenciados e inovadores que representam únicos e centralizadores ganhos da empresa
Millennar. 
Pode-se concluir que a sequência correta encontrada, de cima para baixo, é:
 a) V, F, V, F.
 b) F, F, V, V.
 c) F, V, V, F.
 d) V, V, F, V.
 e) F, V, F, V.
Alternativa marcada:
d) V, V, F, V.
Justificativa: Resposta correta: F, V, V, F.(F) A Visão Baseada em Recursos apresenta que as
empresas com pessoas, estruturas e sistemas superiores são mais lucrativas, não porque
invistam em barreiras de entrada para outras empresas, mas, no caso da empresa Millennar, há
apropriação das rendas de recursos específicos da firma.(V) A empresa utiliza os recursos
tangíveis como bens palpáveis da organização, abrangendo a toda infraestrutura existente e seus
ativos, como os materiais, equipamentos etc.(V) A Millennar emprega os recursos intangíveis
como um recurso imaterial e que não deixa de ter valor, assim como o capital intelectual dos
colaboradores da empresa.(F) Na VBR versa pela alocação de recursos que dependem de
processos bem delineados no planejamento, mas os produtos diferenciados e inovadores não
representam os únicos e centralizadores ganhos da empresa, porque o negócio da Millennar
apropria-se das rendas de recursos específicos da firma.
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3  Código: 38548 - Enunciado: De acordo com a IBC Coaching, referente ao espírito
empreendedor:“Toda e qualquer realização começa na mente de alguma pessoa, que teve
atitude e vontade suficientes para colocar aquilo que sempre sonhou em prática. Essas pessoas
são conhecidas como empreendedoras, ou seja, aquelas que sempre buscam realizar seus
sonhos, querem ser independentes, procurando ainda acreditar que aquela ideia criativa e
inovadora dará certo.Diante disso, é possível notar que o bom empreendedor é aquele capaz de
produzir o que desejou e idealizou, de encontrar os mecanismos necessários para alcançar suas
metas e objetivos, tendo assim uma capacidade constante de transmitir credibilidade e inspirar
outras pessoas, ajudando-as a tornarem-se verdadeiras líderes.Assim, conseguimos entender
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que, para nos tornarmos bem-sucedidos em nossas carreiras, independentemente do nosso
objetivo ser ou não nos transformarmos em donos de nossos próprios negócios, é fundamental
cultivar sempre o espírito empreendedor, pois é ele que vai nos ajudar a persistir diante dos
desafios, não nos deixando, assim, desistir por nenhum motivo.”(Fonte: Características do
espírito empreendedor. Disponível em:
https://www.ibccoaching.com.br/portal/empreendedorismo/caracteristicas-espirito-
empreendedor/. Acesso em: 6 dez. 2019.) 
Com base no texto apresentado, ao diferenciar o empresário do empreendedor podemos afirmar
que:
 a) O empresário é o lado administrativo e o empreendedor o lado financeiro.
 b) O empresário é o lado estratégico e o empreendedor o lado administrativo.
 c) O empresário é o lado administrativo e o empreendedor o lado estratégico.
 d) O empresário é o lado criativo e o empreendedor o lado estratégico.
 e) O empresário é o lado financeiro e o empreendedor o lado administrativo.
Alternativa marcada:
e) O empresário é o lado financeiro e o empreendedor o lado administrativo.
Justificativa: Resposta correta: O empresário é o lado administrativo e o empreendedor o lado
estratégico. 
O empresário desempenha diariamente rotinas administrativas e o empreendedor é estratégico
por intermédio da criatividade na proposição de novos negócios e soluções.
Distratores: 
O empresário é o lado estratégico e o empreendedor o lado administrativo. Errada. Ser
empresário envolve tomar decisões estratégicas, porém o empreendedor não está associado às
atividades administrativas.O empresário é o lado criativo e o empreendedor o lado estratégico.
Errada. Ser empresário não está associado a criatividade, embora necessite dela em algumas
situações. O empreendedor é estratégico por utilizar a criatividade para novas soluções ou novos
mercados.O empresário é o lado administrativo e o empreendedor o lado financeiro. Errada. O
empresário desempenha diariamente rotinas administrativa, mas o empreendedor não
desempenha rotinas ou operações financeiras.O empresário é o lado financeiro e o
empreendedor o lado administrativo. Errada. O empresário desempenha diariamente rotinas
financeiras, mas o empreendedor não desempenha rotinas ou operações administrativas.
4  Código: 38547 - Enunciado: Dois amigos encontram-se depois de 10 anos sem se ver e trocam o
seguinte diálogo: 
Amigo 1: Rapaz, há quanto tempo! Da última vez que nos vimos éramos jovens universitários.
Como você está e o que anda fazendo?Amigo 2: Tudo bem. Realmente faz uns 10 anos que não
nos vemos. Tempos bons aqueles da faculdade. Éramos felizes e não sabíamos! Depois que nos
formamos eu decidi seguir um caminho diferente. Percebi que gostaria de trabalhar para mim e
não para os outros.Amigo 1: Ah, virou patrão. Gosta de mandar nos outros!Amigo 2: Não é isso,
não. Logo que eu entrei no mercado de trabalho, fui trabalhar em uma grande empresa e percebi
que, por mais que estivesse aplicando meus conhecimentos, algo não me tornava feliz.Amigo 1:
Felicidade? Ah, até parece que alguém é feliz trabalhando...Amigo 2: É exatamente assim que
hoje eu sou. Analisei o mercado de trabalho e identifiquei que 10 anos atrás ninguém encarava a
tecnologia como intermediária de negócios, ou que ela mesma fosse o próprio negócio. Antes,
todos pensavam que tudo girava somente no entorno do conhecimento e da experiência das
pessoas. Daí mergulhei no mundo tecnológico e, junto com especialistas que procurei e
contratei, desenvolvemos um aplicativo para facilitar e intermediar vendas on-line. E o que mais
aconteceu durante esse período foi um crescimento nesse tipo de venda, e o acesso à tecnologia
mobile, pelos celulares, permitiu as facilidades que todos temos hoje.Amigo: Então, você desejou
e tornou-se um Bill Gates da vida?Amigo: Quem me dera! Mas consegui realizar o sonho de ter
meu negócio, consigo saciar a sociedade com o que ela quer, e obviamente que tenho um
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retorno bastante satisfatório. E, melhor: faço o que gosto, portanto me divirto enquanto trabalho,
por mais trabalhoso e exaustivo que seja. Diante do diálogo apresentado podemos afirmar que o
comportamento do Amigo 2 é um comportamento típico de um:
 a) Vendedor.
 b) Empresário.
 c) Funcionário.
 d) Programador.
 e) Empreendedor.
Alternativa marcada:
e) Empreendedor.
Justificativa: Resposta correta: Empreendedor.Além de buscar ser um empresário, ele buscou
uma solução que ninguém tinha naquele momento, já que afirma que no mercado havia uma
carência de soluções, além de perceber uma tendência de mercado associada a uma visão de
futuro — e, para completar, a busca pela autorrealização. Distratores:Vendedor. Errada. O
comportamento do Amigo 2 transcende a vontade de somente vender algo e obter dinheiro da
venda.Empresário. Errada. Apesar de ele ser um empresário, ele não tem como comportamento
ser somente o dono de um negócio e buscar um resultado ao final.Programador. Errada. Apesar
de o negócio dele exigir conhecimentos tecnológicos, não explicitados, ele afirma que contratou
pessoas ou serviços de especialistas que permitiram que o negócio existisse.Funcionário. Errada.
O Amigo 2 já havia afirmado que, apesar de ter conseguido um emprego ao sair da faculdade,
não se sentia feliz.
5  Código: 38545 - Enunciado: O perfil empreendedor é composto de características que, após
observação de diversos empresários e pesquisas de comportamento, são inerentes aos
empreendedores e fundamentais para o alcance de resultados. Para desenvolvê-las, precisamos,
antes de tudo, conhecê-las para que nos sirvam de guia no processo de
autodesenvolvimento. Dito isso, leia as características que os empreendedores têm ou precisam
desenvolver:Ter iniciativa e coragem para assumir riscos.Gostar de liderar e estar sempre
buscando novas relações.Terceirizar inovação e investir após o mercado ter testado novas
soluções.Capacidade de se planejar e controlar riscos. É correto o que se afirma em:
 a) Somente a III.
 b) II e IV, apenas.
 c) I, II e III, apenas.
 d) I, II, III e IV.
 e) I, II e IV, apenas.
Alternativa marcada:
e) I, II e IV, apenas.
Justificativa: Resposta correta: I, II e IV, apenas.A afirmativa I está correta. Iniciativa e coragem
para assumir riscos é um processo natural do empreendedor. Sobre risco e retorno, o retorno
sempre é diretamente proporcional ao tamanho do risco. Por isso, empreender é buscar
resultados diferenciados com exposição a problemas.A afirmativa II está correta. Gostar de
liderar é um processo inato do empreendedor, que sempre busca, por meio de suas experiêcias e
sonhos, direcionar todos ao seu redor. Para isso, gerar novas relações por meio de network faz
parte do processo do perfil empreendedor.A afirmativa IV está correta. A capacidade de se
planejar é processo fundamental para controlar riscos, minimizando-os, e ter direcionamento
dos negócios para alcançar resultados. Distratores:A afirmativa III está incorreta.
O empreendedor precisa estar atento às inovações e, por meio delas, conseguir diferencial
competitivo antes de seus concorrentes.
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6  Código: 39495 - Enunciado: O Empreendedor é a pessoa que faz as coisas acontecerem, já que
possui habilidade para os negócios, com planejamento financeiro e capacidade para identificar
oportunidades de negócio. Exclusivamente, com base nesta afirmação e considerando as
habilidades do empreendedor, assinale a alternativa que caracteriza o papel desse profissional.
 a) Criar oportunidades de negócios que motivem as pessoas.
 b) Criar negócios de sucesso que beneficiem a sociedade e o meio ambiente.
 c) Transformar ideias em realidade para sua realização pessoal e da comunidade.
 d) Ser dependente financeiramentee da opinião de terceiros.
 e) Desenvolver habilidade criativa a partir do conhecimento de mercado.
Alternativa marcada:
c) Transformar ideias em realidade para sua realização pessoal e da comunidade.
Justificativa: Resposta correta: Transformar ideias em realidade para sua realização pessoal e da
comunidade. 
Correta. Cabe ao empreendedor o papel de transformar ideias em realidade para sua realização
pessoal e proporcionar os ganhos à sociedade por intermédio dos produtos e serviços
disponibilizados para consumo. 
Distratores:Criar negócios de sucesso e que beneficiem a sociedade e o meio ambiente. Incorreta.
Nem todo negócio criado será um sucesso. Inclusive, esta é uma das características de um
empreendedor: o fracasso de um negócio é o aprendizado para o próximo empreendimento.Criar
oportunidades de negócios que motivem as pessoas. Incorreta. Cabe ao empreendedor
identificar oportunidades e não criá-las. Ao empreendedor é necessária a habilidade com
pessoas para motivá-las e, principalmente, cativá-las para exercer a verdadeira
liderança.Desenvolver habilidade criativa a partir do conhecimento de mercado. Incorreta. A
afirmação considera que o empreendedor já possui as habilidades para os negócios, com
planejamento financeiro e capacidade para identificar oportunidades de negócio, excluindo a
necessidade de desenvolvimento de novas habilidades, ou seja, outras que não as citadas.
Outrossim, cabe considerar que, com base no livro de Chianenato (2012), o empreendedor
necessita de informação mercadológica rica e detalhada para que, com sua criatividade (já
existente/ desenvolvida) ou de sua equipe, possa alcançar os objetivos desejados. Ser
dependente financeiramente e da opinião de terceiros. Incorreta. O empreendedor, de acordo
com Chiavenato (2012), deve ser um indivíduo independente com personalidade própria e
dotado de informação para adquirir os recursos financeiros, humanos e tecnológicos necessários
para transformar ideias em realidade.
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7  Código: 38564 - Enunciado: O plano de negócios, ou business plan, é a melhor maneira de os
empreendedores conseguirem desenvolver seus negócios de maneira estruturada. Além dele,
uma nova ferramenta vem chamando a atenção de investidores e empresários por seu
dinamismo e praticidade: o canvas de modelo de negócios. Também chamado de business model
canvas, ele serve para dar direcionamento ao início da concepção de uma ideia de negócio ou
quando queremos reestruturar uma empresa de maneira simples e rápida. É sabido que o canvas
é composto de nove elementos, também chamados de caixas fundamentais, que fazem a
estrutura de qualquer empresa. Diante do exposto defina resumidamente cada uma dessas nove
caixas.
Resposta:
Proposta de valor, representa as soluções que a empresa propõe a oferecer para resolver os
problemas dos clientes. 
Segmentos de clientes, onde é descrito o perfil do público alvo, quais as preferências,
comportamentos, faixa etária... 
Relacionamento com o consumidor, parte que apresenta como a empresa irá se relacionar com o
cliente, para levar a proposta de valor 
Canais de distribuição, trata-se dos meios para que sejam estabelecidas as comunicações com os
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clientes 
Atividades chaves, nesses espaço é enumerada as tarefas que serão executadas para construir a
proposta de valor 
Recursos chaves, definindo as atividades-chave da empresa 
Parceiro chave, quais os fornecedores que vão ajudar a empresa a oferecer sua proposta de valor 
Fontes de receitas, quanto os clientes estarão dispostos a pagara pela proposta de valor 
Estrutura de custos, descreve nessa estrutura os cursos de produção e manutenção 
Justificativa: Expectativa de resposta:Segmento de clientes – Na palavra “segmento” está
implícito que trata-se da escolha de uma fatia do mercado. Em outras palavras, é necessário que
você defina um nicho de clientes.Oferta de valor – É fundamental que você saiba explicitar quais
são os benefícios que seus produtos (ou serviços) entregam para seus clientes. É possível ter
inúmeros benefícios, mas, nesse momento, é importante resumi-los em uma única frase. Essa
reflexão também é fundamental para analisar seus diferenciais frente a seus concorrentes.Canais
– Canais descrevem os caminhos pelos quais a empresa comunica e entrega valor para o cliente.
Podemos dizer que, pela perspectiva do marketing (os quatro Ps), canais representa o “P” de
praça e o “P” de promoção. Os canais podem ser de comunicação, vendas e distribuição do
produto, ou seja, qualquer tipo de interface da empresa com o cliente.Relacionamento – O bloco
do relacionamento descreve estratégias que evitam que seus clientes corram para o concorrente
por questões como “preço mais baixo”. Definir boas estratégias de relacionamento é difícil,
porém fundamental para a retenção de clientes. Muitas empresas startups adotam um
relacionamento baseado em “autoatendimento”, pelo qual o cliente, por exemplo, resolve quase
tudo sozinho.Fontes de renda – Para fechar o lado direito do business model canvas, o fluxo de
receitas é o bloco que determina a maneira como o cliente pagará pelos benefícios
recebidos.Recursos-chave – O primeiro bloco do lado esquerdo é o de recursos-chave, que são os
ativos fundamentais para fazer o negócio funcionar. Esse bloco deve ser limitado a descrever o
que realmente importa dentro dos ativos de sua empresa.Atividades-chave – De forma a
complementar os recursos-chave, as atividades devem tratar das atividades mais importantes
que a empresa deve frealizar de forma constante para que o negócio funcione
corretamente.Parcerias-chave – No business model canvas referem-se primordialmente a
terceirizações (fornecedores). Qualquer tipo de tarefa ou matéria-prima essencial fornecida por
outra empresa e que garanta o funcionamento do negócio deve ser listada nesse bloco.Estrutura
de custos – O último bloco do modelo descreve todos os principais custos que têm peso no
financeiro e são derivados da operacionalização do negócio. Eles serão provavelmente oriundos
dos blocos de recursos, atividades e parcerias-chave.
8  Código: 38629 - Enunciado: Manter a qualidade é a chave do negócio. Assim, para que os
processos operacionais não tenham perdas significativas e os objetivos sejam alcançados, as
organizações desenvolvem metodologias qualitativas e quantificáveis para realizar o diagnóstico
de cada atividade e buscar resoluções que atendam a suas expectativas. Considerada a
ferramenta de gestão mais importante e fácil de desenvolver, a Análise SWOT, também conhecida
como Análise FOFA, constitui o estudo sobre a relação empresarial intrínseca com o ambiente
interno e externo. Considerando isso, leia o case a seguir:A empresa Beta está há dez anos no
mercado de vendas de produtos tecnológicos (smartphones, televisores, vídeo games,
notebooks etc.). A direção da área de vendas resolveu realizar um estudo da situação das vendas
após uma perda significativa nos lucros. No estudo, a direção percebeu que os clientes estavam
insatisfeitos com os defeitos e preços altos dos produtos, a equipe estava desmotivada devido à
falta de treinamento e benefícios, além de o gestor responsável não comunicar-se com a equipe e
não aceitar suas ideias. Outros problemas também estavam presentes na análise, como a
infraestrutura da loja comprometida pela falta de uma reforma, desorganização do estoque, o
aumento de dois novos concorrentes, a inserção de nova regulamentação para vendas de
tecnologias e alterações de preferências e costumes dos clientes.Por outro lado, a empresa
verificou que algumas vantagens ocorriam mesmo com tantos problemas, como a variedade de
marcas dos produtos, os bancos possibilitarem novas linhas de crédito, o marketing da empresa
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06/04/2022 10:18 Ilumno
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ter conseguido atrair um público diferenciado e o crescente consumo por tecnologia. Com base
nestas informações, elabore uma Analise SWOT para a situação problema apresentado da
empresa Beta.
Resposta:
Fraquezas - falta de estrutura, desorganização 
Ameaças - clientes insatisfeitos com problemas em aparelhos, funcionários desmotivados,
concorrentes 
Oportunidades - crescente consumo por tecnologia, marketing da empresa atraindo novos
públicos 
Forças - está há dez anos no mercado, marketing, trabalhar com produtos na área de tecnologia,
novas linhas de crédito
Justificativa: Expectativa de resposta:Ambiente InternoForças: variedade de marcas e
marketing.Fraquezas: produtos com defeitos e preços altos, equipe desmotivada, falta de
benefícios para os colaboradores, falta de treinamento, falta de comunicação da gestão com a
equipe, infraestrutura comprometida e desorganização do estoque. 
Ambiente ExternoOportunidades: novas linhas de crédito dos bancos e crescente consumo por
tecnologia.Ameaças: dois novos concorrentes, inserção de nova regulamentação para vendas e
preferências e costumes dos clientes.