QUESTIONÁRIO UNIDADE IV

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COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 2990-60_55823_R_E1_20221 CONTEÚDO
Usuário luciana.evangelista @aluno.unip.br
Curso COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
Iniciado 18/03/22 10:51
Enviado 18/03/22 18:43
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,25 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 7 horas, 51 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas
incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
A comunicação interpessoal é a que ocorre entre duas pessoas, olho no olho, ou nos contextos
de grupos, nos quais as pessoas são tratadas como indivíduos. As informações são trocadas
conforme a experiência de vida de cada um. Com base na importância da comunicação
interpessoal, analise as a�rmativas e marque a opção correta.
A valorização do pro�ssional, entre outros requisitos, é avaliada pela facilidade
em ter uma comunicação clara, a qual demonstra a predisposição para falar em
público e liderar equipes.
Para um bom convívio, é prescindível o ajuste dos objetivos comuns e a
utilização da forma adequada de linguagem, repensando as relações
pro�ssionais e pessoais.
A valorização do pro�ssional, entre outros requisitos, é avaliada pela facilidade
em ter uma comunicação clara, a qual demonstra a predisposição para falar em
público e liderar equipes.
Uma comunicação interpessoal e�caz signi�ca respeitar a opinião contrária, mas
tentar convencer a outra parte, independentemente da linguagem utilizada.
Não faz parte da comunicação interpessoal a preocupação dos interlocutores em
como estão sendo aceitas as informações transmitidas.
A comunicação interpessoal e�caz entre os colaboradores de uma empresa
apenas é necessária em setores de níveis hierárquicos distintos.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
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https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
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Comentário da
resposta:
Resposta: B 
Comentário: A forma como um pro�ssional se comunica pode ser um
diferencial competitivo na sua carreira.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
Falar em público é uma habilidade apreciada pela maioria dos recrutadores. Todos precisam
falar bem para enfrentar as mais diferentes situações, como comandar subordinados, dirigir
reuniões ou participar delas, apresentar relatórios, presidir solenidades, vender ou expor
produtos e serviços, negociar e até representar a empresa ou entidade a que pertence. Quanto
ao ato de falar bem em público, é correto a�rmar:
Deve-se treinar bastante antes da apresentação, pois quanto mais a pessoa
fala, mais segurança adquire.
Deve-se treinar bastante antes da apresentação, pois quanto mais a pessoa
fala, mais segurança adquire.
Improvisar dá mais coragem de falar.
O treinamento antecipado não in�uencia a fala correta.
Os grandes oradores não precisam treinar antes.
Todos têm muita facilidade em falar em público.
Resposta: A 
Comentário: Falar em público é uma habilidade que pode ser desenvolvida com
o treino e observando técnicas voltadas à persuasão do público-alvo.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
A linguagem não verbal exerce uma forte in�uência sobre a sua plateia. Uma di�culdade comum
durante uma apresentação em público é o posicionamento de mãos e braços. Aponte um erro
comum na postura de um palestrante.
Braços cruzados e cotovelos grudados ao corpo.
Braços à frente do corpo.
Mãos juntas.
Braços cruzados e cotovelos grudados ao corpo.
Movimentação lenta e gradativa.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
e. 
Comentário da
resposta:
Pernas equilibradas, dando sustentação ao corpo.
Resposta: C 
Comentário: Braços cruzados oferecem uma leitura de negação, de rigidez,
gerando um bloqueio na recepção da mensagem.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d.
e. 
Comentário da
resposta:
Falar bem exige um cuidado especial com a dicção e a entonação da voz. É preciso aprender a
controlar a ansiedade para que a mensagem seja transmitida com clareza. Sobre os cuidados
com a voz, é incorreto:
Em um diálogo você deve dominar o assunto e falar 60% do tempo.
Falar na mesma velocidade do seu interlocutor.
O bom comunicador transmite con�ança e credibilidade do falar.
Falar para que a pessoa ouça, evitando a necessidade de repetição.
Para que sua mensagem seja compreendida, use palavras simples e
precisas.
Em um diálogo você deve dominar o assunto e falar 60% do tempo.
Resposta: E 
Comentário: Em um diálogo é sempre mais importante saber ouvir. Para dar a
sequência certa no processo de comunicação.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
A defesa de ideias por meio de debates é uma das formas mais populares de saber qual é o
pensamento das pessoas sobre determinados assuntos. Um debate é uma técnica que pode ser
usada como forma de ajudar a compreensão de todas as posições a favor e as contrárias, bem
como as razões e as implicações de cada uma. Para fazer um debate não é necessário:
Torcida
Tema.
Mediador.
Debatedores.
Argumentação.
Torcida
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
Comentário
da resposta:
Resposta: E 
Comentário: Um debate não precisa de torcida, além de tema, mediador,
debatedores e argumentação, precisa de pesquisa e posicionamento.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Existem exercícios de dicção que ajudam a articular as palavras. Como, por exemplo: O rato roeu
a roupa do rei de Roma. Esses exercícios são conhecidos como:
Trava-línguas.
Trava-línguas.
Seca-línguas.
Onomatopeia.
Aliteração.
Redundância.
Resposta: A 
Comentário: Os trava-línguas têm sua origem na cultura popular e podem ser
uma brincadeira bem interessante, que pode nos ajudar a melhorar nossa
pronúncia e dicção.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Algumas metodologias têm sido utilizadas na busca de criatividade e inovação nas empresas.
Podemos dizer que elas facilitam a criatividade e são orientadas para a solução de problemas. O
modelo que compreende um checklist de atividades e seus status, é chamado de:
Kanban.
Brainstorm.
Design thinking.
Scrum.
Kanban.
Lean.
Resposta: D 
Comentário: O modelo Kanban, que já é utilizado desde os anos 1960, começou
na Toyota, no Japão. Compreende um checklist de atividades e seus status, sendo
uma das formas mais simples e mais utilizadas nas empresas. Trata-se
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
basicamente de um quadro, que pode ser físico ou virtual, que é dividido em
algumas colunas.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Para uma comunicação interpessoal e�caz é necessária a capacidade de ouvir, prestar atenção
no outro adequadamente, expressar pensamentos e ideias de forma clara, lidar com as emoções
e se revelar a outros. Não é variante da comunicação interpessoal:
Um depoimento transmitido pelo sistema de som da empresa.
Conversa entre duas pessoas em um corredor.
Videoconferência com os participantes em estados diferentes.
Um depoimento transmitido pelo sistema de som da empresa.
Discursoem um auditório lotado.
Uma conversa por telefone.
Resposta: C 
Comentário: Na transmissão de um depoimento não há interação, falta a troca
para con�gurar uma comunicação interpessoal.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
O design thinking vem sendo usado frequentemente em situações que exigem a construção de
contextos de inovação organizacional. No design thinking, a análise e síntese do problema
podem utilizar a técnica:
Do brainstorming.
Do brainstorming.
Do cardápio de ideias.
Do mapa de empatia.
Do storyboard.
De 5w2h.
0,25 em 0,25 pontos
0 em 0,25 pontos
Sexta-feira, 18 de Março de 2022 18h43min20s GMT-03:00
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b. 
c.
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Para desenvolvimento de projetos de comunicação, eventos corporativos de grande porte, que
envolvem muitos parceiros e interface com muitos fornecedores, o estabelecimento de metas é
essencial para o controle de prazos. Nesse contexto, um conjunto de critérios resumidos pelo
acrônimo SMART (em inglês) é particularmente útil. São eles, respectivamente:
Especí�cos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com delimitação
temporal.
Especiais, móveis, ativos, rentáveis e tendenciosos.
Eventuais, memoriais, articulares, reais e temporais.
Especí�cos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com delimitação
temporal.
Superiores, médios, ativos, viáveis e limitados no tempo.
Especí�cos, mensuráveis, articulados, reais e tendenciosos.
Resposta: C 
Comentário: Essa metodologia serve para criar objetivos em qualquer área e
também em nossas vidas pessoais. Cada uma das letras remete a um tema que
deve participar da criação das metas. Veja o signi�cado da sigla SMART: Speci�c,
Measurable, Attainable, Relevant Time-related – Especí�co, Mensurável, Atingível,
Relevante, Temporal.
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