Gestão da Cadeia de Suprimentos

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Questão 1/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
 
Podemos afirmar que os três pilares da logística são o transporte, a armazenagem e a 
distribuição, cada um deles carrega em sua prática muitos processos distintos que somados 
resultam no bom funcionamento do negócio e da cadeia de suprimento que o negócio esteja 
inserido. 
 
Nesse sentido, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. A movimentação de materiais em uma cadeia de suprimentos é intensa e a forma como ela 
ocorre pode variar em função de variáveis como processos produtivos, sistemas de produção, 
política de estoque entre outras. 
 
PORQUE 
 
II. Existe uma regra que atende especificamente o funcionamento da cadeia de suprimento 
que diminui as particularidades de cada player proporcionando um perfeito controle quanto 
aos serviços desempenhados por terceiros. 
 
Assinale a alternativa correta. 
Nota: 10.0 
 
AAs asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.BAs 
asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.CA 
asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
Você acertou! 
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “c”, onde de fato a 
movimentação de materiais numa cadeia de suprimentos é intensa e a forma como ela ocorre 
pode variar em função de variáveis como processos produtivos, sistemas de produção, política 
de estoque entre outras. Exatamente porque não há uma regra comum que satisfaça todas 
essas variáveis. Conforme pode ser verificado na Rota 3 – Tema 3 Movimentação de Materiais. 
 
DA asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.EAs asserções I e II 
são proposições falsas. 
 
Questão 2/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
 
Em se tratando de níveis organizacionais, o nível mais alto da visão empresarial é onde as 
decisões são tomadas considerando a organização como um todo. Alguns exemplos de 
decisões pertinentes ao supply chain, são: tamanho e localização da planta de manufatura e 
centros de distribuição, fornecedores parceiros e terceirizados, produtos a serem produzidos 
internamente ou terceirizados, também conhecido como “make or buy”, assim como 
manutenção dos mercados atuais e desenvolvimento de potenciais mercados. 
 
A definição oferecida é referente a qual nível organizacional? 
Nota: 10.0 
 
ANível Estratégico. 
 
Você acertou! 
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “a”, Nível 
Estratégico que atua considerando o todo e tomando decisões para resultados a longo prazo 
que definem a direção de uma organização por completo se necessário, geralmente 
representado por diretores e proprietários do negócio. Conforme pode ser verificado na Rota 1 
– Tema 4 A estrutura Empresarial e a Gestão da Cadeia de Suprimentos. 
 
BNível Tático.CNível Operacional.DNível Intermediário.ENível externo. 
 
Questão 3/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
 
A SCM contempla diferentes processos, etapas, setores, assim como, empresas e organizações 
trabalhando em conjunto e de forma ordenada para o perfeito funcionamento do processo 
desde a demanda do cliente (pedido) até o atendimento desta demanda (entrega). Dentro 
deste contexto observamos que a produção manufatureira, por exemplo, em conjunto com a 
logística de manuseio, transporte e distribuição agrega valor ao produto e sobre essa 
perspectiva a forma de produção pode afetar significativamente o processo logístico 
necessário para o bom funcionamento da cadeia. 
 
Neste contexto, analise as assertivas a seguir sobre sistemas de produção marcando V para 
verdadeira e F para falsa: 
 
( ) A filosofia Just-in-Time significa produzir um determinado item necessário na hora 
necessária e na quantidade necessária, sendo que qualquer outra coisa que não esteja dentro 
dos padrões mencionados pode ser considerado desperdício. 
( ) Just-in-Case trata-se de um sistema de produção em que a empresa opera com sua 
capacidade máxima com o objetivo de atender a demanda futura. 
( ) Os processos produtivos influenciam diretamente na forma como se movimentam os 
materiais, mas pode-se encontrar um mesmo processo produtivo com diferentes sistemas de 
produção que alteram drasticamente a forma de movimentação. 
( ) A movimentação de materiais ocorre sempre da mesma forma em função dos processos 
produtivos que compõem a cadeia de suprimentos seguirem um mesmo padrão de 
operacionalização. 
 
Assinale a alternativa correta. 
Nota: 10.0 
 
AV – V – V – F. 
 
Você acertou! 
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “a”, onde a 
movimentação de materiais poderá ser diferente em função dos processos produtivos que 
compõem a cadeia de suprimentos. O processo produtivo de um navio, por exemplo, terá uma 
forma diferente de movimentação de material se comparado ao processo de produção em 
massa, tal qual a linha automotiva. Conforme pode ser verificado na Rota 3 – Tema 
3 Movimentação de Materiais. 
 
BF – F – V – V.CV – V – F – F.DF – V – V – F.EF – F – F – V. 
 
Questão 4/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
 
Todo empreendimento, seja ele manufatureiro ou de revenda tem como foco de suas ações o 
cliente final, exatamente porque é através do cliente que uma organização se sustenta. Assim 
são desenvolvidas diferentes formas de melhorar a experiência do consumidor, assim como, 
reparar possíveis problemas que resultem em diminuição de vendas e demanda do cliente 
final. Dentro deste contexto temos o conceito trade marketing. 
 
Nesse sentido, analise as assertivas a seguir sobre o conceito trade marketing na cadeia de 
suprimento e assinale a alternativa correta. 
 
I. É um conceito que envolve diretamente o cliente final indiferente a cadeia inserida. 
II. Tem relação com as trocas (informações e produtos) entre empresas que compõe a cadeia 
de suprimentos. 
III. O profissional do trade marketing contata os pontos de vendas, os canais de distribuição, 
coleta as informações pertinentes para que sejam devidamente comunicadas aos 
departamentos envolvidos. 
IV. Trata-se de uma metodologia de manufatura enxuta onde o princípio inicial é fazer a 
expansão de mercado. 
 
Assinale a alternativa correta. 
Nota: 10.0 
 
AApenas I e II estão corretas.BApenas II e III estão corretas. 
 
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Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “b”, conforme 
Brasil e Pansonato (2018, p. 89), o trade marketing é um conceito que não envolve 
diretamente o cliente final e tem relação com as trocas entre empresas que compõe a cadeia 
de suprimentos. Se trata de uma relação do tipo B2B (business to business), ou seja, de 
empresa para empresa, e o trade marketing engloba todas as relações que ocorrem entre elas. 
Conforme pode ser verificado na Rota 2 – Tema 5 Trade Marketing no Supply Chain. 
 
CApenas III e IV estão corretas.DApenas I, II e III estão corretas.EApenas I, II e IV estão corretas. 
 
Questão 5/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
 
Segundo Ballou (2006, p. 29), a denominação de SCM é proveniente da gestão da logística 
empresarial, que era baseada no fluxo de produtos. O SCM tem uma atuação bastante 
abrangente, a cadeia de suprimentos vai desde os fornecedores de matérias-primas até a 
entrega do produto ao consumidor final, integrando planejamento da demanda, aquisição, 
produção, distribuição e interface com o cliente. 
 
Considerando essa amplitude da SCM, assinale a alternativa correta que corresponde a 
definição de logística. 
Nota: 10.0 
 
AAtua além da SCM, ficando responsável pela articulação com o cliente final.BCorresponde ao 
conjunto de processos requeridos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com a 
concepção dos clientes.CAge dentro do SCM como o principal ator que operacionaliza todo o 
fluxo de produtos, por meio dassuas atividades primárias de transporte, controle de estoque e 
processamento de pedidos. 
 
Você acertou! 
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “c”, age dentro do 
SCM como o principal ator que operacionaliza todo o fluxo de produtos, por meio das suas 
atividades primárias de transporte, controle de estoque e processamento de pedidos. A 
logística é o que torna possível a operacionalidade da SCM que envolve um todo muito mais 
amplo de apenas fatores logísticos. Portanto, algumas das principais “diferenças” entre o SCM 
e a logística seriam a abrangência de atuação e o foco mais específico no produto. Conforme 
pode ser verificado na Rota 1 – Tema 2 Supply Chain e a Logística. 
 
DConecta uma rede de organizações interdependentes, trabalhando conjuntamente, em 
regime de cooperação mútua, para controlar, gerenciar e aperfeiçoar o fluxo de matérias-
primas.ETorna possível a atuação de um conglomerado de players de forma ordenada para um 
objetivo em comum, o atendimento das necessidades do cliente final. 
 
Questão 6/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
 
A logística assim como a SCM tem desafiado as indústrias, organizações e fábricas em geral no 
que tange a boa performance em manuseio, transporte e distribuição de insumos e produtos 
acabados. Nesse sentido ao longo da história surgiram diferentes formas de se operacionalizar 
processos intralogisticos assim como a distribuição até o cliente final, buscando sempre a 
diminuição do tempo e a garantia de bons níveis de qualidade e o Milk Run é uma das técnicas 
que se mostrou eficiente e eficaz na prática. 
 
Neste contexto, analise as assertivas a seguir sobre Milk Run marcando V para verdadeira e F 
para falsa: 
 
( ) Numa tradução livre para o português o termo Milk Run seria algo como “corrida do leite”. 
( ) O sistema Milk Run não é compatível com a filosofia just-in-time, pois segue alguns 
princípios como a necessidade de grandes estoques para sua operacionalidade. 
( ) O Milk Run é um sistema de coletas programadas de materiais que busca a otimização dos 
recursos de transportes. 
( ) O Milk Run só não é indicado para indústria, principalmente a automobilística, pois 
apresenta um alto grau de diferenciação quanto aos princípios de administração de estoques. 
( ) Na prática o Milk Run utiliza um único veículo para realizar as coletas em vários 
fornecedores e entregar os materiais no destino estipulado, atendendo horários pré-
estabelecidos. 
 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 
AV – V – F – F – F.BV – V – V – F – F.CV – F – V – F – V. 
 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “c”, exatamente pelo fato de o 
sistema sistema Milk Run atender em grande medida a filosofia just-in-time, por seguir alguns 
de seus princípios tais quais: redução de estoque de materiais, maior frequência de 
abastecimento, lotes pequenos e maior integração entre fornecedor e cliente, assim como, o 
sistema é utilizado com certa frequência pela indústria automobilística, apresentado bons 
resultados quanto a redução de materiais em estoque. Conforme pode ser verificado na Rota 3 
– Tema 5 O Sistema Milk Run. 
 
DF – V – V – F – V.EF – F – F – V – V. 
 
Questão 7/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
 
Em se tratando de negócio, a ideia de focar na atividade fim para obter cada vez mais 
melhores resultados, sugere que as demais funções de um negócio podem ou quem sabe 
devem ser terceirizadas. Sob essa perspectiva não basta apenas decidir terceirizar, mas sim 
estipular critérios que permitam uma decisão acertada em virtude da proteção do nível de 
competitividade do negócio. 
 
Relacione os critérios com suas respectivas práticas e características e assinale a alternativa 
correta. 
 
I. Redução de custos. 
II. Foco no core business. 
III. Falta de conhecimento. 
IV. Limitação na capacidade de inovação. 
 
( ) Ocorre quando uma empresa não possui recursos internos quer permitam trabalhar na 
inovação de produtos, sendo necessário a procura por empresas especialistas. 
( ) Os responsáveis pela contratação de fornecedores devem estar alinhados ao negócio 
principal da empresa, focando os recursos na realização das atividades-chaves. 
( ) Mais comum em empresas pequenas (embora possa ocorrer em empresas maiores), que 
por não terem recursos para desenvolver ou manter internamente serviços complexos, como 
por exemplo computação, tecnologia da informação, optam por buscar fornecedores que 
detém conhecimento suficiente para atendê-las. 
( ) Geralmente as empresas buscam no mercado fornecedores que são capazes de executar 
determinadas atividades com maior eficiência. Essas atividades podem ser de maior ou menor 
valor agregado, predominando a última, normalmente representada por atividades de 
limpeza, segurança, alimentação (restaurante) e manutenção. 
 
Assinale a alternativa correta. 
Nota: 10.0 
 
AI – II – IV – III.BIII – I – II – IV.CIV – III – I – II.DIV – II – III – I. 
 
Você acertou! 
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “d”, a redução de 
custos, talvez o critério mais utilizado pelas empresas que optam por terceirizar alguns dos 
seus processos, geralmente as empresas buscam no mercado fornecedores que são capazes de 
executar determinadas atividades com maior eficiência. Essas atividades podem ser de maior 
ou menor valor agregado, predominando a última, normalmente representada por atividades 
de limpeza, segurança, alimentação (restaurante) e manutenção; o foco no core business 
(negócio principal) onde os responsáveis pela contratação de fornecedores devem estar 
alinhados ao negócio principal da empresa, focando os recursos na realização das atividades-
chaves; a falta de conhecimento, é um dos fatores que podem levar as empresas a optar pela 
terceirização. Mais comum em empresas pequenas (embora possa ocorrer em empresas 
maiores), que por não terem recursos para desenvolver ou manter internamente serviços 
complexos, como por exemplo computação, tecnologia da informação, optam por buscar 
fornecedores que detém conhecimento suficiente para atendê-las; e a limitação na capacidade 
de inovação que ocorre quando uma empresa não possui internos quer permitam trabalhar na 
inovação de produtos, sendo necessário a procura por empresas especialistas. Conforme pode 
ser verificado na Rota 2 – Tema 2 Critérios para Terceirização. 
 
EII – IV – III – I. 
 
Questão 8/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
 
Ao longo de nossos estudos verificamos que a SCM exige uma gestão eficiente e eficaz quanto 
ao trabalho ordenado na operacionalidade da cadeia. Para que isso seja possível é necessário 
que os três níveis organizacionais atuem de acordo com suas respectivas responsabilidades 
para a perfeita implementação do que fora planejado, por exemplo, o nível estratégico 
definindo as metas e objetivos da organização e o nível operacional se ocupando com 
metodologias operacionais e alocação de recursos. 
 
Nesse sentido, qual é a característica do planejamento tático? 
Nota: 10.0 
 
ARelacionamento com Cliente.BAlocação de recursos tangíveis.COperacionalização de 
armazéns.DDefinição de local para CD.EMeios para atingir objetivos e metas. 
 
Você acertou! 
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “e”, meios para 
atingir objetivos e metas, as decisões referem-se à adoção de medidas que possibilitem 
atender ao desdobramento dos objetivos e metas provenientes do nível estratégico. Conforme 
pode ser verificado na Rota 1 – Tema 4 A estrutura Empresarial e a Gestão da Cadeia de 
Suprimentos. 
 
Questão 9/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
 
Acerca dos níveis organizacionais temos o nível onde as decisões na da cadeia de 
abastecimento referem-se à adoção de medidas que possibilitem atender ao desdobramento 
dos objetivos e metas provenientes do nível estratégico.Reproduzir benefícios resultantes de 
pesquisas de benchmarking (como utilizar as melhores práticas), desenvolver estratégias 
especiais com fornecedores especiais; armazenagem, desembaraço aduaneiro, entre outras 
atividades a custos competitivos. 
 
A definição oferecida é referente a qual nível organizacional? 
Nota: 10.0 
 
ANível Estratégico.BNível Tático. 
 
Você acertou! 
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “b”, Nível Tático 
que atua como um transformador que filtra as definições e ordens definidas pelo nível 
estratégico para delegar ao nível operacional buscando resultados a médio prazo, geralmente 
representado por supervisores, líderes e coordenadores de equipes no negócio. Conforme 
pode ser verificado na Rota 1 – Tema 4 A estrutura Empresarial e a Gestão da Cadeia de 
Suprimentos. 
 
CNível Operacional.DNível Intermediário.ENível externo. 
 
Questão 10/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
 
Toda tomada de decisão requer um mínimo de conhecimento de causa, assim como, 
alinhamento com objetivos de curto, médio e longo prazo principalmente no âmbito 
empresarial. Para decisão de realizar a terceirização de parte das atividades de uma 
organização é necessário cautela ao analisar alguns critérios que podem ser predominantes 
para uma decisão assertiva. 
 
Nesse sentido, analise as assertivas a seguir sobre os critérios específicos para terceirização e 
assinale a alternativa correta. 
 
I. Agilidade de respostas para o mercado, por exemplo quando uma empresa pretende 
expandir rapidamente seus negócios para novos mercados em outras regiões. 
II. Aumento de capacidade, que geralmente acontece quando uma empresa não consegue 
investir em novos equipamentos e necessita atender demandas adicionais dos clientes 
III. Foco no core business que ocorre quando uma empresa não possui processos internos quer 
permitam trabalhar na inovação de produtos, sendo necessário a procura por empresas 
especialistas. 
IV. Talvez o critério mais utilizado pelas empresas seja a redução de custos, onde as empresas 
buscam no mercado fornecedores que são capazes de executar determinadas atividades com 
maior eficiência a um menor custo. 
 
Assinale a alternativa correta. 
Nota: 10.0 
 
AApenas I e II estão corretas.BApenas II e IV estão corretas.CApenas III e IV estão corretas.