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Questão 1/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos O alinhamento e integração dos processos é fundamental na da cadeia de suprimentos, a integração com os estoques em toda rede é fator de sucesso na gestão, qualquer falha que possa ocorrer no controle de estoque pode causar transtorno para toda a cadeia de abastecimento e com certeza também ao cliente final. Controlar os estoques de forma eficaz pode levar a geração de lucros. Nesse sentido, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Entre as várias responsabilidades necessárias na supply chain, uma delas se refere ao controle de estoques, por meio de técnicas específicas e da integração de informações com as áreas envolvidas. PORQUE II. Em linhas gerais a maioria dos negócios dispõe de motivos relevantes que justifiquem a administração de altos níveis de estoques. Assinale a alternativa correta. Nota: 0.0 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “c”, exatamente porque sim, entre as várias responsabilidades de um gerente de supply chain, por exemplo, uma delas se refere ao controle de estoques, por meio de técnicas específicas e da integração de informações com as áreas envolvidas. De uma forma geral, para a maioria dos negócios, não há motivos que justifiquem manter altos estoques, assim como, a livre concorrência atual não permite um grau de competitividade significativo para negócios que administrem altos níveis de estoques seja pelo motivo que for. Conforme pode ser verificado na Rota 3 – Tema 4 Estoques, Inventários e Acuracidade. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas. Questão 2/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos Existe um termo que tem sido muito utilizado no meio empresarial e de acordo com Michael Porter (1989) representa o conjunto de atividades desempenhadas por uma organização desde as relações com os fornecedores e ciclos de produção e de venda até à fase da distribuição final. A definição proposta pelo autor refere-se a: Nota: 0.0 A Cadeia de Suprimentos. B Just In Time. C Produção Puxada. D Cadeia de Valor. Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “d”, Cadeia de Valor que implica enxergar o todo. Podendo ocorrer três tipos de atividades ao longo da cadeia de valor: as atividades que certamente criam valor, as atividades que não criam valor, mas que são necessárias e as atividades que não criam valor e que não são necessárias, devendo, portanto, ser imediatamente eliminadas. Conforme pode ser verificado na Rota 1 – Tema 3 A gestão da Cadeia de Valor. E Manufatura enxuta. Questão 3/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos Todo empreendimento, seja ele manufatureiro ou de revenda tem como foco de suas ações o cliente final, exatamente porque é através do cliente que uma organização se sustenta. Assim são desenvolvidas diferentes formas de melhorar a experiência do consumidor, assim como, reparar possíveis problemas que resultem em diminuição de vendas e demanda do cliente final. Dentro deste contexto temos o conceito trade marketing. Nesse sentido, analise as assertivas a seguir sobre o conceito trade marketing na cadeia de suprimento e assinale a alternativa correta. I. É um conceito que envolve diretamente o cliente final indiferente a cadeia inserida. II. Tem relação com as trocas (informações e produtos) entre empresas que compõe a cadeia de suprimentos. III. O profissional do trade marketing contata os pontos de vendas, os canais de distribuição, coleta as informações pertinentes para que sejam devidamente comunicadas aos departamentos envolvidos. IV. Trata-se de uma metodologia de manufatura enxuta onde o princípio inicial é fazer a expansão de mercado. Assinale a alternativa correta. Nota: 10.0 A Apenas I e II estão corretas. B Apenas II e III estão corretas. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “b”, conforme Brasil e Pansonato (2018, p. 89), o trade marketing é um conceito que não envolve diretamente o cliente final e tem relação com as trocas entre empresas que compõe a cadeia de suprimentos. Se trata de uma relação do tipo B2B (business to business), ou seja, de empresa para empresa, e o trade marketing engloba todas as relações que ocorrem entre elas. Conforme pode ser verificado na Rota 2 – Tema 5 Trade Marketing no Supply Chain. C Apenas III e IV estão corretas. D Apenas I, II e III estão corretas. E Apenas I, II e IV estão corretas. Questão 4/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos Em se tratando de níveis organizacionais, o nível mais alto da visão empresarial é onde as decisões são tomadas considerando a organização como um todo. Alguns exemplos de decisões pertinentes ao supply chain, são: tamanho e localização da planta de manufatura e centros de distribuição, fornecedores parceiros e terceirizados, produtos a serem produzidos internamente ou terceirizados, também conhecido como “make or buy”, assim como manutenção dos mercados atuais e desenvolvimento de potenciais mercados. A definição oferecida é referente a qual nível organizacional? Nota: 0.0 A Nível Estratégico. Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “a”, Nível Estratégico que atua considerando o todo e tomando decisões para resultados a longo prazo que definem a direção de uma organização por completo se necessário, geralmente representado por diretores e proprietários do negócio. Conforme pode ser verificado na Rota 1 – Tema 4 A estrutura Empresarial e a Gestão da Cadeia de Suprimentos. B Nível Tático. C Nível Operacional. D Nível Intermediário. E Nível externo. Questão 5/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos Ao longo de nossos estudos verificamos que a SCM exige uma gestão eficiente e eficaz quanto ao trabalho ordenado na operacionalidade da cadeia. Para que isso seja possível é necessário que os três níveis organizacionais atuem de acordo com suas respectivas responsabilidades para a perfeita implementação do que fora planejado, por exemplo, o nível estratégico definindo as metas e objetivos da organização e o nível operacional se ocupando com metodologias operacionais e alocação de recursos. Nesse sentido, qual é a característica do planejamento tático? Nota: 0.0 A Relacionamento com Cliente. B Alocação de recursos tangíveis. C Operacionalização de armazéns. D Definição de local para CD. E Meios para atingir objetivos e metas. Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “e”, meios para atingir objetivos e metas, as decisões referem-se à adoção de medidas que possibilitem atender ao desdobramento dos objetivos e metas provenientes do nível estratégico. Conforme pode ser verificado na Rota 1 – Tema 4 A estrutura Empresarial e a Gestão da Cadeia de Suprimentos. Questão 6/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos A SCM contempla diferentes processos, etapas, setores, assim como, empresas e organizações trabalhando em conjunto e de forma ordenada para o perfeito funcionamento do processo desde a demanda do cliente (pedido) até o atendimento desta demanda (entrega). Dentro deste contexto observamos que a produção manufatureira, por exemplo, em conjunto com a logística de manuseio, transporte e distribuição agrega valor ao produto e sobre essa perspectiva a forma de produção pode afetar significativamente o processo logístico necessário para o bom funcionamento da cadeia. Neste contexto, analise as assertivas a seguir sobre sistemas de produção marcando V para verdadeira e F para falsa: ( ) A filosofia Just-in-Time significa produzir um determinado item necessário na hora necessária e na quantidadenecessária, sendo que qualquer outra coisa que não esteja dentro dos padrões mencionados pode ser considerado desperdício. ( ) Just-in-Case trata-se de um sistema de produção em que a empresa opera com sua capacidade máxima com o objetivo de atender a demanda futura. ( ) Os processos produtivos influenciam diretamente na forma como se movimentam os materiais, mas pode-se encontrar um mesmo processo produtivo com diferentes sistemas de produção que alteram drasticamente a forma de movimentação. ( ) A movimentação de materiais ocorre sempre da mesma forma em função dos processos produtivos que compõem a cadeia de suprimentos seguirem um mesmo padrão de operacionalização. Assinale a alternativa correta. Nota: 10.0 A V – V – V – F. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “a”, onde a movimentação de materiais poderá ser diferente em função dos processos produtivos que compõem a cadeia de suprimentos. O processo produtivo de um navio, por exemplo, terá uma forma diferente de movimentação de material se comparado ao processo de produção em massa, tal qual a linha automotiva. Conforme pode ser verificado na Rota 3 – Tema 3 Movimentação de Materiais. B F – F – V – V. C V – V – F – F. D F – V – V – F. E F – F – F – V. Questão 7/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos Muito se fala acerca da diferenciação da logística convencionalmente conhecida e a prática da Supply Chain Management. Existem diferentes definições acerca dos temas mas, entre eles temos a definição de Bertaglia (2009, p. 5): “a cadeia de suprimentos (Supply Chain Management) corresponde ao conjunto de processos requeridos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com a concepção dos clientes e consumidores e disponibilizar os produtos para o lugar (onde) e para data (quando) que os clientes desejarem”. Nessa perspectiva, assim como as demais definições propostas em nossos estudos, pode-se afirmar que SCM se refere a um: Nota: 0.0 A Processo exponencial. B Macroprocesso. Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “b”, macroprocesso onde por meio de atividades como armazenamento, controle de estoques, produção, transporte e distribuição, por exemplo, tem como objetivos obter lucratividade para os envolvidos na cadeia e gerar valor ao consumidor final. Conforme pode ser verificado na Rota 1 – Tema 1 Introdução a Gestão da Cadeia de Suprimentos. C Metaprocesso. D Processobeta. E Alfaprocesso. Questão 8/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos Acerca dos níveis organizacionais temos o nível onde as decisões na da cadeia de abastecimento referem-se à adoção de medidas que possibilitem atender ao desdobramento dos objetivos e metas provenientes do nível estratégico. Reproduzir benefícios resultantes de pesquisas de benchmarking (como utilizar as melhores práticas), desenvolver estratégias especiais com fornecedores especiais; armazenagem, desembaraço aduaneiro, entre outras atividades a custos competitivos. A definição oferecida é referente a qual nível organizacional? Nota: 10.0 A Nível Estratégico. B Nível Tático. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “b”, Nível Tático que atua como um transformador que filtra as definições e ordens definidas pelo nível estratégico para delegar ao nível operacional buscando resultados a médio prazo, geralmente representado por supervisores, líderes e coordenadores de equipes no negócio. Conforme pode ser verificado na Rota 1 – Tema 4 A estrutura Empresarial e a Gestão da Cadeia de Suprimentos. C Nível Operacional. D Nível Intermediário. E Nível externo. Questão 9/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos A logística assim como a SCM tem desafiado as indústrias, organizações e fábricas em geral no que tange a boa performance em manuseio, transporte e distribuição de insumos e produtos acabados. Nesse sentido ao longo da história surgiram diferentes formas de se operacionalizar processos intralogisticos assim como a distribuição até o cliente final, buscando sempre a diminuição do tempo e a garantia de bons níveis de qualidade e o Milk Run é uma das técnicas que se mostrou eficiente e eficaz na prática. Neste contexto, analise as assertivas a seguir sobre Milk Run marcando V para verdadeira e F para falsa: ( ) Numa tradução livre para o português o termo Milk Run seria algo como “corrida do leite”. ( ) O sistema Milk Run não é compatível com a filosofia just-in-time, pois segue alguns princípios como a necessidade de grandes estoques para sua operacionalidade. ( ) O Milk Run é um sistema de coletas programadas de materiais que busca a otimização dos recursos de transportes. ( ) O Milk Run só não é indicado para indústria, principalmente a automobilística, pois apresenta um alto grau de diferenciação quanto aos princípios de administração de estoques. ( ) Na prática o Milk Run utiliza um único veículo para realizar as coletas em vários fornecedores e entregar os materiais no destino estipulado, atendendo horários pré-estabelecidos. Assinale a alternativa correta: Nota: 0.0 A V – V – F – F – F. B V – V – V – F – F. C V – F – V – F – V. A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “c”, exatamente pelo fato de o sistema sistema Milk Run atender em grande medida a filosofia just-in-time, por seguir alguns de seus princípios tais quais: redução de estoque de materiais, maior frequência de abastecimento, lotes pequenos e maior integração entre fornecedor e cliente, assim como, o sistema é utilizado com certa frequência pela indústria automobilística, apresentado bons resultados quanto a redução de materiais em estoque. Conforme pode ser verificado na Rota 3 – Tema 5 O Sistema Milk Run. D F – V – V – F – V. E F – F – F – V – V. Questão 10/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos Os principais processos internos de uma organização conhecidos como intralogísticos são a logística inbound e outbound, assim como as operações internas que, referem-se a gestão do fluxo de materiais e informações que ocorrem durante todo o processo produtivo. Nesse sentido, analise as afirmativas e as relacione com seus respectivos processos. I. Logística Inbound. II. Logística Outbound. ( ) Refere-se a etapa que compreende as atividades entre as operações da empresa e seus respectivos fornecedores. ( ) É a parte da logística responsável pelos processos de abastecimento físico de materiais, conhecida como recebimento, tem como funções todas as atividades relativas ao fluxo de entrada de materiais e informações. ( ) Etapa que integra as atividades entre as operações da empresa e seus clientes. ( ) É a parte da logística responsável pelos processos de distribuição física de materiais. ( ) Leva em consideração a todas as atividades referentes ao fluxo de materiais e informações a partir de uma fábrica ou centro de distribuição para o consumidor final. Assinale a alternativa correta. Nota: 0.0 A I – II – II – II – II. B II – I – II – II – I. C I – I – II – II – II. Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “c”, onde a logística outbound é a parte da logística responsável pelos processos de distribuição física de materiais e que leva em consideração a todas as atividades referentes ao fluxo de materiais e informações a partir de uma fábrica ou centro de distribuição, por exemplo, para um cliente ou consumidor final. Assim como a logística inbound fica responsável pelos processos de abastecimento físico de materiais, conhecida como recebimento, tem como funções todas as atividades relativas ao fluxo de entrada de materiais e informações, sendo a etapa que compreende as atividades entre as operações da empresa e seus respectivos fornecedores. Conforme pode ser verificado na Rota 3 – Tema 1 A Logística Inbound e Tema 2 A Logística Outbound. D I – I – I – II – II. E II – II – I – I – II.
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